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文档简介

办公室5S目视化管理制度一、目的为了营造整洁、高效、有序的办公环境,提升工作效率,保障工作质量,强化团队协作,特制定本办公室5S目视化管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体办公室人员及办公区域。

三、5S管理内容及标准整理(SEIRI)1.定义:区分要与不要的物品,将不要的物品清除掉。2.实施要点全面检查办公区域,包括桌面、抽屉、文件柜、储物架等。明确区分标准,例如:已不再使用的文件、资料、报告等。过期的办公用品,如笔芯、墨盒、纸张等。不再使用的设备、工具、仪器等。个人私人物品超出规定摆放范围的部分。将不要的物品清理出办公区域,可根据实际情况选择丢弃、回收或移交相关部门处理。3.标准:办公区域内无明显不需要的物品堆积。

整顿(SEITON)1.定义:把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。2.实施要点确定物品的放置场所根据工作流程和使用频率,合理规划各类物品的存放位置,如常用文件放在办公桌附近的文件架上,不常用文件存放在文件柜特定区域。为每个存放区域设置清晰的标识牌,注明区域名称和存放物品类别。规定物品的放置方法办公用品应分类摆放,如笔、订书机等小型办公用品放在专门的笔筒或收纳盒中;纸张应整齐叠放并置于文件托盘中。文件资料应按照类别、时间顺序或重要程度进行归档,每份文件都应有明确的标识,便于查找。设备、工具应定位放置,并绘制设备布局图张贴在附近,标注设备名称和位置。进行标识管理对各类物品的存放区域、物品本身进行标识,标识应清晰、准确、易懂。标识内容包括物品名称、规格型号、责任人等信息。对于危险物品,还应设置明显的警示标识。3.标准:物品定位准确,标识清晰,取用方便,任何人都能在最短时间内找到所需物品。

清扫(SEISO)1.定义:将工作场所清扫干净,保持环境整洁。2.实施要点划分清扫责任区域将办公区域划分为若干个清扫责任区,明确各区域的清扫责任人。责任人负责本区域的日常清扫工作,包括地面、桌面、设备表面、门窗等。制定清扫标准和流程规定清扫周期,如每日下班前进行一次全面清扫,每周进行一次深度清洁。明确清扫步骤和要求,如地面清扫应先清扫垃圾,再用拖把拖地;桌面清扫应整理文件,擦拭灰尘等。对于设备清扫,应按照设备维护手册的要求进行操作,定期清理设备内部灰尘,检查设备运行状况。进行污染源调查与对策对办公区域的污染源进行调查,如文件纸张的散落、墨水污渍、垃圾产生等。针对不同的污染源制定相应的对策,如加强文件管理防止纸张散落,及时清理桌面防止墨水污渍,合理设置垃圾桶并及时清理垃圾等。3.标准:办公区域干净整洁,无灰尘、无污渍、无垃圾,设备运行正常,环境符合卫生要求。

清洁(SEIKETSU)1.定义:将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。2.实施要点建立清洁检查制度制定清洁检查表,明确检查项目、标准和频次。由专人定期对办公区域进行清洁检查,检查结果记录在检查表中。持续改进根据清洁检查结果,及时发现存在的问题并分析原因。针对问题制定改进措施,持续优化清洁工作流程和标准,不断提高办公环境的清洁水平。进行5S教育与培训定期组织5S培训,向员工宣传5S管理的理念、内容和要求。通过培训,提高员工对5S管理的认识和理解,使其自觉遵守5S规定,积极参与5S活动。3.标准:5S管理制度得到有效执行,办公环境始终保持整洁、有序的状态,员工养成良好的5S习惯。

素养(SHITSUKE)1.定义:人人依规定行事,养成良好的习惯。2.实施要点制定行为规范和准则明确员工在办公区域的行为规范,如遵守工作纪律、保持安静、文明礼貌等。规定员工在5S管理方面的职责和义务,如自觉整理个人工作区域、爱护公共财物等。加强教育与引导通过组织培训、会议、宣传等方式,向员工灌输5S管理的理念和要求,强化员工的素养意识。在日常工作中,及时纠正员工不符合5S规定的行为,引导员工养成良好的工作习惯。建立激励机制设立5S奖励制度,对在5S管理工作中表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。奖励方式可以包括奖金、荣誉证书、晋升机会等,激发员工参与5S管理的积极性和主动性。3.标准:员工自觉遵守5S规定,具有良好的职业素养和团队协作精神,形成积极向上的工作氛围。

四、目视化管理目视化管理的定义目视化管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率的一种管理手段,也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。

