亚马逊万能回复模版

大问题类型,具体问题类型,解决方案,UK,DE,FR,ES,IT

客户问包裹到哪里的问题,刚发货，没有跟踪号,"亲爱的客户

感谢您的来信。

您的订单我们已经为您发货，但是非常抱歉，由于我们发的是国际物流，物流信息可能会存在一定的延迟，所以现在还没有相关的物流信息。

请你能够理解并且耐心等待，同时也请您不要担心，我们会随时关注您的订单，一旦有最新物流信息，我们将立即通知你。

对此造成的不便我们表示歉意！

真挚的问候！","Dearcustomer:

Thankyouforyouremail.

Wehaveshippedyourorderforyou.ButIamverysorrytosaybecauseweshippedthegoodswiththeinternationallogistics,logisticsinformationmaybeacertaindelay,sonowthereisnorelevantlogisticsinformation.

Hopeyoucanunderstandusandwaitpatiently,atthesametime,pleasealsodonotworry,wewillalwayspayattentiontoyourorder,oncewegetthelatestlogisticsinformation,wewillinformyouimmediately.

Weapologizefortheinconveniencewecaused.

Sinceregreetings!","SehrgeehrterKunde:

DankefürIhreE-Mail.

WirhabenIhreBestellungfürSieversandt.Aberestutmirsehrleidzusagen,weilwirdieWaremitderinternationalenLogistikversendethaben,LogistikinformationenkönneneinegewisseVerzögerungsein,alsogibtesjetztkeinerelevantenLogistikinformationen.

Wirhoffen,dassSieunsverstehenundgeduldigwartenkönnen,zurgleichenZeitbitteauchkeineSorge,wirwerdenimmeraufIhreBestellungachten,sobaldwirdieneuestenLogistikinformationenerhalten,werdenwirSieumgehendinformieren.

WirentschuldigenunsfürdieUnannehmlichkeiten,diewirverursachthaben.

Aufrichtigegrüße!","Cherclient:

Mercipourvotrecourriel.

Nousavonsexpédiévotrecommandepourvous.Maisjesuistrèsdésolédeledire,parcequenousavonsexpédiélesmarchandisesaveclalogistiqueinternationale,l'informationlogistiquepeutêtreuncertainretard,doncmaintenantiln'yapasd'informationslogistiquespertinentes.

Espéronsquevouspouveznouscomprendreetattendrepatiemment,enmêmetemps,s'ilvousplaîtaussinevousinquiétezpas,nousallonstoujoursfaireattentionàvotrecommande,unefoisquenousrecevonslesdernièresinformationslogistiques,nousvousinformeronsimmédiatement.

Nousnousexcusonspourlesinconvénientsquenousavonscausés.

Sincèressalutations!","Estimadocliente:

Graciasporsucorreoelectrónico.

Hemosenviadosupedidoparausted.Perolamentomuchodecirqueporqueenviamoslasmercancíasconlalogísticainternacional,lainformacióndelogísticapuedeserunciertoretraso,porloqueahoranohayinformacióndelogísticarelevante.

Esperanzaustedpuedeentendernosyesperarpacientemente,almismotiempo,porfavortambiénnosepreocupe,nosotrosprestarásiempreatenciónasuorden,unavezqueconseguimoslaúltimainformacióndelalogística,leinformaremosinmediatamente.

Pedimosdisculpasporlasmolestiasquecausamos.

Saludossinceros","Carocliente:

Grazieperlavostraemail.

Abbiamospeditoiltuoordinepervoi.Mamidispiacemoltodadire,perchéabbiamospeditolamerceconlalogisticainternazionale,informazionilogistichepuòessereuncertoritardo,cosìoranoncisonoinformazionilogisticherilevanti.

Speranzapotetecapirlieaspettareconpazienza,allostessotempo,sipregaanchedinonpreoccuparti,cisaràsempreprestareattenzionealvostroordine,unavoltacheotteniamoleultimeinformazionilogistiche,viinformeremoimmediatamente.

Ciscusiamoperl'inconvenientecheabbiamocausato.

cordialisaluti!"

