公关礼仪教师专业教学能力培训教程

公关礼仪教师专业

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模块六设计公关礼仪教学6模块七组织与实施公关礼仪教学7

模块八评价公关礼仪教学8模块九开发行业公关礼仪课程9模块六设计公关礼仪教学学习目标

阐释教学设计的理论内涵分析公关礼仪教学目标把握学生学习特征与学习需求制定公关礼仪教学策略和方法根据教学要求选择教学媒体与创设学习环境评价教学设计的效果模块六设计公关礼仪教学妙语专递博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《中庸》假如一个先生想用知识去启导一个葬身在无知之中的学生,他便先得激起他的注意,使他能用一种贪婪的心理去吸取知识。——夸美纽斯知教育者,与其守成法,毋宁尚自然;与其求化一,毋宁展个性。——蔡元培模块六设计公关礼仪教学

学习任务1阐释教学设计的理论内涵1.1阐释基于不同教学理论的教学设计定义1.1.1教学设计是系统规划教学的过程1.1.2教学设计是一门关于教学的科学1.1.3教学设计是一门创设和开发学习者学习经验和学习环境的技术模块六设计公关礼仪教学1.2阐述公关礼仪教学设计的基本原则与特点1.2.1社会组织与个人的公关需求是教学设计的基本出发点1.2.2对学生道德观和礼仪素养的培养是教学设计的主要价值取向1.2.3运用多元智能理论对学生学习特征进行分析是教学设计的重要基础1.2.4强调合作探究式的教学理念是教学设计的创新思想1.2.5在信息化环境下合理地选择使用教学媒体是教学设计的关键环节模块六设计公关礼仪教学学习任务2分析公关礼仪教学目标2.1明确教学目标在教学活动中的地位和作用2.2结合公关礼仪教学,阐释教学目标分类理论2.2.1对认知领域的教学目标进行分类2.2.2对情感领域的教学目标进行分类2.2.3对动作技能领域的教学目标进行分类模块六设计公关礼仪教学2.3编写公关礼仪教学目标2.3.1根据ABCD模式编写教学目标2.3.2采取内化结合方法编写教学目标2.4公关礼仪教学目标编写案例模块六设计公关礼仪教学学习任务3分析学习者特征3.1阐释学习者分析的意义和重要性3.2收集学习者信息3.2.1问卷调查法3.2.2观察法3.2.3访谈法模块六设计公关礼仪教学3.3分析学习者智能结构3.4分析学习者心理特征3.5分析学习者学习风格3.6中等职业学校公关礼仪专业学习者特征分析案例模块六设计公关礼仪教学学习任务4选择与制定教学策略与方法4.1选择与制定教学策略4.1.1阐述教学策略的内涵4.1.2制定公关礼仪九段教学策略4.1.3制定公关礼仪情境教学策略4.1.4制定公关礼仪协作学习策略4.1.5制定公关礼仪示范—模仿教学策略模块六设计公关礼仪教学4.2选择与运用教学方法4.2.1阐述教学方法的内涵4.2.2运用角色扮演法设计公关礼仪教学4.2.3运用案例教学法设计公关礼仪教学模块六设计公关礼仪教学学习任务5选择教学媒体与创设学习环境

5.1选择教学媒体5.1.1阐释教学媒体的内涵5.1.2说明教学媒体选择的依据5.1.3运用多种教学媒体设计公关礼仪教学模块六设计公关礼仪教学5.2创设学习环境5.2.1阐释学习环境的内涵5.2.2设计公关礼仪教学的物理环境5.2.3营造公关礼仪教学的课堂氛围和人际交往环境模块六设计公关礼仪教学

