微信支付服务协议 电签协议

微信支付服务协议电签协议一、协议主体与定义1.协议主体本协议由您（以下简称"用户"）与财付通支付科技有限公司（以下简称"财付通"）就您使用微信支付服务（以下简称"本服务"）所订立。财付通是腾讯集团旗下负责支付相关业务的专业机构，拥有合法开展本服务所需的资质和许可。2.定义"微信支付"指用户通过财付通所提供的，以微信客户端为渠道，实现货币资金转移的支付服务，包括但不限于线上支付、线下支付等多种支付场景。"电签协议"指通过电子签名技术签署的本服务协议，具有与传统纸质协议同等的法律效力。电子签名符合《中华人民共和国电子签名法》等法律法规规定的可靠电子签名条件，确保协议签署过程的真实性、完整性和不可抵赖性。"商户"指与财付通签订合作协议，接入微信支付并使用本服务为其用户提供商品或服务的主体。如无特别说明，本协议中的"您"在涉及商户场景时亦指商户。"用户账户"指用户在微信支付系统中注册并用于进行支付交易的账户，包括但不限于微信支付钱包账户、银行卡绑定账户等。"交易"指用户使用微信支付进行的任何资金转移活动，包括但不限于购买商品、支付服务费用、转账等。

二、服务内容与范围1.服务内容财付通为您提供微信支付服务，支持您在符合法律法规及本协议约定的前提下，通过微信客户端、小程序等指定渠道发起各类支付交易。您可以使用微信支付完成线上电商购物、线下实体消费、生活缴费、转账汇款等多种支付场景的资金结算。2.服务范围本服务的范围涵盖中华人民共和国境内（不含港澳台地区）符合财付通接入条件的各类交易场景，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。具体服务范围可能会根据财付通业务发展及法律法规要求进行调整，财付通将以适当方式通知您。

三、服务开通与使用1.开通条件您需为具有完全民事行为能力的自然人或依法设立并有效存续的法人或其他组织。您需同意并遵守本协议及财付通不时发布的相关规则和指引。您需按照财付通指定的流程完成账户注册、实名认证及相关信息的提供，以确保能够正常使用微信支付服务。具体认证方式和所需提供的信息可能根据支付场景、交易金额等因素有所不同。2.开通流程注册账户：您可以通过微信客户端按照系统提示进行账户注册，提供手机号码、设置支付密码等必要信息。实名认证：为保障交易安全，您可能需要进行实名认证。实名认证方式包括但不限于绑定银行卡、人脸识别等。财付通将根据法律法规及监管要求，对您提交的认证信息进行核实。绑定支付方式：您可选择绑定银行卡、微信支付钱包余额等作为支付方式，以便在交易时进行资金结算。财付通支持多种主流银行的银行卡绑定，具体支持情况以财付通实际公布为准。3.使用规则您应妥善保管您的用户账户及支付密码、验证码等重要信息，不得将其泄露给任何第三方。如发现账户存在异常或信息泄露风险，应立即通知财付通并采取相应措施。您在使用微信支付服务进行交易时，应确保交易内容合法合规，不得利用本服务从事任何违法违规活动，包括但不限于洗钱、套现、赌博、诈骗等。您应按照财付通规定的交易流程和操作规范进行交易操作。在交易过程中，应仔细核对交易信息，包括交易金额、交易对象、交易商品或服务内容等，确保交易准确无误。如对交易有任何疑问或异议，应及时与财付通客服联系。您使用微信支付服务的行为受法律法规、本协议及财付通不时发布的相关规则和指引的约束。财付通有权根据法律法规变化、业务发展需要等因素，对相关规则和指引进行调整，并以适当方式通知您。您应及时关注并遵守最新规则和指引。

四、支付交易流程1.交易发起您在符合微信支付接入条件的商户处进行交易时，可选择使用微信支付作为支付方式。商户系统将生成交易订单信息，您确认订单信息无误后，通过微信客户端发起支付请求。2.支付确认财付通收到您的支付请求后，将根据您选择的支付方式进行相应处理。如您选择银行卡支付，财付通将向银行发送支付指令，银行验证您的银行卡信息及支付密码等后，返回支付结果给财付通。如您选择微信支付钱包余额支付，财付通将直接从您的钱包余额中扣除相应款项。3.交易完成财付通在收到银行或自身处理的支付成功结果后，将通知商户交易成功。商户收到通知后，应按照与您约定的方式为您提供商品或服务。同时，财付通将向您发送支付成功通知，您可在微信客户端查看交易记录。

在交易过程中，如因网络故障、银行系统问题、支付密码错误等原因导致支付失败，财付通将及时反馈支付失败信息给您和商户。您可根据提示重新发起支付或与商户协商解决交易问题。

