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文档简介
全国2023年7月高等教育自学考试战略管理教程试题
一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)
在每题列出U勺四个备选项中只有一种是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无
分。
1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是()
A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特
2.既有产品与既有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是()
A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略
3.纺织印染厂本来只是将坯布卬染成多种颜色的花布供应服装厂,目前纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于
()
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化I).混合一体化
4.按照美国学者钱德勒的观点,战略与构造关系的基本原则是()
A.组织战略服从于组织构造B.组织构造服从于组织战略
C.组织战略与组织构造并列D.产生共同愿景
5.某牙膏厂本来只生产牙膏,目前又港长生产牙刷,这属于()
A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化
6.久负盛名曰勺“戴尔直销”模式日勺实质是()
A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化
7.差异化战略的关键是获得某种对顾客有价值口勺()
A.可靠性B.信誉性C.实用性【).独特性
8.一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是()
A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定日勺低利润
9.环境分析技术重要有两种措施,•是战略要素评价矩阵法,另•朴是()
A.关键能力分析法B.SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法
10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为)
A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区
11.在企业的价值活动中,属于基本活动打勺是()
A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理
12.下列哪一项属于动态竞争战略()
A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略I).攻打战略
13.企业同步在几种细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不一样的营销计划是()
A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模定制
14.企业最重要的职能战略是()
A.生产战略B.人力资源战略C.财务战略D.营销战略
15.卜.列哪一项属于企业长期资金筹集方式()
A.商业信用B.银行信用C.企业债券D.应付账款
16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径()
A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养
17.思想灵活,能提出多种措施并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于()
A.革新直觉型B.革新分析型C保守直觉型D.保守分析型
18.战略控制与评价的第一步是()
A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.组建评价小组
19.中小企业运用自己的特点进入那些市场容量小,且大企业不乐意或不以便进入的J行业进行发展口勺战略是
)
A.特许权战略B.联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略
20.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场拥有率基本稳定的J阶段属于()
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
二、名词解释题(本大题共5小题,每题4分,共20分)
21.企业战略
22.战略群体
23.企业使命
24.战略联盟
25.重点集中战略
三、简答题(本大题共4小题,每题6分,共24分)
26.产业环境分析的重要内容。
27.企业采用稳定性战略日勺利弊。
