战略管理六步法

战略管理六步法一、引言在竞争日益激烈的商业环境中，企业要想实现可持续发展，必须拥有清晰明确且行之有效的战略规划。战略管理六步法作为一种系统的战略制定与实施方法，能够帮助企业全面审视内外部环境，明确发展方向，合理配置资源，提升核心竞争力。本文将详细介绍战略管理六步法的各个步骤及其重要性。

二、战略管理六步法概述战略管理六步法包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评估、战略调整和战略控制六个环节，它们相互关联、层层递进，构成一个完整的战略管理循环。通过这六个步骤，企业能够从宏观层面把握发展方向，从微观层面落实具体行动，确保战略目标的实现。

三、战略分析（一）外部环境分析1.宏观环境分析（PEST分析）政治法律因素（Political）：关注国家的政治局势、政策法规的变化，如税收政策、行业监管政策等，这些因素会对企业的经营产生直接或间接的影响。例如，环保政策的加强可能促使企业加大环保投入，调整生产工艺。经济因素（Economic）：分析宏观经济形势，包括经济增长、通货膨胀、利率、汇率等指标。经济的波动会影响消费者的购买力和企业的市场需求。例如，在经济衰退期，消费者对高端奢侈品的需求可能下降，而对性价比高的产品需求增加。社会文化因素（Social）：研究社会文化环境，如人口结构、消费观念、文化传统等。不同的社会文化背景会导致消费者行为和市场需求的差异。例如，随着老龄化社会的加剧，对老年护理产品和服务的需求可能上升。技术因素（Technological）：关注行业内的技术发展趋势，新技术的出现可能改变企业的生产方式、产品形态和竞争格局。例如，互联网技术的发展使得电商行业迅速崛起，传统零售业面临巨大挑战。2.行业环境分析（五力模型）现有竞争者的威胁：分析行业内现有企业之间的竞争激烈程度，包括竞争格局、市场份额、价格战等情况。例如，智能手机行业竞争激烈，各大品牌为争夺市场份额不断推出新机型，降低价格。潜在进入者的威胁：考虑新企业进入该行业的可能性和障碍，如规模经济、品牌忠诚度、技术壁垒等。如果潜在进入者门槛较低，行业竞争将加剧。例如，新能源汽车行业随着技术逐渐成熟，吸引了众多新企业进入，加剧了市场竞争。替代品的威胁：评估其他产品或服务对本企业产品或服务的替代可能性。例如，随着视频会议软件的发展，传统的商务旅行需求可能受到一定程度的替代。供应商的议价能力：分析企业与供应商之间的谈判地位，供应商的议价能力强弱会影响企业的成本和利润。如果供应商集中度过高，企业可能在采购价格上处于劣势。例如，在芯片供应市场，少数几家芯片制造商对手机厂商具有较强的议价能力。购买者的议价能力：研究企业与购买者之间的谈判地位，购买者的议价能力强弱会影响企业的销售价格和利润空间。例如，大型连锁超市对供应商的议价能力较强。

（二）内部环境分析1.企业资源分析有形资源：包括企业的固定资产、流动资产等，如土地、厂房、设备、资金等。这些资源是企业开展生产经营活动的基础。无形资源：如品牌、专利、技术、企业文化等。无形资源具有独特性和难以模仿性，能够为企业带来竞争优势。例如，可口可乐的品牌价值是其重要的无形资产。人力资源：企业员工的知识、技能、经验和创造力是企业发展的核心资源。优秀的人才能够推动企业创新和进步。2.企业能力分析研发能力：评估企业在新产品、新技术研发方面的实力，包括研发投入、研发团队素质等。强大的研发能力能够使企业不断推出具有竞争力的产品。生产能力：分析企业的生产规模、生产效率、生产质量等方面的能力。高效的生产能力能够保证产品的供应和质量。营销能力：考察企业的市场推广、品牌建设、销售渠道等方面的能力。良好的营销能力能够提高产品的市场占有率。管理能力：评估企业的组织架构、管理流程、决策效率等方面的水平。科学的管理能力能够提升企业的运营效率。3.核心竞争力分析核心竞争力是企业在长期发展过程中形成的，使企业能够在市场竞争中脱颖而出的独特能力。它具有价值性、稀缺性、难以模仿性和不可替代性等特点。通过分析企业的资源和能力，找出企业的核心竞争力所在，并加以培育和强化。例如，苹果公司的核心竞争力在于其创新的设计理念、强大的品牌影响力和完善的生态系统。

四、战略制定（一）愿景与使命确定1.愿景：愿景是企业对未来发展的理想状态和长远目标的描述，它为企业提供了一个清晰的发展方向和奋斗目标。例如，阿里巴巴的愿景是"让天下没有难做的生意"，这一愿景明确了企业的服务宗旨和发展方向。2.使命：使命是企业存在的意义和价值，它回答了企业为什么而存在的问题。使命通常包括企业的业务范围、服务对象、核心价值观等内容。例如，华为的使命是"把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界"，体现了企业的社会责任和发展目标。

（二）战略目标设定1.长期目标：根据企业的愿景和使命，设定长期的战略目标，通常为35年甚至更长时间的目标。长期目标应该具有挑战性和前瞻性，能够引领企业的发展方向。例如，某企业设定的长期目标是在未来5年内成为行业内的领军企业，市场份额达到30%以上。2.短期目标：将长期目标分解为具体的短期目标，通常为1年或更短时间的目标。短期目标应该明确、可衡量、可实现、有时限，便于企业进行监控和评估。例如，短期目标可以是在本年度内推出一款新产品，实现销售额增长20%。

