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文档简介

电脑行业技术服务合同范本合同编号:__________甲方(委托方):法定代表人:地址:联系方式:乙方(服务方):法定代表人:地址:联系方式:一、合同编号与签订日期1.合同编号:本合同编号由双方协商确定,用于唯一标识本合同,在合同履行过程中的各类文件、通知、往来信函等涉及本合同的事项中均应标明此编号。2.签订日期:本合同于[具体日期]签订,此日期标志着本合同生效的起始时间点,双方自该日起开始履行合同约定的各项权利和义务。二、合同双方当事人信息1.甲方(委托方)信息甲方作为委托方,具有合法的经营资格或民事行为能力,在本合同中,甲方旨在获取乙方提供的电脑行业相关技术服务,以满足其在业务运营、管理或其他相关方面的需求。甲方承诺向乙方提供与服务相关的必要信息和协助,保证乙方能够顺利开展服务工作。2.乙方(服务方)信息乙方作为服务方,在电脑行业技术服务领域具备专业的技术能力、人员配备和经验。乙方应依据本合同的约定,运用其专业知识和技能,为甲方提供符合要求的技术服务。乙方保证其提供服务的合法性、专业性以及符合行业标准。三、服务范围与内容1.技术服务总体描述乙方将为甲方提供电脑行业相关的综合性技术服务,包括但不限于电脑硬件的检测与维修、软件的安装与调试、网络系统的构建与维护、数据备份与恢复等。乙方将根据甲方的具体需求和实际情况,制定相应的技术服务方案,保证甲方的电脑系统及相关设备能够稳定、高效地运行。2.具体服务项目明细(1)电脑硬件方面:乙方将对甲方的电脑主机、显示器、打印机等硬件设备进行定期检测,及时发觉并解决硬件故障。对于硬件设备的维修,乙方将使用符合质量标准的配件进行更换或修复。(2)软件方面:乙方负责为甲方安装正版操作系统、办公软件等常用软件,并进行软件的优化和升级。同时乙方将协助甲方解决软件使用过程中出现的兼容性问题、运行错误等。(3)网络系统:构建和维护甲方办公场所的局域网,保证网络的稳定性和安全性。包括设置网络防火墙、进行网络拓扑规划、优化网络带宽分配等。(4)数据备份与恢复:为甲方制定数据备份策略,定期备份重要数据,并建立数据恢复机制,以应对数据丢失或损坏的风险。四、服务期限1.服务起始日期:本服务自[具体起始日期]起开始,此日期为乙方正式开始提供技术服务的时间,甲方应自该日起配合乙方开展相关工作。2.服务终止日期:服务终止日期为[具体终止日期]。在服务期限内,乙方应按照合同约定完成各项技术服务任务;若在服务期限届满前,双方协商一致同意延长服务期限,则应另行签订补充协议。五、服务费用与支付方式1.服务费用总额:经双方协商确定,本合同项下的技术服务费用总额为人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用涵盖了乙方在服务期限内提供的所有技术服务项目的费用,但不包括因甲方特殊需求或不可抗力因素导致的额外费用。2.费用明细构成(1)硬件检测与维修费用:人民币[X]元,该部分费用主要用于支付乙方对甲方电脑硬件设备进行检测、故障诊断以及硬件维修(包括配件更换)等服务的成本。(2)软件安装与调试费用:人民币[X]元,用于乙方为甲方安装各类软件、进行软件优化和解决软件使用问题等服务的报酬。(3)网络系统构建与维护费用:人民币[X]元,包括网络设备的配置、网络拓扑规划、网络安全防护等网络相关服务的费用。(4)数据备份与恢复费用:人民币[X]元,涵盖了数据备份策略制定、数据备份操作以及数据恢复测试等服务的成本。3.支付方式与时间节点(1)甲方将采用[具体付款方式,如银行转账、支票等]支付服务费用。(2)在合同签订后的[X]个工作日内,甲方应向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。(3)当乙方完成服务项目的[具体阶段或比例,如50%]后,甲方应在收到乙方提供的阶段性服务报告后的[X]个工作日内,支付服务费用总额的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。(4)在乙方按照合同约定完成全部技术服务,并经甲方验收合格后的[X]个工作日内,甲方应支付剩余的服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方权利(1)有权要求乙方按照合同约定提供技术服务,并且服务质量应符合行业标准和合同要求。