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文档简介

2025年关键客户维护服务合同甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方与乙方在____年建立了良好的业务合作关系，为保障双方利益，进一步巩固合作关系，甲乙双方经友好协商，特订立本关键客户维护服务合同（以下简称“本合同”），具体条款如下：一、合同主体1.1甲方为具有独立法人资格的____公司，统一社会信用代码为____。1.2乙方为具有独立法人资格的____公司，统一社会信用代码为____。二、合同期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。三、服务内容3.1乙方承诺在本合同期限内，为甲方提供以下关键客户维护服务：3.1.1定期收集、整理和分析甲方关键客户的需求、意见和建议，及时反馈给甲方。3.1.2制定针对性的客户维护方案，协助甲方实施客户关系管理。3.1.3定期组织客户交流活动，提高甲方关键客户的满意度和忠诚度。3.1.4提供客户满意度调查、客户投诉处理等服务。3.1.5协助甲方开展市场调研，为甲方提供市场动态和竞争情报。四、费用及支付4.1本合同期限内，甲方应向乙方支付关键客户维护服务费共计人民币____元（大写：____元整）。4.2甲方支付服务费用应按以下方式支付：4.2.1合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。4.2.2乙方完成本合同约定的关键客户维护服务后，甲乙双方进行验收。____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%。4.2.3本合同到期后，甲乙双方进行总结评估，根据乙方服务效果，甲方向乙方支付剩余的____%服务费用。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露或泄露。5.3保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效，直至保密信息公开或不再具有商业价值。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2乙方未能按照本合同约定提供关键客户维护服务，甲方有权要求乙方支付合同总价款的____%作为违约金。6.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的____%计算。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2

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