供应商管理制度75915

供应商管理制度759151.目的为加强公司供应商管理，规范供应商选择、评估、采购、合作等流程，确保所采购的物资和服务符合公司要求，保障公司生产经营活动的顺利进行，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有与物资采购、服务采购相关的供应商管理活动。3.职责分工采购部门：负责供应商的开发、选择、评估、采购合同的签订与执行，以及与供应商的日常沟通协调工作。质量部门：参与供应商的评估工作，负责对采购物资和服务的质量检验与监督，反馈质量问题并跟踪整改情况。技术部门：根据需要提供技术支持，协助评估供应商的技术能力和产品质量，参与采购合同技术条款的审核。财务部门：负责采购资金的安排与支付，对采购成本进行核算与控制，参与供应商付款条款的审核。二、供应商开发1.信息收集渠道网络搜索：通过行业网站、B2B平台、搜索引擎等收集潜在供应商信息。行业展会：参加各类行业展会，与供应商面对面交流，获取相关信息。同行推荐：向同行业企业咨询，了解其合作过的优质供应商。供应商自荐：接收供应商主动提交的合作意向书及相关资料。2.信息收集内容基本信息：包括供应商名称、地址、联系方式、法定代表人等。生产经营信息：如经营范围、生产能力、设备状况、人员规模等。产品或服务信息：产品种类、规格、质量标准、价格水平、售后服务等。资质证书：营业执照、生产许可证、质量认证、环保认证等。业绩情况：近三年主要客户及销售业绩。3.初步筛选采购部门对收集到的供应商信息进行整理，根据公司采购需求和基本要求，对供应商进行初步筛选。筛选条件可包括：具有合法经营资质，信誉良好，无不良记录。具备满足公司采购数量和质量要求的生产或供应能力。产品或服务价格合理，具有一定的成本优势。能够提供良好的售后服务。4.建立供应商信息库采购部门将经过初步筛选的供应商信息录入公司供应商信息库，信息库应包括供应商基本资料、评估记录、合作历史等内容，以便于查询和管理。三、供应商选择1.选择标准质量标准：供应商应具备完善的质量管理体系，所提供的产品或服务应符合国家相关标准和公司规定的质量要求。价格标准：在保证质量的前提下，价格具有竞争力，能够提供合理的价格条款和价格调整机制。交货标准：能够按照合同约定的时间、地点和数量及时交货，具备良好的物流配送能力和应急处理能力。服务标准：提供优质的售前、售中、售后服务，响应及时，解决问题能力强。信誉标准：商业信誉良好，无欺诈、拖欠货款等不良行为记录。2.实地考察对于通过初步筛选的重要供应商，采购部门应组织相关部门进行实地考察。考察内容包括：生产经营场所：查看生产设备、工艺流程、生产环境等是否符合要求。质量管理体系：了解其质量控制措施、检验检测设备等。人员状况：考察员工素质、技术水平、管理能力等。售后服务能力：查看售后服务团队、维修设施等情况。3.样品测试要求供应商提供样品进行测试，由质量部门按照相关标准和要求进行检验。测试合格的样品方可作为后续采购的参考依据。4.综合评估采购部门会同质量、技术、财务等部门，根据实地考察、样品测试结果以及供应商提供的其他资料，对供应商进行综合评估。评估可采用打分制，从质量、价格、交货、服务、信誉等方面设定权重，计算各供应商的综合得分。5.选定供应商根据综合评估结果，选择得分较高且符合公司要求的供应商作为合作对象。采购部门与选定的供应商签订采购合作协议，明确双方的权利和义务。四、供应商评估1.评估周期对新合作的供应商，在合作初期每季度进行一次评估。对合作稳定的供应商，每年进行一次全面评估。当供应商出现重大质量问题、交货延迟、服务投诉等情况时，及时进行专项评估。2.评估内容质量评估：质量部门统计采购物资的检验合格率、退货率等指标，评估供应商产品质量的稳定性。交货评估：采购部门根据交货记录，考核供应商的交货准时率、交货数量准确性等。价格评估：财务部门对比市场价格变化，评估供应商价格的合理性和成本控制能力。服务评估：收集公司内部各部门对供应商服务的反馈意见，评估其售前、售中、售后服务质量。