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文档简介

全新托管与家长的协议合同编号:__________甲方(家长):姓名:__________身份证号:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(托管方):名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________一、总则1.协议目的本协议旨在明确甲乙双方在全新托管服务中的权利和义务,保证托管服务的顺利进行,为孩子提供安全、健康、有益的托管环境。2.适用范围本协议适用于乙方为甲方的子女提供的托管服务,包括但不限于课后托管、假期托管等。3.定义与解释(1)“托管服务”指乙方为甲方子女提供的照顾、教育、辅导等服务。(2)“服务时间”指乙方为甲方子女提供托管服务的具体时间段。(3)“服务地点”指乙方为甲方子女提供托管服务的具体场所。二、托管服务内容1.服务项目(1)乙方为甲方子女提供作业辅导、课外阅读指导、兴趣培养等服务。(2)根据甲方需求,乙方可提供餐饮服务,保证食品的安全和营养。(3)乙方组织各类有益的文体活动,促进甲方子女的身心健康发展。2.服务时间(1)托管服务时间为[具体时间范围],如周一至周五下午[放学时间]至[结束时间],周六、周日上午[开始时间]至下午[结束时间]。(2)甲方应在服务时间开始前将子女送至服务地点,服务时间结束后及时接走子女。如有特殊情况需提前或延迟接送,应提前通知乙方。3.服务地点(1)托管服务地点为[详细地址]。(2)乙方应保证服务地点的安全、卫生,为甲方子女提供良好的学习和生活环境。三、家长的权利与义务1.家长的权利(1)甲方有权了解乙方的托管服务内容、师资情况、安全保障措施等信息。(2)甲方有权对乙方的托管服务进行监督,提出意见和建议。(3)甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供托管服务,保障子女的合法权益。2.家长的义务(1)甲方应按照本协议的约定及时支付托管费用。(2)甲方应如实告知乙方子女的身体状况、学习情况、兴趣爱好等信息,以便乙方更好地为其提供托管服务。(3)甲方应教育子女遵守乙方的规章制度,尊重托管老师和其他同学,爱护公共设施和环境卫生。(4)甲方应按时接送子女,如因特殊情况不能按时接送,应提前通知乙方并说明原因。四、托管方的权利与义务1.托管方的权利(1)乙方有权根据本协议的约定收取托管费用。(2)乙方有权对甲方子女进行管理和教育,引导其养成良好的学习和生活习惯。(3)乙方有权根据实际情况调整托管服务内容和方式,但应提前通知甲方并征得其同意。2.托管方的义务(1)乙方应配备专业的托管老师,为甲方子女提供优质的托管服务。(2)乙方应制定科学合理的托管计划和管理制度,保证托管服务的质量和安全。(3)乙方应保证服务地点的安全设施完好,定期进行安全检查和维护,防止发生安全。(4)乙方应尊重甲方子女的人格尊严和隐私,不得体罚、变相体罚或侮辱甲方子女。(5)乙方应定期与甲方沟通,反馈甲方子女的学习和生活情况,听取甲方的意见和建议。五、托管费用及支付方式1.托管费用标准(1)托管费用按照[具体收费标准]收取,如每月[费用金额]元。(2)托管费用包括作业辅导、课外阅读指导、兴趣培养等服务费用,餐饮费用另行计算。2.支付方式(1)甲方应在每月[缴费日期]前将当月托管费用支付给乙方。(2)支付方式为[具体支付方式,如银行转账、支付等],甲方应将支付凭证及时发送给乙方。3.费用调整(1)乙方有权根据市场行情、服务成本等因素调整托管费用,但应提前[通知期限]通知甲方,并说明调整原因。(2)如甲方对费用调整有异议,双方应进行协商解决。如协商不成,甲方有权终止本协议。六、服务变更与终止1.服务变更(1)如甲方需要变更托管服务内容或时间,应提前[通知期限]通知乙方,并说明变更原因。(2)乙方应根据甲方的需求,在合理范围内进行调整。如因调整导致费用增加或减少,双方应协商确定新的费用标准。(3)如乙方需要变更托管服务内容或时间,应提前[通知期限]通知甲方,并征得其同意。如甲方不同意变更,乙方应按照原协议约定提供托管服务。2.服务终止的情形(1)双方协商一致,可以终止本协议。(2)甲方未按照本协议的约定支付托管费用,经乙方催告后仍未支付的,乙方有权终止本协议。(3)甲方违反本协议的约定,给乙方造成严重损失的,乙方有权终止本协议。(4)乙方未按照本协议的约定提供托管服务,经甲方催告后仍未改正的,甲方有权终止本协议。(5)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,导致本协议无法继续履行的,双方可以协商终止本协议。3.服务终止的程序(1)一方提出终止本协议的,应提前[通知期限]书面通知对方,并说明终止原因。(2)双方应在接到终止通知后的[协商期限]内,协商解决相关事宜,如费用结算、物品归还等。(3)协商一致后,双方应签订终止协议,明确双方的权利和义务。七、安全保障与责任1.安全管理制度(1)乙方应建立健全安全管理制度,包括但不限于人员出入登记制度、食品安全管理制度、消防安全管理制度等。