总经理助理绩效考核表08249

总经理助理绩效考核表08249一、考核目的为了全面、客观、公正地评价总经理助理的工作表现和贡献，激励其提高工作效率和质量，促进公司整体运营目标的实现，特制定本绩效考核表。

二、考核周期[具体考核周期，如月度/季度/年度]

三、考核主体1.上级评价：总经理2.同事评价：与总经理助理密切协作的相关部门负责人及员工3.自我评价：总经理助理本人

四、考核指标及权重

（一）工作任务完成情况（40%）1.日常行政事务处理（15%）及时、准确地完成文件收发、归档、传递等工作，确保文件流转顺畅，无文件丢失或延误情况。按照公司规定，认真做好办公用品的采购、发放与管理工作，保证办公用品的充足供应且无浪费现象。妥善安排公司会议，包括会议通知、场地布置、会议记录、会议纪要整理及跟进会议决议执行情况等，确保会议高效进行。2.行程安排与事务协调（15%）合理安排总经理的行程，提前与相关人员沟通协调，确保行程紧凑且无冲突，保证总经理能够高效地参与各项工作活动。积极协调公司内部各部门之间的工作关系，及时解决部门间的沟通障碍和工作矛盾，促进公司整体工作的协同推进。协助总经理处理外部事务，如与合作伙伴、政府部门等的沟通联络，维护良好的合作关系，确保各项合作项目顺利开展。3.重要项目跟进（10%）负责重要项目的跟踪与推进，定期向总经理汇报项目进展情况，及时发现并解决项目中出现的问题，确保项目按时、高质量完成。协助制定项目计划和预算，协调各方资源，保障项目所需的人力、物力、财力等资源得到有效配置。对项目成果进行总结与评估，提出改进建议，为公司未来项目的开展提供经验参考。

（二）工作能力（30%）1.组织协调能力（10%）在组织大型活动或会议时，能够充分考虑各方需求，合理安排流程和资源，确保活动或会议顺利进行，且参与人员满意度较高。面对复杂的工作局面和多部门协作任务，能够迅速理清头绪，有效协调各方力量，推动工作有序开展，无因协调不力导致工作延误的情况。2.沟通能力（10%）与上级领导、同事及外部合作伙伴沟通时，表达清晰、准确、有条理，能够有效传达信息并理解对方意图，沟通效率高，无因沟通不畅产生误解或工作失误。具备良好的倾听能力，能够耐心听取他人意见和建议，积极反馈并促进问题的解决，在公司内部营造良好的沟通氛围。3.问题解决能力（10%）在工作中遇到突发问题时，能够冷静分析，迅速提出有效的解决方案，并积极付诸实施，问题解决效果良好，未给公司造成较大损失。善于总结工作中出现的问题及解决方法，形成经验教训，为公司提供有价值的参考，避免类似问题再次发生。

（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）对待工作认真负责，积极主动承担各项任务，不推诿、不敷衍，确保工作按时、高质量完成，无因个人疏忽导致工作失误或延误。对工作中的关键环节和重要事项能够重点关注，严格把关，确保工作结果符合公司要求和标准。2.团队合作精神（5%）积极参与团队活动，与团队成员保持良好的合作关系，乐于分享经验和知识，能够为团队发展贡献自己的力量。在团队协作中，能够充分发挥个人优势，与其他成员相互支持、配合默契，共同完成团队目标。3.学习能力（5%）具有较强的学习意识，主动关注行业动态和新知识、新技能，不断提升自身业务水平。能够快速适应公司业务发展和工作环境变化，及时掌握新的工作要求和方法，有效运用到实际工作中。

（四）工作创新（10%）1.工作方法创新（5%）能够提出创新性的工作方法或流程改进建议，经实践验证有效后，可提高工作效率或质量，为公司节省成本或创造效益。积极借鉴同行业优秀企业的先进经验，结合公司实际情况进行优化和应用，推动公司管理水平提升。2.业务拓展创新（5%）在协助总经理开展业务工作过程中，能够提出具有前瞻性和创新性的业务拓展思路或项目建议，为公司寻找新的业务增长点。对潜在市场机会进行深入调研和分析，提供有价值的市场报告和决策依据，助力公司在市场竞争中占据优势。

五、考核标准

（一）工作任务完成情况1.日常行政事务处理（15%）优秀（1215分）：文件收发、归档等工作准确无误，办公用品管理规范有序，会议安排高效、细致，各项工作均能提前完成且质量极高，无任何差错。良好（911分）：文件流转及时，办公用品供应充足，会议组织较为顺畅，工作基本能按时完成，偶有小失误但不影响整体工作。合格（68分）：能完成基本的行政事务工作，但存在一些文件延误、办公用品管理不够精细等问题，会议安排偶有疏漏，需进行一定改进。不合格（6分以下）：频繁出现文件丢失、办公用品浪费严重、会议组织混乱等重大失误，严重影响工作正常开展。2.行程安排与事务协调（15%）优秀（1215分）：总经理行程安排合理、紧凑，与各方沟通顺畅，部门间协调工作成效显著，合作关系融洽，各项事务推进顺利，未出现任何协调障碍。良好（911分）：行程安排基本合理，能较好地协调内部工作，外部合作关系维护良好，偶尔出现一些小的协调问题但能及时解决。合格（68分）：行程安排有部分瑕疵，协调工作存在一定困难，需多次沟通才能解决问题，对工作有一定影响。不合格（6分以下）：行程安排混乱，频繁出现冲突，部门间协调不力，严重影响工作进度和合作关系。3.重要项目跟进（10%）优秀（810分）：项目推进顺利，能及时发现并解决所有问题，成果显著，超出预期目标，为公司带来较大经济效益或社会效益。良好（67分）：项目按时完成，各项指标达到要求，过程中能有效应对常见问题，对公司业务有一定推动作用。合格（45分）：项目进度基本正常，但出现一些问题解决不够及时，对项目成果有一定影响，需加强后续跟进。不合格（4分以下）：项目延误，问题频发且未能有效解决，严重影响公司利益和形象。

