推动社会对社区工作的支持与关注计划

推动社会对社区工作的支持与关注计划编制人：

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一、引言

随着我国社会经济的快速发展，社区工作在服务民生、维护社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用。为提高社会对社区工作的支持与关注，特制定本工作计划，旨在通过一系列举措，推动社会力量参与社区工作，共同构建和谐社区。

二、工作目标与任务概述

1.主要目标：

a.提高公众对社区工作的认知度，使社区工作成为社会广泛关注的话题。

b.增强社区组织的自我发展能力，提升社区服务水平。

c.促进社会资源向社区倾斜，实现社区与社会的良性互动。

d.培育社区志愿者队伍，扩大社区工作的人力支持。

e.完善社区工作评价体系，确保工作成效。

2.关键任务：

a.开展社区工作宣传活动，通过媒体、网络等渠道普及社区工作知识。

b.组织社区工培训，提升其专业能力和服务水平。

c.建立社区工作项目申报机制，鼓励社会力量参与社区建设。

d.设立社区工作基金，用于支持社区项目和创新实践。

e.举办社区工作论坛，促进社区工之间的交流与合作。

f.建立社区志愿者招募和管理体系，保障志愿者权益。

g.开展社区满意度调查，收集群众对社区工作的意见和建议。

h.推动社区工作与Z府政策的对接，确保政策落地生根。

三、详细工作计划

1.任务分解：

a.子任务1：开展社区工作宣传活动

-责任人：宣传小组

-完成时间：计划于第三季度开始，持续至年底

-所需资源：宣传材料、宣传渠道、人力支持

b.子任务2：组织社区工培训

-责任人：培训部门

-完成时间：计划于第四季度开始，分阶段实施

-所需资源：培训讲师、培训场地、培训教材

c.子任务3：建立社区工作项目申报机制

-责任人：项目管理部门

-完成时间：计划于第二季度完成

-所需资源：申报流程、评审标准、行政支持

d.子任务4：设立社区工作基金

-责任人：财务部门

-完成时间：计划于第二季度完成

-所需资源：资金来源、基金管理制度、财务审计

e.子任务5：举办社区工作论坛

-责任人：论坛筹备小组

-完成时间：计划于第三季度举行

-所需资源：场地、嘉宾邀请、宣传推广

f.子任务6：建立社区志愿者招募和管理体系

-责任人：志愿者管理部门

-完成时间：计划于第二季度完成

-所需资源：招募渠道、志愿者培训、管理制度

g.子任务7：开展社区满意度调查

-责任人：调研部门

-完成时间：计划于第四季度进行

-所需资源：调查问卷、数据分析工具、调研团队

h.子任务8：推动社区工作与Z府政策的对接

-责任人：政策对接小组

-完成时间：计划于全年持续进行

-所需资源：政策解读、沟通协调、政策实施跟踪

2.时间表：

-子任务1：第三季度开始，持续至年底

-子任务2：第四季度开始，分阶段实施

-子任务3：第二季度完成

-子任务4：第二季度完成

-子任务5：第三季度举行

-子任务6：第二季度完成

-子任务7：第四季度进行

-子任务8：全年持续进行

3.资源分配：

-人力资源：从各部门抽调专业人才组成项目小组，负责各项任务的执行。

-物力资源：根据任务需求，调配必要的办公设备、宣传材料等。

-财力资源：通过Z府拨款、社会捐赠、基金收益等多种途径筹集资金，确保项目顺利实施。

四、风险评估与应对措施

1.风险识别：

a.风险因素1：公众对社区工作认知度不足

-影响程度：可能影响社区工作的推进和社会资源的投入

b.风险因素2：社区工专业能力不足

-影响程度：可能降低社区服务质量和效率

c.风险因素3：社会资源分配不均

-影响程度：可能导致社区发展不平衡

d.风险因素4：志愿者招募和管理困难

-影响程度：可能影响社区工作的持续性和稳定性

e.风险因素5：政策执行与社区实际需求脱节

-影响程度：可能阻碍社区工作的有效推进

2.应对措施：

a.应对措施1：针对公众认知度不足

-责任人：宣传小组

-执行时间：立即启动宣传计划

-具体措施：通过多渠道宣传，提高公众对社区工作的了解和支持。

b.应对措施2：针对社区工专业能力不足

-责任人：培训部门

-执行时间：第四季度开始

-具体措施：定期举办培训活动，提升社区工的专业素养。

