辅导培训学校教学部与市场部薪酬绩效管理手册

辅导培训学校教学部与市场部薪酬绩效管理手册一、手册目的本薪酬绩效管理手册旨在明确辅导培训学校教学部与市场部员工的薪酬结构、绩效评估标准与方法，确保薪酬与绩效紧密挂钩，激励员工提高工作效率和质量，促进学校整体业绩提升。

二、适用范围本手册适用于辅导培训学校教学部与市场部的所有员工。

三、薪酬结构教学部薪酬结构1.基本工资：根据员工学历、教龄、职称等因素确定，为员工提供基本生活保障。2.课时费：根据教师授课的课时数量和课程类型计算，是教学部员工收入的重要组成部分。3.绩效奖金：根据教师的教学质量评估结果发放，激励教师提高教学水平。4.其他补贴：包括交通补贴、餐饮补贴等。

市场部薪酬结构1.基本工资：同样依据员工学历、工作经验等确定。2.业绩提成：根据市场部员工拓展生源、促成课程销售等业绩指标完成情况计算提成。3.绩效奖金：基于市场推广活动效果、客户满意度等绩效评估结果发放。4.团队奖励：根据市场部团队整体业绩表现给予的额外奖励。

四、绩效评估教学部绩效评估1.教学计划执行：是否按照教学大纲和学校要求制定并执行教学计划，教学进度是否合理。2.教学质量：通过学生成绩提升、家长和学生满意度调查等方式评估教学质量。3.备课与教研：备课是否充分，积极参与教研活动，对教学方法的改进贡献。4.学生管理：关注学生学习状态，及时与家长沟通学生情况，协助解决学生问题。

市场部绩效评估1.市场推广效果：各类市场推广活动的参与人数、线索收集量等。2.招生业绩：新学员报名数量、课程销售额等招生指标完成情况。3.客户满意度：客户对市场推广活动、咨询服务的满意度调查结果。4.团队协作：与教学部等其他部门的协作配合程度。

五、薪酬计算与发放教学部薪酬计算1.基本工资：按月固定发放。2.课时费：实际授课课时数×对应课程课时费标准。3.绩效奖金：绩效评估得分×绩效奖金系数×绩效奖金基数。4.其他补贴：按照学校规定标准发放。

每月[具体日期]核算上月薪酬，经审核无误后于[发放日期]发放至员工工资账户。

市场部薪酬计算1.基本工资：按月发放。2.业绩提成：当月业绩提成金额=（实际完成销售额销售目标）×提成比例（根据不同业绩区间设定）。3.绩效奖金：同教学部计算方式。4.团队奖励：根据团队业绩达成情况平均分配或按贡献比例分配。

薪酬发放流程与教学部相同。

六、薪酬调整1.定期调整：每年[具体时间]根据学校经营状况、市场薪酬水平等因素进行整体薪酬调整。2.绩效调整：根据员工绩效评估结果，连续[X]次绩效优秀或连续[X]次绩效不达标可进行薪酬档次调整。3.岗位变动调整：员工岗位发生变动，薪酬按照新岗位对应的薪酬标准进行调整。

七、绩效反馈与改进1.定期开展绩效反馈面谈，上级领导与员工一对一沟通绩效评估结果，肯定成绩，指出不足，共同制定改进计划。2.根据绩效评估中发现的问题，组织针对性的培训和辅导，帮助员工提升工作能力和绩效水平。3.建立绩效改进跟踪机制，定期检查改进计划执行情况，确保员工绩效得到持续提升。

八、特殊情况处理1.请假期间薪酬：按照学校请假制度执行，病假、事假等不同请假类型对应不同的薪酬扣除标准。2.试用期员工薪酬与绩效：试用期员工薪酬按照约定标准发放，绩效评估作为是否转正的重要依据。3.离职员工薪酬结算：离职员工按照实际出勤天数和学校规定结算薪酬，在办理离职手续后[X]个工作日内发放。

九、沟通与申诉1.员工如有关于薪酬绩效方面的疑问或建议，可随时与上级领导或人力资源部门沟通。2.若员工对绩效评估结果或薪酬计算有异议，可在规定时间内提交书面申诉材料，学校将