2024年广西职业院校技能大赛高职组《直播电商》赛项规程

2024年广西职业院校技能大赛

赛项规程

赛项序号：123

赛项组别：高职组

赛项名称：直播电商

专业大类：财经商贸

1

一、竞赛目的

赛项坚持立德树人根本任务不动摇，对接大数据、人工智能

和云计算等新技术背景下传统电商向直播电商数字化转型新趋

势，以培养优秀直播电商人才、服务直播电商行业人才需求为出

发点，坚持国家“十四五”规划中“鼓励商贸流通业态与模式创

新，推进数字化智能化改造和跨界融合，线上线下全渠道满足消

费需求”“培育新型消费，发展数字消费”等政策要求，深入贯

彻党中央、国务院关于发展数字经济、建设数字中国总体要求，

促进中国直播电商行业持续健康发展。

赛项遵循公开、公平、公正、公益的原则，坚持以“高水平

赛事推动职业教育高质量发展”为主线，对接产业前沿技术，引

入行业标准，以职业需求为导向、以实践能力培养为重点、以产

教融合为途径，全面考查参赛选手的职业道德、职业素养和技术

技能水平，展示职业教育改革成果，引领职业院校专业建设，以

赛促教、以赛促学、以赛促改，深化“三教”改革，推动专业建

设与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产

过程对接，推动直播电商从业人员整体水平能力提升，充分发挥

技能大赛对职业教育“树旗、导航、定标、催化”的作用，推进

“岗课赛证”综合育人，提升专业人才培养的针对性和人才就业

的职业适应性。

通过本项目竞赛，使高职学生能熟练掌握直播策划、直播运

营和直播复盘的能力，促进网络营销与直播电商专业建设与教学

2

改革；推进高职学校与相关企业的合作，更好地实现工学结合的

人才培养模式，为直播电商行业培养高素质的技能型人才。

二、竞赛内容

本赛项按照党的二十大提出的“加快发展数字经济，促进数

字经济和实体经济深度融合”“创新服务贸易发展机制，发展数

字贸易，加快建设贸易强国”等主张，不断深入贯彻落实党中央、

国务院关于发展数字经济、建设数字中国的总体要求。面向市场

策划、内容策划、直播推广、直播运营、直播销售等岗位（群），

以直播商品管理、直播主题及互动策划、直播脚本策划、直播推

广策划、直播间装修、直播销售、直播互动、直播数据分析等典

型工作任务的完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容，全面考

查选手的专业核心能力以及礼仪规范、服务意识、合规意识、风

险意识以及团队协作意识等职业素养。

在规定时间内完成直播策划、直播运营和直播复盘三个模块

内容。具体内容如下表1：

表1竞赛内容

模块主要内容比赛时长分值

任务1：直播商品管理

根据商品资料及商品销售数据，完成直播选品，

对直播商品进行角色定位，合理规划运营资金，

采购直播商品并定价，制定直播销售策略，做

好直播商品管理工作。

任务2：直播内容策划

模块直播根据市场数据及直播商品，确定直播主题和直90分钟30分

一策划播时间，策划直播互动方案。根据商品资料及

直播主题，设计直播流程，提炼商品卖点，完

成整场直播脚本的撰写。

任务3：直播推广策划

根据直播推广需求，分析行业数据，明确目标

受众画像，合理规划推广资金，制定直播推广

3

模块主要内容比赛时长分值

策略，进行直播广告投放，完成直播推广，以

提升直播间的展现量、点击量和点击率。

任务1：直播间装修

根据直播策划内容，搭建直播间，并对直播间

进行装修，设置直播间欢迎语、直播间屏蔽词、30分钟

直播间快捷短语、直播间信息以及直播商品详

情页等内容。

任务2：直播销售

根据直播脚本，完成直播销售讲解，包括直播

模块直播50分

二运营开场、商品销售促单以及直播收尾等内容，并

在直播过程中上架商品链接。

任务3：直播互动

根据直播互动方案，在直播后台完成直播互动60分钟

的预设。在直播过程中，积极与观众抽奖、发

红包等福利互动以及弹幕互动，活跃直播间氛

围，同时配合主播讲解进度，完成直播互动推

送。

任务1：直播数据分析与优化

模块直播准确分析直播平台后台的流量、销售、用户等20分

三复盘数据，提炼直播及推广亮点与不足，合理设计60分钟

优化方案，形成PPT。

三、竞赛时间

本赛项比赛时间为240分钟。在竞赛前90分钟，选手进行

抽签，确定技能竞赛的工位号。

详见表2。

表2竞赛时间安排表（以正式公布的赛项指南为准）

时间安排

项目日期场次竞赛地点

检录时间竞赛时间

直播策划09:00-10:30

直播试播10:30-10:40

技能比赛直播间装修7:3010:40-11:10竞赛场地

比赛当天

直播销售11:10-12:10

直播复盘，提交ppt12:10-13:10

比赛总结19:30-20:30会议室

4

四、竞赛试题

本赛项不设理论考试，对操作技能进行综合考核，技能竞赛

题为公开试题，见本赛项规程的竞赛内容。

