大学生心理健康教育-课件 项目八 大学生人际关系

大学生人际关系08第一节人际关系概述一、人际关系人具有社会性。每个人都在社会中生存、发展，需要与他人交往，与周围的人建立各种各样的人际关系。我国著名心理卫生学家丁瓒指出：人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。“水能载舟，亦能覆舟”，一个人的幸福和才智来自人际关系，一个人的痛苦和不幸也常与人际关系的不协调有关。第一节人际关系概述（一）人际关系的含义人际关系是指在社会生活实践过程中，个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及其相应的行为。它体现的是心理上的距离。人际关系的变化与发展取决于双方社会需要满足的程度。如果双方在相互交往中都获得了社会需要的满足，相互之间就能发生并保持接近的心理关系，表现为友好的情感；反之，就产生厌恶而彼此疏远。人际关系就是对话，是双向的过程；失去了对话中的某一方，人际关系就会中止。第一节人际关系概述（二）人际关系的心理组成成分人际关系的主体通过认知活动，如知觉、记忆、思维、表象、想象等，实现对人际关系的认识与评价认知成分情感成分是交往双方在情感上的亲疏和满意程度的体验，反映在人际交往过程中，就是对人际关系中人与人之间的喜欢、厌恶、欣赏、反感、欢迎等各种情绪的表现情感成分行为成分是指交往双方在维持人际关系时的外在表现，包括举止、语言、表情、手势等具体的行为，也包括行为意向行为成分第一节人际关系概述二、人际交往的阶段人际关系的建立与发展过程，实际上是一个情感卷入和交往由浅入深的过程。在这个过程中，交往双方通过采用自我暴露的方式来增加相互间的接纳性和信任感。奥尔特曼认为，根据交往双方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，良好的人际关系的建立和发展需要经历四个阶段定向阶段：对交往对象的注意，选择和初步沟通等心理活动情感探索阶段：随着双方共同情感领域的发现，双方沟通也越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加感情交流阶段：人际关系发展到这个阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化稳定交往阶段：人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更加广泛深刻，可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产第一节人际关系概述三、人际交往及其意义01.人际交往可以满足人们安全感的需要02.人际交往可以满足人们归属和爱的需要03.人际交往可以满足认识自我的需要04.人际交往是幸福的根本05.人际交往是事业成功的前提第二节人际交往的影响因素一、个人吸引力（1）外貌：容貌、体态、服饰、举止、风度等个人的外在因素在人际交往中的作用是很大的。尤其是在交往的初期，好的外貌容易给人良好的第一印象。外貌能产生光环效应，即人们倾向于认为外貌出众的人也具有其他的优秀品质，虽然实际上未必如此。第二节人际交往的影响因素一、个人吸引力（2）才能：一般来说，人们比较喜欢聪明能干的人，特别是有某些特长的人，会增加人际吸引力。才能一般会增加个人的吸引力，但如果这种才能对别人构成社会比较的压力，让他人感受到自己的无能和失败，那么有才能不会对吸引力产生帮助。有研究表明。有才能的人如果犯一些“小错误”，会增加个人吸引力。第二节人际交往的影响因素一、个人吸引力（3）人格品质：人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个人吸引力的重要因素之一。国外研究者发现，被喜爱程度最高的6种人格品质是真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，他们或多或少、直接或间接的同真诚有关；排名靠后的品质如说谎、装假、不老实等也与真诚有关。第二节人际交往的影响因素二、相互吸引力

(1)熟悉度:交往双方熟悉或交往频率高能增加互相喜欢的程度。美国心理学家扎琼克在1968年曾经进行过交往频率与人际吸引的实验研究。他将被试者不认识的12张照片随机分成6组，每组2张，按以下方式展示给被试者:第一组照片展示1次，第二组照片展示2次，第三组照片展示5次，第四组照片展示10次，第五组照片展示25次，第六组照片不做展示。在被试者看完全部照片后，扎琼克再出示全部照片，要求所有被试者按自己喜欢的程度将照片排序，结果发现一种极明显的现象:照片被看的次数越多，被选择排在前面的机会也越多。可见，彼此接近、常常见面，的确是建立人们良好人际关系的必要条件。第二节人际交往的影响因素二、相互吸引力

