招生办人员工作考核细则

招生办人员工作考核细则一、考核目的为加强招生办人员管理，提高工作效率和服务质量，确保招生工作顺利进行，特制定本考核细则。通过科学、公正、全面的考核，激励招生办人员积极履行职责，提升招生工作水平，促进学校招生事业的健康发展。

二、考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，按照明确的考核标准和程序进行考核，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：对招生办人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，充分调动招生办人员的工作积极性和主动性，同时对存在的问题进行及时纠正和改进。4.定性与定量相结合原则：将定性评价与定量分析相结合，使考核结果更加准确、直观。

三、考核对象招生办全体工作人员

四、考核内容及标准

（一）思想品德（20分）1.政治素质（10分）热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，政治立场坚定。（810分）政治学习参与度一般，政治立场基本正确。（47分）政治学习不积极，政治立场存在偏差。（03分）2.职业道德（10分）爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，全心全意为考生和家长服务。（810分）工作态度较认真，基本能履行职责。（47分）责任心不强，服务意识淡薄。（03分）

（二）业务能力（30分）1.招生政策掌握（10分）熟悉国家和地方招生政策法规，对学校招生政策有深入理解，能准确解答考生和家长的咨询。（810分）基本掌握招生政策，能解答常见问题。（47分）对招生政策了解不够，解答问题时有错误或不准确情况。（03分）2.招生宣传策划（10分）积极参与招生宣传策划工作，提出有创意、可行性强的宣传方案，有效提升学校招生宣传效果。（810分）能协助完成招生宣传策划，提出一些合理建议。（47分）对招生宣传策划工作参与度低，无有效建议。（03分）3.沟通协调能力（5分）与考生、家长、中学及其他相关部门沟通顺畅，协调能力强，能有效解决各类问题。（45分）沟通协调基本正常，能处理一般性问题。（23分）沟通不畅，协调能力较差，影响工作开展。（01分）4.信息处理能力（5分）能够及时、准确地收集、整理、分析招生信息，为招生决策提供有力支持。（45分）信息处理基本及时、准确，能满足工作需要。（23分）信息处理不及时、不准确，影响工作效率和质量。（01分）

（三）工作纪律（15分）1.出勤情况（5分）严格遵守工作纪律，全勤，无迟到、早退、旷工现象。（45分）偶有迟到、早退，未影响工作。（23分）迟到、早退次数较多，或有旷工现象。（01分）2.工作态度（5分）工作认真负责，积极主动，按时完成各项工作任务。（45分）工作态度较端正，能完成基本工作任务。（23分）工作敷衍了事，消极怠工。（01分）3.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，在招生工作中无违规违纪行为。（45分）未发现明显违规违纪行为，但存在一些廉洁风险隐患。（23分）有违规违纪行为。（01分）

（四）工作业绩（35分）1.招生计划完成情况（15分）全面完成学校下达的招生计划，招生人数达到或超过预期目标。（1215分）基本完成招生计划，招生人数接近预期目标。（811分）未完成招生计划，招生人数与预期目标差距较大。（07分）2.新生质量（10分）通过有效工作，吸引到优质生源，新生成绩、综合素质等方面表现良好。（810分）新生质量一般，与往年基本持平。（47分）新生质量明显下降。（03分）3.招生宣传效果（5分）招生宣传工作成效显著，学校知名度和美誉度大幅提升，报考人数明显增加。（45分）招生宣传有一定效果，报考人数有所增加。（23分）招生宣传效果不佳，报考人数无明显变化或减少。（01分）4.考生和家长满意度（5分）通过问卷调查等方式，考生和家长满意度达到[X]%以上。（45分）考生和家长满意度在[X]%[X]%之间。（23分）考生和家长满意度低于[X]%。（01分）

五、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由招生办负责人对工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤、工作态度、任务完成情况等。定期考核：每学期末进行一次全面考核，通过个人述职、民主测评、业绩数据统计等方式进行综合评价。专项考核：针对招生工作中的重点项目或突发事件，进行专项考核，对相关人员的工作表现进行及时评价。2.考核周期以自然年度为考核周期，每年1月1日至12月31日为一个考核年度。

六、考核程序1.个人自评：考核年度结束后，招生办人员按照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写《招生办人员工作考核自评表》。2.部门评价：招生办负责人根据日常考核记录和工作人员的实际表现，对每位人员进行评价，填写《招生办人员工作考核部门评价表》。3.民主测评：组织招生办全体人员及相关部门人员进行民主测评，对被考核人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行评价，填写《招生办人员工作考核民主测评表》。4.业绩统计：招生办负责统计每位人员的招生计划完成情况、新生质量、招生宣传效果、考生和家长满意度等业绩指标数据。5.综合评定：考核小组根据个人自评、部门评价、民主测评和业绩统计结果，对招生办人员进行综合评定，确定考核等级。6.结果反馈：考核结果反馈给被考核人员，如被考核人员对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查和处理。

七、考核等级划分考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。1.优秀（90分及以上）：思想品德优秀，业务能力突出，工作纪律严明，工作业绩显著，在招生工作中发挥模范带头作用。2.合格（6089分）：思想品德良好，业务能力较强，工作纪律遵守较好，工作业绩基本达到要求。3.不合格（60分以下）：思想品德、业务能力、工作纪律或工作业绩等方面存在明显不足，不能胜任招生工作岗位。

八、考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果发放绩效奖金，优秀等级人员给予较高的绩效奖金，合格等级人员发放基本绩效奖金，不合格等级人员扣发部分或全部绩效奖金。2.岗位晋升与调整：考核结果作为招生办人员岗位晋升、调整的重要依据。连续两年考核优秀的人员，在岗位晋升、评优