,已经几天，有最新跟踪号,"亲爱的客户您好

感谢您的来信。

这是您的订单追踪号码：

这是查询网址：

您可以随时关注它。

如果您有其他问题，请随时联系我们。

真挚的问候！","Dearcustomer,

Thankyouforyouremail.

Thisisyourordertrackingnumber:

Thisisthecheckingwebsite:

Youcancheckitanytime.

Ifyouhaveanyotherquestions,pleasefeelfreetocontactus.

Sinceregreetings!","SehrgeehrterKunde,

DankefürIhreE-Mail.

DiesistIhreAuftragsverfolgungsnummer:

DiesistdieÜberprüfungWebsite:

Siekönnenesjederzeitüberprüfen.

WennSieirgendwelcheanderenFragenhaben,fühlenSiebittesichfrei,mitunsinVerbindungzutreten

AufrichtigeGrüße!","Cherclient,

Mercipourvotrecourriel.

Voicivotrenumérodesuividecommande:

C'estVérificationdusiteweb:

Vouspouvezlevérifieràtoutmoment.

Sivousavezd'autresquestions,n'hésitezpasànouscontacter.

Sincèressalutations!

","Estimadocliente,

Graciasporsucorreoelectrónico.

Ésteessunúmerodeseguimientodelaorden:

Esteeselsitiowebdechequeo:

Puedecomprobarloencualquiermomento.

Sitienealgunaotrapregunta,nodudeencontactarconnosotros.

Saludossinceros!","Carocliente,

Grazieperlavostraemail.

Questoèilvostronumerod'ordineditracking:

Questoèilsitodiricerca:

Èpossibilecontrollareinqualsiasimomento.

Seavetealtredomande,nonesitateacontattarci.

Cordialisaluti!"

"显示已交付

客户说没收到",有签名照,"尊敬的客户

首先非常抱歉您至今没能收到您的货物。

刚刚我检查了物流信息。它显示已成功签收，附件里有签收证明，请您查看。

请您确认是否是您的朋友或家人帮您代签了。

下面是您的订单物流信息。

追踪号码：

快递查询网址：

快递的电话：

如果确认没有签收的话，请及时联系我们。请您不要担心，我们一定为您解决这个问题，直到您满意。

真诚的问候！","DearCustomer

Iamsorrythatyouhavenotreceivedyourgoodssofar.

Icheckedthelogisticsinformationjustnow.Itshowshasbeensuccessfullysigned.Pleasecheckthesignedcertificateintheattachment.

Pleaseconfirmifyourfriendsorfamilyhavesignedforyou.

Hereisyourorderlogisticsinformationasbelow:

Trackingnumber:

Checkingwebsite:

Expressphone:

Ifyouconfirmyoudon'treceivethegoods,pleasecontactusintime.Pleasedonotworry,wedefinitelysolvethisproblemforyouuntilyouaresatisfied.

Sinceregreeting!","SehrgeehrterKunde

Estutmirleid,dassdudeineWarebishernichterhaltenhast.

IchhabedieLogistikinformationengeradeüberprüft.Eswurdeerfolgreichunterzeichnet.BitteüberprüfenSiedassignierteZertifikatimAnhang.

BittebestätigenSie,obIhreFreundeoderFamiliefürSieangemeldethaben.

HieristIhreBestellungLogistikInformationenwieunten:

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

Expresstelefon:

WennSiebestätigen,dassSiedieWarennichtempfangen,tretenSiemitunsbitterechtzeitiginVerbindung.BittemachdirkeineSorgen,wirlösendiesesProblemdefinitiv,bisduzufriedenbist.

AufrichtigerGruß!","Cherclient

Jesuisdésoléquevousn'ayezpasreçuvosmarchandisesjusqu'àprésent.

J'aivérifiélesinformationslogistiquestoutàl'heure.Ilmontreaétésignéavecsuccès.Veuillezvérifierlecertificatsignédanslapiècejointe.

Veuillezconfirmersivosamisouvotrefamilleontsignépourvous.

Voicivosinformationslogistiquesdecommandecommeci-dessous:

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

TéléphoneNumber:

Sivousconfirmezquevousnerecevezpaslesmarchandises,s'ilvousplaîtcontactez-nousàtemps.S'ilvousplaîtnevousinquiétezpas,nousavonsdéfinitivementrésoudreceproblèmepourvousjusqu'àcequevousêtessatisfait.

