初级社会工作者《社会工作实务》同步训练（含答案及解析）

初级社会工作者《社会工作实务》同步训练（含答案及解析）

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意）。

1、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工

作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部

队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无

愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社

会工作时运用了（）技巧。

A、合作的语言

B、所有权的语言

C、可能性的语言

D、解决方法的语言

【参考答案】：C

【解析】：可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的

环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负

面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服

务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。

2、某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支

付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤

僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（）需要

不是该残疾儿童当前的主要需要。

A、医疗康复

B、基本生存

C、接受教育

D、价值实现

【参考答案】：D

【解析】：生存是所有生物体的共同需要，是人的最基本的需要，因此B项

正确；同时.接受教育是儿童的权利，残疾人也普遍有•接受教育的要求，尤其是残

疾儿童的教育越早越好，因此C项正确。此外，医疗康复也是残疾儿童的需要。

3、社会工作的要素包括服务对象、专业价值观、社会工作者、专业助人方

法、专业助人活动，而现代社会工作的核心组成部分是()。

A、价值观念

B、社会工作者

C、服务对象

D、科学的助人方法

【参考答案】：D

【解析】：本题考查了社会工作的要素以及核心内容。社会工作的要素包括

服务对象、专业价值观、社会工作者、专业助人方法、专业助人活动，而科学的

助人方法是现代社会工作的核心组成部分，以至于有相当多的社会工作者认为社

会工作的核心就是一整套助人的方法。专业助人方法是社会工作者的基本功，也

是社会工作者区别于一般助人者的明显之处，因此本题选D。

4、为特殊需要的未成年人提供社会救助属于以下哪种保障方式？()

