共享住宅小区物业服务合同

共享住宅小区物业服务合同第一章总则1.1合同编号：___________1.2甲乙双方信息：甲方（物业服务提供方）：_________________乙方（物业服务接受方）：_________________1.3本合同经甲乙双方签字盖章后生效，具有法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。1.4合同目的：为了明确甲方提供物业服务的内容、标准和责任，以及乙方作为物业服务接受方的权利和义务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，特订立本合同。1.5合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。第二章服务内容与标准2.1甲方提供的服务内容包括但不限于：2.1.1基础物业管理服务：a)保洁服务：负责公共区域的日常清洁，包括地面、墙面、窗户、门等；b)绿化养护：负责小区内植物的养护和修剪；c)设施设备维护：负责小区公共设施设备的日常维护和保养；d)保安服务：负责小区内的安全巡逻和监控；e)消防安全：负责小区内的消防安全管理和检查。2.1.2专项物业管理服务：a)水电维修：负责小区内水电设施的维修和抢修；b)热水供应：保证小区居民热水供应的正常运行；c)垃圾清运：负责小区内生活垃圾的清运和分类处理；d)水电费代收代缴：负责代收代缴小区居民的水电费；e)房屋维修：负责小区房屋维修和公共设施设备的更新改造。2.2服务标准：a)保洁服务：保证公共区域每日至少清洁一次，保持环境卫生；b)绿化养护：保证植物生长良好，绿化面积达标；c)设施设备维护：保证设施设备运行正常，及时修复故障；d)保安服务：保证小区安全，及时发觉并处理安全隐患；e)消防安全：保证消防安全设施齐全，定期进行消防安全检查。第三章物业费收取与管理3.1物业费收取标准：a)按照国家和地方的收费标准，结合小区实际情况，制定物业管理服务收费标准；b)物业费按月收取，乙方应在每月前十个工作日内缴纳当月物业费。3.2物业费管理：a)甲方设立独立的物业管理资金账户，用于物业服务费用的收支；b)物业费收支情况每月向乙方公布，接受监督；c)甲方应定期进行财务审计，保证财务透明。第四章乙方权利与义务4.1乙方的权利：a)享有甲方提供的各项物业服务；b)对甲方提供的服务提出合理意见和建议；c)享有对甲方服务质量监督的权利。4.2乙方的义务：a)按时缴纳物业费；b)遵守小区管理规定，维护小区公共秩序；c)不得私自改变房屋结构和使用性质。第五章甲方权利与义务5.1甲方权利：a)对乙方违反本合同约定和小区管理规定的，有权予以制止和纠正；b)对小区公共设施设备进行定期检查、维修和更新改造；c)享有本合同约定的其他权利。5.2甲方义务：a)按照本合同约定提供物业服务；b)加强对物业服务人员的培训和考核；c)保障乙方合法权益，不得侵犯乙方合法权益。第六章业主大会及业主委员会6.1业主大会6.1.1业主大会是小区全体业主的自治组织，负责决定小区管理的重要事项。6.1.2业主大会每年至少召开一次，由业主委员会召集。6.1.3业主大会的决议，应当经参加大会的业主所持投票权三分之二以上通过。6.2业主委员会6.2.1业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决议和日常管理工作。6.2.2业主委员会由业主大会选举产生，成员名额和产生方式由业主大会决定。6.2.3业主委员会成员应具备一定的管理能力和良好的信誉。6.3业主权利和义务6.3.1业主有权参加业主大会，行使投票权、表决权、选举权和被选举权。6.3.2业主应遵守业主大会的决议和业主委员会的规定，维护小区的和谐与安宁。第七章小区公共事务管理7.1公共区域管理7.1.1小区公共区域包括但不限于道路、绿地、停车场、健身房等。7.1.2甲方负责公共区域的规划、建设、维护和日常管理。7.1.3乙方应合理使用公共区域，不得擅自改变公共区域的用途。7.2公共设施设备管理7.2.1小区公共设施设备包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施等。7.2.2甲方负责公共设施设备的日常维护、保养和紧急维修。7.2.3乙方应爱护公共设施设备，发觉故障及时报告甲方。7.3小区活动组织7.3.1甲方可以组织或协助组织小区内外的各类活动，丰富业主的业余生活。7.3.2举办活动前，甲方应征求业主意见，并保证活动安全有序。第八章小区安全与秩序维护8.1安全管理8.1.1甲方负责小区的安全管理，包括治安、消防、交通安全等。8.1.2甲方应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查和演练。8.1.3乙方应遵守安全规定，不得从事危险活动。8.2秩序维护8.2.1甲方负责维护小区的公共秩序，包括噪音控制、宠物管理、停车秩序等。8.2.2甲方可以设立物业管理处，负责日常秩序维护工作。8.2.3乙方应遵守小区秩序，不得干扰他人正常生活。8.3紧急事件处理8.3.1遇到紧急事件，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理。8.3.2乙方应积极配合甲方处理紧急事件，保证自身和他人的安全。第九章小区维修与更新改造9.1维修管理9.1.1甲方负责小区房屋及公共设施的维修工作。9.1.2乙方发觉房屋及公共设施损坏时，应及时通知甲方。9.1.3甲方应在接到通知后及时进行维修。9.2更新改造9.2.1甲方根据小区实际情况和业主需求，制定小区更新改造计划。9.2.2更新改造项目经业主大会审议通过后，由甲方组织实施。9.2.3更新改造费用由业主分摊，具体分摊方式由业主大会决定。第十章小区档案管理10.1档案收集与整理10.1.1甲方负责收集和整理小区的各类档案，包括业主档案、物业档案、维修档案等。10.1.2档案收集应遵循真实性、完整性、准确性原则。10.1.3档案整理应分类清晰，便于查阅。10.2档案保管与利用10.2.1甲方应建立健全档案保管制度，保证档案安全。10.2.2乙方有权查阅本人档案，其他档案查阅需经过甲方同意。10.2.3档案不得泄露给无关人员，不得用于非法用途。第十一章小区服务收费标准及调整11.1物业服务收费标准11.1.1甲方按照国家和地方的相关政策，结合小区实际情况，制定物业服务收费标准。11.1.2物业服务收费标准包括基础物业费和专项物业费两部分。11.2物业服务收费调整11.2.1物业服务收费标准可根据以下因素进行调整：a)物价水平变动；b)人工成本上涨；c)设施设备维护保养费用增加；d)小区环境品质提升需要。11.2.2物业服务收费标准调整前，甲方应提前三个月通知乙方，并经业主大会审议通过。第十二章小区公共收益管理12.1公共收益来源12.1.1小区公共收益主要包括广告收益、租赁收益、停车费等。12.1.2甲方负责公共收益的收取、管理和使用。12.2公共收益使用12.2.1公共收益主要用于小区公共设施的维护和更新改造，以及业主大会授权的其他用途。12.2.2甲方应定期向业主公布公共收益的使用情况，接受监督。12.3公共收益争议处理12.3.1业主对公共收益的使用有异议时，可向业主委员会提出。12.3.2业主委员会应在收到异议后十五日内进行调查，并向业主大会汇报调查结果。第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1在以下情况下，任何一方均可解除合同：a)甲方未按合同约定提供物业服务；b)乙方未按合同约定缴纳物业费；c)双方协商一致；d)法律法规规定的其他情形。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满且无续签意愿的，合同终止。13.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的，合同终止。13.3合同解除或终止后的处理13