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文档简介
能源化工行业项目管理作业指导书TOC\o"1-2"\h\u22625第一章项目管理概述 2127681.1能源化工行业特点 3312801.1.1项目定义 3178661.1.2项目管理定义 3195921.1.3项目管理要素 413850第二章项目立项管理 442721.1.4研究目的与意义 4186851.1.5研究内容与方法 4240871.1.6研究成果与评估 5251441.1.7项目立项申请 6213071.1.8项目立项审批 6289131.1.9项目立项变更 6191361.1.10项目立项监管 621742第三章项目策划与设计 777461.1.11项目背景分析 7160331.1.12项目目标设定 732331.1.13项目可行性研究 7268081.1.14项目实施方案 7184001.1.15项目预算编制 7161401.1.16项目组织结构设计 737921.1.17合规性原则 7261431.1.18实用性原则 764161.1.19创新性原则 8285631.1.20经济性原则 841511.1.21可扩展性原则 8110641.1.22设计阶段划分 8263981.1.23设计进度控制 8168021.1.24设计质量把关 8104021.1.25设计变更管理 8277571.1.26设计团队管理 824923第四章投资决策与预算管理 84021.1.27市场调研 892381.1.28技术评估 9293111.1.29经济效益评估 9263891.1.30预算编制原则 994221.1.31预算编制内容 9103411.1.32预算编制方法 10311801.1.33预算控制 10311741.1.34预算调整 1017205第五章项目采购与合同管理 10227831.1.35采购计划的制定 1058381.1.36招标流程 1180761.1.37供应商选择的依据 11163201.1.38供应商评价体系 11279151.1.39合同签订 11173811.1.40合同执行 1218905第六章项目施工管理 12257011.1.41设计原则 12275741.1.42设计内容 12318301.1.43进度计划编制 1352281.1.44进度计划执行 13300111.1.45进度监控与调整 137151.1.46质量管理体系 1321951.1.47质量控制措施 13288001.1.48质量改进与持续改进 1332478第七章项目风险管理 13111411.1.49风险识别 14245091.1.50风险评估 1441631.1.51风险规避 14256211.1.52风险减轻 1445131.1.53风险转移 15169991.1.54风险监控 1598651.1.55风险处理 1528338第八章项目成本管理 15288541.1.56成本控制的基本原则 16293411.1.57成本控制的实施原则 16201621.1.58成本核算 16265541.1.59成本控制 16234971.1.60成本分析 17115561.1.61成本优化 1712585第九章项目质量管理 17314301.1.62质量管理体系概述 1789881.1.63质量管理体系构成 17184361.1.64质量管理体系实施 18141431.1.65事前控制 18267931.1.66事中控制 18195281.1.67事后控制 1867241.1.68质量改进方法 18257201.1.69质量提升策略 1919795第十章项目收尾与总结 19第一章项目管理概述1.1能源化工行业特点能源化工行业是我国国民经济的重要支柱产业之一,具有以下显著特点:(1)高风险性:能源化工项目往往涉及易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物质,生产过程中存在较大的安全风险。因此,在项目实施过程中,安全管理和环境保护。(2)高投入性:能源化工项目通常需要大量的资金、技术、人力和物力投入,对企业的资金实力和资源配置能力提出了较高要求。(3)高技术含量:能源化工行业涉及众多学科,如化学、物理、材料、机械、自动化等,技术更新迭代速度快,对企业的技术创新能力提出了挑战。