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文档简介
2025年酒店外包服务协议示范甲方(酒店名称):____乙方(外包服务公司名称):____鉴于甲方为提高酒店服务质量,优化资源配置,现就甲方部分服务业务外包给乙方一事,经双方友好协商,达成以下协议:一、协议范围1.本协议所涉及的外包服务范围包括:____(具体服务项目,如客房清洁、餐饮服务等)。2.乙方应根据甲方的要求,提供符合相关法律法规、行业标准和酒店要求的服务。二、协议期限1.本协议自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年。2.如双方同意续约,应在本协议到期前____个月书面协商一致,并签订续约协议。三、服务标准及要求1.乙方应按照以下标准提供外包服务:(1)服务质量达到甲方要求,确保宾客满意度;(2)服务人员应具备相应的职业资格,遵守职业道德;(3)乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务水平。2.甲方有权对乙方的服务进行监督、检查,并提出改进意见。四、费用及支付方式1.甲方应按照以下标准向乙方支付外包服务费用:(1)服务费用为____元/间(或人次、平方米等);(2)甲方每月根据实际发生的服务数量,与乙方进行结算。2.乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具正规发票。五、双方的权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照协议规定提供优质服务。2.甲方应向乙方提供必要的工作条件,包括办公场所、设备等。3.甲方应保障乙方服务人员在甲方场所的人身安全。(二)乙方权利与义务1.乙方应按照协议规定,按时、足额向甲方提供服务。2.乙方应对服务人员进行严格管理,确保服务质量。3.乙方应妥善保管甲方提供的财产和资料,不得泄露甲方商业秘密。六、违约责任1.若乙方未能按照协议规定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为当月服务费用的____%。2.若甲方未能按照协议规定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为逾期金额的____%。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他事项1.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。2.本协议自双方代表签字、盖章之日起生效。甲方(盖章):____乙方(盖章):____签订日期:____年____月____日本协议的签订旨在明确双方的权利和义务,保障双方合法权益。在协议执行过程中,双方应严格遵守国家相关法律法规,确保服务质量和安全。双方应保持密切沟通,共同应对市场变化,实现共赢。在协议执行期间,如遇到不可抗力等因素导致协议无法履行,
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