宁波财经学院《国际物流与供应链管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页宁波财经学院《国际物流与供应链管理》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个物流企业的仓库布局优化，以下哪个因素对货物出入库效率的影响最大？（）A.货架的高度和类型B.仓库的面积和形状C.通道的宽度和布局D.照明和通风条件2、在物流运输网络规划中，节点的选择和布局直接影响运输效率和成本。以下哪种类型的节点在物流运输网络中起到枢纽作用？（）A.生产型节点B.流通型节点C.综合型节点D.消费型节点3、物流成本的控制是企业关注的重点。以下哪种物流成本较难直接通过管理措施进行降低？（）A.运输成本B.仓储成本C.存货持有成本D.物流行政管理成本4、在物流客户关系管理中，客户细分是重要的环节。对于一家综合性物流企业，按照客户价值和忠诚度进行细分，以下哪种客户群体最值得企业投入更多资源进行维护和拓展？（）A.高价值高忠诚度客户B.高价值低忠诚度客户C.低价值高忠诚度客户D.低价值低忠诚度客户5、在供应链协同中，需求预测的准确性至关重要。以下哪种需求预测方法结合了历史数据和专家判断，能够提高预测的精度？（）A.时间序列预测法B.回归分析预测法C.德尔菲法D.以上方法结合使用6、在物流信息安全管理中，以下哪种措施能够有效防止数据泄露和网络攻击？（）A.加密技术B.访问控制C.防火墙D.以上都是7、供应链管理旨在协调供应链上各环节的活动，以实现整体效益最大化。以下关于供应链合作伙伴关系的描述，哪一项是不正确的？（）A.建立长期稳定的合作伙伴关系可以降低交易成本，提高供应链的竞争力B.合作伙伴之间需要共享信息、共担风险，实现互利共赢C.选择合作伙伴时只考虑价格因素，而忽略其他如质量、服务等因素D.良好的合作伙伴关系有助于提高供应链的响应速度和创新能力8、物流企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度具有重要意义。以下关于物流客户关系管理的方法，哪一个是不准确的？（）A.建立客户信息数据库，深入了解客户需求B.及时响应客户投诉，解决客户问题C.定期对客户进行回访和关怀D.物流企业只关注大客户，忽略小客户9、对于一家跨国企业的全球供应链管理，以下哪种策略在应对汇率波动风险方面效果相对较弱？（）A.套期保值B.本地化采购C.调整产品价格D.减少库存水平10、物流供应链中的牛鞭效应会导致需求信息扭曲和库存波动。以下哪种措施可以有效缓解牛鞭效应？（）A.加强供应链成员之间的信息共享B.减少供应链环节C.采用集中式库存管理D.以上都是11、物流仓储管理中的库存盘点工作对于掌握库存状况至关重要。以下哪种库存盘点方法的准确性最高？（）A.定期盘点B.不定期盘点C.循环盘点D.抽样盘点12、在供应链风险管理中，供应商的中断风险是企业面临的重要挑战之一。以下哪种策略可以降低供应商中断风险的影响？（）A.增加供应商数量B.与供应商建立长期合作关系C.加强对供应商的监督和评估D.以上都是13、以下哪种物流信息技术更适合用于实时跟踪货物在运输途中的位置和状态？（）A.电子数据交换（EDI）B.全球定位系统（GPS）C.条形码技术D.射频识别技术（RFID）14、物流标准化对于提高物流效率和降低物流成本具有重要意义。以下哪个物流环节的标准化对于实现物流一体化运作的影响最为关键？（）A.包装标准化B.装卸搬运标准化C.运输标准化D.仓储标准化15、在物流企业的战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家具有强大运输网络但信息化水平较低的物流企业，以下哪种战略选择最为合适？（）A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多种经营战略16、在物流网络设计中，需要确定仓库的数量、位置和规模。以下哪种方法可以帮助企业优化物流网络，降低总成本？（）A.重心法B.启发式算法C.仿真模拟法D.以上都是17、物流配送中心的作业流程优化可以提高作业效率和服务质量。以下哪个作业环节的优化对于缩短订单处理时间最为关键？（）A.订单接收与录入B.货物分拣与配货C.货物包装与出货D.车辆调度与安排18、在物流配送路径优化中，除了考虑距离和时间因素外，还需要考虑以下哪个因素？（）A.货物重量B.客户优先级C.交通规则D.以上都是19、在物流运输保险中，以下哪种保险条款对于保障货物在运输途中因自然灾害造成的损失更为全面？（）A.基本险B.综合险C.一切险D.附加险20、在冷链物流中，为了确保货物在运输和储存过程中的温度控制，以下哪种设备是必不可少的？（）A.冷藏车B.冷冻库C.温度记录仪D.以上都是21、物流配送中心的选址需要综合考虑多种因素。对于一个服务于多个城市的区域性物流配送中心，以下哪种因素在选址决策中通常具有最高的优先级？（）A.土地成本B.交通便利性C.劳动力成本D.税收政策22、物流标准化工作需要政府、行业协会和企业共同参与。以下哪个主体在推动物流标准化进程中发挥着主导作用？（）A.政府B.行业协会C.企业D.以上都是23、在物流绩效考核中，为了全面评价物流部门的工作绩效，以下哪个方面的指标通常不仅仅包括财务指标？（）A.客户满意度B.内部运营效率C.学习与成长D.以上都是24、库存周转率是衡量库存管理效率的重要指标。对于一家零售企业，以下哪种策略能够最有效地提高库存周转率？（）A.增加库存水平B.减少商品种类C.优化采购计划D.频繁促销活动25、在物流包装设计中，需要考虑保护货物、方便运输和储存等多个方面。以下哪种包装材料在环保方面具有优势？（）A.纸质包装B.塑料包装C.金属包装D.玻璃包装二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在跨境物流中，如何加强与海外物流合作伙伴的合作，拓展国际物流网络和服务能力？2、（本题5分）在城市共同配送模式中，如何协调各方利益，整合配送资源，提高配送效率，降低配送成本？3、（本题5分）物流服务质量的提升是企业赢得客户信任和市场份额的关键。请探讨如何建立科学的物流服务质量评价体系，以及通过哪些措施来不断提高物流服务质量？4、（本题5分）分析物流企业的绿色物流实践效果评估方法和改进措施，如何持续推进绿色物流。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家电子产品制造企业在全球市场拓展过程中，面临着不同国家和地区物流法规和标准的差异，导致物流成本增加和运营风险上升。请分析应对这种情况的策略。2、（本题5分）某物流企业在开展逆向物流业务时，面临着回收渠道不畅、处理成本高和资源利用率低等问题。请分析如何完善逆向物流网络，提高逆向物流的效益。3、（本题5分）一家跨境电商企业在海外仓建设和运营中，面临着选址不当、运营成本高和库存管理困难等问题。请分析这些问题并提出解决方案。4、（本题5分）一家食品企业在扩大生产规模后，原有的物流体系无法满足需求。分析如何重新规划物流体系以适应企业发展。5、（本题5分）一家第三方物流企业承接了一家食品企业的物流业务，但在仓储管理中出现了食品过期、变质和虫害等问题。请分析导致这些问题的原因，并提出加强食品仓储管理的措施。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）物流企业的供应链管理是提高企业运营效率的关键。请论述物流企业供应链管理的策略和方法，包括供应商管理、库存管理、物流配送等方面，并结合实际案例分析物流企业如何进行供应链管理。2、（本题10分）物流企业的供应链金融风险不容忽视。请论