司机管理制度新

司机管理制度新一、总则1.目的为加强公司司机管理，规范司机行为，确保行车安全，提高服务质量，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有司机。

二、司机岗位职责1.出车任务严格按照派车单指定的时间、地点、人员和任务出车，不得擅自更改行车路线或拒绝出车。提前做好出车准备工作，包括检查车辆状况（如轮胎、刹车、机油、水箱等）、清洁车内卫生、确保各种证件齐全有效等。2.行车安全遵守交通法规，文明驾驶，礼貌行车，严禁超速、超载、酒驾、疲劳驾驶等违规行为。定期对车辆进行保养和维护，及时发现并排除车辆故障，确保行车安全。行车途中如发生交通事故，应立即停车，保护现场，积极救助伤者，并及时向公司报告。3.乘车人员服务热情接待乘车人员，主动为其开门、提拿行李等。根据乘车人员的需求，合理调节车内温度、音响等设备。保持车内整洁卫生，定期清理车内垃圾，为乘车人员提供舒适的乘车环境。4.车辆管理妥善保管车辆及随车工具、证件等物品，不得丢失或损坏。未经公司批准，不得将车辆转借他人使用。车辆维修、保养时，应选择正规的维修厂家，并监督维修质量和费用。

三、司机考勤与请假制度1.考勤要求司机应按时上下班，不得迟到、早退。出车任务结束后，应及时返回公司待命，不得擅自离岗。2.请假规定司机请假应提前[X]天向车队队长提出书面申请，经批准后方可离岗。请假期间，应安排好车辆交接事宜，确保公司正常用车不受影响。如遇特殊情况无法提前请假，应在请假当天上班前电话告知车队队长，并在事后补办请假手续。

四、车辆调度与派车制度1.调度原则根据工作需要，合理安排车辆使用，优先保障重要客户、紧急任务和日常公务用车。充分考虑车辆状况、司机技能和出车任务的性质，做到科学调度、合理安排。2.派车流程用车部门或个人提前[X]小时填写派车单，注明用车时间、地点、人员、任务等信息，经部门负责人签字后交车队队长。车队队长根据派车单内容，结合车辆状况和司机工作安排，合理调度车辆，并填写派车记录。司机接到派车单后，应仔细核对派车信息，确认无误后按时出车。3.临时用车因特殊情况需要临时用车的，用车部门或个人应提前电话告知车队队长，车队队长根据车辆和司机情况进行调度安排。临时用车任务完成后，用车部门或个人应及时补办派车手续。

五、车辆维修与保养制度1.维修保养计划车队队长应根据车辆行驶里程、使用年限和车况等情况，制定车辆年度维修保养计划。车辆维修保养计划应明确维修保养项目、时间、费用预算等内容，并报公司领导批准后执行。2.维修保养流程车辆出现故障或需要保养时，司机应及时向车队队长报告。车队队长根据车辆故障情况，安排司机将车辆送至指定的维修厂家进行维修保养。维修厂家维修完毕后，司机应检查维修质量，确认无误后在维修工单上签字，并将车辆带回公司。车队队长应定期对车辆维修保养情况进行检查和统计，确保维修保养工作符合要求。3.维修费用管理车辆维修保养费用应严格按照公司财务制度进行报销，司机应提供正规的发票和维修清单。车队队长应对车辆维修保养费用进行审核，确保费用支出合理、合规。

六、安全培训与教育制度1.培训计划车队队长应制定年度安全培训计划，定期组织司机进行安全培训和教育。安全培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等内容，确保培训工作有针对性、系统性和实效性。2.培训内容交通安全法规和安全操作规程。车辆安全知识和故障排除方法。应急处理技能和事故案例分析。职业道德和服务意识教育。3.培训方式定期组织集中培训，邀请交警、专业技术人员等进行授课。观看交通安全教育片、事故案例分析录像等。开展安全知识竞赛、技能比武等活动，提高司机的学习积极性和主动性。4.培训记录每次安全培训应做好记录，包括培训时间、地点、内容、参加人员等信息。司机应认真参加安全培训，做好学习笔记，并将培训所学知识运用到实际工作中。

七、考核与奖惩制度1.考核内容安全行车：考核司机是否遵守交通法规，有无发生交通事故。服务质量：考核司机对乘车人员的服务态度、服务水平等。工作纪律：考核司机的考勤、请假、车辆管理等情况。车辆维护：考核司机对车辆的保养、维修情况。2.考核方式车队队长每月对司机进行一次考核，考核结果以百分制计算。考核方式包括日常检查、出车记录查阅、乘车人员反馈等。3.奖励措施对于安全行车无事故、服务质量优秀、工作表现突出的司机，公司给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。4.惩罚措施对于违反交通法规、发生交通事故、服务质量差、工作纪律松弛等情况的司机，公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、扣发奖金、辞退等处罚。因司机个人原因给公司造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、附则1.本制度自发布