销售人员提成及补助管理制度

销售人员提成及补助管理制度一、总则1.目的为了规范公司销售人员的提成及补助管理，充分调动销售人员的工作积极性，提高销售业绩，确保公司销售目标的顺利实现，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有从事销售工作的人员，包括但不限于销售代表、销售经理、区域销售总监等。3.原则公平公正原则：提成及补助的计算和发放应遵循公平、公正的原则，确保销售人员的收入与其业绩贡献相匹配。激励导向原则：通过合理的提成及补助政策，激励销售人员积极拓展市场，提高销售业绩，实现公司与个人的共同发展。可操作性原则：制度应明确、具体，具有可操作性，便于执行和监督。

二、提成管理1.提成计算基数以销售人员实际完成的销售额为提成计算基数。销售额的计算以合同签订金额为准，对于分期付款的合同，按照合同约定的收款进度分期计算销售额。对于涉及退货、换货等情况的销售额，应在计算提成时予以扣除。退货金额应从相应销售人员的销售额中扣除，换货部分按照实际换货后的销售额计算提成。2.提成比例根据不同产品或业务类型，设定不同的提成比例。具体提成比例如下：产品A：销售额在[X1]万元以下部分，提成比例为[Y1]%；销售额在[X1]万元至[X2]万元之间部分，提成比例为[Y2]%；销售额超过[X2]万元部分，提成比例为[Y3]%。产品B：销售额在[Z1]万元以下部分，提成比例为[W1]%；销售额在[Z1]万元至[Z2]万元之间部分，提成比例为[W2]%；销售额超过[Z2]万元部分，提成比例为[W3]%。其他业务：根据业务的性质和利润空间，另行制定提成比例，但不得低于公司规定的最低提成标准。对于新开发的客户或产品，在一定期限内（如[具体期限]）给予适当的提成优惠政策，以鼓励销售人员积极开拓市场。3.提成计算方式月度提成：销售人员每月的提成金额按照当月实际完成的销售额乘以相应的提成比例计算。计算公式为：月度提成金额=当月销售额×提成比例。年度提成：年度提成是对销售人员全年销售业绩的综合奖励。在计算年度提成时，先将全年各月的提成金额汇总，然后根据公司年度销售目标完成情况进行调整。具体计算方式如下：若公司年度销售目标完成率达到[目标完成率]及以上，年度提成金额=全年各月提成金额总和×[调整系数1]；若公司年度销售目标完成率在[目标完成率下限]至[目标完成率]之间，年度提成金额=全年各月提成金额总和×[调整系数2]；若公司年度销售目标完成率低于[目标完成率下限]，年度提成金额=全年各月提成金额总和×[调整系数3]。其中，[调整系数1]>[调整系数2]>[调整系数3]，具体数值根据公司实际情况确定。4.提成发放时间月度提成：公司在次月[具体日期]前核算并发放上月的提成金额。如遇节假日或特殊情况，发放时间将提前或顺延。年度提成：公司在次年[具体日期]前核算并发放上一年度的年度提成金额。年度提成发放前，公司将对销售人员的全年业绩进行综合评估，如发现有违规行为或业绩造假等情况，将视情节轻重扣减相应的提成金额。

三、补助管理1.交通补助标准：销售人员因工作需要外出拜访客户、开展业务等，给予交通补助。交通补助标准根据销售人员的工作区域和业务量确定，具体如下：市内交通补助：每月[X]元，用于补贴销售人员在市内因工作产生的交通费用，如公交车费、地铁费、打车费等。市外交通补助：根据出差目的地的距离远近，按照以下标准发放：距离在[距离1]公里以内的地区，每次出差给予交通补助[Y1]元；距离在[距离1]公里至[距离2]公里之间的地区，每次出差给予交通补助[Y2]元；距离超过[距离2]公里的地区，按照实际发生的交通费用（以有效票据为准）给予报销，但最高报销金额不得超过[上限金额]元。报销要求：销售人员应在出差结束后[规定时间]内，将出差期间的交通费用发票整理粘贴好，并填写费用报销单，经部门负责人审核、财务部门复核后，按照公司规定的报销流程进行报销。交通费用发票应真实、有效，与出差行程相符，否则不予报销。2.通讯补助标准：为了满足销售人员与客户、公司内部沟通的需要，给予通讯补助。通讯补助标准为每月[X]元，用于补贴销售人员的手机话费、网络费用等。报销要求：销售人员应提供每月的手机话费账单或网络费用发票作为报销凭证，报销金额不得超过通讯补助标准。如因业务需要，通讯费用超过补助标准的部分，经部门负责人批准后，可另行报销。3.业务招待补助标准：销售人员在业务拓展过程中，因招待客户发生的费用给予业务招待补助。业务招待补助标准根据销售人员的职位和业务量确定，具体如下：销售代表：每月业务招待补助限额为[X1]元；销售经理：每月业务招待补助限额为[X2]元；区域销售总监：每月业务招待补助限额为[X3]元。报销要求：销售人员应在招待客户后[规定时间]内，填写业务招待费用报销单，并附上招待客户的相关证明材料（如发票、招待清单、照片等），经部门负责人审核、财务部门复核后，按照公司规定的报销流程进行报销。业务招待费用应符合公司的相关规定，不得用于与业务无关的消费，否则不予报销。4.其他补助除上述交通、通讯、业务招待补助外，公司根据销售人员的实际工作需要，可能会给予其他补助，如差旅费补助、培训补助等。具体补助标准和报销要求将根据公司的相关规定执行。