目视化管理的实施要点1.视觉信号的设计与制作根据5S管理的内容和标准,设计各类视觉信号,如标识牌、看板、指示灯等。视觉信号应具有简洁明了、易于识别、色彩鲜明等特点,能够准确传达信息。2.目视化管理的应用范围在办公区域入口设置5S宣传栏,展示5S管理的目标、方针、计划和成果等。在各办公区域张贴区域标识、物品标识、警示标识等,引导员工正确行为。利用看板管理工作进度、任务分配、问题解决等信息,实现信息共享和透明化管理。通过指示灯、颜色标识等方式对设备状态、文件资料状态等进行可视化管理,便于员工及时了解情况。3.目视化管理的维护与更新安排专人负责目视化管理的维护工作,定期检查视觉信号的完整性和清晰度。根据5S管理工作的变化和实际需求,及时更新视觉信号的内容和形式,确保目视化管理的有效性。

五、5S目视化管理的推行步骤宣传动员阶段(第12周)1.成立5S目视化管理推行小组,明确小组成员的职责和分工。2.组织召开5S目视化管理启动大会,向全体员工宣传推行5S目视化管理的目的、意义和要求。3.利用内部宣传栏、公司网站、邮件等渠道,广泛宣传5S目视化管理的知识和理念,营造推行氛围。

培训学习阶段(第34周)1.制定5S目视化管理培训计划,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养以及目视化管理等方面的内容。2.邀请专家或内部讲师进行培训授课,通过理论讲解、案例分析、现场演示等方式,使员工深入了解5S目视化管理的方法和技巧。3.组织员工进行5S目视化管理知识考试,检验员工的学习效果,确保员工掌握相关知识和技能。

实施推进阶段(第512周)1.各部门按照5S目视化管理的标准和要求,对办公区域进行全面整理、整顿和清扫,清除不需要的物品,合理摆放各类物品,并进行标识管理。2.推行小组定期对各部门的5S目视化管理工作进行检查和指导,及时发现问题并提出改进意见。3.各部门根据检查结果,制定整改措施,持续优化办公环境,逐步实现5S目视化管理的规范化和常态化。4.建立5S目视化管理看板,及时展示各部门的工作进度、成果和问题,促进各部门之间的交流与学习。

巩固提升阶段(第13周及以后)1.对5S目视化管理工作进行全面总结,评估推行效果,总结经验教训。2.针对推行过程中存在的问题和不足之处,制定进一步的改进措施,持续完善5S目视化管理制度。3.定期对员工进行5S目视化管理知识和技能的复习与培训,强化员工的素养意识,使5S目视化管理成为员工的自觉行为。4.建立5S目视化管理的长效机制,将5S目视化管理纳入日常工作考核体系,确保5S目视化管理工作持续有效开展。

六、检查与考核检查方式1.推行小组定期对各部门的办公区域进行5S目视化管理检查,检查频率为每周一次。2.各部门负责人应每日对本部门的5S目视化管理情况进行自查,及时发现和解决问题。

考核标准1.整理(20分)办公区域无明显不需要的物品堆积,得1620分。存在少量不需要的物品,但不影响整体环境,得1115分。不需要的物品较多,影响办公环境,得610分。不需要的物品大量堆积,严重影响办公环境,得05分。2.整顿(25分)物品定位准确,标识清晰,取用方便,任何人都能在最短时间内找到所需物品,得2125分。物品放置基本合理,标识较清晰,查找物品较方便,得1620分。部分物品放置不合理,标识不清晰,查找物品有一定困难,得1115分。物品放置混乱,标识不清,查找物品困难,得610分。物品随意摆放,无标识,无法找到所需物品,得05分。3.清扫(20分)办公区域干净整洁,无灰尘、无污渍、无垃圾,设备运行正常,环境符合卫生要求,得1620分。基本干净整洁,有少量灰尘或污渍,设备运行基本正常,得1115分。有明显灰尘、污渍或垃圾,设备运行存在一定问题,得610分。卫生状况较差,灰尘、污渍和垃圾较多,设备运行不正常,得05分。4.清洁(15分)5S管理制度得到有效执行,办公环境始终保持整洁、有序的状态,员工养成良好的5S习惯,得1215分。5S管理工作执行较好,办公环境较整洁,员工基本养成5S习惯,得911分。5S管理工作执行一般,办公环境时有反复,员工5S习惯有待提高,得68分。5S管理工作执行较差,办公环境混乱,员工缺乏5S意识,得05分。5.素养(20分)员工自觉遵守5S规定,具有良好的职业素养和团队协作精神,形成积极向上的工作氛围,得1620分。员工基本遵守5S规定,有一定的职业素养和团队协作精神,得1115分。部分员工存在违反5S规定的行为,职业素养和团队协作精神有待加强,得610分。较多员工违反5S规定,职业素养差,团队协作意识淡薄,得05分。

考核结果应用1.对5S目视化管理考核成绩优秀的部门和个人进行表彰和奖励,奖励结果与绩效挂钩。2.对考核成绩不合格的部门,责令限期整改。连续两次考核不合格的部门,部门负责人应向推行小组说明情况,并制定详细的整改计划。若第三次考

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