家政服务合同两方

家政服务合同两方合同编号：__________甲方（雇主）：地址：联系方式：乙方（家政服务公司）：地址：联系方式：一、总则1.合同目的本合同的目的在于明确甲、乙双方在家政服务方面的权利和义务关系，保证乙方为甲方提供符合要求的家政服务，满足甲方家庭生活需求，同时保障乙方合法权益，促进家政服务市场的健康有序发展。2.合同适用范围本合同适用于乙方为甲方在约定服务地点提供的家政服务相关的所有事务，包括但不限于服务内容、服务人员管理、费用支付、保密等方面的事宜。二、服务内容与要求1.服务项目概述乙方应根据甲方需求提供全面的家政服务，主要包括但不限于家庭清洁（如房间打扫、厨房清洁、卫生间清洁等）、衣物洗涤与整理、家庭餐制作、照顾老人或小孩（如有需要）等。2.具体服务标准（1）家庭清洁：房间应做到无灰尘、地面光洁，家具表面擦拭干净；厨房清洁需保证灶台、厨具无油污，餐具洗净消毒，水槽无异味；卫生间要达到清洁无污渍，马桶、洗手盆光亮。（2）衣物洗涤与整理：按照衣物的材质和洗涤说明进行清洗，分类晾晒，整理后叠放整齐或挂放有序。（3）家庭餐制作：根据甲方的口味和要求提供营养均衡的餐食，食材新鲜卫生，烹饪过程符合卫生标准。（4）照顾老人或小孩（如有需要）：对于老人要协助日常生活起居，关注健康状况，按照医嘱照顾；对于小孩要保证安全，给予适当的陪伴、喂食和教育引导。三、服务地点1.服务地址明确服务地点为甲方指定的家庭住址：[具体地址]。乙方服务人员应在该地址范围内按照合同约定提供家政服务。四、服务期限1.开始与结束时间本家政服务的开始时间为[具体日期]，结束时间为[具体日期]。2.服务期限的延长与终止（1）如甲方需要延长服务期限，应在服务期限届满前[X]天书面通知乙方，双方重新协商服务费用等相关事宜并签订补充协议。（2）在服务期限内，若一方出现严重违反本合同约定的情形，另一方有权提前终止合同。若因甲方原因提前终止合同，甲方应按照已服务天数支付服务费用，并按照合同约定支付可能产生的违约金；若因乙方原因提前终止合同，乙方应退还甲方已支付的未服务天数的费用，并承担相应的违约责任。五、服务费用1.费用构成服务费用由基础服务费、特殊服务附加费（如有，如照顾特殊病人等额外服务）、服务人员交通补贴（如有）等构成。2.支付方式甲方应按照双方约定的支付方式向乙方支付服务费用。支付方式可选择银行转账、电子支付等。具体支付时间为每月的[具体日期]前支付当月服务费用。3.费用调整（1）在合同履行期间，如因市场物价波动、服务内容增加等因素导致服务成本明显增加或减少，乙方有权提出调整服务费用。乙方应提前[X]天书面通知甲方，并提供合理的费用调整依据。（2）甲方收到乙方的费用调整通知后，如有异议应在[X]天内与乙方协商，如协商不成，双方可按照本合同争议解决条款处理。六、家政服务人员1.人员选派（1）乙方应根据甲方的服务需求和家庭情况选派合适的家政服务人员。选派的服务人员应具备相应的家政服务能力、良好的品德和健康的身体状况。（2）乙方在选派服务人员前，应向甲方提供服务人员的基本信息（包括但不限于姓名、年龄、工作经验、技能水平等），供甲方审核。2.人员资质与培训（1）乙方的家政服务人员应具备从事家政服务的相关资质或证书（如有要求）。乙方应保证服务人员经过正规的家政服务培训，掌握家庭清洁、衣物护理、家庭餐制作、老人或小孩照顾（如有需要）等相关技能。（2）乙方应定期对服务人员进行培训，不断提高服务人员的服务水平和职业素养。培训内容包括但不限于新的家政服务技能、安全知识、职业道德等。3.人员更换（1）在服务过程中，如甲方对乙方选派的服务人员不满意，有权要求乙方更换。甲方应说明合理的更换理由，如服务人员工作态度不佳、服务技能不达标等。（2）乙方收到甲方的更换要求后，应在[X]天内为甲方重新选派合适的服务人员。在新的服务人员到岗之前，原服务人员应继续履行服务义务。（3）若因服务人员自身原因（如生病、离职等）无法继续为甲方提供服务，乙方应及时更换服务人员，并通知甲方。七、甲方（雇主）权利与义务1.权利（1）有权要求乙方按照合同约定提供家政服务，并对服务质量进行监督和检查。（2）有权要求乙方更换不符合要求的服务人员。（3）有权了解服务人员的基本信息、资质情况和培训情况。（4）在乙方违反合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。2.义务（1）应向乙方如实提供家庭情况、服务需求等信息，以便乙方选派合适的服务人员和制定服务计划。（2）应为乙方服务人员提供必要的工作条件，如工作场地、工具（如有约定）等。（3）应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。（4）应尊重乙方服务人员的人格尊严，不得歧视、虐待或侵害服务人员的合法权益。八、乙方（家政服务公司）权利与义务1.权利（1）有权按照合同约定收取服务费用。（2）有权对甲方不合理的要求进行拒绝，但应说明理由。（3）在甲方违反合同约定时，有权要求甲方承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。2.义务（1）应按照合同约定选派合格的服务人员为甲方提供家政服务，并对服务人员的服务质量进行监督和管理。（2）应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的服务水平和职业素养。（3）应保证服务人员遵守甲方的家庭规定（在合理范围内），保护甲方的家庭隐私。（4）应及时处理甲方的投诉和建议，对服务过程中出现的问题进行整改。（5）在服务人员发生意外（如在甲方家中受伤等）时，应按照相关法律法规承担相应的责任。九、保密条款1.保密信息范围（1）双方应将在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、家庭隐私（包括但不限于甲方家庭人员情况、财务状况、生活习惯等）等视为保密信息。（2）保密信息还包括乙方的家政服务人员管理模式、服务流程、培训资料等商业秘密。2.保密期限与违约责任（1）保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。（2）任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。违约金的金额为合同总金额的[X%]，如违约金不足以弥补对方损失的，违约方应补足差额。十、违约责任1.甲方违约情形与责任（1）若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已服务期间的费用和违约金。（2）若甲方违反本合同约定，如未如实提供家庭情况、对服务人员进行不合理对待等，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。（3）若甲方无正当理由提前终止合同，除按照已服务天数支付服务费用外，还应向乙方支付合同总金额[X%]的违约金。2.乙方违约情形与责任（1）若乙方未按照合同约定选派合格的服务人员或提供的服务质量不符合标准，乙方应及时整改。如经甲方多次要求仍未改正的，乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。（2）若乙方服务人员在服务过程中给甲方家庭造成财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。（3）若乙方无正当理由提前终止合同，应退还甲方已支付的未服务天数的费用，并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。十一、争议解决1.协商解决甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出争议之日起[X]天内进行，双方应本着诚实信用的原则，寻求解决方案。2.仲裁或诉讼（1）若协商不成，双方可