幼儿园突发事故处置制度和报告制度

幼儿园突发事故处置制度和报告制度一、总则1.目的为了有效预防、及时控制和妥善处理幼儿园突发事故，保障师生的生命安全和身体健康，维护幼儿园的正常教育教学秩序，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本幼儿园内发生的各类突发事故，包括但不限于安全事故、卫生事故、自然灾害等。3.工作原则以人为本，快速反应。把保障师生的生命安全和身体健康作为首要任务，在突发事故发生后，迅速采取有效措施进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。统一领导，分级负责。在幼儿园统一领导下，各部门按照职责分工，负责突发事故的应急处置工作，做到责任明确、措施到位。预防为主，防治结合。坚持预防为主的方针，加强安全教育和培训，完善应急预案，提高师生的安全意识和应急能力，做到防患于未然。依法依规，科学处置。严格按照国家有关法律法规和政策规定，科学合理地采取应急处置措施，确保应急处置工作的合法性、科学性和有效性。

二、突发事故处置制度

（一）安全事故处置1.火灾事故处置一旦发生火灾，发现者应立即拨打"119"报警电话，并向幼儿园领导报告。同时，迅速组织师生用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿，按照预定的疏散路线进行有序疏散，确保师生的生命安全。幼儿园教职工应迅速切断电源，使用灭火器、消防栓等消防器材进行灭火，控制火势蔓延。在消防人员到达之前，安排专人在路口引导消防车进入火灾现场，并协助消防人员开展灭火和救援工作。火灾扑灭后，组织人员保护好现场，协助消防部门进行火灾事故调查，查明火灾原因，追究相关人员的责任。2.地震事故处置地震发生时，教师应立即组织幼儿躲在桌子、椅子等坚固家具的下面或旁边，用书包、坐垫等柔软物品保护好头部、颈部，避免被掉落的物品砸伤。待地震停止后，迅速组织师生按照预定的疏散路线进行疏散，疏散过程中要保持冷静，避免拥挤、踩踏事故的发生。疏散到安全区域后，及时清点师生人数，查看是否有人员伤亡情况。如有受伤人员，应立即进行现场急救，并拨打"120"急救电话，送往附近医院进行救治。对地震造成的建筑物损坏、设施设备损坏等情况进行检查和评估，及时采取措施进行修复和加固，确保师生的生命安全和正常的教育教学秩序。3.拥挤踩踏事故处置在上下楼梯、集会、疏散等人员密集场所，一旦发生拥挤踩踏事故，现场教师应立即大声呼喊，指挥学生停止前进，迅速疏散到安全区域。对于受伤的学生，应立即进行现场急救，对骨折、出血等严重情况进行初步处理，并拨打"120"急救电话，送往医院进行救治。事故发生后，及时向上级主管部门报告，并配合相关部门进行事故调查，查明事故原因，追究相关人员的责任。同时，加强对师生的安全教育，提高师生的安全意识和自我保护能力，防止类似事故的再次发生。4.意外伤害事故处置幼儿在园内发生意外伤害事故，如摔倒、碰撞、烫伤等，教师应立即进行现场急救，对伤口进行清洗、消毒、包扎等处理。如伤势较轻，可在园内医务室进行简单治疗；如伤势较重，应立即拨打"120"急救电话，送往附近医院进行救治，并及时通知家长。事故发生后，要及时向幼儿园领导报告，并做好事故记录。同时，配合家长做好后续的治疗和康复工作，妥善处理事故纠纷。

（二）卫生事故处置1.食品卫生事故处置一旦发现幼儿出现食物中毒等食品卫生事故，应立即停止供应可疑食品，并封存剩余食品及原料、工具、设备等。对中毒幼儿进行催吐、洗胃等急救处理，并及时拨打"120"急救电话，送往医院进行救治。同时，通知家长。及时向上级主管部门报告，并配合卫生部门进行调查，查明中毒原因，采取相应的控制措施，防止事故的扩大。对造成食品卫生事故的责任人，依法依规进行严肃处理。同时，加强对食堂从业人员的管理和培训，严格食品采购、加工、储存等环节的卫生要求，确保食品安全。2.传染病疫情处置发现幼儿出现发热、咳嗽、流涕、腹泻等传染病症状时，教师应及时将幼儿带到隔离室进行隔离观察，并通知家长带幼儿就医。对确诊为传染病的幼儿，要严格按照传染病防治的相关规定进行隔离治疗，同时对其所在班级及密切接触者进行医学观察。及时向上级主管部门和当地疾病预防控制机构报告疫情，并配合卫生部门做好疫情的调查、处置工作。加强对幼儿园的环境卫生管理，做好教室、寝室、食堂等场所的通风换气、消毒工作，防止传染病的传播和扩散。同时，组织师生进行健康教育，提高师生的传染病防控意识和自我保护能力。