如果乙方提供的服务不符合要求,甲方有权要求乙方进行整改,直至达到合格标准。(2)有权对乙方的服务过程进行监督,包括检查乙方的工作进度、服务质量等方面。甲方可以要求乙方提供与服务相关的工作记录、报告等资料,以便了解服务的实际情况。(3)在乙方违反合同约定或存在其他损害甲方利益的行为时,甲方有权依据合同约定追究乙方的违约责任,要求乙方赔偿因违约行为给甲方造成的损失。甲方义务(1)向乙方提供开展技术服务所需的必要信息和资料,包括但不限于电脑设备的型号、配置、使用情况、网络拓扑结构、业务需求等。甲方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性,因甲方提供虚假或错误信息导致服务延误或出现问题的,由甲方承担相应责任。(2)为乙方提供必要的工作条件和协助,以便乙方能够顺利开展技术服务工作。例如,为乙方进入甲方办公场所提供便利,提供测试设备、网络环境等必要的资源。(3)按照合同约定的支付方式和时间节点向乙方支付服务费用。如果甲方逾期支付服务费用,应按照合同约定向乙方支付逾期违约金,并承担因逾期支付给乙方造成的损失。(4)在乙方完成技术服务后,应按照合同约定的验收标准及时进行验收。如果甲方无正当理由拖延验收或拒绝验收,视为乙方的服务已经通过验收,甲方应按照合同约定支付剩余服务费用。2.乙方权利与义务乙方权利(1)有权要求甲方按照合同约定提供开展技术服务所需的信息、资料和工作条件。如果甲方未能提供,乙方有权暂停服务,并要求甲方在合理期限内提供,因甲方原因导致服务延误的,乙方不承担责任,并且有权要求甲方按照合同约定支付相应的服务费用。(2)在按照合同约定完成技术服务后,有权要求甲方按照合同约定的支付方式和时间节点支付服务费用。如果甲方逾期支付,乙方有权按照合同约定收取逾期违约金,并可以采取合法手段追讨服务费用。(3)在服务过程中,如发觉甲方存在影响服务质量或安全的行为或情况,有权要求甲方进行整改。如果甲方拒绝整改,乙方有权暂停服务,并及时通知甲方,因甲方拒绝整改导致的损失由甲方自行承担。乙方义务(1)按照合同约定的服务范围和内容,为甲方提供专业、优质的技术服务。乙方应制定详细的服务计划,并按照计划开展工作,保证服务的质量和进度。(2)在服务过程中,应遵守国家法律法规、行业规范以及甲方的相关规定,不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。(3)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息进行保密,不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同签订之日起至保密信息不再具有保密性为止。(4)在服务过程中,如因乙方原因导致甲方设备损坏、数据丢失或其他损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方应采取积极措施,尽量减少损失的扩大,并及时向甲方报告损失情况。(5)定期向甲方汇报服务工作的进展情况,按照甲方要求提供相关的服务报告、工作记录等资料。在服务完成后,应向甲方提供详细的技术服务总结报告,包括服务内容、服务成果、存在的问题及建议等。七、技术服务成果交付1.交付内容与标准(1)乙方应向甲方交付与技术服务相关的工作成果,包括但不限于电脑硬件设备维修后的正常运行状态、软件安装调试后的稳定运行、网络系统构建完成后的正常通讯、数据备份与恢复机制的建立等。(2)对于硬件维修,乙方应保证维修后的设备达到原设备的功能标准或行业通用的功能标准;对于软件安装和调试,应保证软件能够正常运行,满足甲方的业务需求,并且没有安全漏洞;网络系统应符合安全、稳定、高效的标准,能够满足甲方办公场所的网络需求;数据备份与恢复机制应能够有效保障甲方数据的安全性和完整性,在需要恢复数据时能够及时、准确地恢复。2.交付方式与时间(1)交付方式:乙方将以书面报告、现场演示等方式向甲方交付技术服务成果。