售后人员合同范本

售后人员合同范本第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

鉴于：

1.甲方为（产品/服务）的制造商、销售商或服务商，乙方为甲方指定的售后服务人员。

2.乙方同意接受甲方的委托，担任甲方的售后服务人员，为甲方提供售后服务。

3.甲方与乙方经友好协商，达成一致意见，签订本合同。

根据上述情况，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。

一、服务内容及范围

1.乙方应按照甲方要求，负责对甲方产品（服务）的售后技术支持、咨询解答、故障排除等工作。

2.乙方应在甲方指定的服务区域内提供售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、保养等。

3.乙方应严格遵守甲方的相关规定，确保售后服务质量。

二、服务期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满后，如双方同意继续合作，应另行签订书面协议。

三、服务费用

1.乙方在履行本合同期间，甲方应支付乙方服务费用。

2.服务费用按下列方式支付：

（1）按月支付：乙方每月服务费用为人民币____元。

（2）按项目支付：乙方完成每个项目后，甲方应支付相应项目费用。

3.甲方应于每月____日前支付乙方上一个月的服务费用。

四、保密条款

1.乙方在履行本合同过程中，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密和客户信息。

2.乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

五、违约责任

1.乙方未按本合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。

3.任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

3.附件：

（1）甲方产品（服务）说明书

（2）甲方售后服务管理制度

（3）甲方保密协议

（4）甲方服务区域划分图

（5）其他相关文件

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

第一篇范文：合同编号：__________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下简称“丙方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

鉴于：

1.甲方为（产品/服务）的制造商、销售商或服务商，致力于提供高品质的售后服务以增强市场竞争力。

2.乙方为甲方指定的售后服务人员，负责具体执行售后技术支持、咨询解答、故障排除等工作。

3.丙方为专业的售后服务外包服务商，具备丰富的行业经验和专业团队，甲方同意将部分售后服务业务委托给丙方执行。

4.甲乙双方经协商一致，同意丙方作为第三方主体参与本合同，共同确保售后服务的质量与效率。

根据上述情况，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成一致意见，特订立本合同，以资共同遵守。

一、服务内容及范围

1.乙方在丙方的指导下，负责甲方产品（服务）的售后技术支持、咨询解答、故障排除等工作。

2.丙方负责组织、管理乙方的服务活动，确保服务流程的规范性和服务质量。

3.丙方负责提供必要的培训和支持，确保乙方具备完成服务任务的能力。

二、服务期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满后，如甲乙双方同意继续合作，应另行签订书面协议。

三、服务费用及支付

1.丙方应向甲方支付服务费用，费用包括但不限于人员成本、管理费用和利润。

2.甲方应按月向丙方支付服务费用，具体金额及支付方式如下：

（1）每月服务费用为人民币____元。

（2）服务费用支付日期为每月____日前。

四、甲方的权益与责任

1.甲方有权要求丙方和乙方共同保证售后服务的质量，确保客户满意度。

2.甲方有权对丙方的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、客户反馈收集等。

3.甲方有权在丙方或乙方未能履行服务义务时，要求丙方承担责任或更换乙方。

五、丙方的责任与权利

1.丙方应确保乙方具备完成服务任务的能力，并对乙方进行必要的培训和指导。

2.丙方应保证乙方的服务行为符合甲方的要求和行业标准。

3.丙方有权对乙方的工作进行监督，并有权要求乙方改正不符合要求的行为。

六、乙方的权利与义务

1.乙方有权获得甲方支付的服务费用。

2.乙方应遵守甲方的相关规定，履行服务义务，确保服务质量。

3.乙方应接受丙方的管理和监督，不得擅自离岗或拒绝执行服务任务。

七、违约责任

1.丙方或乙方未能履行服务义务，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。

2.丙方或乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应承担法律责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由三方另行签订补充协议。

十、第三方介入的意义和目的

丙方的介入旨在通过专业的售后服务外包服务，提高售后服务的效率和质量，降低甲方的运营成本，同时确保甲方在市场竞争中的优势地位。

十一、甲方为主导的目的和意义

甲方作为合同主导方，通过明确丙方和乙方的责任和义务，确保售后服务的连贯性和稳定性，维护甲方品牌形象和市场竞争力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

丙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下简称“丙方”）：

名称：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

鉴于：

1.甲方为（产品/服务）的制造商，乙方为专业的售后服务机构，致力于为客户提供全面的售后解决方案。

2.丙方为第三方物流服务提供商，具备成熟的物流网络和丰富的物流管理经验。

3.甲方希望将部分产品运输和配送服务外包给丙方，以优化物流环节，降低成本。

4.乙方作为售后服务机构，希望与甲方和丙方建立合作关系，确保产品配送的及时性和服务质量。

根据上述情况，甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成一致意见，特订立本合同，以资共同遵守。

一、服务内容及范围

1.丙方负责甲方产品的运输、配送和仓储服务，确保产品安全、及时地送达客户。

2.乙方负责监督丙方的服务过程，确保服务符合甲方的要求和行业标准。

3.乙方负责处理客户对配送服务的投诉和反馈，提升客户满意度。

二、服务期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满后，如甲乙双方同意继续合作，应另行签订书面协议。

三、服务费用及支付

1.丙方应向甲方收取运输、配送和仓储服务费用，具体金额及支付方式如下：

（1）运输费用：每件产品人民币____元。

（2）配送费用：每件产品人民币____元。

（3）仓储费用：每月每平方米人民币____元。

2.甲方应按月向丙方支付服务费用，具体支付日期为每月____日前。

四、乙方的权益与责任

1.乙方有权要求丙方提供符合甲方要求的物流服务，包括但不限于运输工具、配送人员和仓储设施。

2.乙方有权监督丙方的服务质量，对不符合要求的服务提出整改意见。

3.乙方有权获得甲方支付的物流服务费用。

五、丙方的责任与权利

1.丙方应确保运输、配送和仓储服务的质量和效率，满足甲方和客户的需求。

2.丙方有权要求乙方提供必要的物流服务相关资料和指导。

3.丙方有权根据实际情况调整服务方案，但需提前通知甲方和乙方。

六、甲方的权利与义务

1.甲方有权要求丙方提供详细的物流服务报告，包括但不限于运输、配送和仓储数据。

2.甲方有权对丙方的服务质量进行评估，并提出改进意见。

3.甲方应按合同约定支付丙方的服务费用。

七、违约责任

1.丙方未能履行物流服务义务，导致甲方损失，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违反监督责任，导致丙方服务质量下降，应承担相应的责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式