美容美发行业服务效果免责协议书

美容美发行业服务效果免责协议书合同编号：__________甲方（美容美发机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：________________联系方式：________________一、总则1.协议背景鉴于甲方是一家专业从事美容美发服务的机构，乙方有意愿接受甲方提供的美容美发服务，双方经友好协商，达成以下协议。2.协议目的本协议的目的是明确双方在美容美发服务过程中的权利和义务，以及对服务效果的免责声明，以保证双方的合法权益得到保障。二、服务内容与范围1.美容美发服务项目甲方将为乙方提供包括但不限于发型设计、理发、染发、烫发、美容护理等服务项目。2.服务的具体描述与限制（1）发型设计服务：甲方将根据乙方的面部特征、个人风格和需求，为乙方提供专业的发型设计建议，并进行相应的发型修剪和造型。（2）理发服务：包括普通理发、男士剃须等，甲方将使用专业的理发工具和技术，为乙方提供满意的理发服务。（3）染发服务：甲方将根据乙方的需求和肤色，为乙方选择合适的染发颜色，并使用优质的染发产品进行染发操作。但由于每个人的头发状况和对染发剂的反应不同，染发效果可能会有所差异。（4）烫发服务：甲方将根据乙方的发型需求和头发状况，为乙方选择合适的烫发方式和药水，并进行专业的烫发操作。但烫发效果可能会受到头发质量、护理情况等因素的影响。（5）美容护理服务：包括面部清洁、保湿、美白、祛痘等护理项目，甲方将根据乙方的皮肤状况和需求，为乙方提供相应的护理方案和服务。但美容护理效果可能会因个人皮肤状况、生活习惯等因素而有所不同。三、服务效果免责声明1.服务效果的不确定性美容美发服务的效果受到多种因素的影响，包括但不限于个人的身体状况、皮肤类型、头发质量、生活习惯、护理情况等。因此，甲方无法保证每一位客户都能达到完全满意的服务效果。2.客户对服务效果的理解与认知乙方应充分了解美容美发服务的特点和局限性，对服务效果保持合理的预期。乙方同意在接受服务前，仔细阅读并理解甲方提供的服务说明和注意事项，如有疑问应及时向甲方咨询。乙方理解并认可，即使甲方按照专业的流程和标准为乙方提供服务，服务效果仍可能存在一定的不确定性。四、客户的权利与义务1.客户的权利（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定为其提供美容美发服务。（2）乙方有权了解甲方为其提供的服务项目的内容、价格、效果等信息。（3）乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议，甲方应认真对待并及时予以改进。2.客户的义务（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供个人的身体状况、皮肤类型、头发质量、过敏史等信息，以便甲方为其提供更加合适的服务。（2）乙方应遵守甲方的服务流程和规定，按时到达服务地点，配合甲方完成服务项目。（3）乙方应按照甲方的建议，对服务后的头发或皮肤进行正确的护理，以保证服务效果的持久性。（4）乙方应按照本协议的约定，及时支付服务费用。五、美容美发机构的权利与义务1.机构的权利（1）甲方有权根据乙方的实际情况，为其制定合理的美容美发服务方案。（2）甲方有权要求乙方如实提供个人信息和健康状况，以便更好地为乙方提供服务。（3）甲方有权按照本协议的约定，收取服务费用。2.机构的义务（1）甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，为乙方提供安全、卫生、优质的美容美发服务。（2）甲方应配备专业的美容美发师和设备，保证服务质量。（3）甲方应向乙方详细说明服务项目的内容、价格、效果、注意事项等信息，让乙方充分了解服务情况。（4）甲方应尊重乙方的隐私，对乙方的个人信息和服务过程中的相关信息进行严格保密。六、服务费用与支付方式1.服务费用的明细甲方提供的美容美发服务项目的收费标准如下：（1）发型设计服务：______元/次（2）理发服务：______元/次（3）染发服务：______元/次（根据染发剂的不同价格有所差异）（4）烫发服务：______元/次（根据烫发药水和方式的不同价格有所差异）（5）美容护理服务：______元/次（根据护理项目的不同价格有所差异）2.支付方式与时间（1）乙方可以选择以下支付方式：现金支付银行卡支付支付支付（2）乙方应在接受服务前支付服务费用。如乙方选择预约服务，应在预约时支付定金，定金金额为服务费用的______%。服务完成后，乙方应支付剩余费用。如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务或解除本协议。七、预约与取消政策1.预约流程与要求（1）乙方可以通过以下方式进行预约：电话预约：拨打甲方的预约电话______，告知客服人员您的需求、预约时间和个人信息。网络预约：登录甲方的官方网站或公众号，填写预约信息并提交。（2）乙方应提前______天进行预约，以便甲方为您安排合适的时间和美容美发师。如遇节假日或高峰期，乙方应提前更多时间进行预约。（3）预约成功后，甲方将为乙方保留预约时间______小时。如乙方未能在预约时间内到达，且未提前通知甲方，甲方有权取消本次预约，并扣除定金的______%作为违约金。2.取消预约的规定（1）如乙方需要取消预约，应提前______小时通知甲方。如在预约时间前______小时内取消预约，甲方将扣除定金的______%作为违约金；如在预约时间前______小时以上取消预约，甲方将全额退还定金。（2）如因不可抗力等特殊原因导致乙方无法按时到达或需要取消预约，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。甲方将根据实际情况进行处理，如免除违约金或为乙方重新安排预约时间。八、服务时间与地点1.服务时间安排甲方的营业时间为：周一至周日，______点至______点。乙方应在甲方的营业时间内前往服务地点接受服务。如乙方需要在非营业时间内接受服务，应提前与甲方协商，并支付额外的服务费用。2.服务地点说明甲方的服务地点为：______市______区______路______号。如甲方因业务需要变更服务地点，应提前通知乙方，并为乙方提供合理的交通解决方案。九、保密条款1.客户信息的保密甲方承诺对乙方的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址、健康状况等）进行严格保密，不得向任何第三方披露。甲方仅在为乙方提供美容美发服务的必要范围内使用乙方的个人信息，如预约服务、提供服务建议、处理客户投诉等。如甲方违反本条款，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.机构商业秘密的保护乙方承诺对甲方的商业秘密（包括但不限于服务项目、价格体系、营销策略、技术配方等）进行严格保密，不得向任何第三方披露。如乙方违反本条款，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。十、违约责任1.客户的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。如逾期超过______天，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已提供服务的费用及违约金。（2）如乙方未按照本协议的约定如实提供个人信息或健康状况，导致甲方无法为其提供合适的服务或造成服务效果不佳，乙方应自行承担相应的后果。如因此给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。（3）如乙方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.美容美发机构的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供服务，应承担相应的违约责任，退还乙方已支付的服务费用，并按照服务费用的______%向乙方支付违约金。如给乙方造成其他损失，甲方应承担赔偿责任。（2）如甲方违反本协议的保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（3）如甲方提供的服务不符合国家相关法律法规和行业标准，给乙方造成损害的，甲方应承担赔偿责任。十一、争议解决1.协商解决的途径本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）如双方同意通过仲裁解决争议，应在本协议中明确约定仲裁机构和仲裁规则。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（2）如双方选择通过诉讼解决争议，应在本协议中明确约定管辖法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的相关规定和程序，积极配合法院的审理工作。十二、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议终止的情形（1）本协议期满，双方未达成续约意向的，本协议自动终止。（2）双方协商一致，同意终止本协议的，本协议自双方签字（或盖章）之日起终止。（3）一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十三、其他条款1.法律适用与管辖本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于美容美发服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。十四、附则1.协