五、竞赛规则

（一）参赛资格。

参见2024年广西职业院校技能大赛高职组《直播电商》赛

项实施方案。

（二）遵循准则。

1.学生必须持本人身份证和参赛证参加比赛。

2.参赛选手出场顺序、位置由抽签决定，不得擅自变更、调

整。

3.参赛选手提前15分钟进入赛场，并按照指定位号参加比

赛。迟到15分钟者，取消比赛资格；比赛开始15分钟后，选手

方可离开赛场。

4.选手在比赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需

经裁判同意。选手若需休息、饮水或去洗手间等，耗用时间计算

在比赛时间内。

5.比赛结束时，参赛选手应立即停止操作，不得以任何理由

拖延比赛时间。选手操作完成后，在《实际操作现场记录表》上

签名确认，方可离开赛场。

5

六、竞赛环境

（一）竞赛环境安静、整洁。须设立紧急疏散通道，医疗服

务站。

（二）比赛场地可容纳60组队同时比赛，且满足赛项比赛

所需的设备设施。

（三）比赛场地开放，可观摩参赛选手比赛，保证公开、透

明。

（四）赛场有志愿服务人员、配备医护人员、医疗室，同时

有治安人员维护比赛现场秩序与卫生。

七、技术规范

《直播电商》赛项是以教育部颁布的职业学校相关专业教学

指导方案和国家职业标准《互联网营销师》（三级）规定的技能

要求为标准。

（一）专业教学要求。

根据教育部发布的《高等职业教育专业简介（2022年修订）》

和《互联网营销师国家职业标准（2021版）》的主要专业能力

要求，结合《直播销售》《直播运营》《商务数据分析》《市场

策划》《内容策划与编辑》《网络推广》等核心课程的主要知识

点、技能点设置竞赛内容。

（二）国家标准和行业标准。

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教学标准：《高等职业学校网络营销与直播电商专业教学标

准》。

职业标准：《互联网营销师国家职业标准（2021版）》。

职业编码：4-01-02-07

（三）操控人员具备的专业知识、技术技能。

1.行业分析：了解直播电商的产业结构、生命周期。

2.政策规则：国家的政策法规，平台自身的规则。

3.项目管理：具备直播电商运营流程规划和梳理能力。

4.运营能力：内容策划、直播销售、直播运营等能力。

八、技术平台

赛项设备及工具清单见表3。

表3《直播电商》赛项设备及工具清单

序号名称规格数量备注

CPU：Intel酷睿i58代及以上（主

频为3.5GHz以上）；

内存：8G及以上；

硬盘：100G以上；

屏幕分辨率：1920*1080；

操作系统：Windows7及以上。

其他软件要求：

1.GoogleChrome浏览器（85及以每支队伍

上版本）；3台，含1

1参赛选手电脑2.MicrosoftOffice2013及以上简3台备用，

体中文标准版；承办校统

3.QQ输入法(最新版)；一提供

4.QQ五笔输入法（最新版）；

5.360压缩软件；

6.EV录屏；

7.画图软件（Windows自带）；

以上软件均不提供原介质包以外的

第三方插件。

机身内存：128GB或以上；

2直播手机运行内存：8GB或以上；1承办校统

Android版本：11及以上版本。一提供

7

序号名称规格数量备注

承办校统

3收声领夹麦无线一拖二领夹麦，适配直播手机。1一提供

承办校统

4支架补光灯带手机支架的补光灯。1一提供

根据场

地和实

5无线路由器用于手机直播的千兆无线网路由际参赛承办校统

器。队伍确一提供

定

九、评分标准

（一）制订原则。

大赛裁判工作按照公平、公正、公开的原则进行。以教育部

颁布的职业学校相关专业教学指导方案和国家三级《互联网营销

师职业标准》规定的应知、应会的要求为评分原则，依据参赛选

手整体表现综合评定，全面评价参赛选手职业技能水平。

（二）评分方法。

1.裁判员选聘。按照职业院校技能大赛专家和裁判工作管理

办法相关制度建立2024年广西职业院校技能大赛赛项裁判库。

裁判长由大赛裁判委员会向大赛组委会推荐，由大赛组委会聘

任。裁判长组建裁判组，执行裁判长负责制。

2.裁判员人数。总人数为9人（其中裁判长1人，仲裁长1

人，加密裁判员2人，评分裁判员5人）。

3.成绩审核方法。为保障成绩评判的准确性，监督仲裁组将

对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队伍的成绩进行复核；对其

余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。监督仲裁组需

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将复检中发现的错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正

