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文档简介

天猫客服劳动合同2025年性模板甲方（以下简称“公司”）：名称：____有限公司地址：____法定代表人：____乙方（以下简称“员工”）：姓名：____性别：____身份证号码：____住址：____根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方向甲方提供劳动服务事宜，经协商一致，签订本合同，具体条款如下：一、合同期限1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止，共计____个月。2.合同期满后，双方愿意续签的，应于合同到期前____天协商一致，签订书面劳动合同。二、工作内容1.乙方同意在合同期限内，根据甲方的工作安排，担任天猫客服工作，履行以下职责：（1）为顾客提供热情、专业的咨询服务；（2）及时处理顾客的投诉和意见，提高顾客满意度；（3）维护公司形象，保护消费者权益；（4）完成甲方交办的其它相关工作。2.乙方应遵守甲方的规章制度，服从工作安排，保守商业秘密。三、工作时间和休息休假1.乙方实行综合计时制，平均每日工作时间不超过____小时，每周工作时间不超过____小时。2.乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等休假权益。四、劳动报酬1.乙方工资由基本工资、岗位工资、绩效工资等构成，具体金额如下：（1）基本工资：____元/月；（2）岗位工资：____元/月；（3）绩效工资：根据乙方工作绩效确定。2.乙方工资按月支付，支付时间为每月____日。3.甲方依法为乙方缴纳社会保险和住房公积金。五、劳动保护1.甲方为乙方提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境。2.乙方应遵守甲方的安全操作规程，注意自身安全。六、合同解除和终止1.双方协商一致，可以解除或终止本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方的规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（4）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；（5）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（6）因乙方原因导致甲方无法继续经营，甲方依法可以解除劳动合同的。3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：（1）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；（2）未及时足额支付劳动报酬的；（3）未依法为乙方缴纳社会保险费的；（4）甲方规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。七、违约责任1.双方应严格履行本合同，如一方违约，应承担相应的违约责任。2.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。八、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议，双方应首先协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2

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