Salutationsincère!","Estimadocliente

Sientoquenohayarecibidosusproductoshastaahora.

Hecomprobadolainformacióndelogísticaenestemomento.Semuestraquesehafirmadocorrectamente.Compruebeelcertificadofirmadoenelarchivoadjunto.

Porfavor,confirmesisusamigosofamiliareshanfirmadoparausted.

Aquíestásuinformacióndelalogísticadelaordencomoabajo:

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Teléfonoexpreso:

Siustedconfirmaqueustednorecibelasmercancías,éntrenosencontactoconporfavoratiempo.Porfavor,nosepreocupe,definitivamenteresolveresteproblemaparaustedhastaqueestésatisfecho.

Sincerosaludo!

","Carocliente

Midispiacechenonhairicevutoituoibenifinora.

Hocontrollatoleinformazionilogistichesoloora.Essamostraèstatofirmatoconsuccesso.Sipregadiverificareilcertificatofirmatoinallegato.

Sipregadiconfermareseituoiamiciolafamigliahannofirmatopervoi.

Eccoleinformazionilogisticheordinecomediseguito:

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

telefonoespresso:

Sesiconfermanonsiricevelamerce,sipregadicontattarciintempo.Perfavore,nontipreoccupare,abbiamosicuramenterisolverequestoproblemapervoifinoaquandosièsoddisfatti.

salutosincero!"

,无签名照,"尊敬的客户

首先非常抱歉您至今没能收到您的货物。

刚刚我检查了物流信息。它显示已成功签收。

请您确认是否是您的朋友或家人帮您代签了。

下面是您的订单物流信息。

追踪号码：

快递查询网址：

快递的电话：

请您不要担心,如果确认没有签收的话，请及时联系我们.

真诚的问候！

回复没收到

尊敬的客户

感谢您的回复。

我非常抱歉您至今没能收到您的货物。您的包裹可能已经丢失了。

我有个建议，我们现在用最快的快递为你重新发送一个全新的货物，他会在10-12天到达。你同意我的建议吗？

期待您的回复！

真诚的问候！","DearCustomer

Firstofall.Iamsorrytohearthatyouhavenotreceivedyourgoodssofar.

Icheckedthelogisticsinformationjustnow.Itshowsthatithasbeensignedsuccessfully.

Pleaseconfirmifyourfriendorfamilyhassignedforyou.

Hereisyourorderlogisticsinformation.

Trackingnumber:

Checkingwebsite:

Expressphone:

Pleasedonotworry,ifyouconfirmyoudon'tsignedthepackage,pleasecontactusintime.

Sinceregreeting!

回复没收到

DearCustomer

Thankyouforyourreply.

Iamverysorrythatyouhavenotreceivedyourgoodssofar.Yourpackagemayhavebeenlost.

Ihaveasuggestionthatwewillsendanewgoodswiththefastestlogisticinformation,andthegoodswillarrivewithin10-12workingdays.Couldyoutellmedoyouagreewithmysuggestion?

Lookingforwardtoyourreply!

Sinceregreeting!","SehrgeehrterKunde

Alserstes.Estutmirleidzuhören,dassdudeineWarebishernichterhaltenhast.

IchhabedieLogistikinformationengeradeüberprüft.Eszeigt,dasseserfolgreichsigniertwurde.

BittebestätigenSie,obIhrFreundoderIhreFamiliefürSieangemeldetist.

HieristIhreBestellungLogistikInformationen.

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

Expresstelefon:

BittemachenSiesichkeineSorgen,wennSiebestätigen,dassSiedasPaketnichtunterschriebenhaben,kontaktierenSieunsbitterechtzeitig.

AufrichtigerGruß!

回复没收到

SehrgeehrterKunde

DankefürIhreAntwort.

Estutmirsehrleid,dassdudeineWarebishernichterhaltenhast.IhrPaketistmöglicherweiseverlorengegangen.

