长沙住房公积金管理中心文件

长沙住房公积金管理中心文件一、引言长沙住房公积金管理中心在住房保障体系中发挥着至关重要的作用。随着房地产市场的不断发展以及居民对住房需求的日益多样化，中心的政策举措对于广大缴存职工的住房梦想实现有着深远影响。本文件旨在全面阐述长沙住房公积金管理中心的各项工作职能、政策法规、业务办理流程以及对住房市场和职工生活的积极作用等方面内容。

二、机构职能（一）管理职责长沙住房公积金管理中心负责全市住房公积金的缴存、提取、使用等具体管理工作。确保住房公积金资金的安全、规范运作，制定并执行相关管理制度和操作流程，以保障缴存职工的合法权益。

（二）资金运营通过科学合理的资金运营策略，实现住房公积金的保值增值。在保证资金安全的前提下，将部分资金用于贷款投放等业务，为职工购房提供资金支持，同时也为中心积累一定的收益，用于补充住房公积金的运作和发展。

（三）服务监督致力于为缴存职工提供优质、高效、便捷的服务。建立健全服务监督机制，对业务办理过程进行全程监控，及时处理职工的投诉和建议，不断提升服务质量和水平，打造良好的住房公积金服务形象。

三、政策法规

（一）缴存政策1.缴存范围长沙住房公积金的缴存范围涵盖了本市行政区域内的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工，均应按规定缴存住房公积金。2.缴存基数缴存基数根据职工上一年度月平均工资确定，且不得低于本市最低工资标准，不得高于本市统计部门公布的上一年度全市在岗职工月平均工资的3倍。职工工资总额按照国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算。3.缴存比例职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于5%，不得高于12%。单位可根据自身实际情况，在规定范围内自主确定缴存比例。

（二）提取政策1.购房提取职工购买自住住房（包括新建商品住房、再交易住房等），可凭购房合同、发票等相关证明材料，申请提取住房公积金账户内的存储余额。提取金额根据购房金额、贷款情况等因素确定，最高可提取账户余额。2.租房提取对于无自有住房且租赁住房的职工，可根据不同的租赁情况申请提取住房公积金。如租赁公共租赁住房的，可按实际租金支出全额提取；租赁商品住房的，根据不同区域设定一定的提取额度标准。3.其他提取职工因离休、退休、完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系、出境定居、偿还购房贷款本息、建造翻建大修自住住房等情况，也可按规定申请提取住房公积金。

（三）贷款政策1.贷款条件借款人须具有完全民事行为能力，按时足额缴存住房公积金一定期限（如连续缴存6个月以上），有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。同时，购买自住住房的，需具有合法有效的购房合同或协议，并支付规定比例的首付款。2.贷款额度贷款额度根据职工的缴存情况、购房价格、还款能力等因素综合确定。单人最高贷款额度为60万元，夫妻双方最高贷款额度为70万元。具体额度还会根据市场情况和政策调整进行动态变化。3.贷款期限贷款期限最长不超过30年，且借款人年龄与贷款期限之和一般不超过法定退休年龄后5年。

四、业务办理流程

（一）缴存业务办理1.新开户单位新设立或新录用职工，应自设立或录用之日起30日内，到长沙住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，并为本单位职工办理住房公积金账户设立手续。办理时需提供单位营业执照、组织机构代码证、职工身份证等相关材料。2.汇缴单位应于每月发放职工工资之日起5日内，将单位缴存的和为职工代扣代缴的住房公积金按时足额汇缴到住房公积金专户内。可通过银行转账、网上汇缴等方式进行操作。

（二）提取业务办理1.线上申请职工可登录长沙住房公积金管理中心官方网站或手机APP，在线提交提取申请。按系统提示填写相关信息，上传证明材料电子件。2.线下审核管理中心收到申请后，对提交的材料进行审核。审核通过后，将提取金额打入职工指定的银行账户。职工也可选择到管理中心办事窗口提交书面申请及材料，由工作人员现场审核办理。

（三）贷款业务办理1.贷款申请借款人向长沙住房公积金管理中心提出贷款申请，填写《长沙住房公积金个人住房贷款申请表》，并提交身份证、婚姻状况证明、收入证明、购房合同等相关材料。2.贷款审批管理中心对借款人的申请进行审批，重点审核借款人的资格、还款能力、购房情况等。审批通过后，与借款人签订借款合同等相关协议。3.贷款发放借款人办理完抵押登记等手续后，管理中心将贷款资金发放至售房单位或借款人账户，用于支付购房款项。

