银票业务营销培训

银票业务营销培训

业务管理部2012年9月3/21/2025培训内容一、银票相关概念二、常见问题处理三、促进营销的手段3/21/2025什么是银票？银行承兑汇票是指由出票人银行签发的,并由其银行担任承兑人，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的一种可流通票据。银行承兑汇票从开出之日起至到期承付日止，最长不超过六个月。由银行以外的付款人承兑的汇票为商业承兑汇票，由银行承兑的汇票为银行承兑汇票3/21/20253/21/2025票面必须记载的内容表明“银行承兑汇票”的字样无条件支付的委托确定的金额付款人名称收款人名称出票日期出票人签章七六五四三二一缺少其中之一的，票据无效。3/21/2025无条件支付的委托出票人、收款人都必须是单位，全称和印章一致出票日期必须使用中文大写中文大写和数码同时记载；两者不一致或者更改的，票据无效最长期限6个月出票人签章：财务专用章（或公章）、法人章承兑银行汇票专用章3/21/2025新版VS旧版

※新版票据于2011年3月启用

※票据号码取消字母，号码调整为16位，分上下两排

※底纹颜色统一为蓝绿双色自然过渡色，主题图案为兰花

※左上角不再加印各行行徽

※中间有明显的金属条

※增加“汇票”缩写

※小写金额栏分隔线由实线改为虚线

※右下增加密押栏

3/21/2025什么是背书？背书的定义背书是指持票人将票据权利转让或授予他人时所做的票据行为背书应记载的事项背书人签章、被背书人名称背书应写在票据的背面，不得记载在票据的正面背书连续的定义是指票据上记载的背书，从第一次到最后一次在形式上都是相连续而无间断的3/21/2025背书转让

※背书应记载在票据的背面或者粘单上

3/21/2025什么是粘单？粘单是为弥补票据本身不能满足记载事项的需要而粘附于票据上的纸张。票据凭证不能满足背书人的记载事项的需要，可以加附粘单，粘付于票据凭证上。粘单上的第一记载人应该在汇票和粘单的粘接处签章。在粘单上记载的背书，只要符合规定的形式条件，即产生背书效力。

《票据法》

3/21/2025粘单使用

背书栏不敷背的可以使用统一格式的粘单

※粘单与票据之间，粘单与粘单

之间要盖骑缝章（粘单上的第一记载人）

此票不收粘单上方中部无“粘单”两字3/21/2025票据背书：背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。粘贴单：票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘贴单①，粘附于票据凭证上。必须是两栏式，三栏式的粘单已取消使用。名称一致：粘单的第一背书人②就是票面的收款人，单位名称要完全一致。骑缝章：粘贴单上的第一记载人③，应当在汇票和粘贴单的粘接处签章（俗称骑缝章），必须公章在上、私章在下。骑缝章必须是同时加盖在联结的两边。联结部分必须牢固。背书连续：背书的行为必须连续、所谓连续是：背书处不能空缺，同时一个印鉴不能连续出现在相邻的背书处。印鉴尽量不要侵占下一个背书处的空间。印鉴清晰：所有的印鉴清晰，完整，要与书写的单位名称完全相符。1233/21/2025常见问题处理3/21/2025票据真伪审核1背书时印鉴章的规范性2被背书人名称书写不规范3背书不连续4重复背书5粘单不规范或有破损6开展银票业务时经常遇到的问题3/21/2025一、票据真伪审核3/21/2025二、背书时印鉴章的规范性：印鉴章不规范3/21/2025二、背书时印鉴章的规范性：骑缝章未骑缝3/21/2025该类问题如何处理？当出现背书时加盖的印鉴章不规范、不清晰，骑缝章未骑缝，前后章相碰，章加盖重复，章盖出规范的背书人签章范围等情况时，需出具相关情况说明。3/21/2025三、被背书人名称书写不规范：未填写被背书人3/21/2025被背书人名称书写不规范：漏字3/21/2025该类问题如何处理？

被背书人名称书写字迹要工整，不能有涂改、连笔，被背书人名称与印鉴章一致。如被背书名称书写出现字迹潦草、不正确时，要进行情况说明。3/21/2025第一次背书第二次背书第三次背书第四次背书被背书人B被背书人C被背书人D被背书人E背书人A（必须是票据正面的收款人）签章年月日背书人B签章年月日背书人C签章年月日背书人D签章年月日背书连续图表示意图3/21/2025四、背书不连续3/21/2025该类问题如何处理？背书不连续,即被背书人名称与下手背书人名称完全不一样,如A公司将票背书给B公司,但是A书写的被背书人名称是C公司,B公司加盖了印鉴章，实际应写B公司名称。3/21/2025五、重复背书3/21/2025该类问题如何处理？

