医院目标管理责任书00491

医院目标管理责任书00491一、总则为加强医院管理，明确各科室责任，确保医院各项工作目标顺利实现，提高医疗服务质量和管理水平，特制定本责任书。本责任书适用于医院各临床科室、医技科室、职能科室。

二、医院总体目标1.提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务，患者满意度达到[X]%以上。2.加强医疗质量管理，确保医疗安全，医疗事故发生率控制在[X]以下。3.提高医院运营效率，合理控制医疗成本，医院业务收入增长[X]%。4.推进学科建设与人才培养，引进和培养一批高素质的专业技术人才。5.加强医院文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围。

三、各科室具体目标及考核指标

（一）临床科室1.医疗质量严格执行诊疗规范和操作规程，甲级病历率达到[X]%以上。确保急危重症患者抢救成功率达到[X]%以上。控制医院感染率，住院患者医院感染率控制在[X]%以下。2.医疗安全加强医疗风险防范，减少医疗纠纷发生，纠纷投诉率较上一年度下降[X]%。严格执行医疗安全核心制度，杜绝重大医疗安全事故发生。3.业务指标完成本科室年度门诊人次、出院人次、手术台次等业务指标，具体指标根据科室实际情况另行制定。提高科室病床使用率，达到[X]%以上。控制科室药占比，药占比控制在[X]%以内。4.学科建设与人才培养积极开展新技术、新项目，每年至少开展[X]项新技术、新项目。加强科室团队建设，培养和引进[X]名业务骨干。5.患者满意度本科室患者满意度达到[X]%以上。

（二）医技科室1.服务质量为临床科室提供及时、准确、高效的检查检验报告，报告准确率达到[X]%以上。优化服务流程，缩短患者检查检验等候时间，平均等候时间较上一年度缩短[X]%。2.设备管理做好本科室设备的日常维护和保养，设备完好率达到[X]%以上。配合医院做好设备更新和引进工作，提高设备的先进性和适用性。3.业务指标完成本科室年度检查检验工作量指标，具体指标根据科室实际情况另行制定。提高科室收入水平，业务收入增长[X]%。4.质量控制建立健全质量控制体系，定期对检查检验结果进行内部审核，确保结果质量。参加上级部门组织的室间质评活动，成绩合格。

（三）职能科室1.行政管理加强科室自身建设，提高工作效率和服务水平，科室人员工作满意度达到[X]%以上。完善医院各项规章制度，确保制度执行到位。做好医院文件、档案管理工作，及时归档整理各类文件资料。2.人力资源管理合理配置医院人力资源，根据医院发展需求做好人员招聘、培训和调配工作。加强员工绩效考核，完善绩效考核方案，充分调动员工工作积极性。3.财务管理严格执行财务管理制度，加强成本核算与控制，确保医院财务安全。做好医院预算编制和执行工作，提高资金使用效益。控制医院欠费，欠费金额较上一年度下降[X]%。4.后勤保障加强医院后勤设施设备维护和管理，保障水、电、气等供应正常。做好医院环境卫生和绿化工作，营造良好的就医环境。加强食堂管理，提高餐饮服务质量，职工和患者满意度达到[X]%以上。

四、考核与奖惩1.考核方式医院成立考核领导小组，定期对各科室目标任务完成情况进行考核。考核采用定量与定性相结合的方式，依据各项考核指标进行评分。2.考核周期考核周期为每季度一次，年度进行综合考核。3.奖惩措施对完成目标任务优秀的科室，给予表彰和奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等。对未完成目标任务的科室，进行通报批评，并根据情况扣减科室绩效奖金。连续两个季度未完成目标任务的科室，科室负责人要向医院提交书面整改报告。因工作失误导致医疗事故、重大医疗纠纷或其他严重问题的科室，将按照医院相关规定严肃处理，追究科室负责人和相关人员的责任。

五、附则1.本责任书自签订之日起生效，有效期为一年。2.本责任书一式两份，医院与科室各执一份。3.在责任书执行过程中，如遇国家政策调整或医院发展战略变化，可根据实际情况对责任书内容进