28.企业文化与战略实行之间日勺关系。
29.跨国企业战略管理的特殊性。
四、论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
30.试述战略管理的演变过程。
31.试述成熟行业竞争战略选择日勺基本思想和应注意的问题。
五、案例分析题(本大题包括32-34三小题,共16分)
人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一种供销社为基础发展起来H勺饮料巨头,初期发展迅猛。1995年,海
天冰茶销量到达5,000万元。1996这个数字骤然升至5个亿,翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年,海
天的销售额到达了30亿元。短短几年间,海天集团一跃成为中国茶饮料市场U勺龙头老大。
海天日勺成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继
出目前消费者面前。海天“冰茶”日勺独家生意很快就被分食、弱化了。2023年,海天的市场份额从最初的I70舟跌至
30%,销伐额也随之大幅下降。
伴伴随产品先行者的优势被减弱,管理上的I问题也越来越多地暴露出来。据简介,在渠道建设方面,不管进入哪一
种都市,不管什么职位,海天集团都从当地派遣人马。不过,管理这些网点H勺制度规范却很滞后,总部与网点
之间更多日勺是鼓励机制,少有约束机制。
海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩H勺制度。有报道说,有些从集团派出的业务人员为了到达考核规定,
私自和经销商约定;只要你答应我的回款规定,我就答应你口勺返利务件;可以从集团给你要政策,甚至容许你卖过
期产品。更有些业务人员,重要精力除了用于催款和许诺,就是和经销商一起欺骗企业。
面对如此严峻的形势,海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容:
第一步是企业高层大换血。目的是将本来粗放、经验主义的管理转为量化、原则化管理。集团引进了30多位
博士、博士后和高级工程师,开始接手战略管理、市场管理、品牌筹划和产品研发方面日勺工作。
第二步是把1,000多名一线的销售人员重新安排到生产部门,试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了
物流、财务、技术三个垂直管理系统,直接对大区企业进行调控,各大区企业再对所属省级企业进行垂直管理。
这样H勺人员调动是集团成立8年来最大日勺一次。
第三步是把集团的组织构造重新划分为五大事业部,包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经
营事业部和纺织及其他事业部,实现多元化经营。
令人意想不到R勺是,大刀阔斧H勺变革并没有让产品的市场体既有所好转,相反,组织内部却先乱了起来。
在“空降兵”进入集团并担任要职后,新老团体之间的隔阂日益加深。由于企业最初没有明确H勺股权认证,大家都
不乐意自己的那一份被低估,元老们心里想的是“当时我的奉献比你多”,而新人则认为“今天我的作用比你
大”。同步,1,000多名一线业务人员被调回生产部门,不仅关系到个人利益U勺重新分派,并且关系销售渠
道的稳定性和持续性。于是,矛盾不可防止地锋利起米,企业出现了混乱。自2023年,如日中天的海天开始
明显地滑落,2023年下六个月,海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中H勺一种回忆。
请回答如下三个问题
32.结合案例材料,分析海天集团进行战略调整日勺动因。(6分)
33.你认为海天集团战略调整失败日勺原因有哪些?(6分)
34.假如你是当时海天集团[I勺决策人,你会怎样
答案
一、选择题
DAABBADCBACDBDCDBBCC
页码:27、9、96.25.102.190、145.47、64.130、51.154.O、183()()()271.289、()
二、简答
1.P122.P503.P724.P1115.P151
全国2023年7月高等教育自学考试战略管理教程试题
第一部分选择题(共20分)
一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)
在每题列出U勺四个备选项中只有一种是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无
分。
1.按企业内部日勺各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织构造,这是【】
A.直线制组织构造B.职能型组织构造C.事业部制组织构造D.矩阵制组织构造
2.尽管一种企业与其竞争对手相比也:午有许多长处或弱点,但它仍然可以拥有两种基本口勺竞争优势,即低成本或
【]
A.多元化B.一体化C.差异化D.集中化
3.迈克尔•波特专家提出了著名的“王种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内既有企业间的竞
争、供应商、购置者和【
A.替代品B.互补品C.新产品D.老产品
4.为了减少调整时代价,企业需要选择恰当的战略调整时机。•般地,有远见的企业应选择【】
