医德医风考评内容及量化考评标准

市妇幼保健院医德医风考评内容及量化考评标准考评项目基础分值考评具体内容考评方法加分项目加分减分项目减分救死扶伤，全心全意为人民服务101、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。1.查培训到场记录2.查医院相关记录1、主动参与多种突发事件抢救、救灾、舍己救人受到赞扬加3分。2、突发事件中表现突出，受医院表彰加2分；获省市卫生健康系统表彰加4分；获省级及以上表彰加5分。3、被评为医院优异工作者加2分；被上级组织授予优异工作者、劳模加10分。1.不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣1分；2.无故迟到或早退，每次扣1分；3.旷工每次扣1分；4.上班时擅自离岗、串岗每次扣1分；5.无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣2分；造成严重后果的扣5分。2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密101、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，一律平等对待，不得歧视。1.查看医院投诉记录2.问卷调查纠正他人因违反医学保密规定和保护性医疗制度而挽回不良影响的加3分。1.被投诉经核实的扣2分；2.泄露病人的医疗秘密，造成不良影响，情节较轻的扣3分，情节严重的扣5分。2、维护患者正当权益，尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密3、在有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。遵纪遵法，廉洁行医151、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格实施“九项准则”及医院各项工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，确保医疗质量和安全。1.查看医院投诉记录2.问卷调查坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴有关部门的加3分。违反《九项准则》一条扣3分，累计相加。1、合法按劳取酬，不接受商业提成。2、严守诚信原则，不参与欺诈骗保。3、依据规范行医，不实施过度诊疗。4、遵守工作规程，不违规接受捐赠。5、恪守保密准则，不泄露患者隐私。6、服从诊疗需要，不牟利转介患者。7、维护诊疗秩序，不破坏就医公平。8、共建和谐关系，不收受患方“红包”9、恪守交往底线，不收受企业回扣。2、在医疗服务活动中，不收受红包、不索要患者及其亲属财物。3、不利用工作之便牟取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员财物、回扣和其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检验、诊疗和购置药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证实，不参与药品、医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反要求涂改、销毁医学文书及相关资料。5、不违反要求外出行医，不违反要求判定胎儿性别。文明礼貌，优质服务，构建友好医患关系。101、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。1.查医院相关记录2.病人投诉举报1、服务态度好，病人数次送锦旗或表彰信，并受到省、地电视台或省、地报刊专题表彰者8加分。2、在外出医疗服务或友好交流中，表现出良好医德，为院争光，并产生良好社会影响，受到上级表彰者加8分。1.被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的扣2分；2.造成较坏影响的扣5分；3.性质恶劣、严重影响医院形象的扣10分；4.上班着装不整洁每次扣2分；5.不挂牌上岗每次扣2分；6.语言不文明每次扣2分；2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强和患者交流和沟通，自觉接受监督，构建友好医患关系。因病施治、规范医疗、服务行为151、严格实施诊疗规范和用药指南，坚持合理检验、合理用药、合理诊疗。1.调阅医师处方2.医疗质量检查考核1.用药检查不规范的行为扣3分；2.有开大处方行为的每次扣3分；3.违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣3分；属个人工作失误造成多收的，扣个人3分4.超越医师处方权限开抗菌药物的每次扣5分；5.在医疗质量检查考核中被处罚的人员，每次扣3分。2、认真落实相关控制医药费用制度和方法。3、严格实施医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。顾全大局，团结协作，和谐共事101、主动参与上级安排指令性医疗任务和社会公益性义诊、助残、支农等医疗活动1.查医院相关记录1.参加公益性卫生义诊、助残、支农等医疗活动，加5分；2.积极参加志愿者活动，每年参加1次加2分，2次以上加4分，5次以上加8分.3.受到政府行政部门表彰的加5分。不参加社会公益活动扣3分；2、正确处理同行、同事间关系，相互尊重，相互配合，取长补短，共同进步。严谨求实，努力提高专业技术水平101、主动参与在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提升专业技术水平。1.查医院相关记录2.查医疗纠纷事故登记表1.有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的，加5分；属于集体发明创新的，取前3名者加5分2.在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分。1.工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣3分；2.发生较大差错、造成不良影响的扣5分；3.发生医疗事故负有完全或主要责任的扣10分。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故发生