A、家庭保护

B、学校保护

C、社会保护

D、司法保护

【参考答案】：C

【解析】：对未成年人的保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护与

司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提

供社会救助在内的十五项要求。

5、在制订老年人工作计划阶段要充分吸收0参与。

A、老人的家人

B、老人的好朋友

C、老人

D、老人的子女

【参考答案】：C

【解析】：老年个案工作中，在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是

身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情，如果能参与到制订计划中，这

样老人就会更有动力配合工作，也有助于形成自我效能感。社会工作者要注意，

除非老人失去了行为能力，否则不应让他人代为决定老人的事宜。

6、社会工作者小高在走访中发现，一些军伏班干部从指挥千军万马的将军

到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高

为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受,

并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中,

军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了（）要素

对军休班干部的意义。

A、物质

B、组织

C、精神

D、服务

【参考答案】：C

【解析】：精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心

理拈社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔

（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工

作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时：（1）要引导服务对蒙珍惜现在，包

括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着（2）

要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这

是人生回顾过程的重要作用。（3）在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己

的局限。（4）引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏

远的关系，寻求与自己、与他人的和解。（5）引导服务对象“拓展个人爱和同情

的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由题意可知，小高开展的服务中，

特别关注了精神要素对军休班干部的意义。

7、以下属于学龄期阶段儿童在心理方面的特征是（）。

A、儿童的身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系

统等都有进一步的发展

B、儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育，促进了儿童各方

面技能的发展

C、学龄期儿童注意的稳定性逐渐增强，注意的范围逐渐扩大，注意的分配

能力逐渐提高，注意的转移能力逐渐增强

D、逐步形成了自己的道德意识，能够以他人的立场来考虑问题，实事求是

地评价他人

【参考答案】：C

A、B项属于学龄期儿童生理发展的特征，D项属于学龄期儿童社会性发展的

特征，只有C项属于学龄期儿童在心理方面的特征。故选C。

8、由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化

而成的社会服务有深入的了解，因此，（）就具备了评价社会政策的合理性和可行

性的能力。

A、社会工作者

B、督导

C、专家

D、社会工作行政人员

【参考答案】：D

9、矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活

这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中，小林模拟

西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验

不同角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应

了服务对象（）的需要。（

A、再社会化

B、正常家庭生活

C、基本生存保障

D、就业权益保障

【参考答案】：A

10、某非营利机构"爱之梦''主要提供婚姻家庭服务，老王向该机构提出了

生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小张向老王说明了情况，并且告知老

王如何申请最低生活保障服务。这说明小张在接案时考虑到（）。

A、权衡是否有能力处理问题

B、决定问题的优先次序

C、决定是否需要紧急介入

D、保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

【参考答案】：D

【解析】：社会工作者要保证服务对象的需要，不因机构和社会工作者的原

因阻碍和延迟服务对象需要的满足而致使问题延续或者恶化。例如，在现时情况

下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望

通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。

11、小芳原来学习成绩在班里名列前茅，但自初中以来，她每天上课无精打

采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课，成绩直线下降。社会

工作者初步预估后发现，一年前小芳父母离了婚，母亲外地打工，将小芳交给年

迈的外婆照顾。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况，请班主任照顾小芳的学

习丸生活。一段时间后，小芳的脸上又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中,

社会工作者运用了()的方法增强小芳的抗逆力。

A、教授生活技能

B、提供关怀与支持

C、提出高期望

D、提供机会促进参与

【参考答案】：B

12、小旭是独生子，第一次离开家进入大学，感到特别不适应，他习惯了父

母的包办照顾，在学校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿着、买东西、坐

公交车等。据老师反映，他有次外出迷路了，老师和同学们到处找他。老师求助

学校社会工作者，希望社会工作者能够对他进行服务。社会工作者打算传授小旭

一些解决问题的技巧、与人沟通的能力等。该案例中，社会工作者运用了()方

法增强小旭的抗逆力。

A、促进亲社会联结

B、提供关怀与支持

C、提供机会，促进参与

D、教授生活技能

【参考答案】：D

13、社会工作者老李与服务对象小张即将结束专业关系，以下哪件事是在这

个阶段老李需要做的工作()。

A、识别服务对象问题的客观因素

B、识别服务对象问题的主观因素

C、审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪，做结案记录

并写成结案报告

D、识别服务对象及环境的积极因素

【参考答案】：C

14、社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关的风险因素。在下列与老年

人自杀相关的线索中，风险最高的是()。

A、超剂量购买并藏匿安眠药

B、对人说“有时我真想结束一切”

C、整理行装，准备拜访故旧

D、和老伴讲“我死了你会好过些”

【参考答案】：B

【解析】：社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接

的、间接的和行为上的线索加以评估。直接线索中老人直接说“我要了结自己”

和“有时我真想结束一切”，是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。

老人正在考虑的自杀手段越致命，其实施方案的可能性就越大，完成自杀企图的

风险就越高。

15、社会工作者传达自己不同于医护人员的长处，充分展示自己的专业观点

和专业技巧，与医护人员相互配合，以便更好地为病人提供服务。这种工作过程

是一种0。

A、危机干预

B、心理社会评估与干预

C、出院计划

D、团队合作

【参考答案】：D

【解析】：在医院里，通常都是一个包括很多不同专业背景成员的医疗团队

给病人提供服务。团队成员之间的沟通非常重要，社会工作者要向团队成员说明

病人的心理社会状况，从而使各项服务能够顾及病人的情况。好的沟通需要互相

尊重和珍惜不同的专业观点和技巧，社会工作者尤其要意识到并擅长在团队中传

达自己的、不同于医护人员的长处。

16、家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及

家庭的一些重要事件等，一/一表示,一〃一表示o()

A、婚姻关系；离婚关系

B、分居关系；同居关系

C、分居关系；离婚关系

D、婚姻关系；同居关系

【参考答案】：C

【解析】：在家庭结构图中：口表示男性，0表示女性，一表示婚姻关系，

一〃一表示离婚关系，一表示分居关系，…表示同居关系。家庭结构图的绘制应

遵循三项基本的原则是：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，

年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。

17、社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，

但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是

0c(

A、转移小郑的注意力

B、委婉拒绝小郑的要求

C、了解小郑的感受

D、指出小郑请求的不合理性

【参考答案】：C

【解析】：本题考查结案时服务对象的负面反应。在结案时，服务对象出现

一些负面反应是比较常见的，例如否认、倒退、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等

反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖，当社会工作者与其

的专业关系即将终止时，其内心产生一种“分离焦虑”等感受，这时需要社会工

作者认真倾听，表示埋解其感受，减轻其负面情绪，以促成顺利结案：

18、社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法,

小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的

0c

A、自我介绍

B、展开话题

C、维持对话

D、结束对话

【参考答案】：B

【解析】：本题考查与居民接触的技巧。在取得居民同意后，社会工作者应

把谈话维持在居民可以了解的水平上，避免直接提一些敏感的话题，而是提一些

较普通、容易回答的问题，以使双方对话的层次随着情境和兴趣逐步提升。

19、25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影

响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会

工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此

时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是()。

A、告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B、与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