(4)长周期性:能源化工项目从前期规划、设计、施工到投产运行,周期较长,往往需要几年甚至十几年的时间。(5)政策导向性:能源化工行业受到国家政策的影响较大,如产业政策、环保政策、能源政策等,企业需密切关注政策动态,及时调整项目策略。(6)资源依赖性:能源化工行业对资源的需求较大,如石油、天然气、煤炭等,企业需在全球范围内寻求资源保障。第二节项目管理基本概念1.1.1项目定义项目是指在特定时间内,为达到特定目标,根据预定计划进行的一系列相互关联的活动。项目具有以下特征:(1)目标性:项目具有明确的预期目标,如完成某项产品研发、建设某项工程等。(2)临时性:项目具有明确的开始和结束时间,不同于企业的日常运营活动。(3)唯一性:每个项目都是独特的,具有不同的需求、资源、风险和成果。(4)合作性:项目往往需要多个部门、团队和个人共同参与,协同完成。1.1.2项目管理定义项目管理是指为实现项目目标,对项目资源、时间、成本、质量、风险等要素进行有效整合、协调和控制的过程。项目管理主要包括以下内容:(1)项目启动:明确项目目标、任务、资源、时间等,为项目实施奠定基础。(2)项目规划:制定项目计划,包括进度计划、资源计划、成本计划、质量计划等。(3)项目执行:按照项目计划,组织项目团队开展相关工作,保证项目按进度、质量、成本等要求顺利进行。(4)项目监控:对项目执行过程进行监控,及时发觉问题,采取相应措施进行调整。(5)项目收尾:项目完成后,进行项目总结、验收、交付等收尾工作。1.1.3项目管理要素(1)资源:包括人力、资金、设备、技术、信息等,是项目实施的基础。(2)时间:项目实施过程中,需按照预定时间完成各项任务。(3)成本:项目实施过程中,需对项目成本进行有效控制。(4)质量:项目成果需满足预定的质量要求。(5)风险:项目实施过程中,需对潜在的风险进行识别、评估和应对。(6)沟通与协调:项目团队内部及与外部相关方的沟通与协调是项目成功的关键。第二章项目立项管理第一节项目可行性研究1.1.4研究目的与意义项目可行性研究旨在对拟建项目进行全面的技术、经济、环境和社会影响评估,以保证项目在实施过程中能够达到预期的目标。其目的在于:(1)明确项目目标、任务和预期成果;(2)评估项目的技术可行性、经济合理性、环境相容性和社会可接受性;(3)为项目决策提供科学依据。1.1.5研究内容与方法(1)研究内容:(1)项目背景及市场分析;(2)项目技术方案及工艺流程;(3)项目投资估算与经济效益分析;(4)项目环境评估与污染防治措施;(5)项目社会影响评估;(6)项目风险分析。(2)研究方法:(1)文献调研;(2)实地考察;(3)专家咨询;(4)数学模型分析;(5)类比分析;(6)综合评价。1.1.6研究成果与评估(1)研究成果:项目可行性研究报告应包括以下内容:(1)项目概况;(2)市场分析;(3)技术方案;(4)投资估算;(5)经济效益分析;(6)环境与社会影响评估;(7)风险评估;(8)结论与建议。(2)评估:项目可行性研究报告完成后,应组织专家进行评审,评估报告的质量和可靠性。评估内容包括:(1)研究报告的完整性;(2)数据准确性;(3)分析方法科学性;(4)结论合理性。第二节项目立项程序1.1.7项目立项申请(1)项目单位应向项目审批部门提交项目立项申请书,申请书应包括以下内容:(1)项目名称、项目单位基本情况;(2)项目背景及目的;(3)项目投资估算;(4)项目经济效益预测;(5)项目实施计划;(6)项目可行性研究报告。(2)项目审批部门应在收到项目立项申请书后的15个工作日内完成审查,审查内容包括:(1)项目是否符合国家产业政策;(2)项目是否具备实施条件;(3)项目投资估算合理性;(4)项目经济效益可行性;(5)项目实施计划可行性。1.1.8项目立项审批(1)项目审批部门应在审查合格后,向项目单位颁发项目立项批文。(2)项目单位应按照项目立项批文的要求,开展项目前期工作。1.1.9项目立项变更(1)项目实施过程中,如需对项目立项内容进行调整,项目单位应向项目审批部门提交项目立项变更申请。(2)项目审批部门应在收到项目立项变更申请后的15个工作日内完成审查,审查合格后,颁发项目立项变更批文。1.1.10项目立项监管(1)项目审批部门应加强对项目立项实施过程的监管,保证项目按照立项批文的要求进行。(2)项目单位应定期向项目审批部门报告项目实施情况,如遇重大问题,应及时报告。