学习任务6设计教学评价体系6.1阐释教学评价的内涵6.2阐释教学评价的分类系统模块六设计公关礼仪教学6.3设计公关礼仪教学评价体系6.3.1制定公关礼仪教学设计方案的评价指标6.3.2设计公关礼仪教学的诊断性评价6.3.3设计公关礼仪教学的形成性评价6.3.4设计公关礼仪教学的总结性评价模块七组织与实施公关礼仪教学学习目标掌握导入新课的方法和手段运用教学策略激发学生的学习动机和兴趣采取多种教学方法鼓励学生在情境体验中学习应用现代教育技术优化课堂教学有效地处理课堂问题和应急事件模块七组织与实施公关礼仪教学妙语专递教育应该引导儿童自己进行探讨,自己去推论。给他们讲的应该尽量少些,而引导他们去发现的应该尽量多些。——斯宾塞最有价值的知识是关于方法的知识。——达尔文教师之为教,不在全盘授予,而在相机诱导。——叶圣陶模块七组织与实施公关礼仪教学学习任务1阐述教学组织与实施的理论基础1.1阐释基于建构主义和人本主义理论的教学组织与实施的内涵1.2论述公关礼仪教学组织与实施的基本原则1.2.1尊重学生的智能特征的多样性和差异性1.2.2以公关礼仪职业活动过程为逻辑顺序组织教学1.2.3培养学生自主探究式学习能力模块七组织与实施公关礼仪教学1.3明确影响公关礼仪教学组织与实施的主要因素1.3.1公关礼仪教学组织与实施的客观影响因素1.3.2公关礼仪教学组织与实施的主观影响因素模块七组织与实施公关礼仪教学学习任务2掌握教学导入的方法和手段2.1运用情境创设手段导入教学2.1.1通过录像放映导入教学2.1.2通过图片展示导入教学2.1.3通过案例导入教学2.1.4通过音乐播放导入教学模块七组织与实施公关礼仪教学2.2通过活动设计导入教学2.3通过设疑导入教学2.4运用眼神导入教学模块七组织与实施公关礼仪教学学习任务3运用教学模式组织和实施教学3.1运用体验教学模式组织与实施教学3.1.1体验教学模式的理论基础3.1.2体验教学模式的组织与实施模块七组织与实施公关礼仪教学3.1.3体验教学活动的设计3.1.3.1通过案例展示进行情境教学3.1.3.2角色扮演活动3.1.3.3组织游戏3.1.3.4组织考察活动模块七组织与实施公关礼仪教学3.2运用合作学习模式组织与实施教学3.2.1合作学习模式的理论基础3.2.2合作学习模式的组织与实施3.2.3运用合作学习模式的价值和意模块七组织与实施公关礼仪教学3.3运用自主探究式教学模式组织与实施教学3.3.1自主探究式教学模式的理论基础3.3.2自主探究式教学模式的组织与实施模块七组织与实施公关礼仪教学

学习任务4有效地进行课堂教学管理4.1几种具有代表性的课堂教学管理方法4.1.1运用赏识教育法管理课堂教学4.1.2运用行为矫正法管理课堂教学4.1.3运用激励法管理课堂教学4.2课堂问题事件的处理方法模块八评价公关礼仪教学

学习目标实施针对公关礼仪职业能力的学习评价评价公关礼仪专业教师的课堂教学开展公关礼仪专业的教学反思活动模块八评价公关礼仪教学妙语专递优秀教师=教育过程+反思——林崇德一个教师写一辈子教案不一定成为名师,而如果一个教师写三年的反思却往往能成为名师。——叶澜经验+反思=成长——波斯纳模块八评价公关礼仪教学学习任务1评价公关礼仪职业能力1.1论证公关礼仪职业能力1.1.1论证公关礼仪人才培养方向