四、提成及补助的考核与调整1.考核指标公司对销售人员的提成及补助进行考核，考核指标包括销售额、销售利润、销售回款率、客户满意度等。具体考核指标及权重如下：销售额：占考核总分的[权重1]%；销售利润：占考核总分的[权重2]%；销售回款率：占考核总分的[权重3]%；客户满意度：占考核总分的[权重4]%。各项考核指标的具体计算方法和评分标准如下：销售额：以销售人员实际完成的销售额为准，按照公司设定的销售目标完成情况进行评分。完成销售目标的得满分，未完成销售目标的按照完成比例进行扣分。销售利润：以销售人员所销售产品或业务的实际利润为准，按照公司设定的利润目标完成情况进行评分。完成利润目标的得满分，未完成利润目标的按照完成比例进行扣分。销售回款率：以销售人员所销售产品或业务的实际回款金额与销售额的比例为准，按照公司设定的回款率目标完成情况进行评分。完成回款率目标的得满分，未完成回款率目标的按照完成比例进行扣分。客户满意度：通过客户反馈、问卷调查等方式收集客户对销售人员服务质量的评价，按照公司设定的客户满意度目标完成情况进行评分。完成客户满意度目标的得满分，未完成客户满意度目标的按照完成比例进行扣分。2.考核周期提成及补助的考核周期为月度和年度。月度考核主要对销售人员当月的工作业绩进行评估，年度考核则是对销售人员全年的工作业绩进行综合评估。3.考核结果应用月度考核结果与销售人员当月的提成发放挂钩。如销售人员当月的考核得分低于[考核分数线]，则当月提成金额按照[扣减比例]进行扣减。年度考核结果与销售人员的年度提成发放、晋升、奖励等挂钩。如销售人员年度考核得分低于[考核分数线]，则年度提成金额按照[扣减比例]进行扣减，同时取消当年的晋升资格和奖励资格。如连续两年年度考核得分低于[考核分数线]，公司将视情节轻重对其进行降职、调岗或辞退处理。4.提成及补助政策的调整公司将根据市场情况、公司经营状况、销售人员业绩表现等因素，适时对提成及补助政策进行调整。提成及补助政策的调整将提前通知销售人员，并在公司内部进行公示。销售人员如对提成及补助政策的调整有异议，可在政策调整通知发布后的[规定时间]内，向公司人力资源部门提出书面申诉。公司人力资源部门将对申诉进行调查核实，并根据调查结果做出相应的处理决定。

五、违规处理1.销售人员如有以下违规行为，公司将视情节轻重扣减相应的提成金额或取消提成资格提供虚假销售数据、伪造合同等业绩造假行为；违反公司销售政策，私自降低销售价格、给予客户不正当利益等；未按照公司规定的流程签订合同、办理业务，导致公司利益受损；泄露公司商业机密、客户信息等；其他违反公司规章制度或职业道德的行为。2.对于违规行为给公司造成经济损失的，销售人员应承担相应的赔偿责任公司将根据损失情况，要求销售人员赔偿全部或部分经济损失。赔偿金额将从销售人员的提成金额或工资中扣除，如提成金额或工资不足以赔偿损失的，公司将通过法律途径追究销售人员的责任。3.如发现销售人员存在违规行为，公司将及时进行调查处理调查处理结果将以书面形式通知销售人员，并在公司内部进行通报。对于情节严重的违规行为，公司将依法解除与销售人员的劳动合同