A.提前性调整B.战略性调整C.反应性调整D.危机性调整
5.企业以集中攻打方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化
经营成长,这是【】
A.防御型研究与开发战略B.相机型研究与开发战略
C.渗透型研究与开发战略1).攻打型研究与开发战略
6.市场增长率一相对市场拥有率矩阵,即波士顿矩阵把企业从事H勺多项业务进行分类,处在矩阵左下角口勺业务属
于【】
A.瘦狗类B.明星类C.金牛类D.问号类
7.一般来说,战略群体H勺差异重要体现为生产经营活动的重点不一样。详细来说,重要包括纵向一体化程度不一
样、研究开发程度不一样、推销重点不一样以及【】
A.市场化程度不一样B.专业化程度不一样C.国际化程度不一样D.多角化程度不一样
8.企业能否把握市场机会,有赖于目的市场日勺选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品,这种
目日勺市场选择模式是指【】
A.产品专业化B.全面进入C.大规模定制D.市场专业化
9.生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和
[1
A.同向战略B.质量战略C.紧缩战略D.反向战略
10.战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】
A.关键能力B.竞争优势C.企业使命D.外部环境
11.并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为关键能力。关键能力的特性包括
价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及【】
A.独立性B.创新性C.扩展性D.实用性
12.为了深入扩大彩电的生产规模,海尔集团企业整体收购合肥黄山电子集团企业,这属于【】
A.横向一体化B.纵向一体化C.有关多元化D.混合一体化
13.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不停地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于【】
A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略
14.EPR;模型根据战略区域中心的不一样将跨国企业战略进行分类。跨国企业将战略重心放在母国业务上,别国业
务放在较次要地位上的区域战略是指【】
A.多中心战略B.地区中心战略C.本国中心战略D.全球中心战略
15.战略实行离不开信息系统的支持。在战略实行过程中,信息系统的重要作用体目前战略分解与沟通、战略反馈
以及【】
A.战略体现B.战略假设C.战略互动D.战略支持
16.稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略,它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战
略和【】
A.转变战略B.暂停战略C.放弃战略D.清算战略
17.尽管对企业战略存在不一样的认识,但人们普遍认为,美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中,
时间是【】
A.从20世纪50年代开始B.从20世纪60年代开始
C.从2Q世纪70年代开始I).从2()世纪80年代开始
18.美国电报企业对外宣称,我司''提供信息沟通的工具和服务而不是生产。”这一表述属于【】
A.企业使命B.企业愿景C.企业目的D.企业价值观
19.根据SWOT分析图,第IH类型的企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采用【】
A.扭转型战略B.增长型战略C.多种经营战略D.防御性战略
20.与老式的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改善效能,是一种高层次管理、整体性管理和【
A.计划性管理B.应用性管理C.动态性管理D.持续性管理
第二部分非选择题(共80分)
二、名词解释(本大题共5小题,每题4分,共20分)
21.进入壁垒
22.企业愿景
23.生产战略
24.有关多元化
25.成本领先战略
三、简答题(本大题共4小题,每题6分,共24分)
26.企业战略目I为口勺制定过程。
27.价值链分析的重要内容。
28.战略实行与组织构造的关系。
29.衰退行业竞争战略选择的基本思绪。
四、论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
30.试论述战略实行与资源的关系及企业怎样进行战略资源日勺分派。
31.试论述稳定型战略口勺长处与风险。
五、案例题(本大题共1小题,共16分)
32.悦来企划有限企业(如下简称企划企业)是悦来集团企业(如卜简称悦来)控股的子企业,注册资本为600万
元。自1998年设置以来,企划企业一直获利,净资产收益率为20%左右,年创税后利润200万元以上,营业
收入年增长率为30%左右。然而,就是这样一种既获利又在发展的企业,2023年被悦来悄无声息地关闭了。
原因很简朴,用悦来创始人的话说:“悦来开办企划企业的初衷,是期望企划企业可以开展管理征询、企业筹划业
