2025年社会工作者初级综合能力考试试卷备考要点

2025年社会工作者初级综合能力考试试卷备考要点考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、社会工作价值观与专业伦理要求：请根据社会工作价值观与专业伦理的基本原则，回答以下问题。1.社会工作价值观的基本原则有哪些？（1）尊重服务对象（2）服务对象自决（3）保密原则（4）公正原则（5）社会责任2.社会工作者在服务过程中应遵循哪些伦理原则？（1）尊重服务对象的人格尊严（2）尊重服务对象的自决权（3）尊重服务对象的隐私权（4）公正对待服务对象（5）维护服务对象的合法权益3.社会工作者在处理服务过程中遇到伦理冲突时，应如何应对？（1）优先考虑服务对象的利益（2）寻求专业伦理指导（3）遵循法律法规（4）维护社会工作者的职业形象（5）尊重服务对象的意愿4.社会工作者在服务过程中，如何处理自身价值观与专业伦理的关系？（1）明确自身价值观与专业伦理的一致性（2）在服务过程中，不断反思和调整自身价值观（3）尊重服务对象的价值观（4）维护社会正义（5）坚守职业道德5.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与同事之间的关系？（1）尊重同事，建立良好的合作关系（2）保持专业中立，避免利益冲突（3）共同学习，提高专业能力（4）关心同事，共同成长（5）遵守组织纪律，维护团队利益6.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与机构之间的关系？（1）忠诚于机构，遵守机构规章制度（2）积极参与机构建设，提出合理化建议（3）维护机构形象，树立良好口碑（4）尊重机构领导，服从组织安排（5）在服务过程中，发挥自身专业优势7.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与社会之间的关系？（1）关注社会问题，积极参与社会事务（2）倡导社会公平正义，促进社会和谐（3）传播社会正能量，提高社会文明程度（4）关心弱势群体，帮助他们解决困难（5）践行社会主义核心价值观8.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与国家之间的关系？（1）遵守国家法律法规，维护国家利益（2）积极宣传国家政策，引导服务对象遵纪守法（3）关注国家发展，为社会发展贡献力量（4）尊重国家主权，维护国家尊严（5）积极参与国际交流与合作9.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与自然之间的关系？（1）尊重自然规律，保护生态环境（2）倡导绿色生活，节约资源（3）关注气候变化，推动可持续发展（4）关爱动植物，维护生物多样性（5）传承生态文明，建设美丽中国10.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与自身之间的关系？（1）关注自身成长，提高专业能力（2）保持心理健康，应对工作压力（3）平衡工作与生活，实现自我价值（4）树立正确的人生观、价值观（5）追求卓越，为服务对象提供优质服务二、社会工作方法要求：请根据社会工作方法的基本原则，回答以下问题。1.社会工作方法的基本原则有哪些？（1）以人为本（2）问题导向（3）个案工作（4）小组工作（5）社区工作2.个案工作的特点有哪些？（1）关注个体需求（2）注重个案评估（3）强调个案干预（4）关注服务对象隐私（5）注重个案记录3.小组工作的特点有哪些？（1）关注群体需求（2）注重小组互动（3）强调小组目标（4）关注小组动力（5）注重小组评估4.社区工作的特点有哪些？（1）关注社区需求（2）注重社区参与（3）强调社区动员（4）关注社区资源（5）注重社区发展5.社会工作者在个案工作中，如何进行需求评估？（1）收集服务对象基本信息（2）了解服务对象生活背景（3）分析服务对象问题根源（4）评估服务对象需求程度（5）制定服务计划6.社会工作者在小组工作中，如何进行小组活动设计？（1）明确小组目标（2）选择合适的小组活动形式（3）设计小组活动内容（4）制定小组活动规则（5）评估小组活动效果7.社会工作者在社区工作中，如何进行社区需求调研？（1）了解社区基本情况（2）收集社区居民意见（3）分析社区问题（4）评估社区资源（5）制定社区发展规划8.