物业管理权承包合同

物业管理权承包合同合同编号：__________发包方（以下简称甲方）：法定代表人：地址：联系方式：承包方（以下简称乙方）：法定代表人：地址：联系方式：一、总则1.1合同背景鉴于甲方拥有[物业项目名称]的物业管理权，为了提高物业管理服务质量和效率，同时根据相关法律法规及市场需求，甲方决定将该物业的管理权承包给乙方。1.2合同目的本合同的目的在于明确甲乙双方在物业管理权承包过程中的权利和义务，保证乙方按照约定的标准和要求对承包物业进行管理服务，保障物业所有者、使用者的合法权益，实现物业的保值、增值，并维护良好的社区环境。1.3定义与解释在本合同中，“物业”指[物业项目名称]及其附属设施设备；“物业管理服务”包括但不限于房屋建筑共用部位的维护管理、共用设施设备的运行维护管理、公共环境卫生管理、公共秩序维护与安全防范服务、绿化养护管理等本合同约定的服务内容；“承包期限”指从合同起始日期到终止日期的时间段。二、承包方与发包方2.1发包方信息甲方作为发包方，是[物业项目名称]的合法拥有者或合法授权管理者，拥有对该物业进行发包的权利。2.2承包方信息乙方作为承包方，是一家具备物业管理资质的企业，拥有专业的物业管理团队和丰富的物业管理经验，具备履行本合同项下物业管理服务的能力。三、承包物业基本情况3.1物业项目名称[物业项目名称]，该名称为经相关部门核准登记的正式名称。3.2物业项目地址位于[详细地址]，该地址明确且唯一，包括省、市、区（县）、街道（乡镇）及门牌号等详细信息。3.3物业项目规模及范围本物业项目总建筑面积为[X]平方米，涵盖[具体楼栋号或区域范围]。包括但不限于住宅、商业用房、配套设施用房等多种建筑类型，以及附属的道路、绿化、停车场等设施设备均属于本合同承包管理的范围。四、承包期限4.1起始日期本合同承包期限自[起始日期]起开始计算，该日期以双方书面确认为准。4.2终止日期至[终止日期]结束。在承包期限届满前，双方应提前[X]个月就合同续签或终止事宜进行协商。4.3承包期限延长与终止条件4.3.1承包期限延长若乙方在承包期间内提供的物业管理服务符合本合同约定的标准，且经甲方书面评估认可，双方可协商一致延长承包期限。延长的期限、费用及其他相关条款应另行签订书面协议。4.3.2承包期限终止出现以下情况之一的，本合同承包期限可提前终止：（1）乙方严重违反本合同约定的服务标准，经甲方书面警告后在合理期限内仍未改正，甲方有权解除合同；（2）乙方破产、清算或丧失物业管理资质等情况，无法继续履行本合同；（3）因不可抗力或行为导致本合同无法继续履行；（4）双方协商一致同意终止本合同。五、承包费用5.1费用金额乙方应向甲方支付的承包费用为每年人民币[X]元（大写[大写金额]）。该费用是基于本物业的规模、服务内容及市场行情等因素综合确定的。5.2费用支付方式乙方应按照以下方式支付承包费用：（1）每年分[X]期支付，每期支付金额为人民币[X]元（大写[大写金额]）。（2）每期费用应在[具体支付日期]前支付到甲方指定的账户。（3）乙方应在支付每笔承包费用时注明款项用途为“[物业项目名称]物业管理权承包费用”。5.3费用调整机制5.3.1定期调整自本合同生效后的第[X]年起，承包费用可根据物价指数（如当地居民消费价格指数）的变化进行调整。调整幅度以物价指数的实际涨幅为参考，但每年调整幅度不超过[X]%。5.3.2特殊情况调整若在承包期间内，物业规模发生重大变化（如新增建筑面积超过[X]%）或服务内容有显著增加（如新增设施设备维护管理任务等），双方应根据实际情况协商调整承包费用。六、双方权利与义务6.1发包方权利与义务6.1.1权利（1）有权对乙方的物业管理服务工作进行监督、检查，要求乙方按照本合同约定的服务标准提供服务。（2）有权要求乙方提供与物业管理服务相关的各类报告、资料，包括但不限于工作计划、财务报表等。（3）在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方限期整改；若乙方未能在规定期限内整改，有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。（4）有权按照本合同约定收取承包费用。6.1.2义务（1）向乙方提供与物业管理相关的资料和信息，包括但不限于物业的建筑图纸、设备清单、业主信息等，以便乙方开展物业管理服务工作。（2）协助乙方协调与部门、社区组织及其他相关单位的关系，为乙方履行物业管理服务提供必要的支持。（3）在乙方按照本合同约定履行义务的情况下，不得干涉乙方正常的物业管理服务工作。（4）按照本合同约定承担应由甲方承担的费用（如部分公共设施设备的大型维修费用等，如有约定）。