家庭托管保姆服务的质量与成效

家庭托管保姆服务的质量与成效编号：__________

甲方（服务接受方）：[甲方全称]，地址：[甲方地址]

乙方（服务提供方）：[乙方全称]，地址：[乙方地址]

鉴于甲方需要乙方提供家庭托管保姆服务，以实现家庭生活的便利和孩子的健康成长，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就家庭托管保姆服务的质量与成效达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确双方在家庭托管保姆服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量与成效，为甲方家庭提供专业、贴心的保姆服务。

二、合同背景：甲方因工作繁忙，无法全天候照顾家庭，特委托乙方提供家庭托管保姆服务，乙方同意按照甲方要求提供相关服务。

三、合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体时间]，合同期满前一个月，双方可协商续签。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照约定的服务内容和费用，按时支付乙方服务报酬。

2.甲方应提供必要的生活和工作条件，确保乙方在服务期间的人身安全。

3.甲方应尊重乙方的合法权益，不得要求乙方从事超出合同约定的服务范围。

4.甲方应配合乙方进行工作，包括但不限于提供家庭日常用品、协助乙方了解家庭成员的生活习惯等。

5.甲方应监督乙方的工作表现，对乙方的工作质量提出合理意见和建议。

6.甲方应在本合同约定的服务期限届满前，提前通知乙方是否续签合同。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方的要求，提供专业、负责的家庭托管保姆服务。

2.乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方家庭的规章制度，尊重甲方家庭成员的隐私。

3.乙方应保证服务质量，确保家庭生活秩序井然，孩子健康成长。

4.乙方应按时到岗，不得无故迟到、早退或擅自离岗。

5.乙方应妥善保管甲方家庭的财产，不得擅自使用或损坏。

6.乙方应接受甲方的监督和指导，对甲方提出的问题及时予以解决。

7.乙方应遵守合同约定，不得将服务内容转包或分包给他人。

8.乙方应在本合同约定的服务期限届满前，提前通知甲方是否续签合同。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务质量，并对服务质量不满意时，有权要求乙方进行改进。

2.甲方有权对乙方的工作表现进行监督，并提出合理意见和建议。

3.甲方有权在合同到期前决定是否续签合同。

乙方权利：

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务报酬。

2.乙方有权要求甲方提供必要的生活和工作条件。

3.乙方有权要求甲方尊重其合法权益，不得要求乙方从事超出合同约定的服务范围。

4.乙方有权在合同到期前决定是否续签合同。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同约定的家庭托管保姆服务总金额为人民币[具体金额]元，该金额包含但不限于乙方在服务期间的基本工资、法定节假日加班费、社会保险及福利待遇等。

二、支付方式：

1.首付款：乙方在接受甲方委托并正式上岗前，甲方应向乙方支付首付款人民币[具体金额]元，作为乙方服务期间的保证金。

2.月度支付：乙方服务期间，甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付上一个月度服务报酬，支付金额为人民币[具体金额]元。

3.节假日支付：乙方在法定节假日提供加班服务的，甲方应按照国家相关规定，于节假日结束后五个工作日内支付加班费。

4.结算支付：合同到期或提前解除合同后，甲方应于[具体日期]前支付乙方剩余的服务报酬，包括已提供服务期间的工资和福利待遇。

5.额外费用：因乙方原因导致的额外费用，如医疗费用、损坏物品赔偿等，甲方应在核实事实后，根据实际情况向乙方收取或支付。

6.支付方式：甲方应通过银行转账或现金支付方式向乙方支付上述款项，支付时需注明付款用途。

三、支付条件：

1.乙方必须按照合同约定提供服务质量，甲方在支付报酬前有权对服务质量进行审查。

2.甲方在支付报酬时，应确保款项已足额到乙方账户或乙方指定的收款方式。

3.乙方在收到甲方支付的报酬后，应及时出具相应的收据或收条。

四、违约责任：

1.若甲方未按约定支付报酬，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[具体比例]%。

2.若乙方未按约定提供服务，甲方有权暂停支付报酬，直至乙方恢复正常服务。

3.双方因支付问题产生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.若甲方未能按照合同约定支付报酬，除按照合同金额与支付方式中的规定支付违约金外，还应承担因迟延付款给乙方造成的利息损失。

2.若甲方未按约定提供必要的生活和工作条件，乙方有权要求甲方立即改正，并承担由此产生的合理费用。

3.若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行改进，若乙方连续两次未能达到甲方要求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因服务质量问题造成的损失。

4.若乙方违反合同约定，擅自将服务内容转包或分包，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的[具体比例]%。

二、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可按照以下方式解决：

a.仲裁：双方可以选择将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

b.诉讼：任何一方均可向合同签订地或甲方住所地人民法院提起诉讼，由法院作出最终裁决。

2.在仲裁或诉讼过程中，双方应继续履行合同中未履行完毕的义务。

3.适用法律：本合同的解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：本合同争议的管辖法院为合同签订地或甲方住所地人民法院。

三、其他规定：

1.任何一方违反本合同，给对方造成损失的，除承担违约责任外，还应赔偿对方的直接损失和间接损失。

2.本合同的任何修改或补充，必须以书面形式由双方签字或盖章确认，方为有效。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附则：

一、生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自变更或解除合同。如需变更或解除，必须经双方协商一致，并以书面形式签署相关协议。

二、有效期：本合同的有效期为[具体时间]，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议且无违约行为，合同自动续签，续签期限为[具体时间]。

三、变更和终止条款：

1.变更：在合同有效期内，任何一方如需变更合同内容，应提前[具体时间]书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。

2.终止：以下情况下，合同可终止：

a.双方协商一致，签订书面终止协议；

b.一方违约，另一方依法解除合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；

d.法律法规或政策变动导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。

3.合同解除后，双方应立即终止合同权利义务关系，并按照合同约定处理剩余事宜。

四、通知与送达：

1.除非合同另有约定，所有通知、文件和通知的送达均应以书面形式进行。

2.通知应以挂号信或特快专递方式寄送至对方提供的地址，或直接交付对方或其指定的接收人。

五、合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

六、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同未尽事宜，以中华人民共和国法律、法规及政策为准。

3.本合同自生效之日起，如有未尽事宜或与相关法律法规冲突，双方应协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、签署：本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效，自生效之日起具有法律约束力。

附件：

一、需求文档：包括甲方对家庭托管保姆服务的具体要求，如服务时间、服务内容、人员资质、工作职责等。

二、服务规范：详细列出乙方在提供服务过程中应遵守的服务规范和操作流程。

三、人员资质证明：乙方提供的保姆个人简历、健康证明、无犯罪记录证明等复印件。

四、服务合同样本：双方签订的服务合同样本，供参考和备案。

五、收费标准：详细列出家庭托管保姆服务的收费标准，包括基本工资、加班费、节假日加班费等。

六、服务协议：双方就服务过程中可能出现的特殊情况达成的补充协议。

七、保密协议：双方就服务过程中涉及到的个人隐私和商业秘密达成的保密协议。

八、应急预案：针对可能出现的突发情况，如保姆突发疾病、家庭紧急事件等，制定的应急预案。

九、服务评价表：甲方对乙方服务质量的评价表，用于双方对服务效果的反馈和改进。

十、其他相关文件：如双方认为有必要作为合同附件的其他文件，应经双方协商一致后作为附件。

附件清单应由双方共同确认，并在合同中明确附件的编号、名称和页数，以确保附件与合同正文的一致性和完整性。附件作