社会工作者在个案工作中，如何进行个案干预？（1）制定个案干预计划（2）实施个案干预措施（3）评估个案干预效果（4）调整个案干预方案（5）总结个案工作经验9.社会工作者在小组工作中，如何进行小组动力管理？（1）建立小组规范（2）引导小组互动（3）处理小组冲突（4）激发小组潜能（5）促进小组成长10.社会工作者在社区工作中，如何进行社区动员？（1）宣传社区政策（2）组织社区活动（3）动员社区居民参与（4）协调社区资源（5）推动社区发展四、社会工作实践要求：请根据社会工作实践中的案例分析，回答以下问题。11.在一个社区中，有一位年迈的老人因家庭矛盾导致生活陷入困境。社会工作者如何运用个案工作方法帮助这位老人？（1）进行个案评估，了解老人家庭背景和问题根源（2）与老人建立信任关系，提供心理支持（3）协助老人解决家庭矛盾，改善家庭关系（4）为老人提供生活照顾和资源链接（5）评估个案干预效果，持续关注老人状况12.一所社区学校开展了一项针对留守儿童的小组工作项目。社会工作者如何设计小组活动，以促进留守儿童的社会融入？（1）确定小组目标，明确活动主题（2）设计互动性强的小组活动，增强留守儿童之间的交流（3）邀请志愿者参与活动，丰富活动内容（4）关注留守儿童的情感需求，提供心理疏导（5）评估小组活动效果，持续跟进留守儿童的成长13.社区中出现了一片脏乱差的环境，社会工作者如何运用社区工作方法推动社区环境改善？（1）组织社区居民参与环境整治活动（2）与相关部门沟通，争取政策支持（3）宣传环保知识，提高居民环保意识（4）建立社区环境维护机制，确保环境改善成果（5）评估社区环境改善效果，持续关注社区环境状况五、社会工作政策与法规要求：请根据社会工作政策与法规的相关知识，回答以下问题。14.社会工作者在执行社会工作服务时，如何遵守相关法律法规？（1）了解国家法律法规，确保服务合法合规（2）尊重服务对象的合法权益，保护个人隐私（3）遵循社会工作专业伦理，维护职业形象（4）配合相关部门工作，共同推进社会事业发展（5）不断学习，提高自身法律素养15.社会工作者在服务过程中，如何应对服务对象的法律问题？（1）了解服务对象的法律需求，提供法律咨询（2）协助服务对象维护自身合法权益（3）与法律专业人士合作，共同解决问题（4）关注社会热点问题，提高法律意识（5）宣传法律知识，提高公众法律素养16.社会工作者在服务过程中，如何应对服务对象的心理问题？（1）了解服务对象的心理状况，提供心理疏导（2）与心理咨询师合作，共同解决问题（3）关注服务对象的心理需求，提供个性化服务（4）宣传心理健康知识，提高公众心理健康意识（5）推动心理健康事业发展，为服务对象提供更多支持17.社会工作者在服务过程中，如何应对服务对象的经济问题？（1）了解服务对象的经济状况，提供经济援助（2）协助服务对象改善经济状况，提高生活质量（3）宣传社会保障政策，提高服务对象的社会保障意识（4）推动社会救助事业发展，为服务对象提供更多帮助（5）关注社会经济发展，提高服务对象的经济能力六、社会工作评估要求：请根据社会工作评估的相关知识，回答以下问题。18.社会工作者在服务过程中，如何进行服务效果评估？（1）确定评估指标，制定评估方案（2）收集评估数据，分析服务效果（3）撰写评估报告，总结经验教训（4）根据评估结果，调整服务方案（5）持续关注服务效果，不断提高服务质量19.社会工作者在服务过程中，如何进行服务满意度评估？（1）了解服务对象对服务的满意程度（2）收集服务对象对服务的意见和建议（3）分析服务满意度，找出问题所在（4）改进服务质量，提高服务满意度（5）持续关注服务满意度，为服务对象提供更优质的服务20.社会工作者在服务过程中，如何进行服务成本效益评估？（1）计算服务成本，分析成本效益（2）评估服务项目的经济效益和社会效益（3）优化服务资源配置，提高服务成本效益（4）持续关注服务成本效益，为服务项目提供决策依据（5）推动社会工作事业发展，为服务对象提供更多支持本次试卷答案如下：一、社会工作价值观与专业伦理1.社会工作价值观的基本原则有：尊重服务对象、服务对象自决、保密原则、公正原则、社会责任。解析思路：根据社会工作价值观的基本原则，分别列出每个原则的具体内容。2.社会工作者在服务过程中应遵循的伦理原则有：尊重服务对象的人格尊严、尊重服务对象的自决权、尊重服务对象的隐私权、公正对待服务对象、维护服务对象的合法权益。