(3)项目审批部门有权对项目实施情况进行现场检查,对违反立项批文要求的行为进行纠正。第三章项目策划与设计第一节项目策划内容1.1.11项目背景分析项目策划的第一步是对项目背景进行深入分析,包括市场现状、行业发展趋势、政策法规、资源状况等方面。通过对项目背景的全面了解,为项目的实施提供依据。1.1.12项目目标设定明确项目目标,包括项目的主要任务、预期成果、经济效益、社会效益等。项目目标应具有可衡量性、可实现性和明确性。1.1.13项目可行性研究项目策划阶段需进行项目可行性研究,包括技术可行性、经济可行性、市场可行性、环境可行性等方面。评估项目在实施过程中可能遇到的风险和挑战,为项目决策提供依据。1.1.14项目实施方案根据项目目标和可行性研究结果,制定项目实施方案。主要包括项目实施的具体步骤、时间节点、资源配置、风险管理等。1.1.15项目预算编制合理预测项目实施过程中的各项费用,编制项目预算。预算编制应遵循严谨、合理、节约的原则,保证项目资金的合理使用。1.1.16项目组织结构设计明确项目组织结构,包括项目管理层、技术层、执行层等。合理配置项目团队,保证项目顺利推进。第二节项目设计原则1.1.17合规性原则项目设计必须遵循国家相关法律法规、行业标准和规范,保证项目合规、安全、环保。1.1.18实用性原则项目设计应充分考虑实际需求,保证项目成果具备较强的实用性,满足市场需求。1.1.19创新性原则项目设计应注重技术创新,采用先进的技术和工艺,提高项目的技术含量和市场竞争力。1.1.20经济性原则项目设计应追求经济合理,降低成本,提高投资回报率。1.1.21可扩展性原则项目设计应具备一定的可扩展性,为项目未来的发展提供空间。第三节设计阶段管理1.1.22设计阶段划分将项目设计阶段划分为初步设计、施工图设计、施工组织设计等,明确各阶段的工作内容和要求。1.1.23设计进度控制制定设计进度计划,保证设计工作按计划推进。对设计进度进行监控,及时调整进度计划。1.1.24设计质量把关加强对设计过程的监督,保证设计质量符合国家标准和规范。对设计成果进行审查,及时发觉和纠正设计问题。1.1.25设计变更管理针对项目实施过程中出现的设计问题,及时进行设计变更。变更设计应遵循合规性、经济性、可操作性原则。1.1.26设计团队管理加强设计团队建设,提高设计人员的技术水平和综合素质。合理配置设计资源,提高设计效率。第四章投资决策与预算管理第一节投资决策依据1.1.27市场调研投资决策的基础在于市场调研。项目组应充分收集和分析行业发展趋势、市场需求、竞争对手情况等关键信息,为投资决策提供有力支持。具体内容包括:(1)行业发展趋势:分析国内外能源化工行业的发展历程、现状及未来趋势,预测行业前景。(2)市场需求:调查目标市场的消费需求、消费能力、消费习惯等,为项目产品定位提供依据。(3)竞争对手:了解竞争对手的产品特点、市场份额、经营状况等,评估项目竞争力。1.1.28技术评估项目组应组织专业团队对项目涉及的技术进行评估,保证技术的先进性、可行性和稳定性。主要评估内容包括:(1)技术来源:分析项目技术来源的可靠性、成熟度及创新能力。(2)技术成熟度:评估技术成熟度,保证项目实施过程中技术的稳定性和可靠性。(3)技术优势:分析项目技术的优势,如降低成本、提高效率、减少污染等。1.1.29经济效益评估项目组需对项目的经济效益进行评估,包括投资收益、投资回收期等关键指标。具体评估内容包括:(1)投资收益:预测项目投产后带来的经济效益,包括销售收入、利润等。(2)投资回收期:计算项目投资回收期,评估投资风险。(3)投资回报率:分析项目投资回报率,判断项目的投资价值。第二节投资预算编制1.1.30预算编制原则(1)科学性:预算编制应遵循科学、严谨的原则,保证预算数据的真实性、准确性。(2)完整性:预算编制应涵盖项目实施的各个方面,保证预算内容的完整性。(3)可行性:预算编制应考虑项目的可行性,保证预算实施的顺利进行。1.1.31预算编制内容(1)投资预算:包括项目总投资、建设投资、流动资金等。(2)成本预算:包括原材料成本、人工成本、制造费用、销售费用等。(3)收入预算:预测项目投产后带来的销售收入、利润等。1.1.32预算编制方法(1)实际数据法:根据项目实际需求和实际数据编制预算。(2)比较分析法:借鉴类似项目的预算编制经验,结合本项目特点进行调整。