c.应对措施3：针对社会资源分配不均

-责任人：资源调配小组

-执行时间：第二季度开始

-具体措施：建立资源评估机制，确保资源合理分配。

d.应对措施4：针对志愿者招募和管理困难

-责任人：志愿者管理部门

-执行时间：第二季度开始

-具体措施：优化志愿者招募流程，加强志愿者培训和管理。

e.应对措施5：针对政策执行与社区实际需求脱节

-责任人：政策对接小组

-执行时间：全年持续

-具体措施：定期召开会议，及时调整政策，确保政策与社区需求相符。

五、监控与评估

1.监控机制：

a.定期会议：每月召开一次项目进度会议，由项目负责人主持，各部门负责人参加，汇报任务执行情况，讨论存在的问题和解决方案。

b.进度报告：每季度提交一次项目执行进度报告，内容包括各子任务的完成情况、存在的问题、下一步工作计划等。

c.现场检查：每半年进行一次现场检查，由项目负责人组织，对项目实施情况进行实地考察，评估项目效果。

d.专项评估：针对关键任务和重要里程碑，进行专项评估，确保关键节点的工作质量。

2.评估标准：

a.评估指标：

-公众对社区工作的认知度：通过问卷调查、媒体报道等方式评估。

-社区工专业能力：通过培训考核、工作成果评估等方式评估。

-社区服务质量：通过用户满意度调查、服务质量检查等方式评估。

-社会资源投入：通过资源分配记录、资金使用报告等方式评估。

-志愿者队伍稳定性：通过志愿者参与度、志愿者满意度调查等方式评估。

-政策执行效果：通过政策实施效果对比、社区需求满足度评估等方式评估。

b.评估时间点：

-项目启动初期：评估项目计划合理性。

-项目中期：评估项目执行进度和效果。

-项目阶段：全面评估项目成果和影响。

c.评估方式：

-定量评估：通过数据统计和分析进行评估。

-定性评估：通过专家评审、用户反馈等方式进行评估。

-结合定性和定量评估，确保评估结果的全面性和客观性。

六、沟通与协作

1.沟通计划：

a.沟通对象：

-内部沟通：项目组成员、各部门负责人、项目负责人

-外部沟通：社区居民、志愿者、Z府相关部门、合作伙伴

b.沟通内容：

-项目进展：定期更新项目进度，包括已完成任务、正在进行任务和计划任务。

-问题反馈：收集并反馈项目实施过程中遇到的问题和挑战。

-资源需求：提出资源需求，包括人力、物力、财力等。

-成果分享：分享项目实施过程中的成功经验和案例。

c.沟通方式：

-定期会议：每周一次项目组内部会议，每月一次跨部门沟通会议。

-电子邮件：重要信息通过电子邮件及时传达。

-短信通知：紧急信息通过短信通知相关人员。

-项目管理工具：利用项目管理软件进行信息共享和任务分配。

d.沟通频率：

-内部沟通：每周至少一次，重要事项即时沟通。

-外部沟通：根据具体情况，定期或不定期进行。

2.协作机制：

a.协作方式：

-建立跨部门工作小组：针对特定项目，成立由不同部门人员组成的工作小组，共同推进项目实施。

-定期协调会议：定期召开跨部门协调会议，解决协作中出现的问题。

-资源共享平台：搭建资源共享平台，促进信息、知识、技能等资源的共享。

b.责任分工：

-明确各项目组成员的职责和任务，确保责任到人。

-设立项目负责人，负责协调各部门和项目组成员的工作。

-建立责任追究制度，对未完成或未达标的任务进行责任追溯。

c.提高效率和质量：

-通过协作机制，优化工作流程，减少重复劳动。

-鼓励创新和协作，激发团队活力，提高工作效率。

-定期评估协作效果，不断优化协作机制，提升工作质量。

七、总结与展望

1.总结：

本工作计划旨在通过提升公众对社区工作的认知度、增强社区组织的自我发展能力、促进社会资源向社区的倾斜、培育社区志愿者队伍以及完善社区工作评价体系，从而推动社会对社区工作的支持与关注。在编制过程中，我们充分考虑了社区工作的实际情况，结合社会发展趋势，明确了工作目标，并制定了详细的实施步骤和监控评估机制。本计划的重要性和预期成果在于，它将为社区工作注入新的活力，提高社区服务质量，增强社区凝聚力，最终实现社区的和谐与进步。

2.展望：

工作计划实施后，我们预期将看到以下变化和改进：

-社区工作成为社会关注的热点，吸引更多社会力量参与。

-社区服务水平显著提升，居民生活质量得到改善。

-社区志愿者队伍壮大，志愿服务活动丰富多彩。

-社区与Z府、企业等社会