家装质检员工作制度

家装质检员工作制度一、总则1.目的为规范家装质检员的工作行为，确保家装工程质量符合相关标准和客户要求，保障家装工程顺利进行，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本公司承接的所有家装工程项目中质检员的工作管理。3.职责家装质检员在项目经理的领导下，负责对家装工程施工全过程进行质量监督、检查和验收，确保工程质量达到规定标准。

二、工作内容与流程

施工前质量检查1.施工图纸审核质检员收到施工图纸后，应仔细审核图纸的完整性、准确性和合理性。检查图纸是否涵盖所有施工项目，尺寸标注是否清晰，各专业图纸之间是否存在矛盾。对于发现的图纸问题，及时与设计师、项目经理沟通，组织相关人员进行图纸会审，并做好记录。2.施工材料检查依据施工图纸和合同要求，对进场的各类家装材料进行严格检查。检查材料的品种、规格、型号、数量是否与采购清单一致，质量证明文件是否齐全。对材料的外观质量进行检查，如木材是否有腐朽、虫蛀，瓷砖是否有裂纹、缺角，涂料是否有沉淀、分层等。对于重要材料，按规定进行抽样送检，合格后方可使用。3.施工场地与条件检查检查施工现场的场地清理情况，确保施工场地整洁，无障碍物。核实施工用水、用电是否已接通，满足施工要求。检查施工场地的安全防护设施是否齐全，符合安全施工条件。检查施工人员的进场情况，包括人员数量、资质是否满足施工要求，施工人员是否熟悉施工图纸和施工工艺。

施工过程质量监督1.工序质量检查按照施工工艺标准和质量验收规范，对各施工工序进行质量检查。每道工序完成后，施工班组必须进行自检，自检合格后报质检员进行专检。质检员在检查工序质量时，重点检查施工操作是否符合规范要求，施工质量是否达到标准。如水电线路敷设应横平竖直，管道连接应牢固无渗漏；墙面瓷砖铺贴应平整、空鼓率符合要求；木工制作应尺寸准确、表面光滑等。对于不符合质量要求的工序，质检员应及时下达整改通知，要求施工班组限期整改。整改完成后进行复查，直至符合要求为止。2.隐蔽工程验收在隐蔽工程施工完成后，施工班组应提前通知质检员进行验收。隐蔽工程验收内容包括水电线路敷设、防水工程、基础工程等。质检员对隐蔽工程进行全面检查，检查合格后填写隐蔽工程验收记录，并由施工单位、监理单位（如有）、业主等相关人员签字确认。未经隐蔽工程验收或验收不合格的，不得进行下一道工序施工。3.质量问题跟踪处理对施工过程中出现的质量问题进行跟踪记录，分析问题产生的原因，制定相应的整改措施。督促施工班组按照整改措施进行整改，定期检查整改情况，确保质量问题得到彻底解决。对反复出现质量问题的施工班组，应进行严肃处理，直至更换施工人员。

施工后质量验收1.分项工程验收各分项工程施工完成后，质检员组织施工班组、项目经理等相关人员进行分项工程验收。验收内容包括工程质量、观感质量等。按照分项工程质量验收标准，对各分项工程进行逐一检查，填写分项工程质量验收记录。对于验收合格的分项工程，各方签字确认；对于验收不合格的分项工程，下达整改通知，要求施工班组进行整改，整改完成后重新组织验收。2.分部工程验收在分项工程验收合格的基础上，进行分部工程验收。分部工程验收由项目经理组织，质检员、施工班组负责人、业主等参加。对分部工程的质量控制资料、观感质量等进行全面检查，汇总各分项工程验收情况，填写分部工程质量验收记录。分部工程验收合格后，各方签字确认。3.单位工程竣工验收家装工程全部施工完成后，由公司组织单位工程竣工验收。参加竣工验收的人员包括公司领导、项目经理、质检员、施工班组负责人、业主等。对工程质量、使用功能、观感质量等进行全面检查和评价。验收合格后，各方签署单位工程竣工验收报告。对于验收提出的问题，施工单位应及时进行整改，直至达到验收标准。

三、工作方法与技巧1.质量标准熟悉质检员应深入学习和掌握国家及地方有关家装工程的质量标准、验收规范，熟悉公司的施工工艺标准和质量管理制度，确保在工作中能够准确运用标准进行质量检查和验收。2.现场检查方法采用实测法，使用量具对工程的尺寸、平整度、垂直度等进行测量，如用靠尺检查墙面平整度，用水平仪测量地面水平度等。采用观察法，通过直接观察或借助放大镜、显微镜等工具，对工程的外观质量、施工工艺等进行检查，如观察墙面瓷砖铺贴是否平整、有无空鼓，木制品表面是否光滑、有无毛刺等。采用试验法，对涉及结构安全和使用功能的材料、构配件进行见证取样送检，如对水泥、钢材进行物理性能试验，对防水材料进行防水性能试验等。3.沟通协调技巧与施工人员保持良好的沟通，及时了解施工进展情况和质量问题，指导施工人员正确施工，避免因沟通不畅导致质量问题。与项目经理密切配合，及时汇报工程质量情况，共同解决施工过程中出现的质量问题和协调施工进度与质量的关系。与业主保持适当的沟通，定期向业主反馈工程质量状况，听取业主的意见和建议，增强业主对工程质量的信任。

四、工作纪律与行为规范1.遵守工作时间质检员应严格遵守公司的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，应按照公司的请假制度办理请假手续。2.坚守工作岗位工作期间，质检员应坚守施工现场，不得擅自离岗。如需临时离开现场，应向项目经理请假，并安排好工作交接事宜。3.公正廉洁质检员在工作中应秉持公正、公平、廉洁的原则，不得接受施工单位或供应商的贿赂、回扣等不正当利益。对违反规定的行为，将依法依规严肃处理。4.保守工作秘密质检员应严格保守公司的商业秘密和客户的隐私信息，不得泄露工程图纸、施工方案、质量问题等相关信息。

五、考核与奖惩1.考核内容工作业绩考核：主要考核质检员对家装工程质量监督、检查和验收工作的完成情况，包括发现的质量问题数量、整改情况、验收通过率等。工作态度考核：考核质检员的工作责任心、敬业精神、团队协作能力等。业务能力考核：考核质检员对质量标准、验收规范、施工工艺等知识的掌握程度和实际操作能力。2.考核周期考核周期为每季度一次，由公司质量部门负责组织实施。3.奖惩措施奖励：对于工作认真负责、工程质量监督成效显著的质检员