2025年度国际货运代理信息技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度国际货运代理信息技术支持服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度国际货运代理信息技术支持服务合同甲方（委托方）：_______乙方（服务方）：_______鉴于：1.甲方从事国际货运代理业务，需要乙方提供信息技术支持服务，以确保其业务运营的稳定性和高效性。2.乙方具备提供信息技术支持服务的资质和能力，愿意为甲方提供相关服务。3.双方经友好协商，就2025年度国际货运代理信息技术支持服务事宜达成如下协议：第一条服务内容（1）系统维护与升级：负责甲方现有信息系统的日常维护、故障排除、系统升级等工作。（2）数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份，确保数据安全，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。（3）网络安全保障：负责甲方信息系统的网络安全，防止黑客攻击、病毒入侵等安全事件的发生。（4）技术支持：为甲方提供7×24小时的技术支持服务，及时解决甲方在信息系统使用过程中遇到的问题。（5）培训与指导：为甲方提供信息系统操作培训，指导甲方员工正确使用信息系统。第二条服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。第三条服务费用3.1乙方根据甲方实际需求，制定详细的服务费用清单，经双方协商一致后，作为本合同的附件。3.2甲方应按照乙方提供的费用清单，在合同签订后5个工作日内支付首期服务费用。3.3乙方每月向甲方提供服务费用结算报告，甲方应在收到报告后5个工作日内支付当月服务费用。第四条保密条款4.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。5.3乙方未按时提供服务的，应向甲方支付_____%的违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签订日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人或法人，包括但不限于但不限于技术服务提供商、系统集成商、数据备份中心、网络安全服务商、技术培训机构等。二、第三方介入的必要性与条件2.1第三方介入的必要性：（1）为提高服务质量，确保技术支持的专业性和及时性。（2）根据项目需求，引入具备特定技术能力的第三方合作伙伴。2.2第三方介入的条件：（1）甲方和乙方同意引入第三方。（2）第三方具备提供相应服务的资质和能力。（3）第三方同意遵守本合同及相关法律法规。三、第三方责任限额3.1第三方的责任限额如下：（1）在提供技术服务过程中，因第三方原因导致甲方信息系统出现故障，乙方应承担相应的责任。（2）第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致甲方信息系统出现故障，第三方应承担相应的责任。（3）第三方在提供技术服务过程中，因不可抗力导致甲方信息系统出现故障，乙方和第三方均不承担责任。3.2第三方的责任限额不得超过乙方因第三方原因导致的损失金额。四、第三方责权利4.1第三方的权利：（1）按照本合同约定，为甲方提供相应的技术服务。（2）要求甲方支付约定的服务费用。（3）在提供技术服务过程中，有权要求甲方配合。4.2第三方的义务：（1）按照本合同约定，为甲方提供高质量的服务。（2）确保技术服务过程中的数据安全。（3）遵守国家法律法规，不得从事违法活动。4.3第三方的责任：（1）因自身原因导致甲方信息系统出现故障，应承担相应的责任。（2）因违反本合同约定，应承担相应的违约责任。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：（1）第三方应服从甲方的管理。（2）第三方应按照甲方的指示提供技术服务。5.2第三方与乙方的关系：（1）第三方应服从乙方的管理。（2）第三方应按照乙方的指示提供技术服务。（3）乙方对第三方的技术服务质量承担连带责任。5.3第三方与其他各方的责任划分：（1）第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致甲方信息系统出现故障，第三方应承担相应责任。（2）乙方在第三方提供技术服务过程中，因自身原因导致甲方信息系统出现故障，乙方应承担相应责任。（3）若第三方在提供技术服务过程中，因不可抗力导致甲方信息系统出现故障，乙方和第三方均不承担责任。六、第三方变更与退出6.1第三方变更：（1）甲方和乙方同意变更第三方时，应提前通知对方。（2）变更后的第三方应具备提供相应服务的资质和能力。6.2第三方退出：（1）第三方因自身原因退出本合同，应提前通知甲方和乙方。（2）第三方退出后，甲方和乙方应协商确定替代第三方。七、附则7.1本合同附件：（1）第三方资质证明文件。（2）第三方服务费用清单。（3）第三方服务协议。7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.第三方资质证明文件：详细要求：第三方提供其营业执照、组织机构代码证、税务登记证等合法经营文件，以及相关行业的专业资质证书。说明：此文件用于证明第三方具备提供相应服务的法律地位和专业技术能力。2.第三方服务费用清单：详细要求：费用清单应详细列出各项服务的具体费用，包括但不限于系统维护费用、数据备份费用、网络安全费用、技术支持费用等。说明：此清单用于明确双方在服务过程中的费用支付标准和金额。3.第三方服务协议：详细要求：服务协议应详细规定第三方的服务内容、服务期限、服务标准、保密条款、违约责任等内容。说明：此协议是第三方提供服务的基础文件，确保第三方服务的一致性和可靠性。4.系统维护记录：详细要求：记录应包括系统维护的时间、内容、结果等，以便于甲方随时了解系统维护情况。说明：此记录用于甲方监督乙方的工作质量和效率。5.数据备份与恢复记录：详细要求：记录应包括数据备份的时间、频率、备份内容、恢复情况等，确保数据安全。说明：此记录用于证明乙方在数据备份和恢复方面的能力。6.网络安全事件报告：详细要求：报告应包括网络安全事件的类型、发生时间、影响范围、处理措施等。说明：此报告用于甲方了解网络安全状况，评估乙方在网络安全方面的表现。7.技术支持记录：详细要求：记录应包括技术支持的时间、内容、解决方案、客户反馈等。说明：此记录用于甲方评估乙方提供的技术支持服务质量。8.培训与指导记录：详细要求：记录应包括培训的时间、内容、参与人员、培训效果等。说明：此记录用于甲方评估乙方提供的培训服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付_____%的违约金。示例：若甲方未按时支付3月份的服务费用，应向乙方支付相当于3月份服务费用_____%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合约定。责任认定：乙方应向甲方支付_____%的违约金，并承担由此给甲方造成的损失。示例：若乙方未能在约定时间内完成系统维护工作，应向甲方支付相当于系统维护费用_____%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合约定。责任认定：第三方应向甲方支付_____%