2025年度旅游合同内控与服务质量保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度旅游合同内控与服务质量保障合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（旅游者）：姓名：____________________联系方式：____________________乙方（旅行社）：名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方希望参加乙方组织的2025年度旅游活动，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、旅游活动1.1甲方同意参加乙方组织的2025年度旅游活动，具体行程安排如下：出发日期：____________________返回日期：____________________目的地：____________________行程天数：____________________旅游线路：____________________1.2乙方负责安排旅游活动所需交通工具、住宿、餐饮、导游、景点门票等事宜。二、费用及支付2.1甲方应按照乙方提供的收费标准支付旅游费用，具体费用如下：交通费用：____________________住宿费用：____________________餐饮费用：____________________门票费用：____________________导游费用：____________________其他费用：____________________2.2甲方应在签订本合同之日起____个工作日内，将旅游费用一次性支付给乙方。三、服务内容与标准（1）提供符合国家规定标准的交通工具、住宿、餐饮、导游等服务；（2）确保景点门票、导游讲解等服务到位；（3）确保旅游活动安全、有序进行；（4）协助解决旅游过程中出现的问题。（1）交通工具：按照国家规定标准，确保车辆安全、舒适、整洁；（2）住宿：按照国家规定标准，确保住宿环境舒适、卫生、安全；（3）餐饮：按照国家规定标准，确保餐饮卫生、安全、美味；（5）景点门票：按照国家规定标准，确保门票真实、有效。四、违约责任4.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定支付旅游费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金；（2）甲方在旅游过程中擅自离团，乙方有权解除合同，并要求甲方承担由此产生的费用。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定提供旅游服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用，并支付违约金；（2）乙方在旅游过程中发生安全事故，乙方应承担相应的法律责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（旅游者）签字：____________________乙方（旅行社）签字：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义（1）旅游保险供应商；（2）旅游交通工具供应商；（3）旅游住宿供应商；（4）旅游餐饮供应商；（5）旅游景点供应商；（6）导游服务供应商；（7）其他与旅游活动相关的服务供应商。二、第三方责任界定2.1第三方在本合同项下的责任，应以其与甲乙双方签订的相应合同为准。若第三方与甲乙双方签订的合同中未明确约定责任，则第三方应承担因其提供的服务或产品导致的损害赔偿责任。2.2第三方的责任限额：（1）对于因第三方原因导致的甲方损害，第三方应承担的赔偿责任不得超过其与甲乙双方签订的合同中约定的责任限额；（2）若第三方未与甲乙双方签订合同，其责任限额应参照国家相关法律法规及行业标准确定。三、第三方介入程序3.1甲方或乙方在认为有必要引入第三方提供相关服务或产品时，应书面通知对方，并征得对方的同意。3.2甲方或乙方在引入第三方前，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。3.3甲方或乙方应在引入第三方后，将第三方协议的副本提交给对方。四、第三方责任承担4.1若第三方提供的旅游服务或产品存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任，然后再向第三方追偿。4.2若第三方提供的旅游服务或产品存在严重质量问题，导致甲方人身或财产安全受到威胁，甲方有权直接向第三方追偿。五、第三方权利与义务5.1第三方应按照与甲乙双方签订的协议，履行其义务，包括但不限于：（1）按照约定提供符合国家标准的旅游服务或产品；（2）保证旅游服务或产品的安全性、舒适性；（3）在旅游过程中，积极配合甲乙双方的工作，确保旅游活动的顺利进行。（1）要求甲方或乙方按照约定支付相关费用；（2）要求甲方或乙方提供必要的协助，如提供相关证明材料等。六、第三方变更与解除6.1甲方或乙方在引入第三方后，如需变更或解除第三方协议，应书面通知对方，并经对方同意。6.2第三方协议的变更或解除，不影响本合同的其他条款的效力。七、第三方介入的争议解决7.1若甲乙双方与第三方在第三方介入事项上发生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同中关于第三方介入的条款，为本合同的补充条款，与本合同的其他条款具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程安排表要求：详细列出旅游活动的日期、地点、活动内容、住宿安排、餐饮安排、交通工具等。说明：本附件作为合同附件，用于明确旅游活动的具体安排。2.旅游服务标准说明要求：列出乙方提供的服务标准，包括交通工具、住宿、餐饮、导游、景点门票等。说明：本附件作为合同附件，用于明确乙方提供服务的具体标准。3.第三方合作协议要求：详细列出第三方与甲乙双方签订的协议内容，包括服务内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方提供服务的具体协议内容。4.旅游费用明细表要求：列出旅游费用的具体构成，包括交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。说明：本附件作为合同附件，用于明确旅游费用的具体构成。5.保险合同及保险单要求：提供旅游保险合同的复印件和保险单。说明：本附件作为合同附件，用于证明甲方已购买旅游保险。6.旅游合同签订确认书要求：双方签字确认的合同签订确认书。说明：本附件作为合同附件，用于证明合同的正式签订。7.其他相关文件要求：根据实际情况，可能需要提供其他相关文件，如签证、护照、健康证明等。说明：本附件作为合同附件，用于补充证明旅游活动的合法性及相关要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付旅游费用。乙方未按照约定提供旅游服务。第三方未按照约定提供旅游服务或产品。甲方在旅游过程中擅自离团。乙方未按照约定提供安全、舒适的旅游环境。2.责任认定标准：甲方未按时支付旅游费用：甲方应按照合同约定支付旅游费用，若未按时支付，应承担相应的违约责任。乙方未按照约定提供旅游服务：乙方应按照合同约定提供旅游服务，若未履行或提供的服务不符合约定，应承担相应的违约责任。第三方未按照约定提供旅游服务或产品：第三方应按照与甲乙双方签订的协议提供服务或产品，若未履行或提供的服务或产品不符合约定，应承担相应的违约责任。甲方在旅游过程中擅自离团：甲方应遵守旅游合同的约定，若擅自离团，应承担相应的费用损失。乙方未按照约定提供安全、舒适的旅游环境：乙方应确保旅游活动的安全性、舒适性，若未履行此义务，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例：甲方未按时支付旅游费用：甲方应支付逾期支付的违约金，违约金金额为旅游费用总额的_____%。乙方未按照约定提供旅游服务：乙方应退还甲方已支付的旅游费用，并支付违约金