(2)相似性:人们往往喜欢与自己相似的人交往。这里所说的相似性不是指客观上的相似性，而是人们感知到的相似性。曾有一项关于人际关系的实验:研究者让互不相识的17名大学生住在同一间宿舍里，对他们的亲密化过程进行了近4个月的追踪研究。结果发现，在见面初期，空间距离近的大学生成为好伙伴;随着时间的推移，在信念、价值观、个人品质上相似的人逐渐成为好朋友。第二节人际交往的影响因素二、相互吸引力

(3)互补性:人们喜欢那些与自己个性品质相反的人。选择与自己个性品质相反的人交往可以起到双方互补的作用，相互满足需要。互补性看似与相似性是矛盾的，但从角色作用的观点看却是一致的。例如，支配型男性和顺从型女性在对男女关系中男女角色的看法上是一致的，他们认为男性应起支配作用，女性应当顺从。第三节人际交往中的心理效应一、首因效应首因效应是心理学中一条关于第一印象的定律，指的是人们在第一次与某人接触时，会留下第一印象，而这个第一印象一旦建立起来，就对后面的进一步认知和交往有着强烈的定向作用。如果第一印象形成了肯定的心理定式，那么，人际交往的后续，就会更加偏向了解和挖掘对方的优点；相反，则会使人在人际交往的后续更加关注对方令人厌恶的缺点，这其实也就是先入为主的道理。第三节人际交往中的心理效应二、近因效应近因即最后的印象。近因效应是指交往中最后一次见面给人留下的印象。这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。在大学生的人际交往中，第一印象固然重要，最后的印象也是不可忽视的。第三节人际交往中的心理效应三、名片效应“名片效应”是苏联心理学家纳季拉什维利最先提出的，指的是在人际交往中，假如你表明自己和对方的某一观点或者价值观相同，就会使对方主动缩小与你的心理距离，更愿和你接近。第三节人际交往中的心理效应四、投射效应投射效应是指在人际交往中，人们在信息不足的情况下了解一个人时，总愿意把自己的某些特性归到认识对象身上。投射可分为两种类型。一种是指个人没有意识到自己具有某些特性，而把这些特性加到了他人身上。另一种是指个人意识到自己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他人身上。第三节人际交往中的心理效应五、匹诺曹效应皮诺曹效应要强调的是，在人际交往中，用谎言处世，或许能获得一时的利益，但从长远来看，必然是弊大于利。这就像瀑布，一旦落下来，就再也没有升上去的机会。人际交往，这一轮的不诚信行为会构成下一轮的信用代价，诚信行为则会构成下一轮的信用财富。这种轮回是以谎言拼接谎言、诚信引导诚信的，会构成恶性或良性循环。第三节人际交往中的心理效应六、登门槛效应登门槛效应，又称得寸进尺效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。第三节大学生人际交往的问题及调适一、人际交往的原则真诚原则自我价值保护原则平等原则交互原则交换原则情境控制原则010203040506第四节大学生人际交往的问题及调适二、人际交往的误区自私、自利，人际交往中的功利性冷漠、孤僻，人际交往中的封闭性自卑、多疑，人际交往中的戒备和敌意性第四节大学生人际交往的问题及调适三、人际交往的技巧说好话勇于认错尊重他人欣赏别人重视仪表运用语言表情运用肢体语言适当自我暴露守信用善于倾听第四节大学生人际交往的问题及调适（二）良好人际关系的建立1.重视第一印象第一印象就是人们初次相识时彼此给对方留下的特定印象。它对人们以后的交往有着重要的影响。我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。需要注意的几点。最后，还要注意保持应有的自信其次，我们要注意自己的言行举止，运用好自己的体态语言首先，我们应该注意仪表，如头发是否整齐、服装是否干净整洁、得体等再次，初次见面时要表现出真诚的热情，对他人感兴趣第一印象第四节大学生人际交往的问题及调适四、良好人际关系的建立（一）人际关系的状态莱文格和斯诺克提出相互依赖模型来说明随着相互依赖关系的增加关系变化的特点。他们以图解方式对人际关系的各种状态及其相互作用水平的递增关系做了直观的描述。竞争与合作第四节大学生人际交往的问题及调适2.有效解决人际冲突换位