购物服务合同

第第页合同编号:________购物服务合同甲方：__________乙方：__________签订时间：__________签订地点：__________温馨提示：本合同示范文本只是提供给当事人在签订合同时的一种参考，当事人须根据具体实际情况正确选择适用的条款并作相应的调整，切勿套用，订立重大合同或者内容复杂的合同最好咨询相关的法律专业人士，感谢您的阅读下载！PAGE页码7/NUMPAGES总页数7一、主体与目的本合同主体为以下双方：甲方（以下简称“消费者”）：[消费者姓名]，身份证号码：[身份证号码]。乙方（以下简称“商家”）：[商家名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]。目的：鉴于甲方有购买乙方商品的需求，乙方愿意购物服务，双方本着平等自愿、公平公正的原则，就购物服务事宜达成以下合同内容，以共同遵守。1.甲方有权在乙方经营的购物平台上浏览、选购商品，并享受乙方的购物服务。2.乙方承诺所售商品符合国家质量标准，保证商品质量，并对商品完善的售后服务。3.双方确认，本合同的目的是规范双方在购物过程中的权利义务，保障双方合法权益。4.本合同所涉及的购物服务内容包括但不限于商品选购、支付、配送、售后服务等环节。双方应按照本合同的约定履行各自的权利义务。5.本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[合同有效期]，除非双方另有约定或提前终止。合同期满后，如双方无异议，可自动续约。二、价格、支付方式1.价格：甲方购买的商品价格以乙方购物平台上公布的价格为准。价格包括商品本身的价格、税费、包装费等，但不包括运费。如商品价格发生变动，乙方应在购物平台上及时更新，甲方在价格变动前已选购的商品按选购时的价格执行。2.优惠及促销活动：乙方如有优惠及促销活动，应明确活动规则，甲方在活动期间购买的商品按照活动规则享受相应优惠。3.支付方式：a)甲方可以选择以下支付方式进行支付：在线支付、银行转账、支付宝、微信支付等。b)甲方在选购商品后，应在订单提交后24小时内完成支付。如超时未支付，订单自动取消。c)甲方支付成功后，乙方应立即确认订单，并按照约定时间安排发货。4.发票开具：甲方如需开具发票，应在下单时选择开具发票，并填写相关信息。乙方应在收到订单后按照甲方要求开具发票。5.退款及退货：a)在商品未发货前，甲方有权申请退款。退款金额为实际支付金额，乙方应在3个工作日内办理退款。b)商品发货后，如需退货，甲方需按照乙方的退货政策办理。退货商品应保持原状，乙方在收到退货商品并确认无误后，办理退款。6.运费承担：a)商品配送过程中产生的运费，按照双方约定的方式进行承担。b)如商品质量问题导致退货、换货，乙方承担退换货产生的运费。本部分所述价格、支付方式等内容，双方应严格遵守，如有违反，违约方应承担相应的法律责任。三、质量保证、服务、履行与变更1.质量保证：a)乙方保证所售商品符合国家质量标准及双方约定的质量要求。b)商品存在质量问题的，乙方应依法承担修理、更换、退货等责任。c)乙方应在商品页面明确商品质量保证期限，并相应的售后服务。2.服务：a)乙方应商品选购、咨询、支付、配送、售后等服务。b)乙方应在约定时间内完成商品的配送，并确保商品在配送过程中的安全。c)乙方应建立完善的售后服务体系，及时解决甲方在购物过程中遇到的问题。3.履行：a)双方应按照本合同的约定履行各自的权利义务。b)甲方应按照约定时间支付商品款项，乙方应按照约定时间完成商品配送。c)双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力等因素导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内相关证明。4.变更：a)双方在合同有效期内，如需变更合同内容，应协商一致，并以书面形式确认。b)合同变更不影响双方已发生的权利义务，但双方另有约定的除外。c)乙方如需变更商品价格、服务内容等，应提前在购物平台上公告，并通知甲方。本部分所述质量保证、服务、履行与变更等内容，双方应严格遵守。如有违反，违约方应承担相应的法律责任。双方在合同履行过程中，应保持良好沟通，共同维护双方的合法权益。四、保密条款、争议解决1.保密条款：a)双方在合同履行过程中，可能涉及商业秘密、个人隐私等敏感信息。双方应对所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以严格保密。b)保密信息包括但不限于：商业计划、客户信息、技术数据、营销策略等。双方在任何情况下，未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露上述保密信息。c)保密义务在合同终止或到期后仍然有效，直至相关信息成为公开信息。2.争议解决：a)双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。b)如协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的仲裁委员会，按照申请仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。c)仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。d)在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。本部分所述保密条款、争议解决等内容，双方应严格遵守。如有违反，违约方应承担相应的法律责任。双方在合同履行过程中，应积极沟通，共同维护合同的稳定性和双方的合法权益。五、其他条款、合同签署1.其他条款：a)本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定，作为本合同的组成部分。b)任何一方未经对方同意，不得将本合同的权利义务转让给第三方。c)本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。d)双方确认，本合同及其补充协议、附件等是双方完整的意思表示，具有同等法律效力。e)本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.合同签署：a)双方在签署本合同时，应仔细阅读合同内容，确保对合同条款的理解无误。b)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利义务。c)签署本合同时，双方应有效的身份证明文件。甲方为自然人的，需身份证复印件；乙方为法人的，需营业执