电商平台技术支持合同

电商平台技术支持合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（电商平台方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（技术支持方）根据本合同约定，为乙方提供技术支持服务的主体。1.2乙方：指甲方（电商平台方）根据本合同约定，接受甲方提供技术支持服务的主体。1.3技术支持服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的包括但不限于软件开发、维护、升级、优化等技术支持服务。第二章合同背景2.1乙方为开展电商平台业务，需要甲方提供技术支持服务。2.2甲方具备为乙方提供技术支持服务的能力和条件。第三章服务内容与范围3.1甲方承诺按照本合同约定，为乙方提供以下技术支持服务：3.1.1软件开发：根据乙方的需求，开发符合乙方业务需求的软件系统。3.1.2维护与升级：对乙方电商平台进行定期维护、升级，保证系统稳定、高效运行。3.1.3技术优化：针对乙方电商平台的技术问题，提供优化方案并实施。3.1.4技术咨询：为乙方提供电商平台相关的技术咨询服务。3.2甲方应保证所提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方业务需求。第四章服务期限与交付4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2甲方应在合同约定的服务期限内，按照乙方的要求，完成技术支持服务的交付。4.3甲方应在服务期限结束前____个月，向乙方提交技术支持服务总结报告，报告内容包括但不限于服务完成情况、存在的问题及改进措施等。第五章费用与支付5.1乙方应按照本合同约定的费用标准，向甲方支付技术支持服务费用。5.2技术支持服务费用分为两部分：开发费用和维护费用。5.2.1开发费用：根据乙方电商平台软件开发需求，双方协商确定。5.2.2维护费用：根据乙方电商平台维护需求，双方协商确定。5.3乙方支付技术支持服务费用时，应按照以下方式支付：5.3.1开发费用：合同签订后____个工作日内支付____%。5.3.2维护费用：每季度支付一次，每次支付____%。5.4乙方逾期支付技术支持服务费用的，应按照以下标准支付滞纳金：每逾期一日，支付未付款项的____%作为滞纳金。甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（电商平台方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1甲方应对在履行本合同过程中获得的乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.1.3未经乙方书面同意，甲方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用乙方的保密信息。6.2知识产权6.2.1甲方在履行本合同过程中开发的所有软件、文档、图纸等成果，其知识产权归甲方所有。6.2.2乙方对甲方提供的软件、文档、图纸等成果享有使用权，但不得进行复制、传播、出租、出借、转让或以其他方式侵犯甲方的知识产权。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未能按照本合同约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.1.2甲方泄露乙方保密信息，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.2乙方违约7.2.1乙方未按约定支付技术支持服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。7.2.2乙方违反本合同约定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第八章争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十章合同变更、终止与解除10.1合同变更10.1.1双方同意，如因客观原因需要对本合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。10.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同终止10.2.1合同履行完毕，双方无争议，本合同自然终止。10.2.2任何一方未履行合同义务，经另一方书面催告后____个工作日内仍未履行，另一方有权解除本合同。10.3合同解除10.3.1双方协商一致，可以解除本合同。10.3.2在合同履行过程中，如发生不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可以解除本合同。10.3.3合同解除后，双方应按照本合同约定处理已履行部分的权利义务，并承担相应的法律责任。甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（电商平台方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章项目管理11.1项目启动11.1.1双方确认项目启动前，应召开项目启动会议，明确项目目标、范围、进度、质量等要求。11.1.2项目启动会议纪要作为本合同的附件，具有同等法律效力。11.2项目进度11.2.1甲方应按照约定的时间节点提交项目进度报告，报告内容包括但不限于项目完成情况、存在的问题及改进措施等。11.2.2乙方有权对项目进度进行监督，如发觉进度滞后，乙方有权要求甲方采取措施加快进度。11.3项目验收11.3.1项目完成后，甲乙双方应按照本合同约定的验收标准进行验收。11.3.2验收合格后，双方签署项目验收报告，作为本合同的附件。第十二章质量保证12.1甲方保证所提供的技术支持服务符合本合同约定的质量标准。12.2甲方应在服务期限内对所提供的服务质量承担责任，并对因服务质量问题导致的损失承担赔偿责任。12.3乙方有权对服务质量进行监督，如发觉质量问题，乙方有权要求甲方进行整改。第十三章风险管理13.1甲方应识别项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。13.2乙方应协助甲方进行风险管理，及时提供相关信息和支持。13.3双方应共同努力，降低项目实施过程中的风险，保证项目顺利进行。第十四章运营维护14.1甲方应在服务期限内对所提供的软件系统进行定期维护，保证系统稳定、高效运行。14.2甲方应及时响应乙方的运维需求，提供必要的支持和协助。14.3乙方应按照甲方提供的运维手册进行日常运维，并定期向甲方反馈运维情况。第十五章其他事项15.1合同的修改和补充15.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.1.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。15.2合同的终止和解除15.2.1除本合同另有约定外，双方应遵守《中华人民共和国合同法》的相关规定，履行合同终止和解除的手续。15.