C、与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D、了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

【参考答案】：C

20、企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角

色的功能的是()o

A、帮助职工明确其所工作的环境和条件，屋清其需求

B、促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

C、寻求多方资源解决职工问题

D、对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

【参考答案】：C

21、社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作，与社区工作人员共同

制定了一系列评估指标。下列指标中具有社会性别敏感性的是()。(

A、辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例

B、符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例

C、对辖区内新婚夫妇计划生育培训的人次

D、对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数

【参考答案】：C

【解析】：本题考查健全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策。具有

社会性别敏感性的生殖健康政策应该是男女共同承担生育健康的责任和风险，而

不仅仅是女性。

22、某社区内居住了大量的老年人，社区社会工作者结合老年人的各种需求,

以及同社区居委会的沟通，成立了社区为老服务站，承接托老、老年人家政服务,

并招收社区内有就业能力、就业意愿的下岗职工和失业人员，从促进就业的角度

看，该做法属于OO

A、开发社区就业岗位

B、鼓励创业、灵活就业

C、提供就业机会

D、实现社区资金来源多元化

【参考答案】：A

23、张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求

职，几经努力一直没有找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情,

一超商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机介入模式的角度分析，张先生处

于0。

A、危机发生

B、危机应对

C、危机解决

D、危机恢复

【参考答案】：B

【解析】：本题考查的是危机的发展阶段。危机的发展一般分为危机发生、

危机应对、解决危机和恢复四个阶段。其中，危机应对是指在危机出现之后，服

务对象会寻找其他的途径和方法解决面临的困境。题中，张先生决定向妻子道出

实情，共商如何渡过经济危机，属于危机应对期。

24、司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的()。

A、同事

B、邻居

C、亲友

D、同伙

【参考答案】：C

25、在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行()。工作者要在见老人前准备

好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时

候使用这些辅助器械。要放慢谈话’的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了

语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用

老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己

却没有意识到°

A、良好的沟通

B、家访

C、思想工作

D、会谈

【参考答案】：A

26、学校社会工作者小秦使用抗逆力理论为身处困境的青少年开展服务，重

点在于提升他们的自我认同感，使他们接纳自己，能够在困境中坚持刻苦学习，

提升自我价值，小秦上述做法的目的是增强这些青少年的()O

A、内在优势

B、外在优势

C、内部效应

D、外部支持

【参考答案】：A

【解析】：内在优势因素包括完美的个人形象感、积极乐观感。通过观察自

己而得到的结论和从别人那里得到的反馈称为自我形象，这对于青少年非常重要。

积极的个人形象感是指个体对自我具有较强的认同感，能够接纳自我，同时具有

高自尊以及高度自我价值感。乐观感即相信未来是光明和充满希望的。题中，小

秦的做法是为了增强青少年的内在优势。

27、单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致母亲和孩子

一起组成的家庭。小兰作为一名社会工作者，应该怎样看待单亲母亲家庭()O

A、把单身母亲视为可怜的弱者

B、单亲母亲的问题是单亲母亲个人的问题

C、单身母亲问题是一个社会问题

D、单亲家庭是导致孩子问题的根源

【参考答案】：C

28、以下对结案的理解错误的是()。

A、结案是一种事先计划好的行动

B、结案意味着服务太象已有能力自己应付和解决问题

C、结案是一个过程

D、结案之后社会工作者仍然可以和服务对象保持密切的关系

【参考答案】：D

29、关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。

A、包括解决社会问题

B、包括促进社会公正

C、最终目的是促进社会革命

D、最终目的是推动社会进步

【参考答案】：C

【解析】：社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承

担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公

正及推动社会进步等。

30、医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是()。

A、倡导者

B、调解者

C、服务者

D、支持者

【参考答案】：B

【解析】：在医务，社会工作者扮演调解者的角色处理医患关系，这样更加

恰当，更能保证患者利益。

31、社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不

幸处境的理解的工作技巧被称为()。

A、反思性直接治疗

B、支持

C、直接影H向

D、探索一描述一宣泄

【参考答案】：B

【解析】：支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对

象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。例如，社会工作者以不带批评的态