（三）自然灾害处置1.暴雨、洪水等洪涝灾害处置密切关注天气预报和预警信息，提前做好防范准备工作。如遇暴雨、洪水等洪涝灾害，应立即组织师生转移到地势较高、安全的场所。关闭园内的电器设备、门窗等，防止雨水倒灌和漏电事故的发生。对园内的排水系统进行检查和疏通，确保排水畅通，避免积水过多造成房屋损坏和人员伤亡。灾害过后，及时组织人员对园内的设施设备、房屋等进行检查和维修，对受淹的区域进行清理和消毒，尽快恢复正常的教育教学秩序。2.大风、雷电等气象灾害处置在大风、雷电等气象灾害来临前，及时通知师生停止户外活动，关好教室、寝室的门窗，妥善安置好易被风吹动的物品。对园内的高大树木、广告牌等进行检查和加固，防止被风吹倒造成人员伤亡和财产损失。如遇雷电天气，提醒师生不要在大树下、电线杆旁等危险区域停留，避免雷击事故的发生。灾害过后，对园内的设施设备、房屋等进行检查，及时排除安全隐患，确保师生的生命安全和正常的教育教学秩序。

三、突发事故报告制度

（一）报告原则1.及时准确原则。事故发生后，相关人员应在第一时间向幼儿园领导报告，报告内容要真实、准确、详细。2.逐级报告原则。一般事故先向幼儿园主管领导报告，重大事故、特大事故应在报告幼儿园主管领导的同时，及时向上级主管部门报告。3.后续跟进原则。报告事故后，要及时跟进事故的处理情况，随时向上级报告最新进展。

（二）报告流程1.现场人员报告事故发生后，现场的教职工、幼儿或其他人员应立即向幼儿园值班领导或相关负责人报告。报告内容包括事故发生的时间、地点、经过、伤亡情况等。2.值班领导报告值班领导接到报告后，应立即向幼儿园园长报告，并根据事故的严重程度，启动相应的应急预案。同时，组织相关人员进行现场处置。3.园长报告园长接到报告后，应在第一时间向上级主管部门报告。报告内容包括事故发生的基本情况、已采取的措施、预计损失等。同时，及时赶到事故现场，指挥协调事故处置工作。4.上级主管部门报告根据事故的性质和严重程度，按照上级主管部门的要求，及时、准确地报告事故的详细情况。报告方式可以采用电话、传真、电子邮件等形式。在报告事故的同时，要随时保持与上级主管部门的联系，及时汇报事故处置的进展情况。

（三）报告内容1.事故发生的时间、地点、单位。2.事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。3.事故发生原因的初步判断。4.事故发生后采取的措施及事故控制情况。5.其他需要报告的事项。

（四）报告时限1.一般事故应在事故发生后[X]小时内报告幼儿园主管领导，并在[X]小时内将书面报告报送上级主管部门。2.重大事故、特大事故应在事故发生后[X]分钟内报告幼儿园主管领导和上级主管部门，并在[X]小时内将详细书面报告报送上级主管部门。

四、应急处置保障措施

（一）人员保障1.成立幼儿园突发事故应急处置领导小组，由园长担任组长，副园长担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责全面领导和指挥突发事故的应急处置工作。2.组建应急救援队伍，包括抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、事故调查组等。明确各小组的职责和任务，定期进行培训和演练，提高应急救援能力。3.加强对教职工的安全教育和培训，提高教职工的安全意识和应急处置能力。定期组织教职工学习突发事故应急预案，熟悉应急处置流程和方法。

（二）物资保障1.配备必要的应急救援物资和设备，如灭火器、消防栓、急救药品、担架、对讲机等，并定期进行检查和维护，确保物资和设备的完好有效。2.设立应急物资储备库，储备足够的食品、饮用水、帐篷、被褥等生活物资，以应对突发事故可能造成的生活困难。3.建立应急物资管理制度，明确物资的采购、储存、发放、使用等环节的要求，确保应急物资的管理规范、有序。

（三）经费保障1.设立突发事故应急处置专项经费，专款专用，保障应急处置工作的顺利开展。2.应急处置专项经费主要用于应急救援物资和设备的购置、维护，应急救援队伍的培训和演练，事故调查处理等方面的支出。3.严格经费审批制度，确保经费使用的合理性和透明度。定期对经费使用情况进行审计和监督，提高经费使用效益。

（四）通讯与信息保障1.建立健全应急通讯联络机制，确保应急处置过程中通讯畅通。明确各部门负责人、应急救援人员的联系方式，并定期进行更新。2.配备必要的通讯设备，如固定电话、移动电话、对讲机等，确保在突发事故发生时能够及时传递信息。3.建立突发事故信息收集、整理、分析和报告制度，及时、准确地掌握事故的动态信息，为应急处置决策提供依据。

五、培训与演练

（一）培训1.制定详细的培训计划，定期组织教职工和幼儿进行突发事故应急处置知识和技能的培训。培训内容包括应急预案的解读、应急救援技能、安全知识等。2.邀请专业人员进行培训指导，如消防队员、医护人员等，提高培训的专业性和实效性。3.采用多种培训方式，如集中授课、现场演示、模拟演练等，增强培训效果，使教职工和幼儿熟悉应急处置流程和方法，提高应急反应能力。

（二）演练1.制定演练方案，明确演练的目的、内容、步骤、参与人员等。演练方案应根据不同类型的突发事故进行设计，具有针对性和可操作性。2.定期组织演练活动，演练频率不少于[X]次/年。演练活动要注重实战性，模拟真实的事故场景，检验和提高应急救援队伍的协同作战能力和应急处置能力。3.演练结束后，及时对演练效果进行评估和总结，针对演练中存在的问题，及时修订应急预案，完善应急处置措施，不断提高应急管理水平。

六、责任追究1.对在突发事故应急处置工作中表现突出、做出显著成绩的单位和个人，给