图8—1人才阶梯形结构图模块八评价公关礼仪教学1.1.2理解和论述职业能力的内涵1.1.3论述公关礼仪职业能力的内涵

图8—2综合职业能力模型模块八评价公关礼仪教学1.2辨识公关礼仪职业能力评价的类型和方式1.2.1辨识公关礼仪职业能力评价的类型1.2.2辨识公关礼仪职业能力评价的方式模块八评价公关礼仪教学1.3阐释公关礼仪职业能力评价的原则图8—3学习成果评价的基本原则模块八评价公关礼仪教学1.3阐释公关礼仪职业能力评价的原则1.3.1解决问题导向原则1.3.2行动导向原则1.3.3理论与实践结合原则1.3.4全面评价原则1.3.5以学生为中心原则模块八评价公关礼仪教学1.4实施公关礼仪职业能力评价图8—4公关礼仪职业能力评价过程模块八评价公关礼仪教学1.4实施公关礼仪职业能力评价1.4.1确定评价目标1.4.2确定评价标准模块八评价公关礼仪教学1.4.2.1界定能力结构图8—5开放参观活动组织的工作任务及能力分析模块八评价公关礼仪教学1.4.2.2分析能力系统1.4.2.3确定能力标准图8—6能力结构系统[同上书,147页。]模块八评价公关礼仪教学1.4.3选择和设计评价手段1.4.3.1设计评价计划1.4.3.2选择和开发评价工具1.4.3.3设计评价标准表格模块八评价公关礼仪教学1.4.4确定、试验和修订评价方案1.4.5执行评价方案1.4.6确定和分析评价结果模块八评价公关礼仪教学学习任务2评价公关礼仪课堂教学2.1公关礼仪课堂教学评价过程图8—7公关礼仪课堂教学评价过程模块八评价公关礼仪教学2.1公关礼仪课堂教学评价过程2.1.1准备公关礼仪课堂教学评价2.1.1.1熟悉公关礼仪专业理论和职业实践2.1.1.2确定评课性质和了解执教者情况2.1.1.3制定评价方案模块八评价公关礼仪教学图8—8公关礼仪课堂教学评价标准模块八评价公关礼仪教学2.1.2实施公关礼仪课堂教学评价2.1.2.1收集评价信息2.1.2.2整理、分析和处理评价信息2.1.2.3作出综合评价结论模块八评价公关礼仪教学2.1.3反馈公关礼仪课程教学评价2.1.3.1检验评价结果2.1.3.2分析诊断问题2.1.3.3反馈评价结果模块八评价公关礼仪教学2.2开展公关礼仪教学反思活动2.2.1论述教学反思的内涵2.2.1.1辨析反思的哲学内涵2.2.1.2阐释教学反思的内涵2.2.2论证教学反思的意义2.2.3论述教学反思的内容模块八评价公关礼仪教学2.2.4掌握教学反思的方法图8—10教学反思的方法模块八评价公关礼仪教学2.2.4掌握教学反思的方法2.2.4.1自我反思法2.2.4.2合作反思法图8—11微格反思法的步骤模块八评价公关礼仪教学图8—12微格反思法模块八评价公关礼仪教学图8—13青年教师培养的同课异构反思步骤模块九开发行业公关礼仪课程

学习目标分析行业公关礼仪需求书写行业公关礼仪标准设计行业公关礼仪课程评估行业公关礼仪课程模块九开发行业公关礼仪课程妙语专递现在,国家已明确规定试行国家课程、地方课程和学校课程,课程管理也将由国家统管制逐步走向国家、地方与学校的分权决策制,这意味着教师将有权也有责任参与课程的管理与课程的开发工作,因此教师必须具备课程意识、形成正确的课程观念、培养和增强课程开发的能力,逐步由国家课程的执行者转化为学校课程的研制者和开发者。

职业教育是面向人人的教育,是与区域经济互动的教育。模块九开发行业公关礼仪课程学习任务1分析行业公关礼仪的需求1.1收集并分析行业公关礼仪需求的相关信息1.1.1明确行业公关礼仪的价值内涵1.1.2分析行业服务对象1.1.3了解行业服务模式1.1.4观察行业环境1.1.5分析行业岗位工作流程模块九开发行业公关礼仪课程

1.2撰写行业公关礼仪需求调查报告1.2.1制定行业公关礼仪需求调查计划1.2.2选择行业公关礼仪需求调查方法1.2.3撰写行业公关礼仪需求调查报告1.2.3.1写实性1.2.3.2针对性1.2.3.3逻辑性模块九开发行业公关礼仪课程学习任务2书写行业公关礼仪标准2.1明确行业公关礼仪标准制定原则2.1.1适用性原则2.1.2合理性原则2.1.3平等性原则2.1.4差异性原则模块九开发行业公关礼仪课程2.2构建行业公关礼仪标准框架2.2.1明确制定行业公关礼仪标准文本的重要意义2.2.2确定行业公关礼仪标准的具体内容2.2.2.1工装标准2.2.2.2仪态标准2.2.2.3电话标准2.2.2.4语言标准2.2.2.5接待标准2.2.3撰写行业公关礼仪的标准文本草案模块九开发行业公关礼仪课程2.3书写正式行业公关礼仪标准文本2.3.1征求相关人员的意见2.3.2进行可行性分