度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解。故选B。

32、注重对病人生命与生活品质的改善与提高；维护病人既有的生理功能状

态；引导病人在社会生活行为方式方面的调整与改变，避免疾病的进一步发展。

这种服务是()。

A、心理社会评估与干预

B、危机干预

C、出院计划

D、慢性病及严重疾病照顾

【参考答案】：D

【解析】：慢性病及严重疾病照顾是主要提供给老人、残障人士的服务。这

些服务通常持续相当长的时间，因为这些服务的服务对象没有或失去了一定程度

的自我照顾能力。服务注重对病人生命与生活品质的改善与提高；维护病人既有

的生理功能状态；引导病人在社会生活行为方式方面的调整与改变，避免疾病的

进一步发展。

33、关于急诊室开展社会工作服务的必要性，下列说法错误的是()o

A、病患及其家属的心理危机干预的需要

B、医疗团队的需要

C、疾病适应的需要

D、急诊管理的需要

【参考答案】：C

【解析】：急诊室开展社会工作服务的必要性包括三个方面：①病患及其家

属的心理危机干预的需要；②医疗团队及其成员的需要；③急诊管理的需要。

34、小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在

回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者，

()的干预原则是不合适的。

A、重塑小丽的人格独立

B、怀疑小丽是因为特定的行为吸引了歹徒

C、关注小丽的安全

D、与小丽建立信任的专业关系

【参考答案】：B

35、自从父母离异后，小波就一直与姥姥同住，上个月姥姥去世了，小波不

得不搬去与母亲、继父一起生活。丧亲的悲伤、在继父家的压抑使得小波焦虑、

暴躁、逃学、学习成绩下降、与同学多有冲突。社会工作者在对小波进行预估后,

确定了介入的目标，以下属于正向目标陈述的是()。

A、降低悲伤情绪

B、减少或消除与同学的冲突

C、提高学习成绩

D、疏导焦虑暴躁的情绪

【参考答案】：C

36、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体

的某些需要为条件”。这个定义是指下列概念中的()。

A、计划

B、决策

C、动机

D、激励

【参考答案】：D

37、张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔

伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击,

觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦，社会工作者介入后，经评估张大爷面临的

主要问题是0。

A、退休后产生的无用感

B、经济支出增加导致生活困境

C、对疾病和死亡产生的恐惧感

D、人际交往少导致孤独寂寞感

【参考答案】：C

38、下列不属于家庭体系工作内容的是()。

A、帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来

B、识别成功的家庭应对技能并根据需要拓展新的技能

C、为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨

D、帮助老人解决养老问题及与子女的“代沟”问题

【参考答案】：D

【解析】：家庭体系的工作主要包括四项内容：一是帮助家庭“解除羁绊”,

超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。二是识别成功的家庭应对技能，并根

据需要拓展新的技能。三是帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序。四

是为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。

39、贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围

一些年龄相仿的姐妹没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们

一直在社会贫困线上徘徊，社会工作者希望为她们连接资源，解决贫困，采取的

方法是()。

A、与她们一道分析贫困的原因

B、让她们利用晚上的时间学习致富技术

C、请农技站技术员对她们进行种养技术指导

D、在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

【参考答案】：C

【解析】：对她们进行种养技术指导可以弥补她们没有什么技术专长方面的

缺失，解决贫困。

40、()是以改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社会功能的

适应不良为目的。

A、精神治疗

B、纾缓疗护

C、放松训练

D、行为治疗

【参考答案】：B

【解析】：纾缓疗护以改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社

会功能的适应不良为目的。主要做法包括：①协助病人及其家庭参与到服务计划

中，提出问题，做出决策，以澄清需求并排列出重要事项；②获取信息和资源；

③调解家庭问题的并提供支持，协助家庭满足需求、处理想法和感受；④协调并

组织协助病患的个案会议，让家庭成员一起表达他们的需求、关注点和愿望；⑤

提供转介服务，帮助患者和家庭获得社会支持和帮助，同时协助照顾者得到休息

的机会。

41、华欣社区是一个建立时间比较早的老旧社区。社会工作者小江和街道办

事处积极沟通，并且与社区里的商场联系，和邻近的一家物业公司协商，在社区

的一块空地上划定了临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。这样一来，

小区停车秩序好了，下岗人员也有了一份收入。社区为本的社会救助社会工作方

法，所具有的特点不包括OO

A、保证所有的社区居民都有收入

B、符合《社会救助暂行办法》和相关政策

C、依托社区组织、立足社区现状

D、直接为需要救助的社区居民提供服务

【参考答案】：A

42、某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方

便女工给孩子喂奶；调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇；由

工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女()的需要。

A、自我发展

B、特殊保护

C、自我实现

D、性别公正

【参考答案】：B

【解析】：我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以

