共享型酒店客房管理系统开发协议

共享型酒店客房管理系统开发协议第一章合同订立1.1合同编号本协议编号为________。1.2合同双方信息甲方（开发方）：________乙方（使用方）：________1.3合同签订时间本协议签订时间为____年__月__日。1.4合同签订地点本协议签订地点为________。1.5合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，双方应遵守本协议的所有条款。1.6合同履行期限本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.7合同标的本合同标的为共享型酒店客房管理系统（以下简称“系统”）的开发及实施。第二章系统开发内容2.1系统概述本系统采用先进的计算机技术和网络技术，旨在为酒店提供高效、便捷的客房管理服务。2.2功能模块2.2.1客房预订管理2.2.1.1客房信息管理2.2.1.2预订查询与操作2.2.1.3预订变更与取消2.2.2客房入住管理2.2.2.1入住登记2.2.2.2客房分配2.2.2.3入住确认2.2.3客房退房管理2.2.3.1退房登记2.2.3.2退房确认2.2.4费用结算管理2.2.4.1费用计算2.2.4.2费用结算2.2.5数据统计分析2.2.5.1客房利用率分析2.2.5.2客源分析2.2.5.3费用分析第三章系统开发要求3.1技术标准系统开发应遵循国家及行业标准，采用成熟、可靠的技术和产品。3.2开发规范3.2.1编码规范3.2.2测试规范3.2.3文档规范3.3系统功能3.3.1响应速度3.3.2系统稳定性3.3.3系统安全性3.4系统兼容性系统应具备良好的兼容性，能够在不同的操作系统、浏览器和设备上运行。第四章系统交付与验收4.1系统交付甲方应在合同约定的期限内将系统交付乙方使用。4.2系统验收4.2.1乙方应在收到系统后____个工作日内进行验收。4.2.2验收内容包括但不限于：（1）系统功能是否满足合同约定；（2）系统功能是否符合合同要求；（3）系统文档是否齐全、准确；（4）系统安全性是否达到合同规定。4.3验收不合格处理4.3.1如验收不合格，甲方应立即进行整改，直至乙方验收合格。4.3.2验收不合格部分整改期限不超过____个工作日。第五章系统维护与服务5.1维护服务甲方应提供系统的定期维护服务，保证系统稳定运行。5.2技术支持甲方应提供及时的技术支持，解答乙方的使用疑问。5.3培训服务甲方应向乙方提供系统的培训服务，保证乙方工作人员能够熟练使用系统。5.4更新升级甲方应定期对系统进行更新和升级，以满足酒店业务发展的需要。5.5知识产权保护本系统及其相关文档的知识产权归甲方所有，乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。第六章系统数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1甲方应保证系统数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和丢失。6.1.2系统应具备数据备份和恢复功能，保证数据在意外情况下的完整性和可用性。6.1.3甲方应定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞。6.2隐私保护6.2.1甲方应遵守相关法律法规，对用户个人信息进行严格保护。6.2.2系统应设计用户隐私保护机制，如用户数据加密存储、访问控制等。6.2.3未经用户同意，甲方不得将用户个人信息用于本协议约定以外的目的。第七章系统升级与支持7.1系统升级7.1.1甲方应根据市场需求和技术发展，对系统进行升级。7.1.2系统升级应在不影响乙方正常使用的前提下进行，并提前通知乙方。7.1.3升级后的系统应保持原有功能，并提高系统功能。7.2技术支持7.2.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到问题时能够及时得到解决。7.2.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能咨询、操作培训等。7.2.3乙方在使用过程中遇到的技术问题，甲方应在____小时内响应。第八章系统培训与文档8.1培训内容8.1.1甲方应向乙方提供系统的全面培训，包括系统功能、操作流程、维护保养等。8.1.2培训应针对不同岗位的工作人员进行，保证每位工作人员都能熟练使用系统。8.2文档编制8.2.1甲方应编制详细的系统操作手册和用户指南，方便乙方工作人员查阅。8.2.2文档应包括系统功能介绍、操作步骤、常见问题解答等内容。8.2.3甲方应在系统交付前完成文档的编制和审核工作。第九章系统运行与监控9.1系统运行9.1.1乙方应保证系统运行环境的稳定，包括硬件设备、网络环境等。9.1.2乙方应按照甲方的要求，进行系统配置和参数调整，保证系统正常运行。9.2系统监控9.2.1甲方应定期对系统进行监控，包括系统功能、数据安全、用户行为等。9.2.2甲方发觉系统异常时，应及时通知乙方，并协助乙方进行问题排查和处理。第十章系统使用与费用10.1系统使用10.1.1乙方应按照本协议约定使用系统，不得将系统用于非法目的。10.1.2乙方应遵守系统使用规定，不得进行任何损害系统稳定性和安全性的操作。10.2费用支付10.2.1乙方应按照合同约定支付系统使用费用，包括但不限于开发费用、维护费用、升级费用等。10.2.2费用支付方式及时间由双方另行协商确定。10.2.3任何一方未按时支付费用的，应向对方支付____%的滞纳金。第十一章合同变更与解除11.1合同变更11.1.1在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式修改合同。11.1.2任何合同变更均应明确变更内容、生效日期和双方的权利义务。11.2合同解除11.2.1双方协商一致，可以解除合同。11.2.2如一方违反合同约定，导致合同无法履行，守约方有权解除合同。11.2.3合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利义务，并妥善处理合同解除前产生的相关事宜。第十二章知识产权归属12.1知识产权本合同涉及的软件、技术文档、数据等知识产权归甲方所有。12.2甲方权利甲方享有本合同涉及的知识产权的完全权利，包括但不限于使用权、复制权、修改权、发行权、出租权、信息网络传播权等。12.3乙方义务乙方应尊重甲方的知识产权，未经甲方书面许可，不得擅自使用、复制、修改、发行或转让甲方知识产权。第十三章合同终止后的责任13.1责任延续合同终止后，双方仍应承担合同终止前产生的责任。13.2系统维护合同终止后，甲方应提供必要的技术支持和服务，直至