务,借此提高悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件,净资产收益率在10号以上,悦来不缺钱。悦来开办企
划企业,不是要企划企业盈利,经营油条烧饼也能盈利,但悦来集团企业不赚这个钱。”
实际匕企划企业开展日勺是广告业务,尤其是户外广告业务和宣传画册的发行业务。企划企业每年日勺董事会.匕悦
来总部都•再强调企划企业要开展管理征询业务,并向企划企业施压。企划企'也为了开展管理征询'业务,2023
年引进了某名牌大学口勺博士,2023年还撤换了企业总经理,但管理征询业务仍没能开展起来。由于持续6年
企划企业都没能开展管理征询业务,悦来创始人只好下令关闭企划企业。
悦来口勺主业,汽车零部件业属技术成熟行业,员工通过简朴学习后,都能进行生产活动。悦来的企业文化强调权力
的支配作用,上级对下级具有绝对的控制权。悦来把这种文化同样分亳不差地再移植到企划企业中。悦来在主
业方面实行的是低成本战略,获得了成功。但低成本战略在企戈J企业碰到阻力,企划企业员工不能忍受相对较
低H勺工资水平,员工流动率高达100%。悦来在主业方面实现了“平凡的员工发明不凡的业绩”(这里指生产
出了优质的产品),但在企划企业,平凡的员工却发明不了不凡U勺业绩(这里指提供不了管理征询服务)。
根据你所学U勺战略管理有关知识,请回答如下问题:
(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理征询业,这是什么类型的多元化?(2分)
(2)从权力分派的角度,悦来的企业文化属于哪种类型?为何同样向企业文化,在企划企业,平凡欧I员工为何发
明不了不凡的业绩?(5分)
(3)从人力资源战略角度,同样的工费水平,悦来的汽车零部件业获得了成功,企划企业员工却感到很不满意,频
繁流动。这是为何?(5分)
(4)企划企业一直获利,悦来却关闭该子企业,这是为何?(4分)
2023年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
战略管理教程试卷
(课程代码0940)
一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列%日勺四个备选项中只有一种是符合题目规定的,
请将其代码填写在题后的括号内。错逃、多选或未选均无分。
1.将职能管理人员沿纵向排列,同步恪负送产品或独立经营单位的J管理人员横行排列而形成的组织构造,这是
A.直线制组织构造B.职能型组织构造C.事业部制组织构造D.矩阵制组织构造
2.尽管•种企业与其竞争对手相比也许有许多长处或弱点,但它仍然可以拥有两种基本日勺竞争优势,即差异化或
[1
A.高获利B.高质量C.低成本D.低风险
3.迈克尔•波特专家提出了著名口勺“五种力最模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业由既有企业间口勺竞
争、替代品、购置者和【】
A.服务商B.供应商C.生产商D.销售商
4.国内外H勺企业战略管理实践证明,为了减少调整H勺代价,企业需要选择对时的战略调整时机,即选择【】
A.提前性调整B.针对性调整C.反应性调整D.危机性调整
5.一种企业在不一样的状况下,针对下属单位和不一样的产品,采用不一样的研究与开发战略,这是【】
A.防御型研究与开发战略B.相机型研究与开发战略
C.渗透型研究与开发战略D.攻打型研究与开发战略
6.市场增长率一相对市场拥有率矩阵,即波士顿矩阵把企业从事日勺多项业务进行分类,处在矩阵左上角口勺业务属
于【】
A.瘦狗类B.明星类C.金牛类D.问号类
7、一般来说,战略群体的差异重要体现为生产经营活动H勺重:点不一样。详细来说,重要包括专业化程度不一样、
研究开发程度不一样、推销重点不一样以及【】
A.横向一体化程度不一样B.有关多元化程度不一样
C.纵向一体化程度不一样D.不有关多元化程度不一样
8、“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合,这种目H勺市场选择模式是指
A.产品专'也化B.全面进入C.大规模定制D.市场专业化
9、生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、反向战略和
[]
A.同向战略B.质量战略C.紧缩战略D.威慑战略
10、战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向最、竞争优势和【】
A.关键能力B.协同作用C.企业使命D.外部环境
11.并不是企业股|所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为关健能力。关键能力的特性包括
价值性、扩展性、不可模仿性、难以替代性以及【】
A.独立性B.创新性C.异质性D.实用性
12.处在不一样生产部门、不一样市场且互相之间没有尤其的生产技术联络的企业之间的联合,是指【】
A.横向一体化B.纵向一体化C.有关多元化D.混合一体化
13、上海通用汽车企业在中国市场上不停推出新的汽车型号,扩大在中国汽车市场的拥有率,这属于【】
A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略
