门卫值班制度

门卫值班制度为了维护单位的正常工作秩序，保障单位人员和财产的安全，特制定本门卫值班制度。二、适用范围本制度适用于单位所有门卫值班人员及进入单位的人员、车辆和物资。三、值班人员职责（一）人员出入管理1.严格执行人员出入登记制度，对进入单位的人员进行询问、核实身份，并要求其出示有效证件（如工作证、身份证等）。2.对来访人员，必须先与被访人员取得联系，经同意后，在《来访人员登记表》上详细填写来访人姓名、单位、事由、联系电话、被访人姓名及部门等信息，并发放临时出入证。来访人员离开时，收回临时出入证，并在登记表上注明离开时间。3.对于外来办事人员，要告知其办事流程和相关注意事项，必要时给予指引。4.严禁无关人员进入单位办公区域。对于推销人员、拾荒者、乞讨人员等，要礼貌劝阻，不得放行。5.单位内部人员出入时，要主动打招呼，发现异常情况及时询问核实。对携带大件物品或可疑物品外出的人员，必须进行检查，确认无误后方可放行，并做好登记。（二）车辆出入管理1.对进出单位的车辆进行严格检查和登记。2.本单位车辆凭单位统一发放的车辆通行证进出，值班人员要认真核对车牌号码，确认无误后予以放行，并做好记录。3.外来车辆进入单位，必须进行登记，询问来访事由，经被访部门或人员同意后，发放临时停车证，并引导其在指定区域停放。来访车辆离开时，收回临时停车证，检查车辆外观是否完好，确认无误后予以放行。4.严禁无牌、无证、报废及故障车辆进入单位。对于装载易燃易爆、剧毒等危险物品的车辆，一律禁止进入，如有特殊情况，须经单位相关领导批准，并采取相应的安全措施后方可进入。5.指挥车辆有序停放，确保单位内交通畅通，不得出现乱停乱放现象。对违规停放的车辆，要及时进行劝阻和纠正；情节严重的，可采取相应的措施，并报告上级领导。（三）物资出入管理1.对进出单位的物资进行严格查验和登记。2.对于携带办公用品、设备等物资外出的人员，要认真核实物资清单，确认与出门条上所列内容一致后，方可放行。出门条须经相关部门负责人签字批准。3.对进入单位的物资，如发现与送货单或相关凭证不符，应及时与送货人员核实，并报告上级领导。对于可疑物资，要进行详细检查，防止危险物品、违禁物品进入单位。4.严格执行物资出门审批制度，未经批准的物资一律不得放行。对于紧急物资的外出，可先电话请示相关领导，事后补办审批手续。（四）安全巡逻1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行定时巡逻，确保单位内各区域的安全。巡逻过程中要认真检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并做好记录。2.加强对重点部位（如财务室、档案室、机房等）的巡查，增加巡查频次，确保重点部位的安全防范措施落实到位。3.注意观察单位周边环境，发现异常情况（如可疑人员、车辆徘徊、异常声响等）及时进行盘查，并向上级报告。4.在巡逻过程中，如遇突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等），要立即采取相应的应急措施，并及时报告单位领导和相关部门。同时，保护好现场，配合有关部门进行调查处理。（五）值班记录与交接1.认真填写《门卫值班记录》，详细记录人员、车辆、物资出入情况，安全巡逻情况，以及发生的各类事件及处理结果等信息。记录要及时、准确、清晰，不得漏记、错记。2.严格执行值班交接制度，按时与下一班值班人员进行交接。交接内容包括值班记录、对讲机、门禁卡、钥匙等物品，以及未处理完毕的事项。交接双方要认真核对，确认无误后在交接记录上签字。3.如遇特殊情况需要换班，必须提前向上级领导报告，并安排好交接事宜，确保值班工作的连续性和正常进行。（六）其他职责1.协助单位做好各类会议、活动的安全保卫工作，维护现场秩序。2.负责传达上级指示和通知，及时向单位内部人员通报相关信息。3.完成领导交办的其他临时性任务。四、值班时间与班次安排（一）值班时间实行24小时值班制度。（二）班次安排根据单位实际情况，合理安排门卫值班班次，确保每个时间段都有专人负责值班工作。具体班次可分为早班、中班、晚班，各班次值班人员要严格按照规定的时间到岗、离岗，不得擅自脱岗、串岗。五、工作纪律（一）考勤纪律1.值班人员要严格遵守单位的考勤制度，按时到岗值班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向上级领导申请，并安排好替班人员。2.严格执行交接班制度，不得无故延误交接班时间。如因特殊原因不能按时交接班，要及时通知上级领导，并与下一班值班人员协商解决。（二）工作纪律1.值班期间要坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严禁在值班室内睡觉、打牌、玩游戏等做与值班工作无关的事情。2.严格遵守工作流程和操作规范，认真履行职责，不得敷衍了事、推诿扯皮。对工作中发现的问题要及时处理，不能处理的要及时报告上级领导。3.保持值班室内外环境整洁，物品摆放整齐。爱护值班设施和设备，如发现损坏要及时报告并维修。4.严格保守单位机密，不得泄露单位的人员、物资、安全等方面的信息。5.文明值班，礼貌待人。对待来访人员和办事人员要热情、耐心，不得态度粗暴、生硬。六、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫值班人员进行业务培训，培训内容包括人员出入管理、车辆出入管理、物资出入管理、安全巡逻、应急处置等方面的知识和技能。2.通过培训，使值班人员熟悉门卫值班制度和工作流程，掌握相关业务知识和操作技能，提高安全防范意识和应急处理能力。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.建立健全门卫值班人员考核机制，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作质量和效率等方面。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的值班人员给予表彰和奖励；对考核不合格的值班人员进行批评教育，并责令其限期整改；如多次考核不合格或违反单位规章制度情节严重的，予以辞退。3.将考核结果与值班人员的绩效工资、岗位晋升等挂钩，充分调动值班人员的工作积极性和主动性。七、应急处置（一）突发事件报告流程1.门卫值班人员在值班过程中如发现突发事件（如火灾、盗窃、打架斗殴等），要立即采取相应的应急措施，并在第一时间向上级领导报告。报告内容要准确、详细，包括事件发生的时间、地点、事件性质、危害程度、已采取的措施等信息。2.上级领导接到报告后，要迅速了解情况，并根据事件的严重程度和性质，启动相应的应急预案，组织相关人员进行应急处置。同时，及时向单位其他部门通报事件情况，协调各方力量共同应对突发事件。（二）常见突发事件应急处置措施1.火灾事故立即拨打"119"报警电话，并向单位领导报告。迅速组织人员疏散，引导单位内人员按照预定的疏散路线撤离到安全区域。在疏散过程中，要注意保持冷静，避免拥挤、踩踏事故的发生。利用单位内的消防器材进行初期灭火，控制火势蔓延。在确保自身安全的前提下，尽量扑救火灾，减少损失。配合消防部门进行灭火救援工作，提供相关信息和协助。2.盗窃事故发现盗窃行为后，要保持冷静，避免惊动盗贼。立即报告上级领导，并迅速拨打"110"报警电话。尽量记住盗贼的外貌特征、作案工具、逃跑方向等信息，为警方破案提供线索。保护好现场，不要随意翻动现场物品，等待警方前来勘查。协助警方开展调查工作，提供相关情况和证据。3.打架斗殴事件及时制止打架斗殴行为，防止事态扩大。如有人受伤，要立即拨打"120"急救电话进行救治。了解事件起因和经过，控制相关人员，防止其逃逸。报告上级领导，并协助公安机关