《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》

《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇

若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女

“四期”特殊保护的需要得到法律保障。题中的各项措施，涉及到妇女的孕期、

哺乳期，这是妇女独特的生理特征，是对妇女特殊的保护和照顾，满足了妇女特

殊保护的需要。

43、因学习成绩差小梦被转介给学校社会工作者。通过观察，社会工作者发

现小梦模仿相声演员郭德纲惟妙睢肖，讲起笑话也十分动人，发现了小梦个体气

质中()的保护因素。

A、与同学为善

B、社会能力

C、幽默感

D、自我效能感

【参考答案】：C

44、残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和0方面。

A、增能方式

B、理念传播

C、介入模式

D、观察视角

【参考答案】：C

【解析】：残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和介入模

式方面。在直接介入模式上，由单一的个案模式向综合服务模式转变。

45、在社区工作中，社会工作者在()阶段的基本任务是要对社区进行科学细

致的分析。

A、准备

B、启动

C、巩固

D、评估

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者在社区工作准备阶段的基本任务是对社区进行科学细

致的分析。故选A。

46、2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残,

他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该()。

A、要求建筑工地负责人给予适当赔偿

B、协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

C、要求小李的家属前来协助介人

D、按照医疗机构的诊断证明进行预估

【参考答案】：B

【解析】：残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。

因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。

社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当

进行转介服务，协助有关的调查工作。

47、社区自治章程和社区自治公约由社区居委会提出，街道办事外研究确定。

A、对

B、错

C、NULL

D、NULL

【参考答案】：B

48、一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的1岁女孩03年后，女孩被

诊断为智力发育迟缓，养父母因无太多技能进行早教治疗，向社会工作者求助，

下列合适的处理方式是()。

A、向养父母提供经济、康复支持

B、送至条件较好的家庭寄养

C、将女孩送到儿童福利机构

D、向当地的救助中心求助

【参考答案】：A

【解析】：女孩的养父母没有生育能力，且养了女孩3年，对女孩有很深的

感情，

B、C都不合适。

49、根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社

会的重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是()的作用。

A、社会建设

B、经济建设

C、文化建设

D、政治建设

【参考答案】：A

【解析】：根据中共中央《决定》精神，结合国内外经验，有关部门指出：

社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵

循专业偷规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用

专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社

会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会

和谐的职业活动。

50、在学校开展小组辅导时，社会工作者应遵循的原则是()。

A、以教师为主体

B、保持小组异质性

C、以自愿和需求为本

D、强调学生个性需要

【参考答案】：C

【解析】：团体辅导方法的理念和原则：自愿原则；按需开展；小组同质性

与异质性的平衡；关注共性需要；突出活动主题；学生为主，教师推动；联系课

程，有所突破；方案设计体现动感；富有真情，触动情感；循循善诱，减少说教。

51、曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢。现在只能

终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义

感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是

0c

A、疏导汪某的消极情绪

B、矫正汪某的退缩行为

C、以过去的经历来建构其生命的意义

D、为汪某提供医疗照顾

【参考答案】：C

【解析】：精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许

多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中，汪某

高位截肢后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工

作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。

52、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士

首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工

作者宜采用的回应是()。

A、表明自己也是受害人之一

B、建议组成居民小组进一步了解情况

C、坦诚说明自己有不同意见

D、询问其他与会居民对此问题的感受

【参考答案】：D

【解析】：会议中，对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应，应将意

见抛给大家回应、讨论，让与会者有平等参与的机会，提问和邀请发言是常用的

技巧。社会工作者可以向全体与会者提问，如“大家怎么看这个问题”，以鼓励

自由发言，提高与会者的参与程度。

53、14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直