成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%的，裁判组需对所

有成绩进行复核。

4.成绩公布方法。记分员将解密后的各参赛队伍成绩汇总成

比赛成绩，经裁判长、监督仲裁组签字，公示2小时。

（三）评分标准。

评分标准具体见表4所示。

表4《直播电商》赛项考核要点和评分标准

序考核评分评分

号内容考核要点内容分值评分标准方式

知识点：2分直播选品合理机考评分

1.直播选品的流程

2.直播选品标准直播1分商品角色定位准确机考评分

3.商品定位原则商品

4.商品价格策略管理1分商品采购及定价合理机考评分

5.直播主题类型商品销售策略制定合

6.互动方案策划要1分理机考评分

点直播主题及时间策划

7.商品卖点提炼方2分合理机考评分

法

8.直播脚本设计方2分直播互动内容设计合机考评分

法直播1分理结果评分

9.直播推广效果分内容

析及实施策划2分直播流程及各环节时机考评分

直播间合理

1

策划技能点：4分直播脚本逻辑清晰且机考评分

1.运营资金规划有创意

2.直播选品4分结果评分

3.直播商品角色定通过对年龄分布、性别

位分布、区域分布、人群

4.直播商品定价2分分布等维度的数据进机考评分

5.销售策略制定行精准定向分析，形成

客户画像

6.直播互动方案策直播

划推广推广目标、预算、出价、

7.直播脚本设计3分方案等设置合理机考评分

8.目标客户分析策划

9.直播推广目标制广告投放精准，有效提

定5分升展现量、点击量、点机考评分

10.直播推广策略制击率等指标数值

定

9

序考核评分评分

号内容考核要点内容分值评分标准方式

1分直播间欢迎语准确机考评分

直播间屏蔽词设置准

1分确机考评分

直播间快捷短语设置

1分准确机考评分

2分直播间场景布置合理机考评分

直播

间装1分直播间信息设置合理机考评分

修1分商品标题设计合理机考评分

1分机考评分

商品主图设计准确

知识点：1分结果评分

1.直播间装修要点

2.商品讲解方法1分机考评分

3.主播礼仪规范商品详情页设置准确

4.直播节奏把控要2分结果评分

点直播开场预热要素完

5.主播人设塑造方2分整结果评分

法

6.直播互动类型3分商品引入话术合理结果评分

7.交易促成方法商品属性及卖点讲解

直播4分准确结果评分

2运营8.直播平台规则

9.直播突发状况类3分销售促单具有吸引力结果评分

型

2分直播收尾讲解要素完结果评分

技能点：整

1.直播间装修3分主播礼仪得体、形象良结果评分

2.直播销售讲解直播好、人设鲜明

3.直播互动营销销售3分商品上架及时机考评分

4.直播突发状况处

理1分直播达到规定时长机考评分

5.直播节奏把控新增粉丝100个，此项

3分按比例给分机考评分

每种商品出20单即得

3分1分，此项按比例给分机考评分

平均观看时长合理，此

1分项按排序给分机考评分

利润率合理，此项按排

1分序给分机考评分

3分互动方式合理机考评分

直播

互动3分互动实施准确机考评分