信誉评估：查询供应商的信用记录、商业信誉评级等，评估其信誉状况。3.评估方法数据统计分析：收集相关数据，进行量化分析，计算各项评估指标得分。问卷调查：向公司内部使用部门、采购部门等发放问卷，了解对供应商的评价和意见。现场检查：对供应商的生产经营场所进行不定期现场检查，核实评估情况。投诉处理记录：统计供应商的投诉数量及处理结果，作为信誉和服务评估的依据。4.评估结果处理优秀供应商：评估得分在[X]分以上，给予表彰和奖励，如增加采购份额、优先付款等，并在公司内部进行宣传推广。合格供应商：评估得分在[X][X]分之间，维持现有合作关系，要求其针对存在的问题进行改进，并跟踪改进效果。不合格供应商：评估得分低于[X]分，发出整改通知，要求限期整改。整改后仍不合格的，暂停或终止合作关系，并从供应商信息库中删除。五、采购合同管理1.合同签订采购部门与选定的供应商签订采购合同，合同内容应明确以下条款：物资或服务的名称、规格、数量、价格、交货时间、交货地点等。质量标准及验收方法。付款方式及结算周期。双方的权利和义务，包括保密条款、违约责任等。争议解决方式。采购合同签订前，应提交财务、法务等部门审核，确保合同条款合法合规、风险可控。2.合同执行采购部门负责跟踪采购合同的执行情况，及时与供应商沟通协调，确保供应商按照合同约定履行义务。供应商应按照合同要求组织生产或提供服务，按时、按质、按量交货。如遇特殊情况需要变更合同条款，应提前与采购部门协商一致，并签订补充协议。质量部门按照合同约定的质量标准对采购物资进行检验验收，如发现质量问题，及时通知采购部门与供应商协商解决。3.合同变更与解除在合同执行过程中，如因市场变化、公司需求调整等原因需要变更合同条款，采购部门应与供应商协商一致，并签订书面变更协议。如出现下列情形之一，可解除采购合同：因不可抗力致使合同无法履行。一方严重违反合同约定，经催告后在合理期限内仍未改正。双方协商一致同意解除合同。合同变更或解除后，采购部门应及时通知相关部门，并做好后续处理工作。4.合同归档采购合同执行完毕后，采购部门应将合同文本、相关文件及资料整理归档，保存期限按照公司档案管理规定执行。六、供应商日常管理1.沟通协调采购部门与供应商保持定期沟通，及时了解供应商的生产经营状况、产品质量情况、交货计划等信息，协调解决合作过程中出现的问题。建立供应商沟通渠道，如电话、邮件、即时通讯工具等，确保信息传递及时、准确。2.培训与指导根据需要，采购部门可组织对供应商进行培训，内容包括公司采购政策、质量要求、技术标准等，帮助供应商更好地理解公司需求，提高供应质量。对于新合作的供应商，采购部门应提供必要的指导和支持，协助其尽快熟悉合作流程和要求。3.供应商激励设立供应商激励机制，对表现优秀的供应商给予奖励，如颁发荣誉证书、给予价格优惠、增加采购份额等，提高供应商的积极性和合作意愿。定期评选优秀供应商，并在公司内部进行表彰宣传，营造良好的合作氛围。4.供应商绩效评估结果应用将供应商绩效评估结果与采购策略、合作关系调整等相结合。对于绩效优秀的供应商，在采购分配、付款条件等方面给予优惠；对于绩效不佳的供应商，减少采购量或采取其他改进措施，直至终止合作。七、供应商风险管理1.风险识别市场风险：关注市场价格波动、原材料供应紧张等因素，可能影响供应商的成本和交货能力。质量风险：供应商产品质量不稳定，可能导致公司生产停滞、产品质量问题等。交货风险：供应商因生产故障、运输延误等原因不能按时交货，影响公司生产计划。信誉风险：供应商出现商业欺诈、拖欠货款等行为，给公司带来经济损失和不良影响。2.风险评估对识别出的风险进行评估，分析其发生的可能性和影响程度。评估可采用定性或定量方法，如风险矩阵、概率影响分析等。3.风险应对措施市场风险应对：与供应商协商签订价格调整条款，建立价格预警机制；寻找多个供应商，分散采购风险；关注市场动态，提前储备部分物资。质量风险应对：加强对供应商的质量控制，增加检验频次；要求供应商提供质量担保；定期对供应商进行质量培训和辅导。交货风险应对