感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此

向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于()。

A、情境危机

B、成长危机

C、认知障碍

D、沟通不良

【参考答案】：A

【解析】：危机通常分为两类，一是成长危机，即每个人在成长过程中需要

面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发

的危机。

54、通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对

象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要

工作职责。

A、司法判决前

B、监禁场所中

C、社区矫正中

D、服刑期满后

【参考答案】：A

【解析】：本题主要考查了矫正社会工作不同阶段的主要工作内容。通过与

服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报

告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象司法判决前的主要工作职

责，因此答案选A。

55、在矫正社会工作领域，不属于院舍服务的类型的是()。

A、中途家庭

B、寄养家庭

C、教养院

D、福利院

【参考答案】：D

【解析】：矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是

违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，通常可分为四种类

型：①中途家庭；②寄养家庭；③教养院；④感化院。

56、下列不属于社会环境的特点的是()。

A、多样性

B、复杂性

C、定性

D、一成不变性

【参考答案】：D

【解析】：社会环境的主要特点有多样性、复杂性、定性和变化性。故选Do

57、社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项

目，动用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，

她应选择()。

A、有趣味的活动

B、具有启发性的活动

C、有一定竞争性的活动

D、有益于老年人健康的简单活动

【参考答案】：D

58、()是对整个介入过程的监测评估，它对工作过程的每一步骤、每一阶段

分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结

果C

A、全程评估

B、结果评估

C、过程评估

D、计划评估

【参考答案】：C

【解析】：对整个介入过程的监测评估称为过程评估，它对工作过程的每一

步骤、每一阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成

了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了

什么，以及为什么发生。

59、下列属于老年小组工作特点的是()。

A、在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况，特别是

要注意老人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表

B、在制订计划阶段要充分吸收老人参与，因使是身体孱弱的老人，也希望

能尽量掌控自己的事情

C、老人由于其身心健康状况，在小组中的表现可能比较被动，头脑中满是

个人问题，这使老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来

说，能看到成员点滴的进步十分重要，这样就不会为迟迟看不到显著成效而气馁

D、在评估阶段要重视老人的主观评价。评估阶段的测量工具和指标要包括

主客观两个方面，老人的主观评价很重要。结案后的追踪对于开展老年人个案工

作也十分重要

【参考答案】：C

60、社会工作与军休工作的切人点是运用()的实务取向。

A、生态视角

B、系统理论

C、“人在环境外”

D、“人在环境中”

【参考答案】：D

【解析】：社会工作与军休工作的切入点是运用“人在环境中”的实务取向,

将方法与技巧融进军休工作当前的工作程序当中。

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意)。

61、在家庭社会工作中，常用的干预技巧包括()。

A、观察

B、聚焦

C、例子使用

D、再标签

E、家庭图

【参考答案】：ABCD

【解析】：常用的干预技巧：观察技巧；聚焦技巧；例子使用技巧；再标签

技巧。

62、农村残疾人最为突出的困难是0。

A、社会服务难

B、体力劳动困难

C、交通不便

D、住房困难

E、农村缺少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难

【参考答案】：ABCE

【解析】：农村残疾人更为突出的困难包括：（1）交通不便；（2）体力劳动困

难；（3）农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难；（4）社

会服务难。

63、在小组结束阶段，组员的特性通常表现为（）。

A、离别情绪

B、情绪转移

C、形成联盟

D、逃避的态度

E、退化行为

【参考答案】：ADE

【解析】：在小组结束阶段，组员的特性通常表现为离别情绪、逃避的态度

和退化行为。故选ADE。

64、社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族

居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的

需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的0原则。

A、知情同意

B、尊重

C、包容

D、接纳

E、赞同

【参考答案】：BCD

【解析】：小李的做法充分说明了他从内心接纳服务对象，对服务对象的价

值偏好、习惯、信仰都保持宽容与尊重的密度。

65、社会工作者在探究服务对象不能解决问题的原因时应该注意()。

A、新闻媒体的报道宣传作用

B、服务对象对问题的看法可能就是影响其解决问题的原因

C、对问题处理方法的看法也会影响问题的解决

D、与资源网络的联系也会影响问题的解决

E、政府的政策也是影响问题的重要因素

【参考答案】：BCDE

【解析】：社会工作者在探究服务对象不能解决问题的原因时需要注意：第

一，服务对象对问题的看法可能就是影响其解决问题的原因；第二，对问题处理

方法的看法也会影响问题的解决；第三，与资源网络的联系也会影响问题的解决;