(3)预测法:根据项目发展趋势和外部环境变化,预测项目预算数据。第三节预算控制与调整1.1.33预算控制(1)预算执行:项目组应严格按照预算要求进行资源分配和项目实施。(2)预算监控:项目组应定期对预算执行情况进行监控,分析预算执行效果。(3)预算反馈:项目组应定期向上级部门反馈预算执行情况,及时调整预算策略。1.1.34预算调整(1)调整原则:预算调整应遵循合理、合规的原则,保证预算调整的合理性。(2)调整程序:预算调整需经过项目组、上级部门审核批准。(3)调整内容:预算调整主要包括投资预算、成本预算和收入预算的调整。通过预算控制与调整,项目组可以保证项目投资决策的合理性和预算执行的顺利进行。第五章项目采购与合同管理第一节采购计划与招标1.1.35采购计划的制定项目采购计划是根据项目需求、工程进度及资源供应情况,对项目所需设备、材料、服务等内容进行系统规划的过程。采购计划应包括以下内容:(1)采购对象:明确项目所需的设备、材料、服务等内容。(2)采购数量:根据项目需求及工程进度,确定采购数量。(3)采购时间:根据工程进度,合理安排采购时间节点。(4)采购预算:根据市场价格及项目需求,编制采购预算。(5)采购方式:选择公开招标、邀请招标、竞争性谈判等采购方式。1.1.36招标流程(1)招标文件的编制:包括招标公告、招标文件、投标须知、合同条款等。(2)招标公告的发布:通过媒体、网络等渠道发布招标公告,吸引潜在投标人参与。(3)投标人资格审查:对投标人的资质、业绩、信誉等进行审查,确定合格的投标人。(4)投标文件的递交:投标人按照招标文件要求,递交投标文件。(5)开标、评标:按照招标文件规定的程序,进行开标、评标工作。(6)确定中标单位:根据评标结果,确定中标单位。第二节供应商选择与评价1.1.37供应商选择的依据(1)供应商资质:审查供应商的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质文件。(2)供应商业绩:考察供应商在类似项目中的业绩及口碑。(3)供应商信誉:了解供应商的信誉状况,包括合同履行、售后服务等方面。(4)供应商报价:综合考虑供应商的报价,选择性价比高的供应商。1.1.38供应商评价体系(1)评价内容:包括供应商资质、业绩、信誉、报价、售后服务等。(2)评价方法:采用综合评分法、专家评审法等评价方法。(3)评价结果:根据评价结果,对供应商进行排序,选择最优供应商。第三节合同签订与执行1.1.39合同签订(1)合同条款的拟定:根据项目需求、法律法规等,拟定合同条款。(2)合同谈判:与供应商就合同条款进行谈判,达成一致意见。(3)合同签订:双方在合同上签字盖章,合同正式生效。1.1.40合同执行(1)合同履行:双方按照合同约定,履行各自的权利和义务。(2)质量控制:对供应商提供的设备、材料、服务等进行质量控制,保证项目质量。(3)进度管理:对供应商的交货进度进行监控,保证项目进度不受影响。(4)费用控制:对供应商的报价进行审核,控制项目成本。(5)售后服务:协调供应商提供优质的售后服务,保证项目顺利运行。第六章项目施工管理第一节施工组织设计1.1.41设计原则施工组织设计应根据项目特点、施工环境、工程规模和施工要求,遵循以下原则:(1)合理性:施工组织设计应合理规划施工流程、施工方法、施工顺序,保证施工顺利进行。(2)安全性:施工组织设计应充分考虑施工安全,保证施工过程中人员和设备的安全。(3)经济性:施工组织设计应优化资源配置,降低施工成本,提高项目经济效益。(4)可行性:施工组织设计应保证施工方案可行,满足项目施工需求。1.1.42设计内容(1)施工总体布局:明确施工现场的平面布局、立体布局和施工临时设施。(2)施工进度计划:制定施工进度计划,明确各阶段施工任务和时间节点。(3)施工方法和工艺:根据项目特点,选择合理的施工方法和工艺。(4)施工组织结构:明确施工组织架构,设置项目管理部门和岗位。(5)劳动力、材料、设备需求计划:制定劳动力、材料、设备的采购、调配和使用计划。(6)施工质量管理措施:制定施工质量管理体系,保证施工质量。(7)施工安全管理措施:制定施工安全管理体系,保证施工安全。第二节施工进度管理1.1.43进度计划编制(1)根据项目特点和施工要求,编制详细的施工进度计划。(2)施工进度计划应包括各阶段施工任务、时间节点、施工顺序、关键工序等。