(2)乙方应加强对服务地点的安全管理,定期进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患。(3)乙方应对托管老师进行安全培训,提高其安全意识和应急处理能力。2.安全处理(1)如发生安全,乙方应立即采取应急措施,组织救援工作,减少损失。(2)乙方应及时通知甲方,并向有关部门报告。(3)双方应配合有关部门对安全进行调查处理,查明原因,认定责任。3.责任承担(1)因乙方原因导致安全的发生,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方子女的医疗费、护理费、交通费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。(2)因甲方或甲方子女自身原因导致安全的发生,甲方应承担相应的责任。(3)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致安全的发生,双方应根据公平原则分担责任。八、隐私保护1.个人信息收集与使用(1)乙方在提供托管服务过程中,可能会收集甲方子女的个人信息,如姓名、年龄、性别、家庭住址、联系方式等。乙方承诺将严格遵守相关法律法规,对收集的个人信息进行保密,仅用于提供托管服务之目的。(2)乙方不会将甲方子女的个人信息泄露给第三方,除非得到甲方的书面同意或法律法规的强制要求。2.信息安全措施(1)乙方将采取合理的安全措施,保护甲方子女的个人信息安全,防止个人信息被窃取、篡改或丢失。(2)乙方将定期对信息系统进行安全检查和维护,保证信息系统的安全运行。3.隐私政策的变更(1)乙方有权根据法律法规的变化和业务发展的需要,对隐私政策进行修改。修改后的隐私政策将在乙方的官方网站上公布,甲方可以随时查阅。(2)如甲方不同意修改后的隐私政策,有权终止本协议。九、沟通与反馈1.定期沟通机制(1)乙方应定期与甲方进行沟通,了解甲方子女的学习和生活情况,听取甲方的意见和建议。(2)沟通方式包括但不限于电话沟通、面对面沟通、家长会等。双方应共同确定沟通的时间和方式。2.家长反馈渠道(1)甲方可以通过电话、邮件、书面信函等方式向乙方反馈意见和建议。(2)乙方应及时处理甲方的反馈,对于合理的意见和建议应予以采纳,并及时改进托管服务。3.问题解决与改进(1)双方应共同努力,及时解决托管服务过程中出现的问题。对于无法及时解决的问题,双方应协商确定解决方案和时间。(2)乙方应根据甲方的意见和建议,不断改进托管服务,提高服务质量。十、违约责任1.家长的违约责任(1)若甲方未按照本协议约定支付托管费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。(2)若甲方违反本协议中关于家长义务的约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。2.托管方的违约责任(1)若乙方未按照本协议约定提供托管服务,甲方有权要求乙方限期改正。若乙方在限期内未改正,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的托管费用,并按照已支付费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。(2)若乙方违反本协议中关于托管方义务的约定,给甲方或甲方子女造成损失的,应承担赔偿责任。3.免责条款(1)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。(2)在托管服务过程中,如因甲方子女自身原因导致其受到伤害或造成他人损失的,乙方不承担责任,但应及时通知甲方,并协助甲方处理相关事宜。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[协商期限]日内进行。2.调解若协商不成,双方同意将争议提交至[调解机构名称]进行调解。调解应在双方同意调解后的[调解期限]日内进行。3.仲裁或诉讼若调解不成,双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十二、其他条款1.协议的变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议的生效与期限(1)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[协议期限]。(2)本协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]。3.法律适用与管辖本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规]。双方同意,因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均由[管辖法院或仲裁机构]管辖。4.通知与送达(1)双方在本协议中填写的联系地址、联系电话、电子邮箱等信息为双方的有效联系方式。一方变更联系方式的,应提前[通知

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