IchhabeeinenVorschlag,dasswireineneueWaremitdenschnellstenlogistischenInformationensendenwerdenunddieWareinnerhalbvon10-12Werktagenankommenwird.KönntenSiemirsagen,dassSiemitmeinemVorschlageinverstandensind?

IchfreuemichaufdeineAntwort!

AufrichtigerGruß!","Cherclient

Toutd'abord.Jesuisdésoléd'apprendrequevousn'avezpasreçuvosmarchandisesjusqu'àprésent.

J'aivérifiélesinformationslogistiquestoutàl'heure.Ilmontrequ'ilaétésignéavecsuccès.

Veuillezconfirmersivotreamiouvotrefamilleasignépourvous.

Voicivosinformationslogistiquesdecommande.

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

Téléphoneexpress:

S'ilvousplaîtnevousinquiétezpas,sivousconfirmezquevousn'avezpassignélepaquet,s'ilvousplaîtcontactez-nousàtemps.

Salutationsincère!

回复没收到

Cherclient

Mercipourvotreréponse.

Jesuisdésoléquevousn'ayezpasreçuvosmarchandisesjusqu'àprésent.Votrecolisapeut-êtreétéperdu.

J'aiunesuggestionquenousenverronsdesmarchandisesnouvellesavecl'informationlogistiquelaplusrapide,etlesmarchandisesarriverontdans10-12joursouvrables.Pourriez-vousmediresivousêtesd'accordavecmasuggestion?

Dansl'attentedevotreréponse!

Salutationsincère!","Estimadocliente

Antetodo.Sientooírqueustednoharecibidosusmercancíashastaahora.

Hecomprobadolainformacióndelogísticaenestemomento.Muestraquesehafirmadoconéxito.

Porfavor,confirmesisuamigoofamiliahafirmadoparausted.

Aquíestásuinformacióndelogísticadepedidos.

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Teléfonoexpreso:

Nosepreocupeporfavor,siustedconfirmaqueustednofirmóelpaquete,nosentraencontactoconporfavoratiempo.

Sincerosaludo!

回复没收到

Estimadocliente

Graciasporsurespuesta.

Sientomuchoquenohayarecibidosusproductoshastaahora.Esposiblequesupaquetesehayaperdido.

Tengounasugerenciaqueenviaremoslosnuevosbienesconlainformaciónlogísticamásrápida,ylasmercancíasllegarándentrode10-12díaslaborables.¿Podríadecirmesiestádeacuerdoconmisugerencia?

¡Esperamossurespuesta!

Sincerosaludo!","Carocliente

Primaditutto.Midispiacesentirechenonhairicevutoituoibenifinora.

Hocontrollatoleinformazionilogistichesoloora.Ciòdimostracheèstatofirmatoconsuccesso.

Sipregadiconfermareseiltuoamicoounfamiliarehafirmatopervoi.

Eccoleinformazionilogisticheordine.

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

telefonoespresso:

Sipregadinonpreoccuparti,sesiconfermachenonhafirmatoilpacchetto,vipreghiamodicontattarciintempo.

salutosincero!

回复没收到

Carocliente

Grazieperlarisposta.

Midispiacemoltochenonhairicevutoituoibenifinora.Laconfezionepuòesserestatoperso.

Hounsuggerimentochenoitrasmetteremounnuovomerciconilpiùveloceinformazionilogistiche,elamercearriveràentro10-12giornilavorativi.PotrestidirmiSeid'accordoconilmiosuggerimento?

Attendoconimpazienzalatuarisposta!

salutosincero!"

投递失败问题,到达待取,"尊敬的客户：

非常抱歉打扰到您。

您的包裹已经到达当地（由于某些原因不能派送）需要您尽快联系当地邮局去取包裹。

以下是您的快递详情。

跟踪号：

查询网址：

联系电话：

承运公司：

如果有任何问题，请告诉我。给您造成不便，十分抱歉。

最好的祝福！","DearCustomer:

I'msorrytobotheryou.

Yourpackagehasarrivedatthelocal(thepackagecannotbedeliveredforsomereason),anditrequiresyoutocontactthelocalpostofficetotakethepackageassoonaspossible.

Hereareyourcourierdetails.

TrackingNumber:

Checkingwebsite:

Contactnumber:

Carriercompany:

Ifyouhaveanyquestions,pleaseletmeknow.Iapologizefortheinconvenience.