6.2承包方权利与义务6.2.1权利（1）有权按照本合同约定收取物业管理服务费用（如有向业主或使用人收取的情况）。（2）在符合法律法规和本合同约定的前提下，有权制定物业管理服务的相关规章制度，并要求物业使用人遵守。（3）有权对物业使用人违反物业管理规定的行为进行制止、纠正，并根据情况采取合理的措施（如警告、罚款等，如有约定）。（4）在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任；若甲方的违约行为影响到乙方正常的物业管理服务工作，乙方有权暂停部分或全部服务工作，并要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2.2义务（1）按照本合同约定的服务标准和要求，为物业提供全面、优质的物业管理服务，包括但不限于房屋建筑共用部位的维护管理、共用设施设备的运行维护管理、公共环境卫生管理、公共秩序维护与安全防范服务、绿化养护管理等。（2）配备足够数量的合格的物业管理服务人员，并对其进行定期培训，提高服务人员的业务水平和服务意识。（3）定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护，保证其正常运行。如发觉存在安全隐患或需要维修的情况，应及时采取措施进行处理；对于重大维修事项，应及时通知甲方并按照相关规定进行维修。（4）制定物业管理服务的年度工作计划和预算，并报甲方备案。同时按照规定向甲方提供物业管理服务的月度、季度和年度报告，包括财务报表、服务工作总结等。（5）遵守国家法律法规和地方政策规定，依法开展物业管理服务工作。在管理服务过程中，应尊重物业使用人的合法权益，不得侵犯其人身权利和财产权利。（6）对物业使用人提出的合理的物业管理服务需求应及时响应并处理，提高物业使用人的满意度。（7）承担因乙方自身管理不善或过错导致的物业损失的赔偿责任。（8）妥善保管甲方提供的物业管理相关资料和信息，不得泄露或用于非本合同约定的其他用途。七、物业管理服务内容7.1房屋建筑共用部位的维护管理7.1.1乙方应定期对房屋建筑的共用部位，如屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道等进行检查和维护。（1）每月至少进行一次外观检查，查看是否存在裂缝、渗漏、脱落等情况。对于发觉的问题，应及时安排维修人员进行处理，保证共用部位的结构安全和外观整洁。（2）每季度对楼梯间、走廊通道的地面、墙面进行清洁和保养，包括拖地、擦拭墙壁、清理垃圾等，保持公共通道的整洁和卫生。（3）对于屋顶的防水层，应每年进行一次全面检查，如发觉渗漏等问题，应及时进行修补或重新做防水处理。同时定期清理屋顶的杂物，保证排水系统畅通。7.1.2乙方负责房屋建筑共用部位的日常小修工作，对于小修范围内的维修事项，应在接到报修通知后的[X]小时内到达现场进行处理。对于超出小修范围的中修、大修事项，应及时编制维修方案和预算，报甲方审核批准后按照相关规定进行维修。7.2共用设施设备的运行维护管理7.2.1乙方应对共用设施设备，如电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、智能化系统等进行日常运行管理和维护。（1）电梯维护1.安排专业的电梯维护人员按照国家规定的维护保养周期对电梯进行维护保养，保证电梯的安全运行。维护保养记录应详细、准确，并保存完好。2.每天对电梯进行巡检，查看电梯的运行状态、轿厢内的卫生情况、按钮和指示灯是否正常等。发觉问题应及时通知电梯维修单位进行处理。3.在电梯轿厢内显著位置公布电梯的安全检验合格标志、维修保养单位名称、应急救援电话等信息，方便乘客使用。（2）给排水系统维护1.定期对给排水管道、阀门、水泵等设备进行检查和维护，保证给排水系统的正常运行。每天检查水泵的运行情况，查看是否有漏水、异响等异常现象。2.每月对给排水管道进行一次全面检查，查看管道是否有堵塞、渗漏等情况。对于发觉的问题，应及时进行疏通或维修。3.定期清理化粪池、雨水井等排水设施，保证排水畅通。每季度至少清理一次化粪池，每年在雨季来临前对雨水井进行全面清理。（3）供电系统维护1.安排专业电工对供电系统进行日常巡检，每天检查配电室的设备运行情况，查看电压、电流是否正常，设备是否有过热、异味等异常现象。2.定期对配电箱、开关、插座等设备进行维护保养，保证电气设备的安全可靠。每半年对配电箱进行一次全面检查和维护，包括清理灰尘、紧固螺丝、检查线路连接等。3.制定停电应急预案，在遇到突发停电情况时，能够迅速采取措施恢复供电或提供应急照明，保障物业内人员的生命财产安全。（4）消防系统维护1.按照消防法规的要求，对消防系统进行定期维护和检查。