总承包项目管理流程图

总承包项目管理流程图一、引言总承包项目管理是确保项目顺利交付的关键环节，涉及从项目启动到结束的全过程。本流程图详细展示了总承包项目管理的各个阶段和关键步骤，旨在为项目团队提供清晰的指导，提高项目管理的效率和质量。

二、项目启动阶段

（一）项目机会识别1.市场调研分析市场需求、竞争态势和行业趋势。收集潜在项目信息，评估项目的可行性和潜在收益。2.项目提案根据市场调研结果，提出项目提案，包括项目概述、目标、预期成果等。与客户或相关方进行初步沟通，了解其需求和期望。

（二）项目立项1.项目可行性研究对项目进行详细的可行性研究，包括技术可行性、经济可行性、环境可行性等。编制可行性研究报告，提交给项目决策层进行审批。2.项目立项审批决策层根据可行性研究报告，对项目进行立项审批。若项目获得批准，成立项目团队，明确项目目标、范围、进度、质量、成本等关键指标。

三、项目策划阶段

（一）项目管理计划制定1.项目范围管理明确项目的工作范围，编制工作分解结构（WBS）。制定项目范围说明书，详细描述项目的边界和可交付成果。2.项目进度管理制定项目进度计划，采用合适的进度计划工具，如甘特图、关键路径法（CPM）等。确定项目的关键路径和里程碑，合理安排各项工作的时间节点。3.项目质量管理制定项目质量计划，明确质量目标和质量标准。确定质量控制方法和质量保证措施，确保项目交付成果符合质量要求。4.项目成本管理编制项目成本预算，包括直接成本和间接成本。制定成本控制措施，监控项目成本的支出情况，及时发现并解决成本偏差问题。5.项目人力资源管理确定项目团队的组织结构和人员配置。制定人力资源计划，明确各岗位的职责和人员的招聘、培训、考核等安排。6.项目风险管理识别项目可能面临的风险，包括技术风险、市场风险、管理风险等。评估风险的可能性和影响程度，制定风险应对措施，如风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受等。7.项目采购管理制定项目采购计划，明确采购的物资、设备和服务的范围、时间和方式。选择合适的供应商，签订采购合同，确保采购的物资、设备和服务符合项目要求。

（二）项目策划评审1.内部评审项目团队对项目管理计划进行内部评审，检查计划的完整性、合理性和可行性。根据评审意见，对项目管理计划进行修订和完善。2.外部评审将项目管理计划提交给客户或相关方进行外部评审。根据外部评审意见，进一步优化项目管理计划，确保项目管理计划得到客户或相关方的认可。

四、项目实施阶段

（一）项目团队组建1.人员招聘与培训根据人力资源计划，招聘项目所需的各类人员。对新入职人员进行项目相关知识和技能的培训，使其熟悉项目目标、流程和要求。2.团队建设组织项目团队建设活动，增强团队成员之间的沟通、协作和信任。建立良好的团队文化，营造积极向上的工作氛围。

（二）项目执行1.项目范围管理根据项目范围说明书和工作分解结构，组织开展项目工作。严格控制项目范围变更，如遇范围变更，按照变更管理流程进行处理。2.项目进度管理按照项目进度计划，跟踪项目进展情况，及时解决进度偏差问题。定期召开项目进度会议，汇报项目进度，协调解决项目进度方面的问题。3.项目质量管理实施质量控制措施，对项目交付成果进行质量检验和测试。对质量问题进行分析和整改，确保项目质量符合质量标准。4.项目成本管理监控项目成本的支出情况，及时记录成本数据。对成本偏差进行分析，采取有效的成本控制措施，确保项目成本在预算范围内。5.项目人力资源管理合理安排团队成员的工作任务，明确工作责任和工作要求。关注团队成员的工作状态和职业发展，提供必要的支持和指导。6.项目风险管理监控风险的发生情况，及时识别新的风险。对已发生的风险，按照风险应对措施进行处理，降低风险对项目的影响。7.项目采购管理根据采购计划，组织物资、设备和服务的采购工作。对采购的物资、设备和服务进行验收，确保其符合合同要求。

（三）项目沟通管理1.沟通计划制定制定项目沟通计划，明确沟通的方式、频率、对象等。确定项目的沟通渠道，如会议、报告、邮件、即时通讯工具等。2.沟通执行按照沟通计划，定期进行项目沟通，确保信息的及时传递和共享。建立有效的沟通机制，及时解决沟通中出现的问题。

（四）项目协调管理1.内部协调协调项目团队内部各部门之间的工作，确保各项工作的顺利衔接。解决项目团队内部的矛盾和问题，营造良好的工作环境。2.外部协调与客户、供应商、分包商等外部相关方进行协调沟通。协调解决项目实施过程中与外部相关方的矛盾和问题，确保项目顺利进行。

五、项目监控阶段

（一）项目绩效监控1.绩效指标设定根据项目目标和项目管理计划，设定项目绩效指标，如进度绩效指标、质量绩效指标、成本绩效指标等。2.绩效数据收集定期收集项目绩效数据，如实际进度、实际质量情况、实际成本支出等。3.绩效分析与评估对收集到的绩效数据进行分析，评估项目的绩效情况。与项目绩效指标进行对比，找出绩效偏差，分析偏差产生的原因。

（二）项目变更管理1.变更申请受理受理项目相关方提出的变更申请，对变更申请进行登记和记录。2.变更评估对变更申请进行评估，分析变更对项目进度、质量、成本等方面的影响。3.变更决策根据变更评估结果，做出变更决策，决定是否批准变更申请。若批准变更申请，制定变更计划，明确变更的实施步骤和责任人。4.变更实施与监控按照变更计划，组织实施变更工作。监控变更的实施情况，确保变更工作符合变更计划的要求。

（三）项目风险管理监控1.风险再评估定期对项目风险进行再评估，识别新的风险，评估已识别风险的变化情况。2.风险应对措施调整根据风险再评估结果，对风险应对措施进行调整，确保风险应对措施的有效性。

六、项目收尾阶段

（一）项目验收1.验收准备整理项目交付成果，准备项目验收所需的文件和资料，如项目文档、测试报告、质量检验报告等。2.验收申请向客户或相关方提交项目验收申请，明确验收的时间、地点和验收标准。3.验收实施组织客户或相关方进行项目验收，按照验收标准对项目交付成果进行检查和评估。对验收过程中提出的问题进行记录和整改，确保项目交付成果通过验收。

（二）项目总结1.项目绩效总结对项目的绩效情况进行总结，分析项目目标的完成情况，评估项目的进度、质量、成本等方面的绩效。2.项目经验教训总结总结项目实施过程中的经验教训，分析项目成功的因素和存在的问题。提出改进建议，为今后类似项目的管理提供参考。

（三）项目文档归档1.文档整理对项目过程中产生的各类文档进行整理，包括项目管理计划、项目进度计划、项目质量计划、项目成本预算、项目变更记录、项目验收报告等。2.文档归档将整理好的项目文档进行归档，建立项目文档库，以便日后查阅和参考。

（四）项目团队解散1.人员遣散根据项目结束情况，对项目团队成员进行遣散，办理相关离职手续。2.团队评估对项目团队的工作表现进行评估，表彰优秀团队