企业信息管理模拟练习题含答案

企业信息管理模拟练习题含答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.()的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现()的关键环节。A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE正确答案：A2.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?()A、业务管理B、意见征询C、咨询洽谈D、广告宣传正确答案：B3.以下ERP实施的顺序正确的是()。①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。A、⑤④③②①B、②①③④⑤C、①②③④⑤D、②①④③⑤正确答案：D4.以下哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?()A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C5.一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为()的子系统。A、垂直B、纵向C、横向D、平行正确答案：B6.计算机网络的基本功能是()和资源共享。A、数据传递B、数据交换C、数据通信D、数据流通正确答案：C7.以下哪个是生命周期法的缺点?()A、强调文档的完备性和标准化B、逐步求精的结构化方法C、阶段的顺序性和依赖性D、文档的编写工作量极大正确答案：D8.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、星状结构B、网络结构C、总线结构D、闭环结构正确答案：B9.典型的()系统的功能主要包括财务管理、物流管理、生产计划与控制管理、人力资源管理等方面。A、MRPⅡB、ERPC、闭环MRPD、MRP正确答案：B10.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。A、数据仓库B、联机事务处理C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：D11.管理信息系统概念的正确描述之一是()A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统C、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统D、由计算机、数据库等组成的信息处理系统正确答案：B12.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务系统的哪种功能?()A、广告宣传B、咨询洽谈C、意见征询D、业务管理正确答案：C13.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用()的技术。A、信息B、知识C、数据D、文字正确答案：A14.市场营销是()系统的主要功能之一。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：B15.凭借各种网站,在因特网上发布各类商业信息,体现了电子商务的哪种功能?(A、广告宣传B、意见征询C、业务管理D、咨询洽谈正确答案：A16.IT项目具有()等特点。A、周期短、技术简单和较为确定B、周期长、技术复杂和不确定性强C、周期长、技术简单和较为确定D、周期短、技术复杂和不确定性强正确答案：B17.实现计算机远距离连接的计算机网络是()。A、城域网B、广域网C、Internet网D、局域网正确答案：B18.国内知名的第三方支付企业有()。A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正确答案：A19.CRM实施的第一步是()。A、理念导入B、系统部署C、业务梳理D、应用培训正确答案：A20.()也称为信息技术战略,是企业战略的有机组成部分,是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。A、职能战略B、总体战略C、竞争战略D、信息化战略正确答案：D21.B2C是指()。A、企业对政府电子商务B、消费者对政府电子商务C、企业对消费者电子商务D、消费者对消费者电子商务正确答案：C22.供应链的目标是()A、总库存量最少化B、成本最小化C、目标最大化D、利润最大化正确答案：D23.顾客采用非实时的电子邮件和实时的讨论组与企业进行沟通和联系,了解具体的商品信息,洽谈交易事务,体现了电子商务的哪种功能?()A、意见征询B、业务管理C、咨询洽谈D、广告宣传正确答案：C24.在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为()。A、详细能力计划B、能力需求计划C、主生产计划D、资源需求计划正确答案：C25.CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以()为中心的模式转移。A、服务为中心B、营销为中心C、客户为中心D、市场为中心正确答案：C26.MIS主要是供()使用的信息系统。A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员正确答案：B27.以下哪一项不属于销售模块的主要功能?()。A、销售佣金B、移动现场服务C、现场销售管理D、电话销售正确答案：B28.在ERP的实施过程中,数据准备是以下哪个阶段的工作?()A、实施准备B、切换运行及新系统运行C、前期工作D、模拟运行及用户化正确答案：A29.系统分析主要是解决()问题?A、怎么做B、为谁做C、做什么D、为什么做正确答案：C二、多选题（共29题，每题1分，共29分）1.计算机病毒具有()等特征。A、传染性B、破坏性C、可激活性D、隐藏性正确答案：ABCD2.一个完整的客户关系生命周期包括以下哪几个阶段?()A、形成期B、考察期C、稳定期D、退化期一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征(A.开发性正确答案：ABCD3.系统设计阶段的结果是系统设计报告。其主要内容包括()。A、程序代码B、系统总体设计方案C、软硬件选型D、详细设计方案正确答案：BD4.供应链的特征包括()。A、复杂性B、交叉性C、增值性D、动态性正确答案：ABCD5.企业信息管理的必要性体现在以下哪几个方面()A、全球经济一体化B、企业组织和管理的变革C、科学管理D、工业经济向基于知识和信息的经济转变正确答案：ABD6.退化期的主要特征有()。A、开始沟通结束关系的意图B、中断联系C、交易量下降D、一方或双方正在考虑结束关系甚至物色候选关系伙伴正确答案：BCD7.以下哪几项是客户数据的7P分析()A、客户概况分析B、客户数据分析C、客户忠诚度分析D、客户利润分析正确答案：ACD8.一般的电子商务活动过程包括以下哪几个环节?()A、交易前准备B、合同执行C、售后服务D、贸易磋商和合同签订正确答案：ABCD9.