五、费用与结算1.费用标准财付通为您提供微信支付服务可能会收取一定的费用，具体费用标准以财付通公布的为准。费用标准可能因支付场景、交易金额、支付方式等因素而有所不同。财付通将在相关页面或渠道明确展示费用标准，您在使用微信支付服务前应仔细阅读并确认。除上述财付通收取的费用外，您使用微信支付服务可能还需向银行支付银行卡相关手续费等费用，具体标准由银行按照其规定执行。财付通不对银行收取的费用承担任何责任。2.结算周期财付通与商户的结算周期将根据双方签订的合作协议约定执行。一般情况下，财付通将在交易成功后的一定期限内（如T+N日，T为交易发生日，N为结算周期天数），将交易款项结算至商户指定的银行账户。结算周期可能会因业务类型、商户资质等因素有所调整，财付通将提前通知商户。3.结算异常处理如在结算过程中出现异常情况，如结算延迟、结算金额错误等，财付通将及时与商户沟通核实，并按照双方约定的方式进行处理。如因财付通原因导致结算异常给商户造成损失的，财付通将承担相应的赔偿责任，但财付通能够证明该损失是由商户自身过错或不可抗力等原因造成的除外。

六、资金管理与安全保障1.资金管理您的交易资金将在财付通的支付清算系统中进行管理和结算。财付通将按照法律法规及监管要求，确保资金的安全、准确流转。财付通有权根据业务需要和风险控制要求，对您的资金进行适当的管理和处置，如在一定情况下对资金进行冻结、止付等操作。如因法律法规规定、监管要求、司法机关要求或为保护您及其他用户的资金安全等原因，财付通进行上述操作的，将及时通知您。2.安全保障措施财付通采用了一系列先进的安全技术和措施，包括但不限于加密技术、风险监控系统、安全防护机制等，以保障您的账户信息和交易资金的安全。同时，财付通不断加强安全管理，定期进行安全评估和漏洞修复，防范各类安全风险。您应注意保护自己的账户安全，避免在不安全的网络环境下使用微信支付服务。如发现任何安全问题或可疑交易，应立即联系财付通客服。财付通将根据您提供的情况进行核实和处理，并采取相应措施保障您的资金安全。尽管财付通采取了安全保障措施，但由于网络安全问题的复杂性和不确定性，仍有可能发生安全事件。如发生安全事件导致您的账户信息泄露或资金损失，财付通将根据法律法规及本协议的规定，积极协助您采取措施减少损失，并承担相应的责任，但财付通能够证明该损失是由您自身过错或不可抗力等原因造成的除外。

七、双方权利与义务1.财付通权利与义务权利有权按照本协议及相关规则和指引，对您使用微信支付服务的行为进行监督和管理，如发现您存在违反协议或法律法规的行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停或终止您的服务、限制交易、冻结账户等。有权根据业务发展需要、法律法规变化等因素，对微信支付服务的内容、功能、费用标准、结算周期等进行调整，并以适当方式通知您。有权按照法律法规及监管要求，对您的交易信息、账户信息等进行收集、存储、使用、分析和披露，以保障交易安全、提供服务及履行法定义务。义务按照本协议约定为您提供微信支付服务，确保服务的稳定性和安全性。及时处理您在使用微信支付服务过程中遇到的问题和投诉，保障您的合法权益。对您的账户信息和交易信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经您同意的除外。2.用户权利与义务权利有权在符合本协议约定的前提下，使用微信支付服务进行合法合规的交易。有权要求财付通提供与微信支付服务相关的信息和帮助，如交易记录查询、支付问题咨询等。如认为财付通的服务或处理结果侵犯了您的合法权益，有权向财付通提出异议并要求解决。义务遵守本协议及财付通不时发布的相关规则和指引，按照要求使用微信支付服务。提供真实、准确、完整的注册信息和交易信息，并及时更新信息，确保信息的有效性。妥善保管用户账户及相关信息，不得将其用于任何非法目的或转让给第三方。按照财付通规定的流程和要求进行交易操作，承担因自身操作不当或违反协议导致的风险和损失。

八、违约责任1.用户违约责任如您违反本协议约定，财付通有权采取以下措施：暂停或终止您的微信支付服务，限制您使用部分或全部支付功能。要求您承担因违约行为给财付通或其他第三方造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、赔偿费用、诉讼费用等。如您的违约行为涉及违法犯罪活动，财付通将依法向相关部门报告，并配合调查处理。2.财付通违约责任如财付通违反本协议约定，给您造成损失的，财付通将承担相应的赔偿责任。但财付通能够证明该损失是由您自身过错、不可抗力或其他法定免责事由造成的除外。

九、协议变更与终止1.协议变更财付通有权根据法律法规变化、业务发展需要等因素，对本协议进行变更。变更后的协议将在财付通官方网站、微信客户端等渠道公布，并以适当方式通知您。您应及时关注协议变更情况，如您在协议变更后继续使用微信支付服务，即表示您同意接受变更后的协议。如您不同意变更后的协议，应立即停止使用微信支付服务，并按照财付通要求办理相关手续。2.协议终止本协议在以下情形下终止：您主动停止使用微信支付服务，并按照财付通要求办理注销账户等相关手续。财付通根据本协议约定或法律法规规定，暂停或终止为您提供微信支付服务。双方协商一致终止本协议。因不可抗力、法律法规变化等原因导致本协议无法继续履行。协议终止后，您与财付通之间的权利义务关系按照法律法规规定及本协议约定进行清理结算。如您在协议终止前存在未完成的交易，财付通将继续按照本协议约定完成交易及结算。

十、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决如您与财付通在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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