定制家具错误配送处理协议

定制家具错误配送处理协议编号：__________

甲方（定制家具购买方）：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]

乙方（定制家具生产商）：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]

鉴于甲方委托乙方生产并配送定制家具，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就定制家具错误配送处理事宜达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方订购的定制家具在配送过程中发生错误时的处理流程和责任归属，保障甲方的合法权益。

二、合同背景：甲方在[购买日期]向乙方订购了[家具型号及数量]等定制家具，乙方在[配送日期]进行配送。经甲方检查发现，部分家具存在错误配送的情况。

三、双方名称及地址：如上所述。

四、协议内容：具体内容将在后续条款中详细阐述。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照合同约定的数量、规格、型号、颜色等要求订购定制家具，并在收到家具后进行验收。

2.甲方应在收到家具后[验收期限]内，对家具进行彻底检查，如发现错误配送的情况，应立即通知乙方。

3.甲方应按照合同约定的付款方式，在约定的时间内支付货款。

4.甲方应妥善保管和使用家具，避免因不当使用导致的损坏。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方的订单要求，生产符合规格、质量标准的定制家具。

2.乙方应确保家具的配送过程安全、准确，避免发生错误配送。

3.乙方应在收到甲方关于错误配送的通知后[处理期限]内，核实情况并采取措施予以纠正。

4.乙方应承担因错误配送造成的损失，包括但不限于重新配送、更换家具或退还货款等。

5.乙方应保证在合同履行过程中，提供必要的售后服务和技术支持。

双方权利：

1.甲方享有在约定时间内收到符合要求的定制家具的权利。

2.甲方享有在发现错误配送时，要求乙方承担责任和纠正错误的权利。

3.甲方享有在合同履行过程中，监督乙方履行合同义务的权利。

乙方权利：

1.乙方享有按照甲方订单要求生产家具的权利。

2.乙方享有在甲方验收合格后，收取货款的权利。

3.乙方享有在甲方未按约定支付货款时，采取必要措施维护自身权益的权利。

双方义务：

1.双方应按照合同约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

3.双方应遵守法律法规，不得利用合同进行欺诈或损害对方利益。

4.双方应妥善保管合同文本及相关证据，以备不时之需。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本合同约定的定制家具总金额为人民币[合同总金额]元（大写：[大写金额]元整）。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在签订本合同后[预付款支付期限]内，向乙方支付合同总金额的[预付款比例]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元。

2.分阶段支付：剩余的[剩余付款比例]%合同金额，甲方应按照以下分期支付：

-[第一阶段支付时间]前，支付合同总金额的[第一阶段支付比例]%，即人民币[第一阶段支付金额]元；

-[第二阶段支付时间]前，支付合同总金额的[第二阶段支付比例]%，即人民币[第二阶段支付金额]元；

-[最终支付时间]前，支付合同总金额的[最终支付比例]%，即人民币[最终支付金额]元。

三、支付条件：

1.乙方在收到甲方预付款后，开始生产定制家具。

2.乙方在完成每阶段家具的生产并经甲方验收合格后，甲方应在约定的时间内支付相应阶段的款项。

3.乙方应在收到甲方支付的款项后，及时向甲方提供相应的发票或收据。

四、额外费用：

1.如因甲方原因导致生产或配送延误，甲方应支付乙方相应的额外费用。

2.如因乙方原因导致错误配送，乙方应承担由此产生的额外费用。

五、违约责任：

1.任何一方未按时支付款项，应向对方支付[违约金比例]%的违约金。

2.若甲方未按时支付款项，乙方有权暂停或终止合同履行，并要求甲方支付全部违约金。

3.若乙方未按时交付符合要求的家具，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求解除合同。

六、付款方式：

甲方应通过银行转账或现金支付的方式向乙方支付款项，具体支付账户信息由乙方提供。

七、发票：

乙方应在收到甲方支付款项后，及时向甲方开具正规发票。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.若甲方未按时支付款项，除应按照合同金额与支付方式中约定的违约金比例支付违约金外，还应赔偿乙方因此造成的损失。

2.若乙方未能按时生产或配送符合要求的定制家具，除应按照合同金额与支付方式中约定的违约金比例支付违约金外，还应承担甲方因此产生的额外费用。

3.若因一方违反合同约定导致合同无法履行，违约方应承担对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。

二、违约处理：

1.一方违约时，另一方有权要求违约方立即纠正违约行为，并承担相应的违约责任。

2.若违约方未能及时纠正违约行为，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担违约责任。

3.若因违约导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、争议解决：

1.本协议项下发生的争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.若双方未能在合理期限内达成仲裁协议，或仲裁裁决被撤销，争议应提交至[管辖法院名称]解决。

四、适用法律：

本协议的签订、效力、解释、履行、修改及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

五、管辖法院：

除本协议另有约定外，与本协议有关的或因本协议而产生的任何争议，均应提交至[管辖法院名称]管辖。

六、其他：

1.若因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。

2.本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

附则：

一、生效条件：

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，自生效之日起至合同约定事项完成之日止，本协议对双方具有法律约束力。

二、有效期：

本协议的有效期为[协议有效期]，自协议生效之日起计算。

三、变更和终止条款：

1.协议的变更：本协议的任何变更，必须以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）后生效。任何口头变更均不具有法律效力。

2.协议的终止：本协议在以下情况下终止：

-双方协商一致，达成终止协议；

-一方违约，另一方根据本协议的约定解除合同；

-本协议约定的终止条件成就；

-因不可抗力导致本协议无法履行，经双方确认后终止。

3.协议终止后的处理：

-双方应按照本协议的约定，完成未完成的事项；

-双方应结清相互间的债权债务；

-双方应妥善处理合同终止后的后续事宜。

四、通知与送达：

1.任何一方通知对方，应采取书面形式，并通过以下方式送达：

-直接送达：直接送达对方住所或营业场所；

-邮寄送达：通过挂号信方式邮寄至对方住所或营业场所，以邮戳为准；

-传真或电子邮件送达：以发送方发送成功且对方确认收悉为准。

2.除非本协议另有约定，所有通知应在送达后的[通知期限]内产生法律效力。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应及时通知对方，并提供相关证明。

3.在不可抗力事件持续期间，本协议的履行可中止，待不可抗力事件消除后，双方应继续履行本协议。

六、其他：

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议签订后，任何一方不得擅自复印、转发或泄露协议内容。

4.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，本协议的解释权归签订双方所有。

附件：

1.需求文档：包括甲方对定制家具的具体要求，如尺寸、材质、颜色、功能等详细信息。

2.设计方案：乙方根据甲方需求提供的设计图纸和效果图，以及相关的技术说明。

3.技术规格：详细列出定制家具的技术参数、质量标准、安全要求等。

4.合同附件清单：列明本合同附件的名称、数量、页数等信息，确保附件的完整性。

5.甲方授权委托书：如甲方委托第三方进行合同签订或验收，需提供授权委托书。

6.乙方营业执照副本：乙方提供其营业执照副本复印件，以证明其合法经营资格。

7.乙方生产资质证明：乙方提供相关生产资质证明，如质量管理体系认证证书等。

8.甲方付款凭证：甲方支付预付款和分期款项的银行转账记录或现金支付凭证。

9.甲方验收报告：甲方在收到家具后，对家具进行验收并签署的验收报告。

10.争议解决相关文件：如仲裁委员会的仲裁裁决书、法院的判决书等。

11.其他与本合同相关的文件和资料，双方认为有必要作为附件的，经协商一致后可纳入附件。

双方签字、盖章及日期：

甲方（定制家具购买方）签字盖章：

[甲方代表姓名]（签字）______年______月