山东省2024年上半年房地产估价师《制度与政策》：物业服务招投标制度考试试卷

山东省2024年上半年房地产估价师《制度与政策》：物业服务招投标制度考试试卷1.物业服务招投标制度的核心目的是（）A.确保物业服务质量B.促进物业服务市场竞争C.保障业主的合法权益D.规范物业服务企业行为答案：B解析：物业服务招投标制度的核心目的是促进物业服务市场竞争，通过竞争机制，让更多优质的物业服务企业参与投标，为业主提供更好的服务选择，同时也促使物业服务企业不断提升自身服务质量和管理水平，以在竞争中脱颖而出。选项A、C、D虽然也是该制度带来的积极影响，但不是核心目的。2.以下关于物业服务招投标的说法，正确的是（）A.招标人必须是业主委员会B.投标人必须是具有独立法人资格的物业服务企业C.招标项目只能是住宅物业D.投标文件必须在开标前一天送达答案：B解析：招标人可以是业主大会、业主委员会或建设单位等，A选项错误；招标项目包括住宅物业和非住宅物业，C选项错误；投标文件应在招标文件规定的截止时间前送达，而不是开标前一天，D选项错误；投标人必须是具有独立法人资格的物业服务企业，B选项正确。3.物业服务招标方式不包括（）A.公开招标B.邀请招标C.协议招标D.竞争性谈判答案：D解析：物业服务招标方式主要有公开招标、邀请招标和协议招标。竞争性谈判不属于物业服务招标方式，它是政府采购的一种方式。4.公开招标的优点不包括（）A.透明度高B.选择范围广C.有利于公平竞争D.成本低答案：D解析：公开招标的优点包括透明度高、选择范围广、有利于公平竞争等。但公开招标需要发布大量信息，组织招标活动的成本相对较高，D选项不属于其优点。5.邀请招标的邀请对象不得少于（）家。A.2B.3C.4D.5答案：B解析：邀请招标是招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。邀请对象不得少于3家。6.以下情形中，招标人可以采用邀请招标方式的是（）A.项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的B.公开招标的费用占项目合同金额比例过大的C.受自然地域环境限制的D.以上都是答案：D解析：当项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择；公开招标的费用占项目合同金额比例过大；受自然地域环境限制等情形下，招标人可以采用邀请招标方式。7.物业服务招标文件不包括（）A.招标公告B.投标须知C.物业服务合同样本D.评标标准和方法答案：A解析：物业服务招标文件一般包括投标须知、物业服务合同样本、评标标准和方法等内容。招标公告是招标活动开始时发布的信息，不属于招标文件的内容。8.投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应，实质性要求和条件不包括（）A.服务标准B.服务期限C.投标报价D.投标企业的规模答案：D解析：实质性要求和条件包括服务标准、服务期限、投标报价等。投标企业的规模不属于实质性要求和条件。9.开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的（）进行。A.同一时间公开B.提前半小时C.推迟半小时D.提前一小时答案：A解析：开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行，开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。10.评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为（）人以上单数。A.3B.5C.7D.9答案：B解析：评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为5人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。11.以下关于评标方法的说法，错误的是（）A.综合评估法是最常用的评标方法B.经评审的最低投标价法适用于具有通用技术、性能标准或者招标人对其技术、性能没有特殊要求的招标项目C.综合评估法中，技术、财务、商务等方面的分值权重应当在招标文件中明确规定D.评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较答案：C解析：综合评估法中，技术、财务、商务等方面的分值权重应当在招标文件中明确规定，但财务方面的分值权重不得超过总分值的20%，C选项说法错误。A、B、D选项说法正确。12.中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担（）责任。A.刑事B.民事C.行政D.违约答案：D解析：中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担违约责任。13.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.15B.20C.30D.60答案：C解析：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。14.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。A.服务内容与质量B.服务费用C.双方的权利义务D.以上都是答案：D解析：物业服务合同应当对服务内容与质量、服务费用、双方的权利义务等内容进行约定，明确双方的责任和义务，保障物业服务活动的顺利进行。15.物业服务合同期限由双方约定，一般为（）年。A.1-2B.2-3C.3-5D.5-10答案：C解析：物业服务合同期限由双方约定，一般为3-5年。16.以下关于物业服务企业资质等级的说法，正确的是（）A.一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目B.二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目C.三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下的住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目D.以上说法都正确答案：D解析：一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目；二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目；三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下的住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目。17.物业服务企业资质等级实行（）制度。A.审批B.备案C.登记D.年检答案：A解析：物业服务企业资质等级实行审批制度，企业需要满足一定条件并经过相关部门审批才能获得相应资质等级。18.新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。A.1B.2C.3D.5答案：A解析：新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设1年的暂定期。