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文档简介
2025年信息化系统维护协议模板一、协议背景随着信息技术的飞速发展,企业对信息化系统的依赖日益加深。为确保____公司信息化系统的稳定运行,提高系统安全性、可靠性和可用性,甲乙双方经充分协商,达成如下维护协议。二、协议主体甲方:____公司乙方:____信息技术有限公司三、协议内容1.维护范围乙方负责对甲方信息化系统进行全面维护,包括但不限于以下内容:(1)系统硬件设备维护:定期检查、保养、维修甲方信息化系统所涉及的硬件设备,确保设备正常运行。(2)系统软件维护:定期更新、升级甲方信息化系统软件,确保系统软件版本的兼容性和稳定性。(3)数据备份与恢复:定期对甲方信息化系统数据进行备份,确保数据安全。当系统出现故障时,乙方负责及时恢复数据。2.维护服务(1)乙方应提供7×24小时电话支持,接到甲方报修电话后,乙方应在____小时内响应,并根据故障性质,及时派出工程师进行现场处理。(2)乙方应定期对甲方信息化系统进行巡检,发现问题及时解决。巡检周期为____个月一次。(3)乙方应提供技术培训服务,为甲方员工提供信息化系统操作和维护培训,提高甲方员工对系统的熟练程度。3.维护费用甲乙双方约定,维护费用为人民币____元/年。甲方应在每年____月____日前支付下一年度的维护费用。4.维护质量乙方应确保维护服务质量,达到以下标准:(1)硬件设备故障率不超过____%。(2)软件故障率不超过____%。(3)数据备份和恢复成功率____%。5.保密条款甲乙双方应对在维护过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密,未经对方同意不得泄露。6.违约责任甲乙双方应严格履行本协议各项条款。如一方违反协议,另一方有权要求违约方承担违约责任。四、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。协议到期后,双方如无异议,自动续约____年。五、其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。3.本协议签订后,甲乙双方应积极履行,共同推进信息化系统维护工作。甲方(盖章):____公司乙方(盖章):____信息技术有限公司签订日期:____年____月____日通过本协议,甲乙双方建立了长期稳定的合作关系,共同致力于提高信息化系统的稳定性和安全性,为____公
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