（二）工作能力1.组织协调能力（10%）优秀（810分）：在组织大型活动或会议方面表现卓越，流程设计精妙，资源调配合理，各方满意度极高，为公司树立良好形象。良好（67分）：活动或会议组织有序，能满足基本需求，协调工作开展较为顺利，得到大多数参与人员认可。合格（45分）：组织工作存在一些不足之处，需要他人较多协助才能完成，协调效果一般，有待提高。不合格（4分以下）：组织活动或会议混乱无序，协调工作无法有效开展，严重影响公司正常工作秩序。2.沟通能力（10%）优秀（810分）：沟通能力极强，表达清晰流畅，能迅速理解并准确传达复杂信息，与各方沟通效果极佳，从未出现沟通障碍。良好（67分）：沟通能力良好，能清晰表达观点，理解他人意图，沟通效率较高，基本能满足工作沟通需求。合格（45分）：沟通时有信息传达不准确或理解偏差的情况，需要反复沟通才能解决问题，对工作有一定干扰。不合格（4分以下）：沟通严重不畅，经常导致误解或工作失误，极大影响工作进展。3.问题解决能力（10%）优秀（810分）：问题解决能力突出，总能迅速找到最佳解决方案，实施效果显著，为公司避免重大损失或创造显著价值。良好（67分）：能有效解决常见问题，方法得当，效果较好，对工作影响较小，偶尔需要他人提供一些建议。合格（45分）：面对问题解决能力一般，方法不够灵活，效果不太理想，需要一定时间和帮助才能解决问题。不合格（4分以下）：遇到问题束手无策，不能及时有效解决，给公司造成较大损失。

（三）工作态度1.责任心（10%）优秀（810分）：责任心极强，对待工作全身心投入，始终保持高度的敬业精神，对工作结果负责到底，从未出现工作失误。良好（67分）：责任心较强，认真对待工作，能按时完成任务，对工作质量有一定要求，基本无工作疏忽。合格（45分）：责任心一般，工作有时不够认真，偶尔会出现工作延误或质量不高的情况，需要加强监督。不合格（4分以下）：责任心淡薄，工作敷衍了事，经常出现工作失误或延误，严重影响工作质量。2.团队合作精神（5%）优秀（45分）：团队合作精神非常突出，积极主动参与团队活动，乐于分享，与团队成员配合默契，为团队发展贡献巨大力量。良好（33分）：能较好地融入团队，与成员合作顺利，愿意提供帮助，对团队氛围有积极影响。合格（2分）：团队合作意识一般，参与团队活动积极性不高，与成员合作基本正常，对团队贡献不大。不合格（2分以下）：缺乏团队合作精神，不配合团队工作，影响团队和谐氛围和工作效率。3.学习能力（5%）优秀（45分）：学习能力超强，能快速掌握新知识、新技能，主动应用到工作中，对公司业务提升有显著推动作用。良好（33分）：学习能力较好，能及时学习并适应新要求，在工作中能运用所学知识解决一些问题。合格（2分）：学习能力一般，学习新知识、新技能较慢，对工作新知识的掌握和应用不够及时。不合格（2分以下）：学习能力差，拒绝学习新知识，无法适应工作变化，严重影响工作开展。

（四）工作创新1.工作方法创新（5%）优秀（45分）：提出多个创新性工作方法且全部得到有效应用，为公司带来显著效益，如工作效率大幅提升、成本明显降低等。良好（33分）：有创新性工作方法建议并被部分采纳，对工作有一定改进作用，如提高了部分工作环节的效率。合格（2分）：能提出一些工作方法改进想法，但可行性一般，实际效果不明显。不合格（2分以下）：未提出任何有价值的工作方法创新建议。2.业务拓展创新（5%）优秀（45分）：提出的业务拓展创新思路极具前瞻性和可行性，成功推动公司开展新业务并取得良好业绩，为公司开拓了新的市场领域。良好（33分）：业务拓展创新建议有一定合理性，对公司业务发展有一定启发，促使公司进行了一些有益的尝试。合格（2分）：业务拓展创新想法较普通，对公司业务发展推动作用有限。不合格（2分以下）：未提出任何有意义的业务拓展创新建议。

六、考核实施1.考核数据收集上级领导根据日常工作观察、工作汇报、项目成果等记录总经理助理的工作表现。同事通过日常协作中的工作配合情况、沟通交流感受等对总经理助理进行评价。总经理助理本人根据自己的工作完成情况、能力提升、创新举措等进行自我评价。2.考核评分考核主体按照各项考核指标及标准，对总经理助理进行评分，并给出相应的评价意见。将各项考核指标得分按照权重进行加权计算，得出最终考核得分。3.考核反馈考核结束后，由上级领导与总经理助理进行绩效反馈面谈。反馈面谈中，上级领导向总经理助理通报考核结果，肯定优点，指出不足，并共同制定改进计划。

七、结果应用1.薪酬调整根据考核结果，决定总经理助理的薪酬调整幅度。考核优秀者给予较大幅度的薪酬提升，良好者适当调整，合格者维持现状，不合格者考虑降薪或其他薪酬调整措施。2.晋升与奖励连续多次考核优秀的总经理助理，在公司内部晋升、评优等方面优先考虑。对在工作中表现突出、有重大创新成果或为公司做出卓越贡献的总经理助理，给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。3.培训与发展针对考