Bestblessing!","SehrgeehrterKunde:

Estutmirleid,dichstörenzumüssen.

IhrPaketistbeiderlokalen(dasPaketkannnichtausirgendeinemGrundgeliefertwerden),undeserfordert,dassSiedielokalePostkontaktieren,umdasPaketsoschnellwiemöglichzunehmen.

HiersinddeineKurierdetails.

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

KontaktNummer:

Trägerunternehmen:

WennSieirgendwelcheFragenhaben,lassenSieesmichbittewissen.IchentschuldigemichfürdieUnannehmlichkeiten.

BesterSegen!","Cherclient:

Jesuisdésolédevousdéranger.

Votrecolisestarrivéauniveaulocal(lecolisnepeutpasêtrelivrépourquelqueraisonquecesoit)etilvousfautcontacterlebureaudepostelocalpourprendrelecolisdèsquepossible.

Voicivoscoordonnées.

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

Numérodecontact:

Entreprisedetransport:

Sivousavezdesquestions,n'hésitezpasàmecontacter.Jem'excusepourledérangement.

Meilleurebénédiction!

","Estimadocliente:

Perdónpormolestarte.

Supaquetehallegadoallocal(elpaquetenosepuedeentregarporalgunarazón),yrequierequeustedsecomuniqueconlaoficinadecorreoslocalparatomarelpaquetetanprontocomoseaposible.

Estossonlosdetallesdesumensajero.

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Númerodecontacto:

Compañíatransportista:

Sitienealgunapregunta,porfavorhágamelosaber.Pidodisculpasporlasmolestias.

¡Mejorbendición!","Carocliente:

Midispiacedisturbarla.

Laconfezioneèarrivatoallocale(ilpacchettononpuòessereconsegnatoperqualchemotivo),esirichiededicontattarel'ufficiopostalelocaleperprendereilpacchettoilpiùprestopossibile.

Quicisonoidatidicorriere.

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

Numerotelefono:

societàCarrier:

Seavetedomande,perfavorefatemelosapere.Miscusoperl'inconveniente.

Migliorbenedizione!

"

,投递失败,"尊敬的客户

非常抱歉打扰到您。

您的订单已到达当地的邮局，但是由于（原因），派送失败。

这是您的订单信息：

跟踪号：

查询网址：

承运公司：

联系电话：

请您尽快与当地邮局联系来取得您的包裹，给您造成不便，我们十分抱歉。

祝你生活愉快！","DearCustomer

I'msorrytobotheryou.

Yourorderhasreachedthelocalpostoffice,butbecauseof(原因),thepackagewasfailedtodelivery.

Thisisyourorderinformation:

TrackingNumber:

Checkingwebsite:

Couriercompany:

Couriernumber:

Pleasecontactyourlocalpostofficetogetyourpackageassoonaspossibletoobtain.Weareverysorrytocauseyouanyinconvenience.

Iwishyouahappylife!

","SehrgeehrterKunde

Estutmirleid,dichstörenzumüssen.

IhreBestellunghatdieörtlichePosterreicht,aberwegen(原因)wurdedasPaketnichtgeliefert.

DiesistIhreBestellinformation:

Auftragsnummer,Frachtnummer,Sendungscode:

Websiteprüfen:

AuslieferungsFirma:

Kuriernummer:

BittewendenSiesichanIhreörtlichePost,umIhrPaketsoschnellwiemöglichzuerhalten.Estutunssehrleid,IhnenUnannehmlichkeitenzuzufügen.

IchwünschedireinglücklichesLeben!

","Cherclient,

Jesuisdésolédevousdéranger.

Votrecommandeaatteintlebureaudepostelocal,maisenraisonde(原因),lecolisaéchouéàlalivraison.

Voicilesinformationsdevotrecommande:

Numérodesuivi:

Vérificationdusiteweb:

Sociétédemessagerie:

Numérodemessagerie:

Veuillezcontactervotrebureaudepostelocalpourobtenirvotrecolisdèsquepossiblepourobtenir.Noussommesdésolésdevouscauserdesinconvénients.