第四，政府的政策也是影响问题解决的重要因素。

66、矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到()等目的。

A、通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B、通过监管预防其再犯罪

C、重新融人社会

D、通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E、家庭关系调适

【参考答案】：ABD

【解析】：在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律

授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通

过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管预防其再犯

罪。

67、定性研究适用于()。

A、不熟悉的社会系统

B、需要探讨变量关系

C、致力于解释社会现象如何发生

D、定义新概念和形成新假设

E、无权威和不受控制的场境

【参考答案】：ADE

【解析】：定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，

它需要低度的观念概化和学术建构，需要发现案主的主观理念，需要定义新概念

和彩成新假设，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。故

选ADE。

68、矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司

法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括()。

A、家庭治疗中的服务

B、监禁场所中的服务

C、社区矫正中的服务

D、刑满释放后的服务

E、司法判决前的服务

【参考答案】：BCDE

【解析】：矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯

进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监

禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。因此，本

题正确答案为

B、C、D、Eo

69、陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于

父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶

非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非()。

A、提高学习成绩

B、能够辨别情绪

C、懂得掌控情绪

D、正确处理情绪

E、增强心理承受能力

【参考答案】：BCD

【解析】：学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣

传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生

认识并掌握以下几方面的内容：（1）学会认识情绪。带领学生学习如何辨别和认

识各种不同的情绪反应，并了解情绪对个体身心造成的影响。（2）能够辨别情绪。

应该使学生学会如何辨别理性和非理性信念，并了解非理性信念的由来与形成过

程，从而能拒绝这种非理性信念对自己的困扰。（3）懂得掌控情绪。使学生了解

情绪来时自己是一个什么样的状态，思考有没有一种适合自己的方法来控制情绪。

⑷正确处理情绪。学生应学会一些正确处理情绪的方法，使其不会对自己的生

活造成影响。

70、某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者赶到灾区开展服务。社会

工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困

难的受灾家庭，并为他们联系资源。该机构提供的上述服务体现了社会工作（）的

目标。

A、解救危难

B、缓解困难

C、促进发展

D、拓展工作对象

E、解决社会问题

【参考答案】：ABC

【解析】：本题中机构提供的服务符合社会工作服务对象层面的目标即解救

危难、缓解困难和促进发展。

71、某机构发现该机构服务的社区中，很多青年都想做义工，但却没有途径

和机会。为了协助这些青年，同时也为机构培养稳定的义工队伍，机构决定成立

义工发展小组，并请社会工作者刘先生负责该项目。在接到任务后，刘先生需要

为小组开始做一些准备工作，这些工作包括()。

A、明确工作目标

B、招募组员

C、带领小组活动

D、制订方案

E、申报协调资源，进行物质准备

【参考答案】：ABDE

【解析】：本题中只有选项C带领小组活动不属于小组筹备阶段的工作。

72、学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工

的“留守儿重”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考

虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动也包括()。

A、促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B、通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C、鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D、组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E、为“留守儿童”的生活照顾者开办有关人童生理、心理知识讲座

【参考答案】：ABDE

【解析】：考虑到服务对象的发展阶段和特点，选项C鼓励并组织“留守儿

童”参加勤工俭学活动以增强自立能力显然不符合儿童发展阶段的特点。他们由

于年龄较小，不适合进行勤工俭学。

73、根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有()。

A、自信心

B、成就感

C、对家人的关心

D、宗教信仰

E、有知心的朋友

【参考答案】：CDE

【解析】：马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：（1）归属的需

要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照

顾,感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教

育、宗教信仰都有关系；（2）友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的

关系融洽或保持友谊和忠淡；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别

人的爱。A项属于尊重的需要；B项属于自我实现的需要。

74、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