数据库管理系统是为数据库的()和而配置的软件。A、维护B、建立C、运行D、使用正确答案：ABD10.数据库系统由以下哪几个构成()?A、数据库管理系统B、数据库C、应用系统D、数据库管理员正确答案：ABCD11.一般而言,CRM实施应遵循如下几个原则?()A、实施CRM要遵循一把手原则B、实施的推动力是企业内部的革新需要C、实施CRM目标必须明确D、实施CRM不仅是安装软件正确答案：BCD12.外部恶意攻击威胁包括()。A、主动攻击B、假冒C、身份攻击D、被动攻击正确答案：AD13.电子支付的方式主要有以下哪几种?()A、电子支票支付B、信用卡支付C、电子现金支付D、电子钱包支付正确答案：ABCD14.IT外包的收益主要有()。A、简化企业的内部管理工作B、增强企业的控制能力C、使企业将力量集中在核心能力上D、增强企业的学习能力和创新能力正确答案：AC15.以下选项中哪些是大型的关系数据库产品?()A、MicrosoftExcelB、MicrosoftSQLServerC、WindowsXPD、Oracle正确答案：BD16.信息系统的功能包括()A、处理功能B、存储功能C、收集和输入功能D、输出功能正确答案：ABCD17.信息系统的组成包括()。A、数据B、反映业务活动的软件C、网络和计算机硬件D、人员正确答案：ABCD18.以下属于国内客户关系管理软件供应商的是()。A、OracleB、BTurboCRMC、用友D、金蝶正确答案：BCD19.计算机网络的分类主要有以下几种()。A、广域网B、诺威网C、城域网D、局域网正确答案：ACD20.一个企业可以通过以下哪些途径将信息技术转变为自己的核心竞争力?()A、识别那些难于模仿的信息技术应用B、关注那些能够使能力增值的信息技术应用C、寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用D、追踪那些没有战略替代物的信息技术应用正确答案：ABD21.以下哪几项是BSP的基本原则?()A、确定信息系统的优先顺序,不考虑管理部门局部的主观利益B、数据作为企业资源来管理C、信息系统必须支持企业的战略目标D、信息系统应该向整个企业提供一致的信息正确答案：CD22.客户关系管理的核心目标是()。A、提高客户满意度B、加强客户识别、细分、获得、忠诚C、提高客户忠诚度D、加强对组织及其服务的理解正确答案：AC23.数据挖掘是从()中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。A、数据库管理系统B、数据仓库C、数据库系统D、数据库正确答案：BD24.供应链是一条联结供应商到用户的()A、物料链B、资金链C、信息链D、运输链正确答案：ABC25.以下选项中哪些是数据库的操纵功能?()A、删除B、插入C、修改D、查询正确答案：ABCD26.关系必须满足()A、表中不允许出现完全相同的两行B、表中每一列都是不可再分的C、表中的每一列的值可以取自不同的域D、表中列的次序可以任意交换正确答案：ABD27.以下描述正确的是()。A、城域网覆盖范围最广B、局域网具有较高的传输速率C、广域网的传输速率较低D、城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间正确答案：BCD28.用户在信息化建设中应具备的知识结构包括()。A、熟悉信息化工程建设队伍中各种类型人员的职责B、懂得如何与技术人员交流C、熟悉企业中各种类型的信息系统的结构、隔板柜D、具有IT方面的基础知识正确答案：ABCD29.以下哪些是IT项目的风险识别方法?()A、专家调查法B、问卷调查法C、鱼骨图法D、面谈或访谈法正确答案：ACD三、判断题（共42题，每题1分，共42分）1.目前原型法已经取代生命周期法成为一种主要的系统开发方法。A、是B、否正确答案：B2.委托开发方式适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金较为充足的企业A、正确B、错误正确答案：A3.信息按管理决策层次分为战略信息、战术信息、业务信息和技术信息A、对B、错正确答案：B4.ERP的应用仅局限于制造业。A、正确B、错误正确答案：B5.入侵侦测主要是保证内部网络行为的安全。A、正确B、错误正确答案：A6.企业的业务信息供企业基层管理人员执行已经指定的计划、组织生产或服务活动时使用。A、正确B、错误正确答案：A7.IT项目具有周期长、技术复杂和不确定性强等特点。A、正确B、错误正确答案：A8.EDI的根本特征在于标准的国际化,标准化是实现EDI的关键环节。A、正确B、错误正确答案：A9.局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。()A、正确B、错误正确答案：B10.管理信息系统按横向可以划分为多个职能子系统。()A、正确B、错误正确答案：B11.用户在信息系统开发中应给系统分析师讲解自己的业务。A、正确B、错误正确答案：A12.关系模型中的完整性约束规则包括实体完整性约束和引用完整性约束。A、对B、错正确答案：B13.数据库是长期储存在计算机内、有组织的、可共享的大量数据的集合。()A、对B、错正确答案：A14.数据挖掘是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一-种技术。()A、正确B、错误正确答案：A15.学会表达自己的业务需求和信息需求,懂得如何与技术人员交流是用户在信息化建设中应具备的知识。A、正确B、错误正确答案：A16.用户是直接使用并受益于信息系统的人员。A、正确B、错误正确答案：A17.生命周期法的特点是强调阶段的划分及其顺序性、强调各阶段工作及其文档的完备性。A、正确B、错误正确答案：A18.ERP的实质是在MRPII基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。()A、正确B、错误正确答案：A19.基于瀑布模型的信息系统开发法指的是原型法。A、是B、否正确答案：B20.系统设计的主要解决“做什么”的问题。A、正确B、错误正确答案：B21.管理信息系统按纵向可以划分为不同的管理层次。A、正确B、错误正确答案：B22.MRP是安排相关需求物料的生产计划的一种方法。()A、正确B、错误正确答案：A23.计算机网络可共享的资源是数据资源。A、正确B、错误正确答案：B24.信息系统是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统。A、正确B、错误正确答案：A25.系统设计的主要任务是依据系统分析报告,全面地确定系统应具有的功能和性能要求。A、正确B、错误正确答案：A26.信息系统的价值属性可以从内容、时间两个方面来描述。()A、正确B、错误正确答案：A27.一般用户主要是通过局域网和电话网拨号两种方式接入互联网。A、正确B、错误正确答案：A28.信息技术改变了组织的交流方式、工作方式等。A、正确B、错误正确答案：A29.客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支柱。A、正确B、错误正确答案：A30.系统维护是计算机信息系统投入运行后.为保证系统能够正常工作、进一步满足