物业保安主管工作总结

物业保安主管工作总结

在过去的一年中，作为物业保安主管，我负责了小区的安全管理、秩序维护、应急处理等多项任务。在这一年的工作中，我深刻体会到了物业保安工作的重要性和复杂性，同时也认识到了自己在团队管理、沟通协调、应急处理等方面的不足。以下是我对自己过去一年工作的总结和反思。

一、安全管理工作

1.安全巡查

我负责组织保安团队对小区进行日常的安全巡查，确保小区内的公共设施、消防设施、监控设备等处于良好状态。我们每天至少进行三次巡查，包括早晨、中午和晚上，确保及时发现并处理安全隐患。在巡查过程中，我们发现了多起设施损坏、消防通道堵塞等问题，并及时进行了修复和清理。

2.门禁管理

小区的门禁系统是保障居民安全的第一道防线。我负责监督保安人员严格执行门禁制度，对进出小区的人员进行严格的身份验证和登记。同时，我还组织保安团队对门禁系统进行了多次升级和维护，提高了系统的安全性和稳定性。

3.消防安全

消防安全是物业管理中的重中之重。我负责组织保安团队定期进行消防演练，提高应对火灾等紧急情况的能力。同时，我还负责检查小区内的消防设施，确保消防器材完好无损，消防通道畅通无阻。在过去的一年中，我们成功预防了多起火灾事故，保障了居民的生命财产安全。

二、秩序维护工作

1.车辆管理

小区内的车辆管理是秩序维护的重要内容。我负责监督保安人员对小区内的车辆进行管理，确保车辆停放有序，不影响居民的正常出行。我们还定期对小区内的停车位进行规划和调整，以满足居民的停车需求。

2.环境卫生

环境卫生是影响居民生活质量的重要因素。我负责组织保安团队对小区内的环境卫生进行监督和管理，确保小区内的垃圾及时清理，公共区域干净整洁。我们还定期对小区内的绿化进行维护，提高小区的绿化水平。

3.噪音控制

噪音问题一直是居民投诉的热点。我负责组织保安团队对小区内的噪音进行控制，对噪音扰民的行为进行及时制止。我们还与社区居委会合作，对小区内的噪音源进行排查和治理，有效降低了噪音对居民生活的影响。

三、应急处理工作

1.突发事件应对

在过去的一年中，小区内发生了多起突发事件，如火灾、盗窃、电梯故障等。我负责组织保安团队迅速应对，及时采取措施，有效控制了事态的发展。在应对突发事件的过程中，我们积累了丰富的经验，提高了应对突发事件的能力。

2.疫情防控

新冠疫情对物业管理提出了新的挑战。我负责组织保安团队严格执行疫情防控措施，对进出小区的人员进行体温检测和健康码查验，确保小区内不发生疫情传播。我们还积极配合社区居委会，对小区内的疫情进行排查和管控，保障了居民的生命安全。

四、团队管理工作

1.人员管理

作为保安主管，我负责对保安团队的人员进行管理。我定期对保安人员进行培训和考核，提高他们的业务能力和服务水平。同时，我还关注保安人员的心理健康，及时解决他们在工作中遇到的问题和困难，提高团队的凝聚力和战斗力。

2.制度建设

为了提高保安团队的管理水平，我负责制定和完善了一系列管理制度，如值班制度、巡查制度、门禁制度等。这些制度的实施，规范了保安人员的工作行为，提高了工作效率和服务质量。

3.沟通协调

作为保安主管，我需要与小区内的其他部门进行沟通和协调，如物业管理部门、社区居委会等。我定期与这些部门进行会议和交流，及时了解小区内的情况和需求，协调解决工作中遇到的问题。通过沟通协调，我们建立了良好的合作关系，提高了工作效果。

五、自我反思与展望

在过去的一年中，我在物业保安主管的岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。以下是我对自身工作的反思和展望。

1.管理能力有待提高

在团队管理方面，我还需要进一步提高自己的管理能力。例如，在人员管理方面，我需要更加注重保安人员的培训和考核，提高他们的业务能力和服务水平。在制度建设方面，我需要更加注重制度的执行和监督，确保制度的有效实施。

2.应急处理能力有待加强

在应急处理方面，我还需要进一步提高自己的应急处理能力。例如，在突发事件应对方面，我需要更加注重事前的预防和准备，提高应对突发事件的能力。在疫情防控方面，我需要更加注重疫情的排查和管控，提高疫情防控的效果。

3.沟通协调能力有待提升

在沟通协调方面，我还需要进一步提高自己的沟通协调能力。例如，在与小区内的其他部门沟通协调时，我需要更加注重沟通的技巧和方法，提高沟通的效果。在与居民沟通协调时，我需要更加注重居民的需求和意见，提高居民的满意度。

在新的一年里，我将针对自身的不足，采取以下措施进行改进。

1.加强学习，提高管理能力

我将加强学习，提高自己的管理能力。例如，我将参加物业管理相关的培训和学习，提高自己的管理知识和技能。我还将学习先进的管理理念和方法，提高自己的管理水平。

2.加强演练，提高应急处理能力

我将加强演练，提高自己的应急处理能力。例如，我将组织保安团队定期进行消防演练、防盗演练等，提高应对突发事件的能力。我还将组织保安团队定期进行疫情防控演练，提高疫情防控的效果。

3.加强沟通，提高沟通协调能力

我将加强沟通，提高自己的沟通协调能力。例如，我将加强与小区内的其他部门的沟通和协调，提高沟通的效果。我还将加强与居民的沟通和协