14.跨国企业将战略重心放在一定区域内H勺海外经营业务上,追求这一区域内海外子企业或分企业整体利益最大化
的区域战略是指【】
A.多中心战略B.地区中心战略C.本国中心战略D.全球中心战略
15.战略实行离不开信息系统的支持。在战略实行过程中,信息系统的重要作用体目前战略分解与沟通、战略体现
以及【】
A.战略反馈B.战略假设C.战略互动D.战略循环
16.收缩型战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略,它
包括转变战略、清算战略和【】
A.维持战略B.放弃战略C.稔定战略D.暂停战略
17、企业战略管理一词最早是在1976年出版的《战略计划走向欣略管理》•书中提出来的,该书打勺作者是
A.彼得•德鲁克B.迈克尔•波特C.安德鲁斯D.安索夫
18、肯德基企业对外宣称,“肯德基要成为在快餐行业中实力最强、获利最多和增长最快的专营鸡肉食品的企'I匕”
这一表述属于【】
A.企业使命B.企业愿景C.企业目W、JD.企业价值观
19、根据SWOT分析图,第IV类型的企业具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁,应采用【】
A.扭转型战略B.增长型战略C.防御性战略I).多种经营战略
20、与老式H勺职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改善效能,是一种高层次管理、动态性管理和
[1
A.计划性管理B.应用性管理C.整体性管理D.持续性管理
二、名词解释(本大题共5小题,每题4分,共20分)
21.退出壁垒
22.企业使命
23.财务战略
24.不有关多元化
25.差异化战略
三、简答题(本大题共4小题,每题6分,共24分)
26.成熟行业竞争战略选择应注意欧I问题。
27、SW3T分析的重要内容。
28、战略实行H勺重要模式。
29、企业战略选择考虑的原因。
四、论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
30、试论述人力资源开发战略与人才使用战略H勺基本途径。
31.试论述多元化战略H勺类型及企业实行多元化战略应注意口勺问题。
五、案例分析题(本大题共16分)
32.美国可口可乐企业在2023年财富全球五百家最大企业中排名299位,2023年营业收入173亿美元,杭
州娃哈哈企业2023年营业收入约12亿美元。1998年,杭州娃哈哈企业决定从国外引进最先进流水线,推出
非常可乐。当时决策层考虑最大的问题是假如可口可乐企业应战,非常可乐与否血本无归。假如价格战或配
送竞争,从企业实力角度,娃哈哈主线无力招架。经权衡,娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”H勺产
品方略,推出非常可乐,实行员工队伍以本土人才为依托,立足国内市场,并请专家构筑反报复障碍。
障碍1:营销战略中融合民族性。非常可乐宣称“非常可乐,中国人自己的可乐”。首先使国内消费者在
心理上就有了极强烈的认同感,同步也成功地把娃哈哈原有日勺品牌优势延伸到了可乐消费市场中。而可口可
乐一直是美国人的可乐象征,可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。
障碍2:恰当的J市场战略取向。非常可乐没有将其局限于市场份额口勺争夺上,而是以扩大整个可乐市场宽
度为目H勺,在此过程中弥补市场空白以获取可以接受的市场份额。非常可乐市场定位为农村市场,可口可乐
为都市市场,没有去触动可口可乐的基本销售网络。娃哈哈但愿能给可口可乐这样的印象:非常可乐的1出现
会对整个产业有益,不会使可口可乐的销售有过度的负面影响。
障碍3:发明混合动机。娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品,可口可乐企业自然不会以反对者H勺姿态出现,
否则它就不可防止使自己的销售额缩减。混合动机是指挑战者为了克制领导者进行报复,宣传某些领导者认
同时方略,这样,领导者假如对挑战者做出报复,就会损害其自身既有战略。
面对非常可乐的竞争,可口可乐也在权衡对策。可口可乐考虑的重要原因有:
原因1:考虑高报复成本。可口可乐稳占中国碳酸饮料市场H勺半壁江山,假如可口可乐在这种优势形势下采用全面
削价或配送等代价高昂的报复行动,会对企业目前的利润水平产生极有害的影响。并且娃哈哈是中国名牌,这位对
手绝不会轻易退却。对一直奉行低成本战略B勺可口可乐而言,假如报复,一定是负和博弈。
(1)原因2:君子博弈原因。假如产品中的竞争是在某些经营理念成熟、有丰富日勺市场操作经验的企业之间展
开,那么这些企业进行的也许是君子博弈。可口可乐作为世界品牌之冠,假如与非常可乐正面冲突,有损
其企业形象。
(2)原因3:让其他品牌可乐去狙击。可口可乐估计百事可乐和其他品牌可乐不会袖手旁观。百事可乐的价位
略高于可I」可乐,其他品牌可乐则略低于可口可乐。其他品牌可乐会从高、低价位两个销售取向破坏非常
可乐的攻打路线。
(3)根据你所学的战略管理有关知识,请回答如下问题:
(4)按照企业所处H勺竞争地位,可口可乐和娃哈哈企业在饮料市场分别是什么角色?(2分)
(5)结合案例材料,你认为可口可乐企业会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出中国市场吗?