重复背书,即同一套背书印鉴章连续加盖两次,比如A公司将票又背书给A公司。3/21/2025六、粘单不规范或有破损：不规范3/21/2025六、粘单不规范或有破损：3/21/2025关注点：明确写出存在的问题并明确责任。3/21/2025要点提示：收票时，一定要检查银票票面及背书的合规性，对于有瑕疵的票可拒收，或要求对方单位出具相关证明。特别关注背书次数较多，多次查询的银票。对有疑问的银票可送至银行柜面进行审验，也可提前与出票行进行沟通。可提前将银票送至银行办理委托收款，如因质量问题被拒绝付款，须立即根据退票理由补充相应证明文件。3/21/2025小结及测试3/21/2025银行承兑汇票分为正面和反面。银行承兑汇票一式三联，用于流通的是第二联，一联交给出票人、一联交银行留底，在柜台查询时银行人员核对的就是二、三联。票据上的要素：出票人、出票人账号、收款人、收款人账号、出票日期、到期日、出票银行等。正面背面背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘贴单，粘附于票据凭证上。3/21/2025银行承兑汇票填写有严格的规范。双冠头票号，是票据的唯一区别识别码①。一致性要求：出票人③和收款人④的全称填写不能涂改、不能错、漏、多字。日期及期限：日期必须是大写，出票日期②与到期日⑤之间的相隔期间不得大于6个月。注意大小月、闰年月的变化。汇票的面额：出票金额⑥不得大于1000万元。大小写要一致。签章一致性：出票人印鉴⑦是公章或财务专用章并加盖法人章，全称或简繁写必须与出票人③一致。银行承兑人⑧必须是汇票专用章，带出票行的行号/有出票行经办人员签章（或签名）。3/21/2025背书测试以个人姓名+公司进行连续背书粘单处骑缝章3/21/2025我行目前票据产品银票贴现开立银票3/21/2025什么是银票贴现？银票贴现是指银行承兑汇票持票人在票据到期日前，为了取得资金，贴付一定利息将票据权利转让给银行的票据行为，是银行向持票人融通资金的一种方式。根据我国现行法律的规定，只有未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现，且银票贴现期限最长不超过6个月。通俗的说：企业将持有银票卖给银行，银行打折购入，在银票到期时，由银行自行至开票行收款。3/21/2025重要概念银票贴现利息=票据票面金额×贴现天数×(年贴现利率÷360)实付银票贴现金额=票据票面金额-贴现利息每笔票据贴现，必须要求贴现申请人提交增值税发票、贸易合同复印件等足以证明该票据具有真实贸易背景的书面材料，必要时，贴现银行要查验贴现申请人的增值税发票原件。3/21/20253/21/2025某企业于7月22日将一张5月20日签发、9月20日到期、票面价值100万银票向我行申请贴现，年贴现利率为6%。票据到期日为9月20日贴现天数=31-22+31+20=60天我行收取贴现利息=100万X6%/360X60=1万元实付企业金额=100-1=99万元3/21/2025业务特点作为低风险业务大力拓展银票贴现不占客户在我行授信额度操作简便，需要合同与增值税发票验证交易真实性我行定期公布可接受承兑行名单，原则上全国性银行，本区银行主要风险在于票据风险3/21/2025什么是承兑业务？指我行作为承兑行，根据承兑申请人的申请，承诺在银行承兑汇票到期日对收款人或者持票人无条件支付票据金额的票据行为。承兑业务包括银行承兑汇票的签发、承兑、付款等。3/21/2025优点对客户而言：信用好，承兑性强。流通性强，灵活性高。节约资金成本。（保证金+万分之五手续费）对客户经理而言：保证金！保证金！保证金！！3/21/2025开票业务特点正面因素：有固定的保证金；承兑业务为营销业务提供难得的信息资源,票据流向哪里,我们的营销工作应跟进到哪里。负面因素：风险大（扣除保证金后敞口风险与贷款一样），如票据到期日，借款人帐面资金不足，仍由开票银行无条件垫付（不良贷款）；创利少。3/21/2025促进营销的手段3/21/2025银票业务的潜在客户条件1、能提供具有法律效力的购销合同及其增值税发票；2、有足够的支付能力，良好的结算记录和结算信誉。3、能提供相应的担保，按要求存入一定比例的保证金。3/21/2025从客户最为关切的问题入手A、价格：科学、合理、灵活定价是贴近市场的体现。B、效率:查询、审批，是贴近客户的体现。3/21/2025银行承兑汇票营销要点银行承兑汇票在营销一定要分对象，一个强势客户——在我行申请签发银行承兑汇票不愿缴存保证金，也不带来增量存款，就应当提供贷款，而非营销银行承兑汇票；如果是一个中小型客户，应当提供较高比例保证金的银行承兑汇票，同时配比全额保证金银票，而非提供贷款。3/21/2025用脑营销，赢得客户以100万元、6个月期限为例：短期贷款需开支财务费用：100×6×5‰=3万元。承兑汇票需开支财务费用：100×0.5‰=500元。

财务费用差异60倍。

原则上，我行要求至少40%保证金，鼓励100%保证金，不要保证金而放弃贷款去推销银票，说明脑筋不好使。

①票据融资与贷款融资的成本差异3/21/2025若将100万元存在保证金帐户而开出100万承兑汇票支付货款：需开支的财务费用仅为100×0.5‰=500元。

而产生存款利息活期为100×6×0.385%÷12=1925元。

而产生存款利息定期为100×6×2.8%÷12=1.4万元。

企业分别增加收入1425元，13950元。现金支付不会产生收益。

②现金支付与票据支付收益差异3/21/2025鼓励持票客户至民生银行办理首期贴现按现行规定：银票不得自开自贴民生银行已给予我行2亿贴现额度3/21/2025谢谢大家9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。3月-253月-25Friday,March21,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:17:2620:17:2620:173/21/20258:17:26PM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。3月-2520:17:2620:17Mar-2521-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:17:2620:17:2620:17Friday,March21,202513、志不立，天下无可成之事。3月-253月-2520:17:2620:17:26March21,202514、古之立大事者，不惟