(3)施工进度计划应与项目总体进度计划相协调。1.1.44进度计划执行(1)严格执行施工进度计划,保证各阶段施工任务按时完成。(2)对施工进度计划进行动态调整,及时解决施工过程中的问题。(3)加强施工现场协调管理,保证各工序顺利衔接。1.1.45进度监控与调整(1)建立进度监控体系,对施工进度进行实时监控。(2)对施工进度异常情况进行分析,制定调整措施。(3)及时向上级部门报告施工进度情况,保证项目整体进度可控。第三节施工质量管理1.1.46质量管理体系(1)建立健全质量管理体系,明确质量目标和质量要求。(2)制定施工质量管理措施,保证施工过程符合质量标准。(3)对施工质量进行监督、检查和验收,保证项目质量达到预期目标。1.1.47质量控制措施(1)严格审查施工图纸,保证设计合理、符合规范。(2)加强施工现场管理,保证施工过程符合质量要求。(3)对关键工序和关键部位进行重点监控,保证质量合格。(4)采用先进的施工技术和工艺,提高施工质量。1.1.48质量改进与持续改进(1)对施工质量问题进行及时整改,保证问题得到有效解决。(2)分析质量问题原因,制定预防措施,避免类似问题再次发生。(3)加强质量培训,提高施工人员质量意识和技术水平。(4)持续改进施工质量,提高项目整体质量水平。第七章项目风险管理第一节风险识别与评估1.1.49风险识别项目风险管理的基础是风险识别,其主要任务是对项目可能面临的风险因素进行全面的查找和识别。在能源化工行业中,风险识别主要包括以下几个方面:(1)技术风险:包括工艺技术、设备选型、工程技术等方面可能带来的风险。(2)市场风险:涉及市场需求、竞争对手、价格波动等因素。(3)环境风险:包括自然环境、政策环境、社会环境等方面可能带来的风险。(4)财务风险:涉及资金筹措、投资回报、财务成本等方面。(5)法律风险:包括合同纠纷、知识产权、法律法规等方面。(6)人力资源风险:包括人才流失、劳动力不足、人员素质等方面。1.1.50风险评估在风险识别的基础上,需要对识别出的风险进行评估。风险评估主要包括以下几个方面:(1)风险概率:评估风险发生的可能性。(2)风险影响:评估风险发生后对项目目标的影响程度。(3)风险等级:根据风险概率和风险影响,对风险进行等级划分。(4)风险优先级:根据风险等级,确定风险处理的优先顺序。第二节风险应对策略1.1.51风险规避风险规避是指采取一定的措施,使项目避免或减少风险带来的损失。具体措施包括:(1)选择成熟的技术和设备。(2)建立多元化的市场渠道。(3)加强环境保护和合规性管理。(4)优化融资结构和成本。(5)加强合同管理和法律法规培训。1.1.52风险减轻风险减轻是指采取一定的措施,降低风险发生的概率和影响程度。具体措施包括:(1)加强项目策划和设计,提高项目抗风险能力。(2)实施风险预警和监测,及时发觉风险隐患。(3)建立应急预案,提高项目应对风险的能力。(4)加强人员培训,提高人员素质和技能。1.1.53风险转移风险转移是指将风险转移给其他主体,以减轻项目承担的风险。具体措施包括:(1)购买保险,将风险转移给保险公司。(2)与合作伙伴签订合同,明确风险责任。(3)利用相关政策,转移部分风险。第三节风险监控与处理1.1.54风险监控风险监控是指对项目实施过程中风险的变化情况进行持续跟踪和监控。具体内容包括:(1)建立风险监控体系,明确监控指标和频率。(2)对风险识别和评估结果进行动态调整。(3)对风险应对措施的实施情况进行检查。(4)及时发觉新的风险,纳入风险管理体系。1.1.55风险处理风险处理是指对已识别和评估的风险采取相应的措施,以降低风险带来的损失。具体措施包括:(1)对已发生的风险进行应急处理,控制风险损失。(2)对潜在风险进行预防和控制,降低风险发生的概率。(3)对风险应对措施的实施效果进行评价,及时调整风险应对策略。(4)建立风险数据库,为项目风险管理提供数据支持。第八章项目成本管理项目成本管理是保证项目在预算范围内顺利完成的关键环节。以下为项目成本管理的相关内容。第一节成本控制原则1.1.56成本控制的基本原则(1)预算优先原则:项目成本控制应遵循预算优先原则,即在项目启动阶段制定合理的成本预算,保证项目整体成本控制在预算范围内。(2)实时监控原则:项目成本控制应实施实时监控,对项目进展过程中发生的各项成本进行跟踪、记录和分析,以便及时发觉成本偏差并采取措施进行调整。