为何?(5分)
2023年6月,第•批非常"J乐登陆美国本土巾场,直接到川口可乐企业家门口挑战。你认为娃哈哈企业日勺反报受
障碍与否继续有效?为何?(4分)
面对家门口U勺挑战,可口可乐企业会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出美国市场吗?你对可口
可乐企业有何提议?(5分)
2023年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
战略管理教程试题答案
(课程代码0940)
一,单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)
1.D2.C3.B4.A5.B6.B7.C8.C9.D10.B11.C12.D13.B14.B15.A
16.B17.D18.A19.D20.C
二.名词解释(本大题共5小题,每题4分,共20分)
21.是指企业在退出某个产业时需要克服的障碍和付出时代价。
22.是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特性和总的指导思想。
23.就是根据企业战略、竞争战略和其他职能战略的规定,对企业资金进行筹集、运用、分派以获得最大经济
效益的方略。
24.又称为集团多元化,是指企业通过收购、吞并其他行业的业务,或者在其他行业投资,把业务领域拓展到
其他行业中去,新产品、新业务与企业区I既有业务、技术、市场亳无关系。
25.是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不一样日勺特点而采用的一种战略。
三.简答题(本大题共4小题,每题6分,共24分)
26、(1)要有自知之明;(2)要防止进入“夹在中间”状态;(3)要防止盲目投资;(4)不要为了短期利
益而轻易地放弃市场份额;(5)要重视工艺改革,不应过多强调新产品开发;(6)要防止过多地使用过
剩生产能力;(7)要重新教育和鼓励员工。
27、进行SWOT分析,可以从不一样侧面来进行。(1)优势一机会(S0)分析;(2)劣势一机会(W0)分析;
(3)优势一威胁(ST)分析;(4)劣势一威胁(WT)分析。(可深入展开分析)
28.战略实行的重要模式有:(1)指挥型;(2)变革型;(3)合作型;(4)文化型;(5)增长型。
29.企业战略选择考虑U勺重要原因有:(1)企业过去的战略;(2)高层管理者对风险的态度;(3)企业环
境;(4)企业文化与权力关系;(5)低层管理者或职能部门人员的态度:(6)竞争者行为和反应:(7)
时限时长短。
四.论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
30.人力资源开发战略的基本途径有:(1)引进人才战略:(2)借用人才战略;(3)招聘人才战略;(4)
自主培养人才战略;(5)定向培养人才战略;(6)鼓励自学人才战略。人才使用战略的基本途径有:(1)
任人唯贤战略:(2)岗位轮换使用战略:(3)台阶提高使用战略:(4)职务、资格双轨使用战略;(5)
权力委让使用战略;(6)破格提拔使用战略。
31.多元化战略的类型:分为有关多元化与不有关多元化两种类型。多元化战略应注意的问题:(1)客观评
估企业多元化经营H勺必要性与能力;(2)坚持把主业做好之后再考虑多元化;(3)新业务领域与既有业
务领域之间应具有一定的战略关联;(4)建立横向组织协调不一样业务单元的关系。
五.案例题(本大题共4分)
32.(1)可口可乐企业是市场领导者角色,娃哈哈是市场挑战者角色。
(2)小会。实践中,川口可乐没有报复行动。原因:首先娃哈哈企业构筑了反报复障碍,另首先
可口可乐企业出于多种考虑,尤其是君子博弈原因。可口可乐作为饮料市场领导者主线没有下决心与娃哈
哈为敌,而是容许市场挑战者获取合适的利润。假如报复,得不偿失。实践中,可口可乐面对类似的挑战
包括此前的I百事可乐的挑战都是采用宽容态度。
(3)障碍1和2失效。障碍1失效是由于非常可乐在美国铛售,可口可乐有理由反对美国消费者
去热爱”中国的可乐”。障碍2失效是由于非常可乐在美国市场和可口可乐直接竞争。
(4)不会。提议:面对娃哈哈的挑战,可口可乐应当调整它在中国H勺发展思绪,从一种碳酸饮料
的领导者转向一种“全方位饮料企业"通过扩大产品线来反制以娃哈哈为代表日勺同行的扩张。可口可乐
另一种手段是联合雀巢这样的跨国企业共同在中国打造饮料航母。
全国2023年7月高等教育自学考试
战略管理教程试题
课程代码:00940
一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)
在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无
分。
1.对战争全局做出精确口勺判断而确定的方略是()
A.企业战术B.管理战略
C.战略D.战术
2.经典战略理论缺陷之•是缺乏()
A.故意识、有控制的正式计划B.对竞争环境H勺分析和选择
C.明确的目的D.长远性和全局性
3.企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品日勺威胁、供应商议价能力、购置者议价能力、企业间竞争五种原
因决定H勺观点H勺提出者是()
A.迈克尔•波特B.安索夫
C.明茨伯格D.加里•哈梅尔
4.对政治、法律环境分析属于()
A.宏观环境分析B.中观环境分析
C.微观环境分析D.宇观环境分析
5.SWOT分析法是()
A.宏观环境分析技术B.微观环境分析技术
C.内外部环境分析技术D.内部原因分析技术
6.表述企业的主线性质和存在理由,体现企业日勺宗旨、哲学、信念、原则的」是()
A.企业愿景B.企业使命
C.企业目的D.企业战略
7.企业在一定期期内沿其经营方向所预期到达的理想成果,我们称之为()
A.战略目的B.战略行动
C.战略重点D.战略方针
8.企业运用既有市场,采用不一样的技术来发展新产品,增长产品种类,属于什么战略?