五、对住房市场的影响

（一）支持住房消费长沙住房公积金管理中心通过提供住房公积金贷款，降低了职工购房的资金成本，提高了职工的购房能力。许多缴存职工因此能够提前实现住房梦想，促进了住房市场的消费需求，拉动了房地产市场的发展。同时，购房提取政策也使得职工能够将住房公积金用于支付购房款，进一步活跃了住房交易市场。

（二）稳定房地产市场住房公积金政策的稳定实施，为房地产市场提供了稳定的资金支持。在房地产市场波动时，公积金贷款的合理投放能够起到一定的稳定作用，避免市场过度低迷或过热。而且，公积金缴存制度促使企业为职工提供住房福利，一定程度上增加了职工的收入预期，有利于稳定房地产市场的供需关系。

（三）推动住房保障体系建设住房公积金在住房保障体系中发挥着重要补充作用。对于中低收入职工，公积金贷款的低利率优势使其更容易获得购房机会，有助于实现住房自有化，减轻政府在住房保障方面的压力。同时，公积金支持保障性住房建设等举措，也为住房保障体系的完善提供了有力资金保障，促进了住房保障工作的顺利开展。

六、对职工生活的影响

（一）减轻购房经济压力住房公积金贷款的低利率特点，大大减轻了职工购房的利息负担。与商业贷款相比，职工在偿还贷款时能够节省大量资金。以一笔50万元、贷款期限30年的住房公积金贷款为例，相比同金额、同期限的商业贷款，职工在整个还款期内可节省利息支出数十万元。这使得职工能够用较少的资金实现住房购置，提高了生活质量。

（二）提高资金使用效率职工缴存住房公积金后，在有购房等需求时能够及时提取或申请贷款，将长期闲置的资金合理利用起来。而且，公积金账户内的资金在未使用时也会按照规定进行计息，实现了资金的保值增值，让职工的财富得到了更好的管理。

（三）增强职工归属感住房公积金制度作为一项重要的福利政策，让职工感受到单位和社会对他们的关怀与支持。缴存住房公积金意味着职工在住房方面有了一定的保障，增强了职工对所在单位和城市的归属感和认同感，有利于稳定职工队伍，促进社会和谐发展。

七、服务提升举措

（一）优化办事流程不断简化业务办理流程，减少不必要的证明材料和环节。通过信息化手段，实现业务办理的线上线下一体化，让职工能够更便捷地办理各项公积金业务。例如，部分提取业务实现了秒批秒到账，大大缩短了职工的等待时间。

（二）加强信息化建设持续完善长沙住房公积金管理中心的官方网站、手机APP等服务平台功能。增加网上办事大厅的业务种类，实现更多业务的在线预约、查询、办理等功能。同时，加强信息安全保障，确保职工个人信息的安全。

（三）提升服务质量加强对工作人员的培训，提高服务意识和业务水平。建立健全服务评价机制，及时收集职工的意见和建议，对服务质量不高的情况进行督促整改。通过开展优质服务窗口评选等活动，激励工作人员提升服务质量，为职工提供更加热情、周到、专业的服务。

八、风险防控

（一）资金风险防控建立严格的资金管理制度，加强对住房公积金资金的收支管理和监督。定期进行资金安全检查，确保资金存放安全。同时，通过科学合理的资金运作模式，降低资金风险，保障住房公积金资金的保值增值。

（二）业务风险防控加强对缴存、提取、贷款等业务的审核把关，严格执行政策法规和操作流程。对业务办理过程中的关键环节进行重点监控，防止违规操作和骗提骗贷等行为的发生。建立风险预警机制，及时发现和处理潜在的业务风险。

（三）信息安全风险防控高度重视职工个人信息安全，采取多种安全技术手段，如加密存储、访问控制等，防止信息泄露。加强对信息系统的维护和管理，定期进行安全检测和漏洞修复，确保信息系统的稳定运行。

九、未来展望

（一）政策创新随着住房市场形势的变化和职工需求的多样化，长沙住房公积金管理中心将不断探索政策创新。例如，研究推出针对特定群体（如青年人才、二孩家庭等）的住房公积金优惠政策，进一步发挥住房公积金在住房保障和人才吸引方面的作用。

（二）服务升级持续加大服务创新力度，进一步提升服务质量和效率。借助人工智能、大数据等新技术手段，为职工提供更加个性化、智能化的服务。例如，通过大数据分析为职工提供精准的政策推送和业务办理指导，让职工能够更方便快捷地享受住房公积金服务。

（三）协同发展加强与其他部门的协同合作，共同推进住房保障工作。与房地产管理部门、金融机构等建立更加紧密的合作机制