解析思路：根据社会工作伦理原则，分别列出每个原则的具体内容。3.社会工作者在处理服务过程中遇到伦理冲突时，应如何应对：优先考虑服务对象的利益、寻求专业伦理指导、遵循法律法规、维护社会工作者的职业形象、尊重服务对象的意愿。解析思路：根据伦理冲突的处理原则，分别列出每个原则的具体应对措施。4.社会工作者在服务过程中，如何处理自身价值观与专业伦理的关系：明确自身价值观与专业伦理的一致性、在服务过程中，不断反思和调整自身价值观、尊重服务对象的价值观、维护社会正义、坚守职业道德。解析思路：根据价值观与伦理的关系，分别列出每个原则的具体处理方法。5.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与同事之间的关系：尊重同事，建立良好的合作关系、保持专业中立，避免利益冲突、共同学习，提高专业能力、关心同事，共同成长、遵守组织纪律，维护团队利益。解析思路：根据与同事关系的处理原则，分别列出每个原则的具体方法。6.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与机构之间的关系：忠诚于机构，遵守机构规章制度、积极参与机构建设，提出合理化建议、维护机构形象，树立良好口碑、尊重机构领导，服从组织安排、在服务过程中，发挥自身专业优势。解析思路：根据与机构关系的处理原则，分别列出每个原则的具体方法。7.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与社会之间的关系：关注社会问题，积极参与社会事务、倡导社会公平正义，促进社会和谐、传播社会正能量，提高社会文明程度、关心弱势群体，帮助他们解决困难、践行社会主义核心价值观。解析思路：根据与社会关系的处理原则，分别列出每个原则的具体方法。8.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与国家之间的关系：遵守国家法律法规，维护国家利益、积极宣传国家政策，引导服务对象遵纪守法、关注国家发展，为社会发展贡献力量、尊重国家主权，维护国家尊严、积极参与国际交流与合作。解析思路：根据与国家关系的处理原则，分别列出每个原则的具体方法。9.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与自然之间的关系：尊重自然规律，保护生态环境、倡导绿色生活，节约资源、关注气候变化，推动可持续发展、关爱动植物，维护生物多样性、传承生态文明，建设美丽中国。解析思路：根据与自然关系的处理原则，分别列出每个原则的具体方法。10.社会工作者在服务过程中，如何处理自身与自身之间的关系：关注自身成长，提高专业能力、保持心理健康，应对工作压力、平衡工作与生活，实现自我价值、树立正确的人生观、价值观、追求卓越，为服务对象提供优质服务。解析思路：根据与自身关系的处理原则，分别列出每个原则的具体方法。二、社会工作方法1.社会工作方法的基本原则有：以人为本、问题导向、个案工作、小组工作、社区工作。解析思路：根据社会工作方法的基本原则，分别列出每个原则的具体内容。2.个案工作的特点有：关注个体需求、注重个案评估、强调个案干预、关注服务对象隐私、注重个案记录。解析思路：根据个案工作的特点，分别列出每个特点的具体表现。3.小组工作的特点有：关注群体需求、注重小组互动、强调小组目标、关注小组动力、注重小组评估。解析思路：根据小组工作的特点，分别列出每个特点的具体表现。4.社区工作的特点有：关注社区需求、注重社区参与、强调社区动员、关注社区资源、注重社区发展。解析思路：根据社区工作的特点，分别列出每个特点的具体表现。5.社会工作者在个案工作中，如何进行需求评估：收集服务对象基本信息、了解服务对象生活背景、分析服务对象问题根源、评估服务对象需求程度、制定服务计划。解析思路：根据需求评估的步骤，分别列出每个步骤的具体内容。6.社会工作者在小组工作中，如何进行小组活动设计：明确小组目标、选择合适的小组活动形式、设计小组活动内容、制定小组活动规则、评估小组活动效果。解析思路：根据小组活动设计的步骤，分别列出每个步骤的具体内容。7.社会工作者在社区工作中，如何进行社区需求调研：了解社区基本情况、收集社区居民意见、分析社区问题、评估社区资源、制定社区发展规划。解析思路：根据社区需求调研的步骤，分别列出每个步骤的具体内容。8.社会工作