)
A.同心多元化B.水平多元化
C.不有关多元化D.集团多元化
9.以企业初始生产经营日勺产品(业务)项目为基准,企业生产经营范围日勺扩展沿其生产经营链条向前延伸,使企业
的业务活动愈加靠近最终顾客H勺发展战略,叫()
A.水平一体化发展战略B.前向一体化发展战略
C.后向一体化发展战略D.双向一体化发展战略
10.采用发展型战略的企业()
A.其增长速度一定高于社会经济平均增长率
B.往往可以获得超过社会平均利润率H勺利润水平
C.其产品的市场拥有率提高程度一定比其他产品高
D.重要采用价格竞争手段与竞争者抗衡
11.下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略?()
A.多元化战略B.差异化战略
C.低成本战略D.重点集中战略
12.追随并试图超越领先者的战略是()
A.防御战略B.攻打战略
C.差异化战略D.定点超越战略
13.将市场划分为小时子目的市场,是一种()
A.集中营销行为B.差异营销行为
C.市场引导行为D.市场细分行为
14.在财务战略中,企业短期资金的筹集措施,重要是()
A.发行股票B.发行债券
C.银行信用D.社会信用
15.对也许发生的特定变化及时对企业战略实行影响U勺原则是()
A.权变原则B.随变原则
C.常变原则D.互变原则
16.按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实行的组织构造是()
A.矩阵制组织构造B.金字塔式组织构造
C.职能型组织构造D.水平型组织构造
17.企业战略实行控制是指()
A.在企业经营战略实行过程中,发现战略差距,及时纠正偏差,使企业战略得以实现
B.在企业经营战略实行过程中,评价实行战略后企业的绩效
C.在企业经营战略实行过程中,把它与预定的战略FI的与绩效原则相比较,使企业战略的实行更好地与企业目前所
处11勺内外环境.企业FI的协调一致
D.在企业经营战略实行过程中,检查企.业为到达目的所进行U勺各项活动
18.战略调整日勺必要性是()
A.企业领导更换B.外部力量和内部力量的影响
C.战略制定不完整D.外部评价不一致
19.“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是()
A.由于受资金实力、生产能力限制,只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场,集中精力致力于目的市场的
经营
B.找到竞争较弱U勺对手竞争,大也没用
C.小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上
D.中小企业与大企业之间建立多种协,乍关系的战略
20.跨国企业一般有三类控制机制,下列选项中,哪项不属于这三类控制机制?()
A.数据资料的控制机制B.税收政策的控制机制
C.管理人员的控制机制D.处理争议"勺控制机制
二、名词解释(本大题共5小题,每题4分,共20分)
21.竞争战略
22.价值链
23.关健理念
24.转变战略
25.市场补阙者
三、简答题(本大题共4小题,每题6分,共24分)
26.环境分析H勺重要内容。
27.前向一体化发展战略的长处。
28.人力资源战略规划的制定过程和环节。
29.战略控制的特性。
四、论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
3().论企业使命与战略管理的关系。
31.论企业财务战略制定的重要内容。
五、案例题(本大题共4小题,共16分)
32.案例分析:
新纳企业成立于1970年,最初只是一家通过邮购方式发售流行音乐磁带的企业。后来,逐渐增设了一家唱片企
业、一家音乐发行企业、一间录音棚以及一家出口企业。通过佛朗,意十余年口勺苦心经营,凭借其低价市场方略,企
业越做越大,之后依赖特许经营,新纳企业将业务发展到海外,到1984年终,新纳企业名气也越来越大。