(3)成本效益原则:项目成本控制应遵循成本效益原则,即在保证项目质量的前提下,力求降低成本,提高项目投资效益。(4)责任到人原则:项目成本控制应明确责任到人,将成本控制责任分解到项目团队成员,保证团队成员共同参与成本控制。1.1.57成本控制的实施原则(1)事前控制:项目成本控制应注重事前控制,即在项目启动阶段对成本进行预测和规划,制定成本预算,保证项目成本控制在预算范围内。(2)事中控制:项目成本控制应实施事中控制,即在项目执行过程中对成本进行实时监控,分析成本偏差,采取调整措施,保证项目成本不超出预算。(3)事后控制:项目成本控制应进行事后控制,即在项目完成后对成本进行分析和总结,为今后类似项目提供经验和教训。第二节成本核算与控制1.1.58成本核算(1)成本核算的基本要求:成本核算应遵循真实性、完整性、准确性和及时性原则,保证项目成本核算的准确性。(2)成本核算的内容:包括直接成本、间接成本、固定成本和变动成本等,涉及项目的人工、材料、设备、管理费用等方面。(3)成本核算的方法:采用作业成本法、标准成本法、实际成本法等方法,结合项目特点进行成本核算。1.1.59成本控制(1)成本控制措施:包括制定成本控制计划、建立成本控制体系、实施成本控制措施等。(2)成本控制手段:采用预算控制、合同控制、进度控制等手段,对项目成本进行有效控制。(3)成本控制效果评价:通过项目成本控制效果评价,分析成本控制措施的实施效果,为项目成本优化提供依据。第三节成本分析与优化1.1.60成本分析(1)成本分析方法:采用比较分析法、因素分析法、趋势分析法等方法,对项目成本进行分析。(2)成本分析内容:包括成本结构分析、成本变动分析、成本效益分析等。(3)成本分析目的:通过成本分析,揭示项目成本管理的薄弱环节,为成本优化提供依据。1.1.61成本优化(1)成本优化措施:包括优化项目方案、提高资源利用率、降低浪费等。(2)成本优化手段:采用价值工程、目标成本法、供应链管理等手段,对项目成本进行优化。(3)成本优化效果评价:通过成本优化效果评价,分析成本优化措施的实施效果,为项目成本管理提供持续改进的方向。第九章项目质量管理第一节质量管理体系1.1.62质量管理体系概述在能源化工行业中,项目质量管理体系的建立和实施是保证项目成功的关键因素。质量管理体系是指以质量为中心,通过制定和实施一系列相互关联的过程,实现项目质量目标的有组织的活动。该体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。1.1.63质量管理体系构成(1)质量方针:企业最高管理者正式发布的关于质量的总体意图和方向。(2)质量目标:为实现质量方针而设定的具体、可衡量的目标。(3)质量策划:确定项目质量目标和所需的过程、资源、方法、工具和技术。(4)质量控制:保证项目实施过程中达到预定的质量要求。(5)质量保证:证实项目质量管理体系的适宜性、有效性和完整性。(6)质量改进:持续改进项目质量管理体系,提高项目质量水平。1.1.64质量管理体系实施(1)建立质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。(2)培训员工,提高员工的质量意识和能力。(3)实施质量策划,明确项目质量目标和过程。(4)进行质量控制,保证项目实施过程中达到预定的质量要求。(5)开展质量保证活动,证实项目质量管理体系的适宜性、有效性和完整性。(6)进行质量改进,持续提高项目质量水平。第二节质量控制措施1.1.65事前控制(1)对项目可行性进行研究,保证项目符合市场需求和技术可行性。(2)制定项目质量计划,明确项目质量目标和过程。(3)对项目所需资源进行评估,保证资源满足项目质量要求。1.1.66事中控制(1)对项目实施过程进行监控,保证项目按照预定的质量计划进行。(2)进行过程审核,检查项目实施过程中的质量要求是否得到满足。(3)对项目成果进行检验,保证项目质量达到预定要求。1.1.67事后控制(1)对项目成果进行评估,分析项目质量是否达到预期目标。(2)对项目实施过程中存在的问题进行总结,制定改进措施。(3)对项目质量改进措施进行跟踪,保证改进效果。第三节质量改进与提升1.1.68质量改进方法(1)采用PDCA循环法,即计划
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