对于硬件设备维修后的交付,乙方应在甲方办公场所进行设备的现场交付和测试;软件安装和调试成果将通过在甲方指定的电脑上进行操作演示并提供相关软件使用说明进行交付;网络系统构建成果将通过网络拓扑图、网络设备配置文件等资料以及现场网络测试进行交付;数据备份与恢复成果将通过数据备份策略文档、数据恢复测试报告等进行交付。(2)交付时间:乙方应在合同约定的服务期限内完成技术服务成果的交付。具体而言,对于硬件设备维修,应在故障排除后的[X]个工作日内完成交付;软件安装和调试应在安装完成后的[X]个工作日内交付;网络系统构建在完成构建后的[X]个工作日内交付;数据备份与恢复机制在建立后的[X]个工作日内交付。八、保密条款1.保密信息范围本合同涉及的保密信息包括但不限于双方的商业秘密、技术秘密、客户信息、业务计划、财务信息等。具体而言,甲方的保密信息包括其电脑系统中的业务数据、内部管理信息、未来业务发展规划等;乙方的保密信息包括其在提供技术服务过程中涉及的技术方案、服务流程、技术诀窍等。2.双方保密义务(1)双方应采取合理的保密措施,保护对方的保密信息。保密措施应包括但不限于限制接触保密信息的人员范围、对保密信息进行加密、标记保密信息等。(2)未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或部门要求披露的情况除外,在这种情况下,披露方应在披露前通知对方,并尽力协助对方采取保护措施。(3)双方应要求其员工、代理人等相关人员遵守保密条款,对保密信息承担保密义务。如果一方的员工或代理人违反保密义务,视为该方违反保密条款,应承担相应的违约责任。3.保密期限保密期限自本合同签订之日起[X]年。在保密期限届满后,如果保密信息仍然具有保密性,双方应继续承担保密义务,直至保密信息不再具有保密性为止。九、违约责任1.甲方违约责任(1)如果甲方未按照合同约定向乙方提供必要的信息、资料或工作条件,导致乙方无法正常开展技术服务工作,甲方应承担违约责任。乙方有权要求甲方在合理期限内提供相关信息、资料或工作条件,并按照合同约定支付服务费用。如果因甲方的违约行为导致服务延误或增加服务成本,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。(2)若甲方逾期支付服务费用,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。如果逾期支付超过[X]天,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务的费用以及因逾期支付给乙方造成的损失。(3)在乙方按照合同约定完成技术服务后,甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收的,视为乙方的服务已经通过验收,甲方应按照合同约定支付剩余服务费用,并按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任(1)如果乙方未按照合同约定的服务范围、内容、标准或时间提供技术服务,乙方应承担违约责任。乙方应采取措施尽快完成服务任务,保证服务质量达到合同要求。如果因乙方的违约行为导致甲方遭受损失,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于业务延误损失、数据恢复费用、设备维修费用等。(2)若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用。(3)在服务过程中,如果乙方因自身原因导致甲方设备损坏、数据丢失或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照设备的市场价值、数据恢复成本等因素确定赔偿金额,并及时向甲方支付赔偿费用。十、争议解决方式1.协商解决如果双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。双方应指定专人负责协商事宜,在协商过程中,应本着诚实信用、平等互利的原则,充分交换意见,寻求解决争议的最佳方案。协商应在争议发生后的[X]个工作日内开始,并在[X]个工作日内达成一致解决方案。2.仲裁或诉讼选择如果协商不成,双方可以选择将争议提交[具体仲裁机构名

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