在1985年初,克鲁夫找到了佛朗德,提议两人合作建立一家航空企业。克鲁夫拥有一家名为UTDF口勺皮包航空
企业,曾申请从盖特维克机场到新泽西州内瓦克机场H勺飞行许可,该机场尚未开设到纽约的航线。克鲁夫还申请了
另一条航线H勺飞行权,该航线自从两年前莱克企业倒闭以来一直闲置着。此外,他也研究了建立一家新口勺冷大西洋
航空企业H勺可行性,征询了购置飞机H勺有关事宜。万事俱备,只欠东风——资金,于是,他找到了储朗德。但新纳企
业口勺发展战略一直是有关多元化,对于航空业来说,佛朗德是一无所知。并且,要想在航空业这个陌生的领域占一
席之地,就必然需要一大笔投资,而这笔投资很也许将新纳推向破产。尽管如此,这个极具诱惑性的提议还是深深
的吸引着佛朗德——这无疑是个拓展新业务的好机会。通过一种星期的会谈后,佛朗德和克鲁夫决定合作。
然而,两人对新建口勺航空企业8勺战略定位却产生了不一致口勺意见.克鲁夫最初日勺想法是提供从伦敦到纽约8勺商
务飞行服务。但佛朗德却深感不安,他认为目前航空运送业竞争剧烈,想通过提供一般性口勺商务飞行服务是难以进
入这个行业H勺。相反,他更倾向于平价航空企业的想法,由于薄利一直是新纳奉行8勺经营方针。并且详细口勺调查使
佛朗德坚信低价航空是一项具有挖掘瞥力的服务:美国低价位航空仝业——人民快航,近来已成功地确立了它跨大
西洋客运企业的市场地位,调查使佛朗德相信这一领域日勺市场容量足以支持两家低价位航空企业,并且他还开始相
信,开办航空企业并非完全背离向有关商业领域扩展的原则。经营低价位航空企业,其潜在口勺顾客群并未变化(他
们年轻,流动性强,并且相对富足)。数年来,这些顾客在新纳唱片商店购置其歌手的唱片,近来他们又开始购置新
纳的书箝、影喋,并观看新纳制作口勺影片。
佛朗德很快做出了坚定8勺决策:航班应既有经济舱也有头等舱,头等舱必须是商业型日勺价位:为了既能载客又
能载货,飞机必须是747型;飞机应采用租购方式;租购协议必须保证费用不受币值波动影响。
1985年4月,英国民用航空局签批了新纳航空企业从盖特维克机场到内瓦克机场H勺飞行许可。7月,美国管理
机构准许新纳飞入美国境内。新纳购置的飞机是747-200型,此前只有一位顾客,飞行记录仅1.9万个小时。1985
年7月22日,新纳航空企业“盖特维克机场一内瓦克机场”口勺首航起飞。飞机上购票乘客为数不多,只有65个人,
却满载着记者、包视工作者、几位名人,以及70箱杳槟酒。本次首航在全国的报刊上受到热情而全面口勺报道。
新纳航空企业是一种善于循环运用设施、产品和服务三个平台进行创新的企业。首先,维京企业推出了宽敞H勺、
向后倾斜口勺睡椅,使得商务舱的座位要比行业原则舒适某些。另一方面,新纳企业提供了来回机场的运送服务(最
开始用的是大轿车,后来是特殊设计口勺叫做“礼貌”口勺机场交通车)来提高商务舱旅客穿越市区抵达机场的速度。
通过这些产品平台和服务平台的创新,新纳企业不仅吸引了大批行业中的商务舱乘客,也吸引了不少其他企业的经
济舱乘客和头等舱乘客。新纳企业H勺价值创新使其独树一帜,并将这种态势维持了很数年。
伴随时间H勺推移,其他企业对新纳企业的优势进行了模仿,他们H勺价值曲线逐渐向新纳企业H勺价值曲线靠拢。
这时,新纳企业又开始了新一次的价值飞跃,这一次是从服务平台开始。新纳企业发现,大多数顾客但愿可以充足
运用起飞前和飞行中的时间。并但愿通过长时间的疲劳飞行后,在前去会议现场前,更换他们起疑的衣服,可以精
神焕发地参与会议。为此,新纳企业设计了休息室,在里面,顾客可以痰平衣服,可以淋浴,可以享有按摩,也可以
使用一流口勺办公设备。这些服务可以坡繁忙日勺经理充足运用时间,直接前去会议现场而不必先驻足旅馆。这对顾客
意味着极高口勺价值,也为新纳企业带矢了高额的回报。
价值创新H勺经济性带来了一种正面的并且不停加强H勺周期循环c新纳航空企业就是这样通过不停挑战老式理念,
变化游戏规则,进而为顾客提供高品质的价值。于
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