3分互动节奏把控合理机考评分

知识点：直播2分流量数据指标值合理，机考评分

直播1.直播数据分析流数据此项按排序给分

复盘程分析销售数据指标值合理，

2.直播数据分析维与优2分此项按排序给分机考评分

10

序考核评分评分

号内容考核要点内容分值评分标准方式

度化用户数据指标值合理，

1分此项按排序给分机考评分

技能点：数据分析准确，直播及

1.直播数据分析与8分推广亮点与不足提炼结果评分

优化准确

7分优化方案设计合理结果评分

合计分值100

十、奖项设定

参见2024年广西职业院校技能大赛高职组《直播电商》赛

项实施方案。

十一、赛项安全管理

（一）赛项执委会赛前组织专人对竞赛现场、住宿场所和交

通保障进行严格考查，并对安全工作提出明确要求。赛场的布置，

赛场内的器材、设备，符合国家有关安全规定。如有必要，则进

行赛场仿真测试，以发现可能出现的问题。承办单位赛前按照执

委会要求排除安全隐患。

（二）赛场组织与管理员应制定安保须知、安全隐患规避方

法及突发事件预案，设立紧急疏散路线及通道等。确保比赛期间

所有进入赛点车辆、人员需凭证入内；严禁携带易燃易爆等危险

品及比赛严令禁止的物品进入场地；场地设备设施均可安全使

用。

（二）参赛选手在参赛过程中，必须服从场内裁判及工作人

员的指挥，严格按照制作规程进行操作，正确使用器具及设备。

（三）赛场设置警戒线，赛场24小时有人看管；比赛前两

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天起，赛场实行全方位封闭，除工作人员外，选手和指导老师等

非工作人员不准进场。赛场设置联网的监控体系，可以对赛场进

行24小时监控。

（四）裁判员在比赛前，宣读安全注意事项，当现场出现突

发事件时，应及时给予处置。

（五）赛项执委会会同承办单位制定开放赛场和体验区的人

员疏导方案。赛场环境中存在人员密集、车流人流交错的区域，

设置齐全的指示标志，并增加引导人员，开辟备用通道。

（六）大赛期间，赛项承办院校在赛场设置医疗医护工作站。

在管理的关键岗位增加力量，建立安全管理日志。

（七）赛项设置安全隔离措施，严格遵守国家相关法律法规，

保护个人隐私和人身自由。

（八）参赛选手、赛项裁判、工作人员严禁携带通讯、摄录

设备和未经许可的记录用具进入竞赛区域；根据需求，由赛项承

办单位统一配置，统一管理。赛项配置安检设备，对进入赛场重

要区域的人员进行安检，在赛场相关区域安放无线屏蔽设备。

（九）比赛期间发生意外事故，第一时间报告组委会，同时

采取措施避免事态扩大。组委会应立即启动预案，赛项出现重大

安全问题可以停赛，是否停赛由组委会决定。

十二、申诉与仲裁的程序

（一）参赛队对不符合赛项规程规定的仪器、设备、工装、

材料、物件、计算机软硬件、竞赛使用工具、用品；竞赛执裁、

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赛场管理、竞赛成绩，以及工作人员的不规范行为等，可向赛项