Jetesouhaiteunevieheureuse!","Estimadocliente

Perdónpormolestarte.

Supedidohallegadoalaoficinadecorreoslocal,perodebidoa(原因),elpaquetenosepudoentregar.

Estaeslainformacióndesupedido:

Elnúmeroderastreo:

Comprobacióndelsitioweb:

Empresademensajería:

Númerodemensajería:

Póngaseencontactoconsuoficinadecorreoslocalparaobtenersupaqueteloantesposibleparaobtenerlo.Estamosmuytristesdecausarleinconvenientes.

Tedeseounavidafeliz!","Carocliente

Midispiacedisturbarla.

L'ordineharaggiuntol'ufficiopostalelocale,maacausadella(原因),ilpacchettoèstatomancatodiconsegna.

Questoèiltuodatiordine:

Numerodiidentificazione:

Controllositoweb:

Corriereespresso:

numerodelcorriere:

Sipregadicontattareilvostroufficiopostalelocaleperottenereilvostropacchettoilpiùprestopossibiledaottenere.Siamomoltodispiaciutipercausareeventualidisagi.

Tiaugurounavitafelice!"

"货物在半路，

客户要退货",我们的规定时间可以到达的情况下,"亲爱的客户

很遗憾听到这个消息。

我们的货物派送时间为10-15工作日，现在货物正在飞往您的国家，大约再有（N）天时间就到了。

因为国际运输，运费是非常昂贵的。货物已经发出，现在无法取消，我希望您再等几天。

产品的质量是非常好的，我相信到时候你一定会满意的。

如果到时候有任何问题，请随时联系我们。

祝你生活愉快！","Dearcustomer,

Iamverysorrytohearthisnews.

Thedeliverytimeofourgoodsis10-15workingdays,andnowthegoodsisflyingtoyourcountry.Youwillreceivethegoodsabout(N)days.

Becauseofinternationaltransportation,thelogisticfreightisveryexpensive.Thegoodshavebeenshippedanditcannotbecancelednow,Ihopeyoucouldwaitafewdays.

Thequalityoftheproductisverygood,Ibelieveyouwillbesatisfiedwiththequalityatthattime.

Ifyouhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactus.

Iwishyouahappylife!","SehrgeehrterKunde,

Estutmirsehrleid,dieseNachrichtzuhören.

DieLieferfristunsererWarenist10-15Arbeitstage,undjetztdieWarenfliegenzuIhremLand.SieerhaltendieWareüber(N)Tage.

WegendesinternationalenTransportsistdieLogistikfrachtsehrteuer.DieWarewurdeversendetundeskannjetztnichtabgesagtwerden,ichhoffedukönntesteinpaarTagewarten.

DieQualitätdesProduktesistsehrgut,ichglaube,SiewerdenmitderQualitätzudiesemZeitpunktzufriedensein.

WennSieirgendwelcheFragenhaben,fühlenSiebittesichfrei,mitunsinVerbindungzutreten

IchwünschedireinglücklichesLeben!","Cherclient,

Jesuisdésoléd'entendrecettenouvelle.

Ledélaidelivraisondenosmarchandisesest10-15joursouvrables,etmaintenantlesmarchandisesvolentàvotrepays.Vousrecevrezlamarchandiseenviron(N)jours.

Enraisondutransportinternational,lefretlogistiqueesttrèscoûteux.Lesmarchandisesontétéexpédiéesetilnepeutpasêtreannulémaintenant,j'espèrequevouspourriezattendrequelquesjours.

Laqualitéduproduitesttrèsbonne,jecroisquevousserezsatisfaitdelaqualitéàcemoment-là.

Sivousavezdesquestions,n'hésitezpasànouscontacter.

Jetesouhaiteunevieheureuse!","Estimadocliente,

Lamentomuchoescucharestanoticia.

Elplazodeexpedicióndenuestrasmercancíases10-15díaslaborables,yahoralasmercancíasestánvolandoasupaís.Ustedrecibirálosbienesalrededorde(N)días.

Debidoaltransporteinternacional,elfletelogísticoesmuycaro.Lasmercancíassehanenviadoynosepuedecancelarahora,esperoqueustedpodríaesperaralgunosdías.