每月对消防栓、灭火器等消防器材进行一次检查，查看其是否完好有效，压力是否正常。2.每季度对消防水带、消防水枪进行检查和维护，保证其能够正常使用。每年对消防系统进行一次全面的功能测试，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等，保证消防系统处于良好的运行状态。3.组织物业内人员进行消防安全培训和演练，提高人员的消防安全意识和应急处置能力。每年至少组织[X]次消防安全培训和演练。（5）智能化系统维护1.对智能化系统，如门禁系统、监控系统、车辆管理系统等进行日常运行维护。每天检查系统的运行情况，查看设备是否正常工作，信号是否稳定等。2.定期对智能化系统的设备进行清洁、保养，每季度对摄像头、读卡器等设备进行一次清洁，保证图像清晰、识别准确。3.及时处理智能化系统出现的故障，对于一般故障应在[X]小时内修复，对于重大故障应在[X]小时内制定维修方案并尽快修复。7.3公共环境卫生管理7.3.1环境卫生清洁（1）乙方应安排专人负责公共区域的环境卫生清洁工作，包括但不限于楼内公共通道、电梯轿厢、楼梯间、大堂、停车场、绿化带等区域。（2）每天对楼内公共通道、电梯轿厢、楼梯间进行清扫和拖地，保持地面干净整洁；对大堂进行全面清洁，包括擦拭门窗、前台、沙发等设施，保持大堂的整洁和美观。（3）每周对停车场进行一次全面清扫，包括清理地面垃圾、冲洗地面等，保证停车场的卫生状况良好。（4）每天对绿化带内的垃圾进行清理，保持绿化区域的整洁。7.3.2垃圾处理（1）在物业内合理设置垃圾桶，垃圾桶应分类设置，方便物业使用人分类投放垃圾。（2）每天定时收集垃圾，将垃圾运至指定的垃圾堆放点。对于易腐垃圾、可回收垃圾、有害垃圾等应按照相关规定进行分类处理。（3）定期对垃圾堆放点进行清洁和消毒，防止异味和蚊虫滋生。7.3.3环境卫生保持（1）在公共区域设置禁烟标识，对违反禁烟规定的行为进行制止。（2）对乱贴乱画、乱堆乱放等影响环境卫生的行为进行劝阻和清理，保持公共区域的整洁美观。7.4公共秩序维护与安全防范服务7.4.1人员出入管理（1）在物业出入口设置保安岗亭，安排保安人员24小时值班，对进出人员进行登记和身份核实。（2）对于外来人员，应要求其出示有效身份证件，登记来访事由、联系电话等信息后方可进入；对于临时送货人员，还应检查送货清单并通知收货方确认后方可放行。（3）对业主或长期居住人员，可采用门禁卡、人脸识别等方式进行身份识别，方便其进出。7.4.2车辆出入管理（1）在停车场出入口设置道闸和岗亭，安排保安人员负责车辆的出入管理。（2）对进出车辆进行登记，包括车牌号码、进入时间等信息。对于临时停车车辆，应发放临时停车卡，并按照规定收取停车费用。（3）引导车辆有序停放，保证停车场内的交通秩序。对于乱停乱放的车辆，应及时通知车主进行挪移；若车主未能及时挪移，有权采取合理措施进行处理（如拖移车辆等，如有约定）。7.4.3安全防范巡逻（1）安排保安人员进行24小时不间断的安全防范巡逻，巡逻路线应覆盖物业的所有区域，包括楼内、楼外、停车场、绿化带等。（2）巡逻人员应每[X]小时对巡逻区域进行一次巡查，查看是否存在安全隐患，如门窗未关、可疑人员逗留等情况。对于发觉的安全隐患，应及时采取措施进行处理，并向物业管理中心报告。（3）在巡逻过程中，应注意观察消防设备、监控设备等是否正常运行，发觉设备故障应及时通知相关人员进行维修。7.4.4安全监控管理（1）保证监控系统24小时正常运行，对物业内的公共区域进行实时监控。（2）监控人员应认真观察监控画面，发觉异常情况（如盗窃、打架斗殴等）应及时通知巡逻人员前往处理，并保存好相关的监控录像资料，以备查证。（3）监控录像资料应按照规定保存[X]天以上，以便在需要时进行查询和调阅。7.5绿化养护管理7.5.1日常养护（1）乙方应安排专业的绿化养护人员对物业内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等工作。（2）根据不同季节和植物的生长需求，合理安排浇水和施肥的频率。在夏季高温期间，应增加浇水次数；在植物生长旺盛期，应适当增加施肥量。（3）定期对绿化植物进行修剪，保持植物的造型美观。对于乔木，每年应进行[X]次修剪，去除枯枝、病枝；对于灌木，每季度应进行一次修剪，使其保持整齐的形状。（4）及时清除绿化区域内的杂草，保持绿化植物的生长环境整洁。7.5.2病虫害防治（1）建立绿化植物病虫害监测机制，定期对绿化植物进行检查，及时发觉病虫害的发生情况。（2）采用生物防治、物理防治和化学防治相结合的方法对病虫害进行防治。优先采用生物防治和物理防治方法，如引入天敌、设置诱虫灯等；在必要时，可使用符合国家规定的低毒、高效农药进行化学防治。（3）在进行病虫害防治时