裁判长及大赛仲裁委员会提出申诉。

（二）申诉主体为参赛队领队。

（三）申诉启动时，参赛队以该赛项领队亲笔签字同意的书

面报告递交材料。报告应对申诉事件的现象、发生时间、涉及人

员、申诉依据等进行充分、实事求是的叙述。非书面申诉不予受

理。

（四）提出申诉的时间应在比赛结束后（选手赛场比赛内容

全部完成）2小时内，超过时效不予受理。

（五）赛项裁判长在接到申诉报告后的2小时内组织复议，

并及时将复议结果以书面形式告知申诉方。申诉方对复议结果仍

有异议，可由该赛项领队代表参赛学校递交加盖学校公章的书面

报告向大赛仲裁委员会提出申诉。大赛仲裁委员会的仲裁结果为

最终结果。

（六）申诉方不得以任何理由拒绝接收仲裁结果；不得以任

何理由采取过激行为扰乱赛场秩序；仲裁结果由申诉人签收，不

能代收；如在约定时间和地点申诉人离开，视为自行放弃申诉。

（七）申诉方可随时提出放弃申诉。

（八）申诉方必须提供真实的申诉信息并严格遵守申诉程

序，提出无理申诉或采取过激行为扰乱赛场秩序的应给予取消参

赛成绩等处罚。

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十三、竞赛观摩

（一）观摩对象。

比赛期间将设学生技能比赛展示区，邀请来自全区相关行业

职业教育院校代表、优秀教育工作者、专家学者、大型企业领导

者、业界精英、专业学生等观摩比赛。

（二）观摩方法及纪律要求。

参加观摩的代表须遵守大赛纪律，按照大赛组委会的组织有

序观摩。比赛期间，保持观摩室安静。凡观摩人员均不得进入赛

场内部进行拍照、交流、观看。

十四、竞赛须知

（一）大赛人员须知。

为确保大赛工作安全、有序开展，涉及大赛工作的人员应自

查健康状况，一旦发现身体有不适症状，及时向所在单位报告，

并尽快就诊检查。

（二）参赛队须知。

1.参赛队名称统一使用选手所在学校全称，团体赛不接受跨

校组队报名。

2.参赛选手在报名资格审查通过后，原则上不再更换，如备

赛过程中，选手因身患疾病或不可抗拒原因不能参赛，所在学校

需于开赛10个工作日前出具书面报告并按相关参赛选手资格补

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充人员并接受审核。竞赛开始后，参赛队不得更换参赛选手，若

有参赛队员缺席，则视为自动放弃竞赛团体名次排名。

3.参赛队对大赛组委会发布的所有文件都要仔细阅读，确切

了解大赛时间安排、评判细节等，以保证顺利参加比赛。

4.参赛队按照大赛赛程安排，凭有效身份证件、大赛组委会

颁发的参赛证参加竞赛及相关活动。

5.参赛队将通过抽签决定比赛场地和比赛顺序。

6.对于本规则没有规定的行为，裁判组有权做出裁决。在有

争议的情况下，大赛仲裁委员会的裁决是最终裁决。

7.本竞赛项目的解释权归大赛组委会。

（三）指导教师、赛项领队须知。

1.做好赛前抽签工作，确认比赛出场顺序，协助大赛承办单

位组织好本单位选手参赛。

2.做好本单位参赛选手的业务辅导、心理疏导和思想引导工

作，对参赛选