Lacalidaddelproductoesmuybueno,creoqueestarásatisfechoconlacalidadenesemomento.

Sitienealgunapregunta,nodudeencontactarconnosotros.

Tedeseounavidafeliz!","Carocliente,

Sonomoltodispiaciutodisentirequestanotizia.

Ilterminediconsegnadeinostriprodottiè10-15giornilavorativi,eoralamerceèinvoloalvostropaese.Riceverailamercecirca(N)giorni.

Acausaditrasportointernazionale,iltrasportologisticoèmoltocostoso.Lemercisonostatespediteenonpuòesserecancellatoora,sperochesipotevaaspettareunpaiodigiorni.

Laqualitàdelprodottoèmoltobuona,credochesaretesoddisfattidellaqualitàinquelmomento.

Seavetedomande,nonesitateacontattarci.

Tiaugurounavitafelice!"

,货物延迟没到，需要退货,"尊敬的客户：

首先我们很抱歉，缓慢的物流耽误了你的使用时间。

由于我们发送的是国际物流，运输时间会比较长，所以运输过程中可能会发生一些意外导致货物的延迟交付。

还请您能够理解，我们已经在努力改进这个问题。

我知道这是我们的责任，如果我给你20欧元作为补偿，你同意继续保留这个货物吗？

当然，请不要担心，如果您不愿意或者有任何想法请告诉我，我会为您解决问题直到您满意。

期待你的回复！

真挚的问候！","DearCustomer,

Firstofallwearesorrythatslowlogisticsdelayyouruseoftime.

Sincewesendthegoodswiththeinternationallogistics,transportationtimewillbelonger,soitmayoccursomeaccidentswhichleadtodelayeddeliveryofgoodsduringthetransportationprocess.

Pleaseunderstandthatwearealreadytryingtoimprovethisproblem.

Iknowitisourduty.IfIrefundyou20eurosascompensation,doyouagreetokeepthegoods?

Ofcourse,pleasedonotworry,ifyoudonotwantorhaveanyotherideas.PleasetellmethatIwillsolvetheproblemforyouuntilyouaresatisfied.

Lookingforwardtoyourreply!

sinceregreetings!","SehrgeehrterKunde,

Zuersttutesunsleid,dasslangsameLogistikIhrenZeitaufwandverzögert.

DawirdieWaremitderinternationalenLogistikverschicken,istdieTransportzeitlänger,sodasseszuUnfällenkommenkann,diezueinerverspätetenLieferungvonWarenwährenddesTransportvorgangsführen.

BitteverstehenSie,dasswirbereitsversuchen,diesesProblemzuverbessern.

Ichweiß,esistunserePflicht.WennichIhnen20EuroalsEntschädigungzurückerstatte,sindSiedamiteinverstanden,dieWarezubehalten?

NatürlichmachdirkeineSorgen,wenndukeineanderenIdeenhättest.Bittesagmir,dassichdasProblemfürdichlösenwerde,bisduzufriedenbist.

IchfreuemichaufdeineAntwort!

Aufrichtigegrüße!","Cherclient,

Toutd'abordnoussommesdésolésquelalogistiquelenteralentitvotreutilisationdutemps.

Depuisquenousenvoyonslesmarchandisesaveclalogistiqueinternationale,letempsdetransportserapluslong,doncilpeutseproduirecertainsaccidentsquiconduisentàlalivraisonretardéedesmarchandisespendantleprocessusdetransport.

Veuillezcomprendrequenousessayonsdéjàd'améliorerceproblème.

Jesaisquec'estnotredevoir.Sijevousrembourse20eurosàtitredecompensation,acceptez-vousdeconserverlesmarchandises?

Biensûr,s'ilvousplaîtnevousinquiétezpas,sivousnevoulezpasouavezd'autresidées.S'ilvousplaîtdites-moiquejevaisrésoudreleproblèmepourvousjusqu'àcequevousêtessatisfait.

Dansl'attentedevotreréponse!

Sincèressalutations!","Estimadocliente,

Enprimerlugar,sentimosquelalogísticalentademoraelusodeltiempo.

