客户需求调查协议

客户需求调查协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方在进行项目开发或产品推广前，需要对市场需求进行深入了解，以确定项目或产品的市场定位和营销策略，现甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行客户需求调查事宜达成如下协议：

一、合同目的：甲方委托乙方对特定目标客户群体进行需求调查，以获取准确的市场信息，为甲方项目或产品的研发、推广提供决策依据。

二、合同背景：甲方在项目开发或产品推广过程中，为确保市场竞争力，需对目标客户群体进行深入了解，乙方具备丰富的市场调查经验，双方经友好协商，达成本协议。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应向乙方提供本次调查所需的相关资料，包括但不限于项目背景、目标客户群体、调查目的等，确保乙方能够准确理解甲方的需求。

2.甲方应按照约定的时间节点向乙方支付调查费用，支付方式及金额双方另行协商确定。

3.甲方应配合乙方在调查过程中进行必要的沟通和协调，确保调查工作的顺利进行。

4.甲方对乙方在调查过程中获取的保密信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

5.甲方应按照约定的时间节点接收乙方提交的调查报告，并对报告内容进行审核，如有异议，应在约定的时间内提出。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方提供的相关资料，制定详细的调查方案，包括调查方法、样本选择、数据收集等。

2.乙方应确保调查过程的客观性、公正性和准确性，不得故意隐瞒或歪曲调查结果。

3.乙方应在约定的时间内完成调查工作，并将调查报告提交给甲方。

4.乙方对在调查过程中获取的甲方信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5.乙方应积极配合甲方在调查过程中的沟通和协调，确保调查工作的顺利进行。

6.乙方应承担因自身原因导致的调查失误或延误，甲方有权要求乙方重新进行调查或赔偿损失。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定完成调查工作，并对调查结果进行审核。

2.甲方有权要求乙方在调查过程中提供必要的协助和支持。

3.乙方有权要求甲方按照约定支付调查费用，并保证调查工作的顺利进行。

四、双方义务：

1.双方应遵守国家法律法规，确保合同履行过程中的合法性。

2.双方应本着诚实信用的原则，履行合同约定的各项义务。

3.双方应相互尊重，保持友好合作关系，共同维护合同履行过程中的合法权益。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，乙方为客户需求调查服务所应收取的总金额为人民币__________元整（￥__________），以下简称“合同总金额”。

二、支付方式

1.预付款：甲方应在合同签订后__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________），作为预付款。

2.进度款：乙方在完成调查方案设计并经甲方确认后，甲方应在__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________），作为进度款。

3.最终付款：乙方在完成调查工作并提交最终调查报告后，甲方应在__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________），作为最终付款。

4.余额支付：合同总金额扣除已支付款项后的余额，甲方应在收到乙方提交的最终调查报告及发票后__________日内支付完毕。

三、支付条件

1.甲方支付款项前，应确保已收到乙方开具的正规发票。

2.乙方提交的调查报告应符合合同约定，且甲方对报告内容无异议。

3.乙方应保证调查报告的保密性，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

四、额外费用

1.如因甲方原因导致乙方调查工作延误，甲方应按照合同总金额的__________%支付乙方相应的延误费用。

2.如因不可抗力因素导致乙方无法按时完成调查工作，双方应协商解决，并按实际情况调整支付时间和金额。

五、支付方式的具体细节

1.甲方支付款项时，应通过银行转账方式直接汇入乙方指定的账户。

2.乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方提供相应的支付凭证。

六、违约责任

1.如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日__________%计算，直至甲方支付完毕。

2.如乙方未按约定完成调查工作，应向甲方支付相应的违约金，违约金按合同总金额的__________%计算。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.如甲方未按约定支付款项，除应支付逾期付款违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失。

2.如乙方未按约定完成调查工作，除应支付违约金外，还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

3.如任何一方违反保密义务，泄露对方信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.双方应本着友好协商的原则，积极解决合同履行过程中产生的争议。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或选择以下争议解决方式之一：

a.仲裁：双方同意将争议提交至中国国际贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁，仲裁地为__________，仲裁规则适用CIETAC的现行仲裁规则。

b.调解：双方同意将争议提交至__________调解中心进行调解，调解结果对双方具有约束力。

三、适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院

如双方选择诉讼解决争议，合同签订地为__________，双方同意该法院为第一审法院，并接受其管辖。

五、不可抗力

1.如因不可抗力因素导致任何一方无法履行合同义务，该方应及时通知对方，并提供不可抗力事件的证明。

2.在不可抗力事件持续期间，双方均免除履行合同的义务，但应积极采取措施减轻不可抗力事件的影响。

3.不可抗力事件持续超过__________日，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。

六、合同变更与解除

1.如双方协商一致，可对本协议进行变更或解除。

2.任何变更或解除协议的行为均应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。

3.合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的约定继续履行合同义务。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字或盖章之日起生效，自生效之日起至合同总金额支付完毕之日止，为本协议的有效期限。

二、有效期

本协议的有效期为__________年，自协议生效之日起计算。在协议有效期内，双方应严格履行各自的义务。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。

2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本协议的条款。

四、终止

1.本协议在以下情形下终止：

a.双方协商一致，决定终止本协议；

b.一方违约，另一方根据本协议的约定解除本协议；

c.因不可抗力导致本协议无法履行，经双方协商一致解除；

d.本协议约定的其他终止情形。

2.本协议终止后，双方应按照约定处理未完成的工作和剩余款项。

五、通知

1.双方应通过书面形式相互通知有关事项，包括但不限于合同履行情况、变更、解除等。

2.通知应以挂号信或快递方式发送，自发出之日起__________个工作日后视为送达。

六、争议解决

本协议的争议解决机制如前所述，任何一方在争议解决过程中应积极配合，以和平方式解决争议。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字或盖章之日起生效，如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

八、附件

本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

附件：

一、需求文档

1.甲方项目或产品需求说明书

2.目标客户群体描述

3.调查目的和预期成果说明

二、调查方案

1.调查方法说明

2.样本选择标准

3.数据收集和分析计划

三、技术规格

1.调查工具和平台的技术规格

2.数据处理和分析软件的技术要求

四、保密协议

1.甲方与乙方之间的保密协议文本

五、付款凭证

1.预付款、进度款和最终付款的银行转账凭证

六、其他相关文件

1.甲方提供的任何其他与调查相关的文件或资料

2.乙方在调查过程中产生的任何相关文件或资料

七、协议签订证明

1.双方签字或盖章的协议文本副本

八、其他

1.双方认为需要作为