19.物业服务企业资质等级证书有效期为（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：物业服务企业资质等级证书有效期为3年。20.物业服务企业资质等级证书有效期届满，企业需要继续从事物业服务活动的，应当在资质等级证书有效期届满前（）个月向原资质审批部门申请资质延续。A.1B.2C.3D.6答案：C解析：物业服务企业资质等级证书有效期届满，企业需要继续从事物业服务活动的，应当在资质等级证书有效期届满前3个月向原资质审批部门申请资质延续。21.以下关于物业服务收费的说法，错误的是（）A.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则B.实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定C.实行政府指导价的物业服务收费，由价格主管部门会同房地产行政主管部门制定基准价及其浮动幅度，并定期公布D.物业服务企业可以向业主收取任何费用答案：D解析：物业服务企业必须按照物业服务合同约定的收费项目和标准收费，不得擅自增加收费项目或提高收费标准，D选项说法错误。A、B、C选项说法正确。22.实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括（）A.物业服务成本B.法定税费C.物业服务企业的利润D.以上都是答案：D解析：实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。23.实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）A.物业服务支出B.物业服务企业的酬金C.法定税费D.物业服务企业的利润答案：A、B解析：实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。24.物业服务收费标准的确定方式不包括（）A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.企业自主定价答案：D解析：物业服务收费标准的确定方式包括政府定价、政府指导价和市场调节价，不包括企业自主定价。25.业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法（）A.停水停电B.提起诉讼C.降低服务标准D.自行提高收费标准答案：B解析：业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法提起诉讼。物业服务企业不得采取停水停电等方式催交物业费，也不能擅自降低服务标准或提高收费标准，A、C、D选项错误。26.以下关于物业承接查验的说法，正确的是（）A.物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验的活动B.建设单位应当在物业交付使用前15日，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作C.承接查验的主要内容包括物业资料、共用部位、共用设施设备等D.以上说法都正确答案：D解析：物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验的活动；建设单位应当在物业交付使用前15日，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作；承接查验的主要内容包括物业资料、共用部位、共用设施设备等。27.物业承接查验协议应当对（）等内容作出明确约定。A.物业承接查验的基本情况B.存在问题的解决方法C.双方的权利义务D.以上都是答案：D解析：物业承接查验协议应当对物业承接查验的基本情况、存在问题的解决方法、双方的权利义务等内容作出明确约定，以保障承接查验工作的顺利进行和双方权益。28.建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任。保修期内，因（）造成的物业共用部位、共用设施设备的损坏，建设单位应当及时保修。A.不可抗力B.使用不当C.第三方侵权D.建设单位原因答案：D解析：保修期内，因建设单位原因造成的物业共用部位、共用设施设备的损坏，建设单位应当及时保修。因不可抗力、使用不当、第三方侵权等原因造成的损坏，建设单位不承担保修责任。29.物业服务企业应当自物业交接后（）日内，持相关资料向物业所在地的区、县房地产行政主管部门办理备案手续。A.10B.15C.20D.30答案：D解析：物业服务企业应当自物业交接后30日内，持相关资料向物业所在地的区、县房地产行政主管部门办理备案手续。30.以下关于物业使用与维护的说法，错误的是（）A.业主、物业服务企业不得擅自改变建筑物及其附属设施的用途B.业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求C.物业服务企业可以擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地D.物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合答案：C解析：物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，C选项说法错误。A、B、D选项说法正确。31.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于（）A.补充专项维修资金B.改善共用部位、共用设施设备的维修养护C.业主委员会的活动经费D.A和B答案：D解析：业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金、改善共用部位、共用设施设备的维修养护，不得挪作他用。32.住宅专项维修资金是指专项用于（）保修期满后的维修和更新、改造的资金。A.住宅共用部位B.住宅共用设施设备C.住宅自用部位D.A和B答案：D解析：住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。33.商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（）A.2%-3%B.3%-5%C.5%-8%D.8%-10%答案：C解析：商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%-8%。34.出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的（）A.2%B.3%C.4%D.5%答案：A解析：出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的2%。35.住宅专项维修资金管理实行（）的原则。A.专户存储B.专款专用C.所有权人决策D.以上都是答案：D解析：住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则。36.以下关于物业服务企业的法律责任的说法，错误的是（）A.物业服务企业违反物业服务合同约定，或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费