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文档简介
学校浴室管理制度及人员职责学校浴室是为师生提供洗浴服务的重要场所,良好的浴室管理对于保障师生的生活质量、维护校园秩序具有重要意义。为了规范学校浴室的管理,明确各岗位人员的职责,特制定本管理制度及人员职责。二、学校浴室管理制度(一)开放时间1.周一至周五:早上:[具体开门时间][具体关门时间]中午:[具体开门时间][具体关门时间]晚上:[具体开门时间][具体关门时间]2.周六、周日及节假日:早上:[具体开门时间][具体关门时间]晚上:[具体开门时间][具体关门时间](二)收费标准1.学生:每次洗浴收费[X]元。2.教师:每次洗浴收费[X]元。(三)洗浴流程1.学生:持校园卡到浴室入口处刷卡验证身份。进入浴室后,选择空闲的淋浴喷头。调节水温,开始洗浴。洗浴结束后,关闭喷头,将洗浴用品整理好,离开浴室。2.教师:持工作证到浴室入口处登记身份。进入浴室后,选择空闲的淋浴喷头。调节水温,开始洗浴。洗浴结束后,关闭喷头,将洗浴用品整理好,离开浴室。(四)安全管理1.浴室工作人员应定期检查洗浴设施,确保设备正常运行,无漏电、漏水等安全隐患。2.在浴室入口处设置安全提示牌,提醒师生注意防滑、防烫伤等安全事项。3.严禁在浴室内吸烟、使用明火或违规电器。4.如发现安全问题,应立即停止使用相关设施,并及时报告学校相关部门进行维修。(五)卫生管理1.浴室工作人员应每天对浴室进行清扫,保持地面、墙面、淋浴喷头等清洁卫生。2.定期对浴室进行消毒,防止细菌滋生和传播。3.及时清理浴室垃圾桶内的垃圾,保持环境整洁。(六)禁止行为1.禁止携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入浴室。2.禁止在浴室内大声喧哗、打闹或进行其他不文明行为。3.禁止私自调整浴室设备或破坏洗浴设施。4.禁止将洗浴用品带出浴室。(七)投诉处理1.设立投诉电话和意见箱,接受师生对浴室管理的投诉和建议。2.对于师生的投诉,应及时进行调查处理,并在[具体时间]内给予答复。3.对于合理的投诉和建议,应及时采取措施进行改进,不断提高浴室管理水平。三、人员职责(一)浴室管理员职责1.负责浴室的日常管理工作,包括开放时间的安排、收费管理、洗浴流程的引导等。2.定期检查洗浴设施的运行情况,及时发现并报告安全隐患和设备故障。3.维护浴室的卫生环境,组织人员进行清扫和消毒工作。4.处理师生在浴室内的突发情况,如滑倒、烫伤等,并及时通知学校医务室或相关部门。5.负责与学校相关部门沟通协调,确保浴室管理工作的顺利进行。6.统计浴室的使用情况,如洗浴人数、收入等,并定期向上级汇报。(二)洗浴设施维修人员职责1.负责洗浴设施的日常维修和保养工作,确保设备正常运行。2.定期对洗浴设施进行检查,及时发现并处理潜在的安全隐患和设备故障。3.接到维修通知后,应及时赶到现场进行维修,确保师生的正常使用。4.对于维修工作中需要更换的零部件,应及时记录并上报学校相关部门,以便及时采购。5.协助浴室管理员进行洗浴设施的清洁和消毒工作。(三)浴室保洁人员职责1.每天对浴室进行全面清扫,包括地面、墙面、淋浴喷头、洗手台等,保持浴室的清洁卫生。2.定期对浴室进行消毒,重点对公共区域和易滋生细菌的部位进行消毒处理。3.及时清理浴室垃圾桶内的垃圾,确保垃圾桶内无垃圾堆积。4.协助浴室管理员维护浴室的秩序,提醒师生注意保持环境卫生。(四)安全保卫人员职责1.在浴室入口处值班,负责验证师生身份,维护浴室入口处的秩序。2.加强对浴室内外的巡逻,确保师生的人身和财产安全。3.及时发现并处理浴室内的突发事件,如打架斗殴、盗窃等,并及时报告学校保卫部门。4.协助浴室管理员处理师生的投诉和纠纷,维护浴室的正常秩序。四、培训与考核(一)培训1.定期组织浴室工作人员参加业务培训,包括安全知识、卫生管理、服务规范等方面的培训。2.邀请专业人员进行培训,提高工作人员的业务水平和服务能力。3.鼓励工作人员自主学习,不断更新知识,提高自身素质。(二)考核1.建立工作人员考核制度,定期对工作人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作态度、工作质量、服务水平、安全管理等方面。3.根据考核结果,对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励,对不合格的工作人员进行批评教育或辞退处理。五、监督与检查(一)学校相关部门监督1.学校后勤管理部门定期对浴室管理工作进行监督检查,确保管理制度的落实。2.学校财务部门对浴室收费情况进行监督检查,防止乱收费现象的发生。3.学校保卫部门对浴室的安全管理工作进行监督检查,确保师生的人身和财产安全。(二)师生监督1.鼓励师生对浴室管理工作进行监督,如发现问题可及时向学校相关部门反映。2.定期开展师生满意度调查,了解师生对浴室管理工作的意见和建议,以便及时改进。六、
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