Desdequeenviamoslasmercancíasconlalogísticainternacional,eltiempodeltransporteserámáslargo,asíquepuedeocurriralgunosaccidentesqueconduzcanalaentregaretrasadademercancíasduranteelprocesodeltransporte.

Porfavor,comprendaqueyaestamostratandodemejoraresteproblema.

Séqueesnuestrodeber.Sitedevuelvo20euroscomocompensación,¿estásdeacuerdoenmantenerlamercancía?

Porsupuesto,porfavornotepreocupes,sinoquieresotienesotrasideas.Porfavordígamequeresolveréelproblemaparaustedhastaqueustedestésatisfecho.

¡Esperamossurespuesta!

Saludossinceros","Carocliente,

Primadituttocidispiacechelalogisticalentoritardareilvostrousodeltempo.

Dalmomentochetrasmettiamolemerciconlalogisticainternazionale,iltempoditrasportosaràpiùlungo,quindipotrebbeverificarsialcuniincidenticheportanoallaritardataconsegnadellamerceduranteilprocessoditrasporto.

Vipreghiamodicomprenderechestiamogiàcercandodimigliorarequestoproblema.

Socheèilnostrodovere.Setirimborserò20euroatitolodirisarcimento,seid'accordopermantenerelamerce?

Naturalmente,nonsipreoccupiprego,senonsivuoleohaaltreidee.Tiprego,dimmichemirisolvereilproblemapervoifinoaquandosièsoddisfatti.

Attendoconimpazienzalatuarisposta!

cordialisaluti!"

很久没有更新物流信息,询问客户是否成功签收快递,"尊敬的客户

非常抱歉打扰您。

我刚刚检查了您的订单详情，发现快递跟踪信息停滞了一段时间了，我很担心。

所以在这里我想确认你是否已经成功收到包裹？

如果您没收到请告诉我们，如果收到请忽略此邮件。

最好的祝福！","DearCustomer,

Iamverysorrytobotheryou.

Ihavecheckedyourorderdetailsjustnowandfoundthecouriertrackinginformationdidn'tupdateforsometime.Iwasworriedaboutit.

SohereIwouldliketoconfirmthatifyouhavereceivedthepackagesuccessfully?

Ifyouhavenotreceived,pleasetellus.Ifreceived,pleaseignorethisemail.

Bestblessing!

","SehrgeehrterKunde,

Estutmirsehrleid,dichzustören.

IchhabeIhreBestelldetailsgeradejetztüberprüftundfanddieKurier-Tracking-InformationennichtfüreinigeZeitzuaktualisieren.IchmachtemirSorgen.

Alsohiermöchteichdasbestätigen,wenndudasPaketerfolgreicherhaltenhast?

Wenndunichtempfangenhast,bittesagesuns.Fallsempfangen,bittedieseE-Mailignorieren.

BesterSegen!","Cherclient,

Jesuisdésolédevousdéranger.

J'aivérifiélesdétailsdevotrecommandetoutàl'heureetj'aitrouvéquelesinformationsdesuividucourriernesesontpasmisesàjourpendantuncertaintemps.J'étaisinquietàcesujet.

Alors,jevoudraisconfirmerquesivousavezreçulepaquetavecsuccès?

Sivousn'avezpasreçu,veuilleznousledire.S'ilestreçu,ignorezcete-mail.

Meilleurebénédiction!","Estimadocliente,

Sientomuchomolestarte.

Hecomprobadolosdetallesdesupedidoenestosmomentosyheencontradoquelainformacióndeseguimientodemensajeríanoseactualizódurantealgúntiempo.Estabapreocupadoporeso.

Asíqueaquímegustaríaconfirmarquesiharecibidoelpaqueteconéxito?

Siustednoharecibido,porfavordíganos.Siserecibe,ignoreestecorreoelectrónico.

¡Mejorbendición!

","Carocliente,

Midispiacemoltodisturbarla.

Hocontrollatoidettaglidell'ordinepocofaedhatrovatoleinformazionicorrieredimonitoraggiononhaaggiornatodaqualchetempo.Eropreoccupato.

Cosìquivorreiconfermarecheseavetericevutoilpacchettoconsuccesso?

Senonhairicevuto,ciinformi.Seharicevuto