（三）战略选择1.总体战略选择稳定型战略：适用于外部环境相对稳定，企业内部资源和能力较为匹配的情况。稳定型战略包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实施战略等。企业采取稳定型战略可以保持现有市场份额，巩固竞争地位。增长型战略：当企业外部环境有利，内部资源充足时，可选择增长型战略。增长型战略包括密集型成长战略（市场渗透、市场开发、产品开发）、一体化战略（横向一体化、纵向一体化）和多元化战略（相关多元化、非相关多元化）等。增长型战略能够帮助企业扩大规模，提升市场竞争力。收缩型战略：在企业面临困境，外部环境不利时，可能需要采取收缩型战略。收缩型战略包括扭转战略、剥离战略和清算战略等。收缩型战略可以帮助企业减少损失，优化资源配置。2.业务层战略选择成本领先战略：通过降低成本，以较低的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势。实施成本领先战略需要企业具备高效的生产运营管理能力、大规模采购能力等。例如，沃尔玛通过优化供应链管理，降低运营成本，实现了成本领先。差异化战略：通过提供独特的产品或服务，满足消费者的个性化需求，从而获得竞争优势。实施差异化战略需要企业具备较强的研发能力、创新能力和品牌建设能力。例如，苹果公司通过独特的设计、先进的技术和优质的用户体验，实现了产品的差异化。集中化战略：将企业的资源集中于某一特定的细分市场，满足该市场的特定需求，从而获得竞争优势。集中化战略可以分为集中成本领先战略和集中差异化战略。例如，某企业专注于高端定制家具市场，通过提供个性化的设计和优质的服务，实现了集中差异化。

五、战略实施（一）组织架构调整根据战略目标和战略选择，对企业的组织架构进行调整，确保组织架构能够支持战略的实施。例如，如果企业选择了多元化战略，可能需要建立事业部制的组织架构，以提高各业务单元的运营效率和灵活性。

（二）资源配置1.人力资源配置：根据战略实施的需要，合理配置人力资源，招聘、培训和激励合适的人才。确保各岗位人员具备相应的能力和素质，能够胜任工作任务。2.财务资源配置：合理安排资金，确保战略实施所需的资金支持。根据战略重点，将资金投向关键项目和业务领域。例如，对于研发投入较大的企业，要保证有足够的资金用于技术研发。3.物力资源配置：配置必要的生产设备、办公设施等物力资源，满足战略实施的生产经营需求。优化物力资源的使用效率，降低成本。

（三）战略实施计划制定制定详细的战略实施计划，明确各项任务的责任人、时间节点和具体措施。将战略目标分解为具体的行动计划，确保战略能够有序推进。例如，制定新产品推出计划，包括产品研发进度、市场推广计划、销售目标等。

（四）企业文化建设培育与战略相适应的企业文化，使企业文化成为战略实施的有力支撑。通过企业文化的宣传、培训和强化，让员工认同企业的战略目标和价值观，激发员工的积极性和创造力。例如，企业倡导创新文化，鼓励员工勇于尝试新的想法和方法，为战略实施营造良好的氛围。

六、战略评估（一）评估指标设定1.财务指标：如销售额、利润、资产回报率、现金流等，反映企业的财务状况和经营成果。2.非财务指标：如市场份额、客户满意度、员工满意度、新产品开发数量等，反映企业的市场竞争力、客户关系和创新能力等方面的情况。

（二）评估方法选择1.定量评估方法：运用财务数据和统计分析方法，对战略实施的效果进行量化评估。例如，通过计算财务比率来评估企业的盈利能力和偿债能力。2.定性评估方法：通过专家评价、问卷调查、案例分析等方式，对战略实施的效果进行定性分析。例如，通过对客户满意度调查结果的分析，评估企业的产品质量和服务水平。3.综合评估方法：将定量评估方法和定性评估方法相结合，全面、客观地评估战略实施的效果。例如，采用平衡计分卡方法，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对战略实施进行综合评估。

（三）评估周期确定根据企业的实际情况，确定合理的战略评估周期。一般可以选择季度、半年或年度进行评估，以便及时发现问题，调整战略实施计划。

七、战略调整（一）偏差分析根据战略评估的结果，分析战略实施过程中出现的偏差及其原因。偏差可能包括战略目标与实际业绩的差距、各项战略举措的执行效果未达到预期等。找出偏差产生的原因，如外部环境变化、内部资源能力不足、战略本身不合理等。

（二）调整策略制定针对偏差分析的结果，制定相应的战略调整策略。如果是外部环境变化导致的偏差，可能需要调整战略目标或战略举措；如果是内部资源能力问题，可能需要加强资源配置或提升能力；如果是战略本身不合理，可能需要重新审视和调整战略选择。

（三）调整方案实施将制定好的战略调整方案付诸实施，确保调整后的战略能够有效执行。在实施过程中，要密切关注实施效果，及时进行反馈和调整。

八、战略控制（一）建立监控机制建立完善的战略监控机制，对战略实施过程进行实时监控。通过定期收集和分析相关数据，及时发现战略实施过程中的问题和风险。例如，建立关键绩效指标（KPI）体系，对各项战略任务的执行情况进行监控。

（二）风险预警与应对识别战略实施过程中可能面临的风险，如市场风险、技术风险、竞争风险等。建立风险预警指标体系，及时发现风险信号，并制定相应的风险应对措施。例如，针对市场风险，可以加强市场调研，及时调整产品策略；针对技术风险，可以加大研发投入，提升技术水平。

（三）持续改进根据战略监控和风险应对的情况，不断总结经验教训，对战略管理过程进行持续改进。优化战略分析方法、战略制定流程、战略实施措施和战略评估指标等，提高战略